企业在管理过程中如何应用激励手段

1、企业在管理过程中如何应用激励手段摘要： 现有的市场经济条件下企业竞争异常激烈，人才的竞争便成为影响企业发展的极其重要的一个方面，在企业管理过程中注重人力资源的发展、需要给员工创造一个良好的工作、 生活环境，企业中优秀的员工能长期的为企业的发展做贡献是企业管理者需要注重的课题。企业正确的应用激励手段能引导员工的工作动机，能让员工的积极性和创造性在企业的各方面充分的发挥出来、从而让企业单位能快速有效的运行。正确的应用激励手段可对企业的发展壮大起到至关重要的作用，并在未来的市场环境中蓬勃发展。关键词：人力资源、激励企业在管理过程中就是对企业员工的工作分配及关系的维护，在现有的市场经济条件下只有提高人

2、力资源管理水平，才能在众多企业的竞争中立稳脚跟。企业在管理过程使用激励手段是企业人力资源管理的重要手段，只有在管理过程中能正确的充分发挥激励的作用，就能提高人才的竞争力，即减少人才的流失增加优秀员工的数量并提高员工的工作积极性和创造性，从而创造出在现有市场经济条件下具有强效竞争力的现代化企业。因此必须在管理过程中把激励作为一项重要环节，但是在大多数企业当中更加关心的是企业的资金的出入和市场占有率。对员工的激励只存在于规定的放假及不确定的年终奖，在人事管理处重在强调做事为导向的理念，对招聘的人才不能很好的进行分类，在岗前陪训的环节中一概而论，一切都以服从组织安排为纲要在分配时只是硬性的指定去某个

3、岗位，极个考虑每个人的兴趣及需要，人为的认为员工在企业中就应该兢兢业业、全心全意为企业的发展做贡献。企业在管理过程中就是要做到让每一个人在各自的工作岗位上尽其所能，尊崇以人为本的管理理念，尊重员工的劳动、关心他们。这就要求企业能正确的应用各种激励手段，因为员工企业运用的各种激励手段之所以有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。总之，只有让员工满意的激励措施才是最有效的。企业管理中为什么要引入激

4、励运用好各种激励手段，发挥员工工作的积极性、主动性、创造性、挑战性，满足其成就感，营造员工和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化，就能使企业成功地实现战略目标。1、激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效。企业通过激励手段使员工关注自身的发展，发挥自己专长，重视自身的个体成长和职业成长，为员工提供个人发展的机会，激发其工作热情，从而使企业的发展目标得以实现。2、激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量挖掘员工潜力在企业管理过程中有着极为重要的作用，调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段，企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现，更是迎接未来挑战的一剂良方。

5、3、激励是以员工需要为基础的员工为什么可以被激励怎样的激励才算是有效的激励要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足，只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。4、科学的评价体系是激励有效性的保障有效的激励还必须以科学的评价体系为保证，客观、 公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据，企业

6、以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的，而激励的根本目的就是为了让员工创造出更高的绩效水平。5、制定真正有效的激励机制激励机制作为企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分，它的顺利进行离不开公司人力资源管理系统框架的建立以及机制的完善。公司必须从整体战略眼光来构筑整个人力资源管理的大厦，并让激励机制与人力资源管理的其他环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换、考核等等）相互联结、相互促进。（1） 准确地把握激励时机从某种角度来看, 激励如同化学实验中的催化剂,什么时候采用要根据具体情况决定。人力资源管理中,并不存在一种绝对有效的、时时适宜的激励时机,激励时机的选择是随机制宜的。从

7、事人力资源管理,应根据具体客观条件,灵活地选择激励的时机或采用综合激励的形式,才能有效地发挥激励的作用。激励原则在不同时间进行,其作用与效果有很大的区别。根据时间上的快慢差异,激励时机分为及时激励和延时激励。根据时间间隔 , 可分为规则激励与不规则激励; 根据工作周期可分为期前激励、期中激励和期末激励。我们从通用公司的案例中就可以看出，韦尔奇总能在最恰当的时候对其员工进行激励。（2） 注意激励的频率激励频率是指在一定时间进行激励的次数,一般以一个工作学习周期为时间单位。激励频率与激励效果之间并不是简单的正比关系，在某些特殊条件下,两者可能成反比关系。因此,只有区分不同情况,采取相应的激励频率,

8、才能有效发挥激励的作用。激励频率的选择受到多种客观因素的制约,包括工作内容和性质、任务目标的明确程度、激励对象的自身素质、工作学习状况及人际关系等。一般来说,如果工作学习性质比较复杂,任务比较繁重,激励频率应相应提高。对于目标任务比较明确,短期见效的工作,激励频率应当提高。韦尔奇常常和员工一起庆祝，吃饭，对员工进行情感激励。而又在每个工作完成之后， 针对员工的不同表现给予不同的物质和精神激励。可见每次在具体的人力资源管理中 ,应具体情况具体分析,采取恰当的激励频率。（3） 恰当地把握激励程度激励程度是激励机制的重要因素之一,与激励效果有极为密切的联系。所谓激励程度是运用激励的量的大小,即奖赏或

9、惩罚标准的高低。能否恰当地掌握激励程度,直接影响激励作用的发挥,过量激励和不足激励不但不能起到激励的真正作用,有时甚至会起反作用 , 挫伤员工的工作积极性。在人力资源管理过程中,如果设定的激励程度偏低,就会使被激励者产生不满足感、失落感,从而丧失继续前进的动力；如果设定的激励程度偏高,也会使被激励者产生过分满足感,感到轻而易举,也会丧失上升的动力。在这一点上通用公司就把握得十分恰当，韦尔奇知道什么时候对员工实施物质激励，什么时候对员工实施精神激励。他看出了只有精神激励，而忽视了物质激励则不会收到相应的效果，而如果超过了应有的程度也并不是一件好事。所以要求人力资源管理者从量上把握激励要做到恰如其

10、分,激励程度要适中,超过了一定的限度或不到一定程度,激励作用就不能得到充分的发挥。（4） 确定激励方向所谓激励方向是指激励的针对性,即针对什么样的内容来实施激励措施。它对激励的效果具有显著的影响作用。根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论,人的行为动机起源于五种需要,即 :生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。人的需要并不是一成不变的,它是一个由低到高的发展过程,但这一过程并不是一种间断的阶梯式的跳跃,而是一种连续的、波浪式的演进。不同的需要通常是同时并存的,但在不同的时期,各种需要的刺激作用是不同的,总存在一种起最大刺激作用的优势需要。一般来说 ,当较低层次的需要相对

11、满足以后,较高层次的优势需要才会出现。这一理论表明激励方向选择与激励作用的发挥有着非常密切的关系, 当某一层次的需要基本得到满足时 , 激励的作用就难以继续保持, 只有把激励方向转移到满足更高层次的需要, 才能更有效地达到激励的目的。需要指出的是,激励方向选择是以需要的发现为其前提条件的。通用公司就没有墨守成规，对激励制度一成不变。但又不是每月都翻新花样，而是不断的改进奖励制度，以满足于员工在不同时期的需要。因此 ,管理者在管理实践中要努力发现员工不同阶段的需要,正确区分个体需要与群体需要,以提高激励的效果。二、激励机制在企业人力资源管理的应用目前， 人力资源是现代企业生存发展的关键因素，而激

12、励又是人力资源管理的重要内容。好的人力资源激励机制能够充分发挥人的主动能动性，使人尽其才，事得其人，从而使企业能够持续稳定的发展，因而能否正确运用激励机制能够在一定程度上决定企业的兴衰成败。1、激励的特点激励就是激发、鼓励、维持动机，调动人的积极性、主动性和创造性，其中，人力资源管理是要通过“激励”来实现的，最大限度地激发员工工作积极性和创造性去实现企业目标。它最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们的积极性和创造性进行工作。激励机制一旦形成，可以把企业所需要的人才吸引过来，提高组织的凝聚力；可以协调个人目标与组织目标的不一致性，能充分调动员工的积极性，激发员工的创造性，使人的潜能得到最

13、大限度的发挥和提高工作绩效。2、如何更好的构建有效的激励机制激励机制是企业在发展过程中所遇到一个重要问题。物质激励须与精神激励相结合，两者是相辅相承、缺一不可的。其中物质激励是激励的主要模式，也是目前企业内部使用很普遍的一种激励模式。而精神激励注重的是企业文化的激励，要让员工融入企业文化的氛围中，调动员工的积极性、主动性、创造性，将个人的目标上升为企业的目标。事实上员工在工作中不仅需要物质需要，更要有精神的需要，因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。如何提高员工责任心和积极性1、薪酬物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活

14、动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而， 优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通

15、过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500 强中， 90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用第一个作用是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因为从这方面讲，员工持股有积极的

16、影响。2、制度企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位

17、淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。 “工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢有2 个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设置，二是要适才适位。目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心

18、深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目标。3、情感激励尊重激励：所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和

19、愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。工作激励：工作本身具有激励力量！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化西文学者提出了5条衡量标准，也就是说要让员工找到5 种感觉： 一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己

20、所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。三、现代企业激

21、励方法的选择任何理论只有运用到实际中才有意义，激励也是如此，现在，大多数企业已经引入了激励，有的企业还有自己独特的一套激励方法。1、把人力资源战略同企业竞争战略做到一致企业在确定人力资源发展战略时，首先必须清楚企业的远景规划和战略目标，然后再确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分，对实现企业发展的总体战略起着很大的推动作用。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现到对员工的尊重时，员工会与企业融为一体。员工会为自己的企业感到骄傲，愿意为企业奉献自己的智慧。2、为员工提供满意

22、的工作岗位为员工提供一个良好的工作环境，这包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。但目前很多企业只关心员工的工作本身而忽略了为工作提供良好的支持，使得工作环境对员工的工作产生了副面影响，所以，在工作中为提供员工提供良好的工作环境、丰富工作内容就可以有效地激励他们。3、把员工培训作为解决人才需求不足的方法良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度，也就是说，员工培训必须做到经常化、制度化，同时企业也可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次，并且企业也

23、应根据自身的实际需要，给予员工培训的机会制定多渠道、多形式的业内培训，建立符合自己企业实际的培训体系以提高员工业务技能和敬业精神。4、制定激励性的薪酬和福利制度5、 员工进入企业工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬，报酬，是与人的生存需要密切相关的，是最有效的一种刺激物，在企业里，报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小，所以，合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。6、 5、人性化的管理手段7、 人性化的管理，是以人文关怀为基础的，以员工需要为出发点、尊重员工的，人性化管理是现代化管理的需要，是激励员工的重要手段，现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望，任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要，满足员工的这种需要，不仅可以激励员