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文档简介
1、v1.0可编辑可修改XXXXXX 公司投标书XXX年XX月XX日11v1.0可编辑可修改参与XXX项目招标活动致函书XXX物业部:根据贵方的保安服务项目招标投标邀请,我公司高度重视, 经理办公会研究认为,参与此次竞标,是提升我公司保安形象, 树立我公司保安品牌的很好机会,因此决定积极参加此次投标活 动,并按要求提交下述文件:1、我公司委托代理人授权书;2、我公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件;3、企业资质等级复印件4、公司简介;5、XXX物业部保安服务方案;6、XXX物业部处置突发公共事件预案;7、保安服务费组成结构明细;8、保安队长简历;9、保安队伍编配方案;10、保安服务合同样本;
2、据此函,我方宣布同意以下事项:1、我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。2 、我方已详细审查全部投标文件,我们完全理解并同意放 弃对这方面有不明及误解的权利。23v1.0可编辑可修改3、我方同意提供招标方要求的,与其投标有关的工作方案 和预案。4、我方承诺:(1)投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务 费价格作为最终服务标准和服务定价;(2)派遣的保安队伍系我公司直属保安队,绝不使用其他桂靠企业组织的队伍;(3)我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联;(4)我方愿意承担XXX投标书中约定的各项责任和义 务。(5)提供保安服务后,保安人员除正常休假外,保证不缺人缺岗,由现
3、保安人员流失现象, 我公司在1 3日内给予补充(6)与本投标有关的一切正式往来信函请寄:地址:传真:电话:电子函件:投标人代表签字:投标单位名称:33v1.0可编辑可修改XXX物业部保安服务工作方案为做好XXX物业部的安全保卫工作, 维护XXX物业部辖区内 良好的治安秩序。XXX公司根据国家有关法律法规和保安服务 操作规程与质量控制,结合XXX物业部实际情况和各岗位勤务 职责,制定安全服务工作方案如下:一、指导思想认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻保安服务操作规程与质量控制,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和XXX物业部的各项规章制度,认真抓好保安队 伍教育管理,不断完
4、善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,由色完成XXX物业部安 全保卫任务。二、任务目标(一)保安人员不发生违法违纪问题;(二)XXX物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故;(三)服务质量达到保安服务操作规程与质量控制(标 准)。三、组织领导我公司成立XXX物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导 亲自负责,项目部经理为组长,XXX物业部保安队长为副组长。XXX物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保XXX物业部良好 44v1.0可编辑可修改的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。四、人员选拔我公司领导班子十分重视此次XXX物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事
5、8年以上保安队伍管理经验的一名退伍 军人抽由来担任 XXX物业部保安队队长。二是在我公司 2000余 名保安队伍中,精心选派 20余名保安班队长和保安骨干,担任 XXX物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历, 经过专业培训,有一定外语对话能力的 保安人员,因此在综合素质上能够胜任 XXX物业部安全保卫服务 要求。五、安保措施(一)制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据保安服务操作规程与质量控制、北京市安全生产管理条例和北京市保安服务总公司相关规定,结合XXX物业部实际情况,认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗 等内容的保安管理细则,
6、规定各项安全保卫规章制度和保安 各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。(二)强化保安人员教育管理,树立窗口单位保安良好形 象。我公司和XXX物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在 重要的工作位置,定期开展保安员职业意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体, 营造浓厚的教育学习55v1.0可编辑可修改氛围,教育保安员树立服务首都安全,服务公安工作的大局意识 和责任意识。教育保安员树立 XXX物业部窗口单位服务的意识, 文明值勤、热情服务,不断提高服务水平和质量, 树立首都保安 良好的品牌形象和 XXX物业部窗口单位良好的服务形象
7、。(三)经常性的开展安全检查工作。 根据客户单位实际情况, 保安队要经常性的组织开展安全大检查工作。 及时发现和排除安 全隐患,对发现的隐患要上报客户单位立即解决, 一时解决不了 的要派保安人员严看死守, 直到解决为止。特别是在重大节假日 和对客户单位的财务室、 储藏室、物质仓库、配电室等要害部位, 要反复检查,不留死角。(四)经常性的开展处置突发事件的防范演练。根据 XXX物业部和保安工作实际情况,成立处置突发事件应急小分队,并有针对性地开展以防火、 防盗、防暴为主要内容的处突演练,提高保安人员处置突发事件的能力。 保护客户财物和人民群众生命 财产在一旦遇到突发事件的情况下,最大程度的免受灾
8、害。(五)加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障,也是确保客户安全的前提。因此,我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工 作,严格执行保安系统“六条禁令”,严禁保安员驻地和宿舍留 宿他人,加强保安员物品点验, 严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务(六)加强保安服务质量的监督检查。 为提高保安服务质量,66v1.0可编辑可修改公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。如果问能为XXX物业部提供保安服务, 我们保证班队长每天查岗一次,保安纠察队每周现场检查二次(夜查一次),公司主管领导每月到 XXX物 业部
9、保安岗位明察暗访一次, 每月征求客户意见一次。 从而保障 服务质量的持续改进。(七)坚持四种制度。 一是坚持每周召开班务会,每 10天 召开一次队伍会对保安工作进行分析总结,查摆工作漏洞和不 足,积极整改。二是每周坚持保安队伍训练不少于10个小时,保持队伍良好的精神状态和战斗力。三是坚持每周为XXX物业部 义务劳动一次,积极树立为客户服务的意识。四是在保安队伍内部坚持开展比服务质量、比内务卫生、比军体素质,争当爱岗敬业优秀保安员的三比一争当活动,调动保安队伍的工作积极性, 更好的为客户服务。XXXX年XX月XX日77v1.0可编辑可修改XXX物业部保安服务处置突发公共事件预案为切实做好 XXX
10、物业部的内部安全防范工作,我公司根据 XXX物业部实际,在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时, 为保障客户单位和人民群众的生命财产安全,最大程度减少伤亡和损失,特制定处置公共突发事件应急预案如下:一、组织领导我公司成立XXX物业部保安队伍处置公共突发事件领导小 组,客户单位行政科负责人为总指挥, 我公司主管经理为副指挥, XXX物业部保安队长为现场指挥,各班班长和备勤保安员为主要 成员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时, 根据此预案, 及时有序的组织保安人员,具体实施处置公共突发事件工作。二、工作任务全体保安人员在处置公共突发事件工作中,要始终贯彻“预防为主,防处结合”的原则。明确处突
11、工作任务和责任人,有针 对的经常组织保安人员进行处突演练,提高处置公共突发事件的 可操作性和实效性,不断提高处突能力,积极做好相关防范工作, 保障客户和人民群众生命财产安全。三、工作措施保安员是处置公共突发事件的主要力量, 具体负责对突发事 件的防范处置工作。因此保安队伍要认真履行职责, 严密安全防 范,不断保安人员的专业技能和处突意识, 不断完善安全措施和88v1.0可编辑可修改应急预案。(一)保安班队要经常组织保安员学习相关的消防、防爆和防震等处突知识,并做好对内部人员消防、 防爆等知识的宣传教 育。保安人员还要熟悉 XXX物业部内部的防火、 防爆环境,要对 本单位的消防和防爆器材位置和安
12、全防火通道了如指掌。保证一旦发生突发事件,能够迅速及时的到达突发事件现场。(二)保安员要定期但对单位内部的进行防火、 防爆、防盗 等形式的安全大检查,并根据实际情况制定相应的防范措施。 对 发现的安全隐患要及时上报客户单位尽快解决。(三)保安员要经常性对客户单位的防火、防爆器材进行进行检查,保证器材的性能完好无损。(四)保安队要结合XXX物业部和辖区周围实际情况, 经常 性的组织保安员进行防火、 防爆、防地震等处置公共突发事件的 处突演练。不断提高工作的针对性和实效性, 不断提高保安人员 应付和处置突发事件的能力, 保证一旦发生突发事件保安队伍能 够在第一时间内迅速到位,处置得当。四、处置突发
13、事件程序当接到处置公共突发事件情况后, 保安队长立即向客户单位 汇报并组织全体备勤保安员, 携带防火、防爆等器材,第一时间 迅速赶到事故现场,按照应急处突预案,将保安人员按分工进行 分组分工,所有保安人员根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒 等工作。100v1.0可编辑可修改(一)及时报警。当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧 急情况时,根据事故现场实际情况立即向队部、客户单位、我公司和当地警方报告。 报告的内容包括突发事故的地点、时间、有无人员伤亡、贵重物品损坏情况等。(二)紧急疏散物资和群众。接到突发事件报告后,由 XXX 物业部处突副总指挥(队长)安排一组保安人员及时疏散被困人 员和周围无
14、关人员。(三)立即现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发 事件现场立即进行扑救, 防止事态进一步扩展, 并负责现场贵重 物品和易燃易爆物品的转移、隔离、看护。对受伤人员进行初步救治,安排受伤群众撤离,。(四)做好警戒工作。由副总指挥安排一组保安人员对事故 现场设置警戒线,保证处突正常进行。 防止无关人员进入, 扰乱 处突工作。五、工作要求(一)所有保安人员再处置突发事件过程中要服从命令,听从指挥,全力抢救客户财产,全力保护人民生民财产安全。(二)各组人员要听从总指挥分配工作任务,携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。以捍卫客户合人民群众生命财产安全为己任,充分发挥保安队伍在维护客
15、户合人民群众 生命和财产安全方面的能力和作用。任何保安人员处突工作中不 得相互推诿,更不能临阵退缩。1011v1.0可编辑可修改(三)处突保安队伍副总指挥在处突工作指挥中, 要根据突 发事件现场情况和保安队伍人数, 合理调整保安力量,做到科学 部署、合理统筹、及时有效、有条不紊。(四)在处置公共突发事件时, 各级保安人员既要发扬不怕 艰苦、机智勇敢、无私奉献的大无畏精神, 又要做好自身的防护 工作,按要求佩戴好防护器材,尽量避免不必要的受伤。XXX年XX月XX日1111v1.0可编辑可修改XXX物业部保安服务费组成明细我公司向 XXX物业部提由保安服务费的报价是每人每月 1800元人民币整。具
16、体服务费组成明细如下:1、保安员月工资1200元(保安员基本工资 1000元,年增 加100元,班长职务工资 100-300元,队长职务工资 300-500 元);2、保安员伙月食费 240元3、保安员服装合每人每月98元(年四季服装总公司定价1186 元)4、缴纳各项税金合每人每月99元5、保安员保险费每人每月68元6、保安管理费及公司利润每人每月95元1212v1.0可编辑可修改XXX物业部保安队队长简历姓名性别民族昭 八、片籍贯政治面貌文化程度是否服兵役身 高健康状况主 要 经 历1993年12月 1996年12在51304部队服役。1997年3月参加保安工作至今。 曾任保安班长、保安
17、队长。热爱保安工作,具有强烈责任感和日常管理教育、 训练及经常性思想工作经验,保安勤务组织指挥能力 和文字、语言表达能力和处置突发事件能力较强。何时受 过何种 荣誉1996年在部队被评为优秀班长。2000、2003年因工作突生荣立个人三等功二次。2001、2002年被评为个人嘉奖。备注1313v1.0可编辑可修改XXX物业部保安队伍编配方案及素质标准根据XXX物业部保安岗位分布和保安综合工时制度,我们对XXX物业部岗位进行了认真研究,认为共需保安人员 61人,其 队长1名(脱产),班(副)长4名,保安员56人。主要分配方 案如下:一、保安岗位编排情况(一)24小时岗位保安编排情况:1、大门岗需要保安 8名。(早8点一下午17点为双岗17 点一早8点为单岗。每周共工作时间 273小时一人周工时40小 时二人,加一带薪休假人员)。2、传达室监控岗1个岗位,需要保安4名。3、东西两侧停车场 2个岗位,需要保安 8名。4、南大厅接待岗1个岗位,需要保安4名。以上三岗加机动休假 1人。(二)、12小时岗位保安编排情况:1、办公大厅岗位3个,需要保安6名。2、外事办公大厅岗位1个,需要保安2名。3、东小门岗位1个,需保安2名。4、六层接待岗1个,需保安2名。1414v1.0可编辑可修改以四岗加机动休假1人。(三)、24小时院内及楼内巡逻岗 1组(双人)需要保安 9 名(每周工作时间 336小
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