直营各岗位职责

1、直营部经理岗位名称直营经理岗位编号可按入职时间编定所在部门营销中心直营部岗位定员直接上级总经理直接下级直营零售区长本岗位关键职责描述：带领直营部全体员工完成公司有相关直营部管理制度，经呈报上级批准后组织实施并进行监督 职责与工作任务职 责职责描述：组织起草公司有关直营部管理制度，经呈报上级批准后组织实施并进行监督工作任 务参与起草公司有关直营部管理的有关规章制度，并负责呈报上 级审定频次：不定期相关制度经批准后，负责制度的执行和监督频次：日常对公司直营管理制度进行跟踪研究，提出制度修改建议，并呈 报公司审定频次：不定期职 责职责表述：根据公司年度计划，组织直营部制定本部门各岗位的工作目标及计:

2、 定后组织实施并对实施过程进行监控划，报上级审工作任 务根据公司年度工作目标及计划，组织制定直营部工作业绩目标、 计划和实施步骤，报上级审定频次：1次/年根据部门工作业绩目标组织制定部门月度工作计划，并细化分 解到部门内各个岗位频次：12次/年组织部门人员年度、季度、月度及日工作计划频次：不定期督进、检查部门各项工作计划的执行情况，并完成工作总结频次：日常职责三职责描述：协助制定直营发展战略并组织实施工作任 务协助营销总监建立全面的直营发展战略级品牌推广战略，并贯彻 实施频次：日常负责直营区域的整体市场营销、商场拓展规划、直营店铺经营计 划、财务预算、员工配需计划的制定与组织实施频次：日常根据

3、公司的营销规划及 直营市场特征，进行针对性的市场推广 及促销方案频次：日常负责直营新品上市、促销活动及货品清库促销工作计划及实施频次：日常职责四职责表述：负责直营市场监督工作 任务监督检查直营店铺上报的数据及时性和准确性、并对上报的销售 数据进行总结、对比分析频次：日常及时检查各直营店铺补货情况，汇总补货未齐情况，根据直营店 铺可销售时间、总量，提前备单补货频次：日常对直营店铺进行实施检查，以充分了解及掌握店铺的实际情况频次：日常职责五职责表述：建立、健全营销系统组织，规范工作流程，使各项工作有序、高效的运行工作 任务建立健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范科学化频次：日常培训所辖部门

4、人员、建设、高效管理、高职业素养的营销团队， 并指导其完成公司的营销计划、任务频次：日常管理监督营销中心运营费用情况，审核所辖各部门年度、月度各 项预算，并监督其预算费用与费用开支状况频次：日常组织营销中心召开年度、季度、月度工作例会，对上期工作进行 汇报、总结，对下期工作进行部署、安排频次：日常对所辖部门相关工作报表进行汇总、归类及分析、定期提供相关 信息呈报上级频次：日常职责六职责表述：主持所辖部门之间的工作协调、调度，并指导各部门经理经营管理项目工作工作任务协调所辖部门经理工作关系，对各部门重要事项进行决策，必要 时呈报上级审定频次：日常接受所辖各部门经理的日常工作汇报，并作出相应建议和

5、指导， 必要时会知上级领导频次：日常负责工作范围内其他相关工作频次：日常权利：对职责范围内的各项报告、报表、文件、单据等有审核批准权对所属部门员工有岗位调配权、工作安排权、工作争议裁判权对所属部门聘用的员工有面试考察权和录用建议权对所属部门员工的工作指导、监督、检察权对所属部门员工工作业绩有考核权和奖惩建议权对职责范围内的各项报告、报表、文件、单据等有审核批准权工作协作关系：内部协调关系公司内部其他相关部门、人员外部协调关系客户、店铺、商场租赁商任职资格：学历要求大学本科及以上学历专业要求市场营销、工商管理等相关专业职称要求无执业资格要求无技能要求独立熟练操作办公软件知识要求有市场营销相关知识

6、，熟悉现代直营零售管理模式有工商管理/企业管理及财务管理 相关的知识有企业管理、市场营销、合同法、服装商品知识等方面的培训工作经验五年以上服装行业工作经验，其中有两年以上同岗位工作经验其他：使用工具设备般办公设备工作场所一般办公空间、外出较多工作时间正常工作时间，偶尔加班备注直营部零售区长岗位名称直营区长岗位编号可按入职时间编定所在部门营销中心直营部岗位定员按区域数量计定直接上级直营经理直接下级所辖区域店长本岗位关键职责描述：指导和管理所辖区域店铺在人员/货品/店铺运营/促销等方面达到预期销售目标并实现人才培养的 提升职责与工作任务职 责职责表述：负责所辖区域店铺综合管理工作任务负责所辖区域直

7、营零售规划及策略，组织制定年度销售目标 的分解、工作计划及实施步骤，并呈报上级审定频次：一次/月督导所辖店铺每月达成并不断超越公司销售目标频次：日常负责所辖区域店铺零售管理工作，区域内货品计划、组织、 调配、分析等，并制定相关的工作流程及管理实施频次：日常负责所辖区域市场调研、分析及开发，并根据市场调研的分 析结果，按计划完成市场拓展任务，提高公司品牌的市场占 有率频次：日常维护所辖区域商场的客情关系，及时准确把握竞争品牌的销 售动态频次：日常职责表述：负责所辖区域店铺综合管理监管所辖区域店铺货品和账务的日常运营情况频次：日常对所辖区域每日销售数据进行对比分析，检查所辖各店铺配 货、至惯信息的

8、及时性和准确性频次：日常职 责工作根据所辖区域商品存、销状况制作相关工作报表及时上报给领 导频次：日常任务检查及汇总所辖区域各店铺补货情况，根据货品可销售时间、 总量提前备单频次：日常对所辖区域店铺新款货品进仃合理调配分货，并检查各店铺货 品组合及完整情况频次：日常负责向上级领导提供所辖区域市场趋势、需求及市场变化情况频次：日常职责描述：负责所辖区域业务指导与管理协助营销总监建立全面的直营发展战略级品牌推广战略，并贯彻实施频次：日常职 责工作负责制定所辖区域年度的促销方案及方案的实施与管理频次：日常-三任务定期召开店长周工作会议，总结所辖区域各店铺周运营情况， 并安排下周工作计划频次：日常月末

9、督促、检查各店货品盘存情况，检察账目，并作盘点总结 分析频次：日常负责所辖区域新店开业的商品、物品、形象品、人员准备推广 的准备工作频次：日常负责督促、检查所辖区域商场店铺与商场结款的工作，并把与 商场有关活动增、降、扣事项及时与公司相关部门对接频次：日常职责四职责表述：负责所辖区域团队管理工作 任务负责所辖区域店铺的人员招聘、培训，不断提高店铺员工的 专业技能和素养频次：日常负责汇总核实所辖区域店铺员工的考勤及销售业绩，以提交 至相关部门级领导频次：日常负责制定并实施所辖区域员工激励、考核方案，以最大程度 激发员工的潜力和积极性频次：日常定期召开所辖区域店长周、月工作例会，总结分析本周、月

10、的工作，安排下周。月工作计划，并做好相关会议记录工作， 及时向上级领导汇报工作状况频次：日常对区域店铺现场发现的问题及时指出，米取积极有效的措施 进行改善，并对实施过程进行监控频次：日常负责工作范围内相关工作频次：日常权利：一般客户投诉处理所辖区域店铺评估建议权所辖区域店长/店员聘用权、员工晋升、考核建议权所辖区域员工考勤审批权工作协作关系：内部协调关系公司内部其他相关部门、人员外部协调关系客户、店铺、商场租赁商任职资格：学历要求大学专科及以上学历专业要求市场营销、工商管理等相关专业职称要求无执业资格要求无技能要求独立熟练操作办公软件知识要求有市场营销相关知识，熟悉现代直营零售管理模式有工商管

11、理 /企业管理及财务管 理相关的知识有企业管理、市场营销、合同法、服装商品知识等方面的培训工作经验3年以上服装行业工作经验，其中有一年以上同岗位工作经验其他：使用工具设备般办公设备工作场所一般办公空间、店铺、商场工作时间正常工作时间，偶尔加班备注直营部商品主管岗位名称直营商品主管岗位编号可按入职时间编定所在部门商品计划部岗位定员1名直接上级商品经理直接下级直营商品专员本岗位关键职责描 落实直营终端店铺 终端部述:订单计划，跟进终端店铺补单，及时确认商品库存数量及时准确的将商品配发给职责与工作任务职 责职责描述：业务管理工作 任务为直营终端店铺开展出货、配货、补货的日常工作频次：日常跟进直营终端

12、店铺商品的售货期，从商品的角度协助直营终端 店铺达成公司每月/年度的各项销售指标频次：日常与直营终端店铺沟通收集有关当地市场的销售情况频次：日常跟进公司每季每期新品返货及进仓情况及时配发给直营终端 店铺频次：日常完成直营终端店铺每周补货、出货，每周畅滞销商品，商品质 量反馈，终端销售等相关数据及表单频次：日常组织公司的统计报告，检查统计数据的完整性，正确性，向上 级领导报告月统计结果频次：日常职 责职责表述：协助直营终端店铺进行商品销售管理工作 任务针对当季、应季销售过程中商品储存状况，合理控制商品销售 的折扣频次：日常针对商品储存状况，及时提出直营终端店铺商品促销建议方案频次：日常跟进商品上

13、市时间，并根据当季商品销售的走势，配合市场需 求合理安排销售计划频次：日常职责三职责描述：综合管理协助部门经理管理商品日常工作及有关商品方面的资料分析， 根据过往销售情况提供下一季商品上货比例频次：日常工作 任务协助制定个区域直营终端店铺每季商品订购计划及商品补货 计划频次：日常协助部门经理制定直营终端店铺新品上市计划频次：日常职责四团队管理：团队管理工作 任务明确所辖人员岗位职责，根据需要作出工作分配，并对其业 绩进行考核报上级审定频次：日常组织开展对所辖人员的日常培训工作。适时对下属进行工作 指导和技能培训频次：日常了解所辖人员动态，提高团队的凝聚力频次：日常负责工作范围内其他相关工作频次

14、：日常权利：对所辖人员各项工作的指导、监督、检察权对所辖人员招聘、任用、考核、奖惩的建议权工作协作关系：内部协调关系公司内部其他相关部门、人员外部协调关系直营终端店铺任职资格：学历要求大专及以上学历专业要求市场营销、工商管理等相关专业职称要求无执业资格要求无技能要求熟悉服装ERP软件，对数据敏感，擅长数据分析知识要求对市场营销有基础的了解认识具备一定的企业管理和财务管理知识受过管理技能、市场营销、财务基本知识等方面培训工作经验三年以上服装行业商品管理工作经验，其中有一年以上同岗位工作经验其他：使用工具设备般办公设备工作场所一般办公空间工作时间正常工作时间，偶尔加班备注直营商品专员岗位名称直营商

15、品主管岗位编号可按入职时间编定所在部门商品计划部岗位定员1名直接上级直营商品主管直接下级无本岗位关键职责描述：依照客户订单及时将商品配发，并跟进客户补单及账款催收工作职责与工作任务职 责职责描述：协助支持工作 任务协助直营商品主管做好各地直营终端店铺商品上市计划及执 行频次：日常协助直营商品主管做好各地直营终端店铺商品分配计划频次：日常协助直营商品主管做好各地直营终端店铺销售信息收集与反 馈频次：日常:协助直营商品主管做好各地直营终端店铺补、退货计划频次：日常职 责职责表述：负责直营终端店铺的商品管理工作 任务负责所服务区域的直营终端店铺每季订单增补沟通频次：日常统筹合理分配、调配直营终端店铺

16、货品供给情况频次：日常检查所服务直营终端店铺订单及商品库存情况，坐到商品配发及时准确频次：日常即时同所服务直营终端店铺沟通确认新品上市计划及相关安 排频次：日常负责提供所服务直营终端店铺每月销售动态分析、库存分析、 经营情况分析等相关数据表单频次：日常职责三职责描述：负责直营终端店铺服务管理工作定期、不定期地与所服务的直营终端店铺电话沟通、了解直 营终端店铺商品销售情况并将相关问题及时向上级反映频次：日常任务关注直营终端店铺的相关需求，并及时反馈频次：日常负责工作范围内其他相关工作频次：日常权利：部门内相关业务工作及表单审核权对所在岗位及相关工作人员提合理化建议权工作协作关系：内部协调关系公司

17、内部其他相关部门、人员外部协调关系直营终端店铺任职资格：学历要求中专及以上学历专业要求市场营销、工商管理等相关专业职称要求无执业资格要求无技能要求熟悉服装ERP软件，对数据敏感，擅长数据分析知识要求对市场营销有基础的了解和认知受过管理技能、市场营销、财务基本知识等方面培训工作经验二年以上服装行业商品管理工作经验其他：使用工具设备般办公设备工作场所一般办公空间工作时间正常工作时间，偶尔加班备注直营店铺收银员岗位名称直营店铺收银员岗位编号可按入职时间编定所在部门营销中心直营部岗位定员按店铺数量计疋直接上级店长直接下级无本岗位关键职责描述： 负责销售商品的收银工作职责与工作任务职 责职责描述：负责销

18、售商品收银工作任 务负责每天店铺内的收银事项，确保营业数额正确无误频次：日常填写收银报表及时上交频次：1次/日定期（每周/每月）与财务进行对账频次：1次/周 （月）职_主责职责表述：准备营业所需要的备用金工作任每天准备好店铺营业所需要的备用金频次：日常务常 日 频职责三务 艮 月 的 户 客 对 迟 描 责 职任作工全务 艮 月 的常 日 频J常 日 频职责四护 常 日 铺 店 迟 表 责 职与常 日 频一口小常 日 频r任作 工全 安 的 品 洁常 日 频一务1月/ 次一频-范常 日 频作员 人 K> 立口户 客高务 财无无人.2验 经 作 工验 经 关 相 务 财质 求特 要、等 朱

19、匕匕 HU 少厶冃口力 特体级 他如密 其保a> 形注 备直营终端店铺店长岗位名称店长岗位编号可按入职时间编定所在部门营销中心直营部岗位定员按店铺数量计定直接上级督导直接下级店铺所在导购、收银本岗位关键职责描述：带领所辖店铺店员完成公司每月设定的销售目标，推广和传播终端店铺形象，以建立良好的市场口 碑职责与工作任务职 责职责描述：负责所辖店铺内综合管理工作任务统筹规划及行业市场状况，带领所属店员及时调整销售策略频次：1次/月根据销售及行业市场状况，带领所属店员及时调整销售策略频次：日常协助落实商品的促销计划及对效果进行追踪频次：日常协调所辖店铺人员、合理安排分工、培养有潜力的店员频次：日

20、常按要求每天填写、提交店铺销售报告频次：日常负责管理、确保店铺商品、物品及现金的安全频次：日常职责表述：负责对店员进行业务指导和监督负责店铺每日/周/月销售计划的制定，逐一分解到班组、个人，并 督促指导完成频次：日常负责组织店员进行促销活动的执行与推广，并做活动后的总结与分 析频次：日常职负责店铺成列，根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放，并根据天气变化与实际情况作适当的更换与调整频次：日常责工作 任务负责及时盘点了解店铺库存情况，并对畅销货品进行及时补货，对 滞销商品及时米取促销措施，以确保店内商品库存合理频次：日常负责店铺每日收银现金的管理与审核，根据公司要求及时入账频次：日常负责监督

21、店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录频次：日常负责监督店员目标的完成进度频次：日常负责店铺形象、卫生日常的维护和管理频次：日常职责描述：负责客户关系管理职负责建立店铺客户（包含非 VIP客户）档案频次：日常责工作 任务负责建立店铺客户VIP客户互动平台，及时收集、反馈客户信息频次：日常定期、不定期与客户保持沟通，在重大节日或客户生日进行冋候并 传递店铺相关的信息频次：日常职责四职责表述：负责团队的管理工作任务公平公正的安排员工排班及轮休，并如头记录员工的考勤情况频次：日常调动卖场气氛，激励员工士气，保持店铺员工良好的工作激情频次：日常积极主动带教员工，不断培养店员在销售、服务陈列等方面的专 业技能频次：日常做好店铺、店员每天开店、闭店工作安排，以确保准时营业，每 日盘点帐实相符频次：日常执行店铺每日营业工作做到事前有计划，执行有条理频次：日常负责工作范围内其他相关工作频次：日常权利：本工作岗位的建议权下属工作争议裁判权所辖店铺客户异议处理权所辖店铺各种报表、文件、单据等审核权对所辖店铺员工面试考察、录用建议权、岗位调配权、考核评价权、奖惩建议权工作协作关系：内部协调关系公司内部其他相关部门、人员外部协调关系客户任职资格：学历要求高中及以上学历专业要求市场、营销类职称要求无执业资格要求