晋江市医院院务公开工作汇报

1、1晋江市医院院务公开工作汇报今年来，根据省卫生厅关于进一步推进院务公开实施意见 和晋江市卫生局关于深入开展院务公开“抓本级、带系统、促基 层、求实效”活动的实施细则的指示精神，为加强我院的党风廉 政建设，增强职工民主监督和民主管理意识，切实做到依法公开、 真实公开、注重实效、有利监督，我院在总结以往院务公开工作 经验的基础上，不断创新形式，丰富内涵，使院务公开工作逐步 走向科学化、规范化和制度化。现简要汇报如下：一、 提高认识，健全领导机构我院领导充分认识到院务公开工作的重要意义，将院务公开 与纠风工作紧密结合起来，列入医院日常工作议程。今年来，鉴 于人事变动，对院务公开领导机构进行调整，成立

2、由院党总支副 书记郑秋平同志任组长、相关科室负责人为成员的领导小组，并 指定专人负责院务公开日常协调工作。同时，进一步扩大院务公 开的内容，重申凡涉及群众利益的事项，除属于国家保密或按规 定不宜公开的事项之外，都应以一定形式公布，接受群众监督。二、 健全制度，强化检查监督院务公开的核心是公开，关键是真实，实质是监督。今年来， 我院修订了院务公开工作制度，细化院务公开各项工作，并分解 到各相关职能科室，明确主责任主体，制定相应的激励措施和责 任追究办法。完善服务公开制度，健全门诊部、医技科室服务监 督台，公开服务承诺，各病区全面推行整体护理，强化入院介绍 和健康宣教，设立护士咨询台，解答病人疑2

3、问和帮助解决困难， 加强医患之间的双向沟通。对院务公开监督小组成员进行调整， 增设院务公开意见箱，公布监督电话，重新聘请社会廉医监督员， 强化院务公开监督机制。定期召开座谈会和发放调查表，按规定 设立“点题公开栏”，广泛听取群众意见，认真查找院务公开工作中 存在的问题和不足。对群众反映的意见设立专册逐条登记，及时 调查，按规定作出处理，并将处理结果及时反馈给群众，整理存 档，以备查阅。三、 完善形式，注重公开实效我院坚持把院务公开与开展行风建设结合起来，以院务公开 推动行风建设，不断增强院务公开的责任感和自觉性。今年来， 我院进一步完善院务公开形式，坚持把病人、群众和职工反映的 热点、难点问题

4、作为院务公开的工作重点，尤其是以改善服务态 度、提高服务质量、医疗服务信息、控制医药费用为重中之重， 积极探索新的工作思路，努力提高院务公开的质量和效果。如对 原有公开栏进行重新规划，在人流量较大的门诊广场增设一块院 务公开栏， 扩大公开范围；在全院实施电脑网络化管理， 坚持执 行“一日清单”制，门诊病人可凭门诊IC卡随时到收费窗口查询费 用，住院病人每天则有专人把前一天住院费用清单分送到床头， 让病人明明白白看病。在门诊一楼、住院部二楼分别设置电脑多 媒体触摸屏查询台，创建门诊、病房闭路电视院内互联系统，定 时滚动播放药品价格、检查项目、床位费等收费标准，供病人查 询、核对，提高医院收费透明

5、度。四、 突出重点，丰富公开内涵行政管理事务的公开。 坚持院周会和院务会制度，讨论酝 酿和研究通过医院的阶段目标、计划、重大决策、人事调整、评 先评优、职称晋升等重大事项，并以文件形式下发至各科室贯彻 执行。对涉及职工切身利益3的奖金分配方案，经多方征求意见， 拟定体现多劳多得原则的指导方案印发各科室参照执行，充分调 动医务人员的积极性。充分发挥工会、职代会的作用，并拟于10月底举行工会、职代会换届选举，进一步完善民主议事制度，让 职工参与民主管理、民主决策和民主监督，把决策权交给干部、职工和广大群众。职工关心的热点问题、敏感问题的公开。药品管理方面，在医院药事管理委员会的统一领导下，按规定参

6、加集中招投标采 购，扩大招标采购药品的比例，并对药品采购敏感岗位每2-3年 轮岗一次。财务收支方面，全面实施电脑化管理，规范门诊、住 院收费标准，杜绝私收费、自收费和乱收费等现象发生，同时增 加公布职工工资调整、个人所得税、科室收支情况等内容。设备、 试剂采购方面，由科室根据需要上报设备科，经设备采购领导小 组集体论证后，按有关规定参加集中招标议标采购。基建工程方 面，如市突发公共卫生事件应急救治中心，按国家规定参与招投标，由院基建领导组具体操作，对涉及基建的各种热点敏感问题 在操作程序上按规定公布，有效消除滋生腐败的温床。病人切身利益事项的公开。今年来， 我院坚持把解决病人“看 病难、看病贵

7、”问题作为重点来抓， 从狠刹“红包、”回扣等不正之风、 控制医药费用、减轻病人负担等方面入手，切实纠正损害群众利 益的突出问题。公开卫生行业纪律“八不准” 、“十个严禁，”举报收受 “红包、”回扣有功人员奖励办法、社会服务承诺等，实行全体人员 （包括实习生）佩戴胸卡上岗，完善病人选择医生制度。建立健 全医生合理用药、科学用药、仪器检查评价、通报制度，要求医 务人员加强与病人的沟通，及时告知和耐心解答病人的病情、治 疗方案、风险和费用情况，充分尊重病人知情权、4选择权，维护 人民群众合法的健康权益。坚持每季度开展专科用药前十名和前 十名医生分析、评议和通报，坚持每月大金额病例、大处方分析 通报，并制定相关的奖罚措施，杜绝开大药、不合理检查等现象 发生。随着卫生改革的不断深化，医疗服务与患者需求的矛盾又将 产生新情况、新问题，院务公开工作也将随之增加许多新的内容。 我院的院务公开工作虽然取得了一定的成效，但仍存在一些差距 和不足，如个别人员院务公开意识较淡薄，缺乏工作主动性等。 今后，我院将以邓小平理论和“三个代表”重