南京科技馆影城运行方案-2021

1、南京科技馆影城运行方案南京科技馆是一个偏公益性的科普场馆，社会效益是其重中之重。而科技馆影城是一个市场化运行的实体，可为科技馆争取最大的经济效益。因此，在 科技馆推进向对社会免费开放的进程中，科技馆影城一直在探索偏市场化的运 营模式。现营运满整一年之计，影视部原运行模式在经长时间磨合与调整之后， 总结拟出了以下改善型的新模式：一、 运行构架 人员配置：13人+2人序号岗位职数职责1部长11、全面负责影院的总体工作，完成馆领导下达的全年 经济指标及各项任务。2、在工作中以身作那么、求同存异、团结全员、和谐相 处。3、积极调动本部门全体员工的工作积极性及责任性， 确保顺利完成全年的平安指标、经济指

2、标及临时任 务。4、积极开拓市场，主动出击，制定全年和月度的营销 方案，为完成全年经济目标创造有利条件。5、负责新片的调研与引进工作。6、负责与IMAX公司、恒润公司以及联和院线的联系工作， 完成与各方的合作、衔接等工作。7、负责影片定价、排片、票款销售等审核工作。8、负责平安工作的布置、检查和落实等事项。2主管11、负责影片疋价、排片、公布影讯等工作。2、负责落实营销方案。3、负责影院运行的内务管理工作。4、负责售票系统的价格设定、影片上线等后台管理工作。5、负责影院的票务管理工作。6、负责影院和财务、图文制作的对接工作。3值班经理21、负责影城营业期间的各项日常工作，处理突发事件。2、负责

3、3个影院的日常运行工作，合理调配人员，确保影 院正常运行。3、负责团队接待统筹调配工作。4、负责检查影片拷贝、密钥下载等影片放映准备工作。5、负责组织人员进行影厅的卫生清扫工作。6、负责影院的平安工作。7、负责影院放映设备的管理工作。8、指导放映员做好设备的日常维护保养工作。9、了解设备性能和相关知识，解决日常运行中出现的故障问题。10、负责影院放映设备的更新升级。11、协助部长完成各项临时性工作。4放映员5球幕14D 11、提前做好放映准备工作，确保每场电影能按时按点正常放映。2、 能够处理一般性的放映或设备故障。对不能处理的3D 3)故障做到及时报告，积极协助解决。3、按规定对设备进行清洁

4、维护、保养，并做好相关记 录。4、 在放映过程中做好放映质量控制、影厅巡视和平安 责任落实等工作。5、协助值班经理完成各项临时性工作。41、负责各售票点的售票工作，做到账、款、票日清月结。球幕+2、票务报表的填写，按时间节点上报。5售票员3D13、3D大厅的咨询接待、游客引导、哈票出票机的开4D1关。北门24、负责自己钱票箱的平安。1、负责影院卖品柜台的售卖工作食品及电影衍生品。6售卖员22、负责提出售卖商品的采购方案。3、可兼顾晚间放映时的检票工作。说明:1、部门除部长外设置一名主管、两名值班经理，主管负责协助部长做好对外的 营销及处理部门的日常事务，值班经理那么具体负责三座影院的运行工作，

5、执 行倒班制即上一天休息一天，上班时间为9点至21点。2、日常技术工作由各影院放映人员及值班经理负责，每月、每季的定期检查可 由技术保障部技术主管来影院指导工作并承当技术主管职责。3、将3D影院和球幕影院的售票合并，售票点可设在 3D影院内在9#扶梯出 口附近设立一个专门的影院售票窗口为最正确，负责3D影院和球幕影院的售 票工作，同时也售卖4D影院影票。4 、 检票员的工作还是由值班经理、放映员、售票员等兼任5 、 售卖柜台工作人员仍归科苑统一管理，但是，我们建议：其人员晚间上班 时间内工作职责能否与影院相兼容， 除售卖外，还可增加检票及大厅值班的 内容，这样便于晚间人员的有效利用及值班经理的

6、统一调度。 另外，日后随 着影城经营工程的扩大，售卖柜台可否进一步扩容，代售影片的衍生商品， 当然，衍生品的调研、采购都由影视部负责。三、部门配合 影院虽然在财务上实现独立，但在整体运行上还是科技馆的一个部门，工 作的开展还需各部门的配合：1、财务：在办公室财务设立单独账户，费用独立核算，日常财务工作由科 技馆财务人员承当。2、人事：按照科技馆的规定进行管理，工资发放、人员招聘还由人事统一 操作和管理。3、外联：除本身的营销工作外，影院的宣传工作还必须纳入科技馆的大宣 传中；团队观影是球幕和 4D 影院的主要收入来源，在独立运行后还要依 靠办公室的会议接待和外联的团队接待，影院将继续做好效劳工

7、作。4、展教：利用播送播报适时影讯，提示来馆游客购票观影。5、技保：影院的设备运行保障、公共设施的维护、空调设备的维护保养以 及其他相关设施的维护保养还需要技术保障部的大力支持和帮助。6、安保：保洁保安人员的配备、晚间车辆的指挥、消防器材的更换以及突 发状况下的支持和帮助。7、科苑：售卖人员仍需要科苑的统一管理，但是希望在晚间的人员工作分 配上可以由影院统一调度。四、运营模式经过 2021 年一年的运行， 三座影院的运营模式日渐成熟， 并形成了各自不 同特色的营销模式； 2021 年，影城将继续作为整体，深入市场化运作模式，将 市场做透，大胆尝试不同的营销思路，跳出“单一影票收入的固化思维模式

8、， 将新的造血功能带进影城，推动全年经济指标的完成。首先，三座影院不同营销模式：球幕，维持 7 部影片循环放映的模式，利 用 235 座优势，主推各种类型包场，并做好节假日套票观影的接待工作； 4D ， 以“短平快的特点为发力点，以三楼动漫馆人气为借力点，做足宣传，增加 收入； 3D ，接地气，更新快，对片源好坏的依赖性大，作为科技馆新的造血功 能，尝试深入市场化运作，力争“第二杯羹 、“第三杯羹。其次，跳出固化传统营销模式： 新模式一：制作“南京科技馆影城推介画册，推出“整体宣传概念； 新模式二： 3D 影院、 4D 影院正片放映前映前广告招商； 新模式三：各影院广告位的招租园区灯箱、影厅内灯箱 ； 新模式四：开展影城固定观影群体，形成