双十一网购决策报告

1、网购决策报告撰写人：吴晓露张娜 其他成员：马学翠 张菁菁 夏海静 郭巧燕 孙菲刘建伟 班级：贸经一班目录:引言二、决策目标 三、决策分析方法 四、备选方案 五、评价选择方案 六、确定最终方案 七、总结、引言伴随着又一笔大的营业额的告一段落， 2013年留给社会人士的除 了惊人数字 350.19亿，以及每一秒不停刷新的纪录， 回忆起来还有买 家的种种烦恼。 作为本次调查的大学生购物群体， 在享受双十一的廉 价商品同时， 也提出了自己对于双十一网购的不足。 以下主要针对这 些问题，来对接下来如何应对双十一做出更好的决策。二、决策目标根据大学生网购调查发现，作为商家，我们的目标是在 2014 年 的

2、双十一中要实现货源的全、 新、好，而不仅仅是廉价。 2014年最为 重要的一点就是货源的准备， 要朝一个专业化方向去发展。 从货品的 规划来讲， 不是临近双十一去备货， 而是在年度生产计划中进行双十 一排期，保证货源在双十一供应充足。 供应链的设计完全围绕互联网 来设计，用多批量、 小批次的方式来排布供应链模式。大力改造仓储 物流系统提升运营能力。三、决策分析方法一）统计分析法二）数量分析法四、备选方案方案一：双十一之前就开始备货促销根据历年双十一消费情况及本次调查报告分析， 确定下一年双十 一可能的消费情况， 商家可以提前备货， 更好地迎接双十一这一销售时机。考虑到大学生购物群体的消费水平，

3、 在备货上精心考虑价格区间， 从低价位商品到高价位商品， 都要准备充足的货物， 同时及时了解市 场情况，保证在双十一期间使各种商品的价格能趋于平稳， 双十一期 间重点做好稳定消费价格总体水平， 真正做到 “提升大众消费品质， 引领时尚生活潮流”的企业使命， 各商品销售网站应提前针对产品货 源、促销资源、宣传推广、物流配送等方面进行筹备。方案二：双十一边缘从顾客需求逆向备货采用供应链管理技术，即综合使用分销资源计划（DRP）、快速反应计划（QR）、连续补货（CPFR）等打造良好的网店声誉和敏捷 的市场嗅觉。该种方案是从顾客需求出发， 逆向工作建立必备品和系统的订货 计划，并保证计划的现实性和可调

4、节性。 同时网店经营者和商品制作 者建立战略伙伴关系，用多频率少数量的配送方式连续补充商品。五、评价备选方案首先，方案一是根据历年的消费情况及本次调查分析所做的决策 方案。调查结果显示，有 92%的大学生有网购经验，据预测内容，下 年大学生也将是网上购物的主体消费者， 因此网店经营者可根据大学 生的消费特点有选择有重点提前备足相关货源。这种方案可以在一定程度上避免供不应求的现象， 使商家不用临时报 佛脚，实现更好地销售，增加销售额。 但这种方案主要是先以经营经 验为基础，信息可能会存在滞后性，导致商品积压，存货错误，可能会错过本次商机。关于方案二，乍看上去，有些临时抱佛脚的弊端，其实不然，这

5、正是电子商务迅猛发展的大趋势所在。 首先它避免了第一种方案前期 判断失误的风险。 其次，它的独特优势也是相当显著的。分销资源计 划（DRP）,实行协调装运降低了配送中心的运输费用。同时减少延 迟供货现象， 降低了顾客运输成本， 这样便解决了大学生购物群体中 的物流选择是否包邮的烦恼, 以及货物能否及时快速运达等一系 列问题。同时,由于反应的快速性,大大缩减了交货周期,减少了库 存,从而大大的提高客户服务水平和网店的竞争力。 从店铺的利益着 想,实施该种方案, 商家可以提供更好的服务,降低了流通费用和管 理费用,有利于生产计划的更好制定。除此之外,由于保证了顾客所 需,提高销售额成为必然趋势。

6、基于准确的顾客需求信息,大大减少 了削价的损失。与传统渠道相比,业务流程大大简化, 降低了采购成 本。六、确定最终方案分析上述两种备选方案, 方案一保守派”,方案二险派”。方案一在信息技术尚未成熟,流通环节尚未完全合理化的背 景下不失为一个好的选择, 商品种类从厂家到网上店铺的供货这一流 程可谓简单而稳妥。但在信息高速发展,电子商务突飞猛进的今天, 双十一给我们的是更多地思考, 也带给我们更多的挑战。 在被调查的 大学生中, 他们喜好的潮流也在随时变化, 第一手的货源变成了最先 抢占商机的成功者,而第二种方案 -“风险派”也能很好的保证这一 点。尽管方案二中，面对突如其来的需求，从供产销的角度，从运输 的角度，从技术的角度，给了我们巨大的挑战， 但方案二采用了先 进的供应链管理技术， 我们能及时对消费者的需求做出反应， 既能积 极应对各种挑战， 最大限度的满足消费者的需求和提高销售额， 同时 也能降低物流成本。综上，确定最终方案为方案二。七、总结相信将条形码和 EDI 技术相统一，解决通用标准问题，运用固 定的周期补货，先进的补货联盟，网上店铺的空间管理，加之快速反 应的集成， 随着现代信息处理技术的不断发展， 只要实现信息的充分 共享，在双十一中， 大学