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文档简介
1、健 康 管 理 服 务 协 议 甲方:乙方:根据中华人民共和国合同法中华人民共和国消费者权益保护 法及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚 实、信用的基础上,就健康管理服务的有关事宜,签定本协议,内容如 下:第一章、甲方享有的权力和义务第一条:甲方应在入会之初缴纳1年的健康管理服务费。健康管理 卡使用期为1年,甲方可在健康管理卡到期前办理续费手续。第二条:甲方享有乙方承诺的各种服务的权利。第三条:甲方有保护个人隐私的权利,对某些涉及隐私的内容,可 要求乙方不录入健康档案。第四条:尊重乙方的决定和各项规章制度。维护乙方的形象和声 誉。第五条:甲方在注册时须真实填写会员申请表,
2、若变更居住地址、 电话号码或其它重要情况时,应及时通知乙方,因甲方的疏忽或迟于通 知,导致乙方未能履行相关服务内容,其后果或责任由甲方承担。第六条:乙方在甲方注册之日一周内与甲方联系,约定进行全面体 检的时间或提供近一年内三甲医院出具有效体检报告书,乙方建立健康 档案或由甲方统一安排陪诊专员陪同体检。如发现本协议第三章第二条情况者,将在体检机构出具报告后三十个自然日内给会员办理退会手 续,乙方将自动扣除甲方发生的所有费用后进行结算。第七条:乙方提供的健康管理服务项目除特别说明外,甲方不再付 给任何服务费用。第八条:如果会员卡遗失,应及时通知乙方,办理补卡手续。第二章、乙方的权利和义务第一条:甲
3、方应尊重乙方的人身、名誉和其它合法权益,同时,甲 方不能命令或误导乙方从事与健康服务无关的事项。第二条:乙方有义务按健康管理会员手册上规定的服务项目全 心全意为甲方服务。第三条:乙方在未经甲方授权的情况下不得把甲方的会员档案资 料、健康管理报告、会员及家属健康体检及养护相关的健康状况向第三 方泄密。第四条:甲方应积极配合乙方为其安排的各项健康管理服务内容, 按照乙方制定的健康管理计划要求完成规定的内容,乙方专家顾问、陪 诊专员对甲方拖延、松懈、放弃制定的相关健康咨询要求的行为有权进 行健康督导和干预,帮助甲方采取有效的健康行动。第五条:乙方在安排健康管理人员上门服务时,都要事先与甲方约 定,并
4、在上门服务时一律配戴乙方的工作卡。未经预约甲方有权拒绝接 待,若甲方对乙方工作人员有疑问时应及时向乙方进行电话询问,否 则,凡冒充乙方工作人员发生有损甲方利益的行为,乙方不承担任何责 任。第六条:服务期满后,甲方未重新交纳会员费,乙方提供的健康管 理服务即告终止。甲方不得私自要求乙方健康管理人员为其进行健康服 务,否则,乙方将自行解除健康管理人员合约并追究其经济赔偿。服务 期满后甲方与乙方健康管理人员发生的任何纠纷与乙方无关。第三章、会员管理:第一条:会员分类为个人会员、家庭会员、团体会员,任何成员不论其身处何种会员类别均被称为“会员”;第二条:以下情况者乙方不以会员形式接待:1、未经治愈的国
5、家规定的甲乙类传染病人;2、吸毒、酒精滥用或药物成瘾者;3、未得到有效控制的神经和精神类疾病患者;4、恶性肿瘤中晚期患者;5、近期发生急性心肌梗死、脑血管意外、急性或慢性器官衰竭(心、肝、肾和呼吸系统)情况者;6、生活和行为不能自理者;7、恶性高血压、高血压危象、糖尿病酮症酸中毒以及器官衰竭患者。第三条:管理1、甲方获得会员资格会拥有一份会员卡作为身份识别的唯一标志。2、如甲方提供不真实证明材料、个人信息和未及时通知变更信息的,乙 方核实个人信息情况与预留情况不符时乙方有权决定不予服务。3、未经乙方书面许可或备案,甲方将会员卡出售、转借或转让他人的,乙方有权不予提供服务。第四章、会员退会第一条
6、:甲方如果对乙方提供的服务不满意可在任何时间内申请中止服务,乙方按服务时间的比例退还会费。已经发生的相关费用将不能退 还。第二条:甲方如果无正当理由申请中止服务,除乙方提供的服务费用外,扣除违约金即甲方提交服务费总金额的20机第五章、免责条款第一条:乙方是进行引导健康体检、健康咨询的服务机构,不设治疗机 构,不对治疗行为负责。只在专业范围内做出必要的医学建议。第二条:如因不可抗力如地震、水灾、火灾、战争、罢工等造成灾难而 无法履行相关服务条款时,乙方无需承担任何责任。第六章、纠纷处理第一条:因医疗、保健过程中产生的与第三方之间的任何纠纷与事故对 甲造成的损失,乙方不负担任何法律责任。第二条:双
7、方在合作的过程中如有争议,本着真诚友好的态度进行协商。不能协商解决的,任何一方有权将争议交由相关仲裁机构仲裁,仲 裁不成可起诉至人民法院。第七章、协议的生效、修改和终止第一条:协议生效甲乙双方在协议上签字后生效,甲方随即可享受会员 权利。第二条:修改本协议如果需要根据情况变化进行修改,应提前两周通知对方,经双方协商同意后另行签订新协议或补充协议。第三条:协议终止凡符合以下任何一款者,甲乙双方的健康管理服务及 由此产生的一切关系自行终止,本协议也自动失效。1 .凡规定服务期满后不再续交会费者;2 .凡严重违反乙方各项规章制度者;3 .会员自行退出者。4 .其他不可抗因素。第八章、本协议分个人卡、家庭卡、团体卡三种。服务项目见健康管理会员手册。甲方自愿选择参加:卡,按照规定缴纳健康管理服务费元/年,本次有效期自年 月 日至年 月 日止。期满续约自愿。序 号与签约人
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