采购期末复习题

1、采购与供应实务复习题1. 在现代采购技术中， JIT 采购是指 ( B )A.订货点采购B .准时化采购 C.供应链采购 D.电子商务采购2. 下列各种对供应商的激励模式中，与其它三个不同的一项是 ( )A、价格激励B、订单激励C、淘汰激励D、新产品/新技术的共同开发3. 在供应商绩效评价的指标体系中，对供应商的准时交货率和交货周期的考核属于( )A、质量指标B、供应指标 C、经济指标D，支持配合与服务指标4. 下面选项对定期定货方式理解错误的是A. 定期定货方式是指按预先确定的定货间隔期进行定货补充库存的一种库存管理方式。B. 企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个定货间隔期, 每经过一个

2、定货间隔期就进行定货。C. 在定期定货系统中 , 每次的定货量是不尽相同的 , 定购量的大小主要取决于各个时期 的使用率。D. 定量定货系统比定期定货系统要求更多的安全库存5. 小王是一家企业的采购部门主管。 今年该企业产成品销售价格预计为 1000元， 其目标利D 450润率为 30%，采购成本占产品总成本的 50%，则小王对原材料的目标采购为( A)A 350 元B 300 元 C 400 元6. 限制行为能力人订立的合同为 AA) 效力待定的采购合同B) 有效的采购合同C) 无效的采购合同D) 可撤销的采购合同7. 下列不属于广义采购主要途径的是A) 租赁B)借贷C)外包D)交换每年单(

3、 ) 。8. 假设某公司计划每年需采购 A 零件 100000 件，该零件的单位购买价格是 400 元， 件单管仓储成本为单价的 20，每次订货费用为 100 元，则该零件的经济订货批量为A、400 件B , 500 件 C, 600 件 D , 700 件9. 在采购质量管理流程中，企业和供应商双方确认验收标准的工作属于 ( )A，事前规则B，事中执行C,事后考评D，事后保证采购方应10. 当采供双方之间关系为战略合作伙伴且供应商也能从采购成本降低中受益时。 该采用的采购定价方法为 ( B )A 需求导向定价法 B 目标成本法 C 市场导向定价法 D 产品生命周期成本法11、黎明集团 6 月

4、份生产圆珠笔需要笔芯 8000 个，该月月初计划将入库笔芯 2000 个。笔芯 需要预留安全库存 1000 个。现有库存 500 个。该集团订购笔芯的下单数量为AA 6500 个B 7000 个C 750O个D 8000 个 12、已采购计划完成率指标在采购绩效评估指标分类中属于A 质量绩效指标 绩效指标B 时间绩效指标C 效率绩效指标D 战略13、实际采购金额与基准采购金额的比率称为A 指标完成率B 采购成本率 C准时交货率D 错误采购率14、采购过程中，物料定价的方法有很多种，其申最为常见的有两种，即B 标准价与谈判A 平均价和标准价C 竞争性报价和谈判D 平均价与竞争性报价15、若供应商

5、与采购方彼此都认为对方很重要，这时供应商对于采购方是A 重点商业型供应商B 优先型供应商 C 商业型供应商D 伙伴型供应商16、光华公司在编制 2003 年度采购预算时，当第一季度预算执行完毕，根据新发生的采购 价格上涨情况对后面三个季度的预算进行调整和修订，并加人2004 年第一季度进行采购预算。这种预算方法称之为 BA 弹性预算B 滚动预算C 零基预算D 概率预算17、下列关于采购绩效评估原则的叙述中，错误的是A 评估工作要有全局意识 B 绩效指标的目标值要科学合理C 评估工作的持续与长期化 D 绩效指标的目标值必须达到国际先进水平18、当采购时间紧迫、投标单价低。竞争程度小、订购物资规格

6、和技术条件复杂时，供应商 评估可采用 BA 直观判断法B 协商法 C 招标法D 供应商走访法19. 下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是A）前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本B）前者强词短期关系；后者追求长期合作C）前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信任D）前者供需双方信息共享。后者供需双方信息封闭20、甲、乙双万签订了一份采购合同，标的为 金，同时，合同还规定，违约金为合同标的的 乙方应付给甲方 （B） 元100万元，甲方向乙方付出了 10 万元作为定15，如果在合同履行时乙方违约。请问。A 20 万B 25 万 C lO 万D 15 万21 适用于不同生产经营

7、活动水平的费用预算被称为（ A 概率预算B 弹性预算C 滚动预算D 常规预算22、下列关于定期订货方式描述正确的是A 订货周期固定，订货量不固定 B订货周期不固定，订货量固定C 订货周期固定，订货量固定订货周期不固定。订货量不固定23. 某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应 商甲、乙、丙、丁的价格分别为 130 万元、 110 万元、 140 万元、 160 万元，它们每年所 消耗的维护费分别为 10 万元、 20 万元、 6 万元和 5 万元。假设这些设备的生命周期均为 5 年，问该经理选择的供应商为(C )D 供应商丁A 供应商甲 B 供应商乙 C

8、供应商丙24.定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于(AA 买方没有优先考虑的供应商 B 供应不能确定风险和成本C 买方要求供应商早期参与 D 供应商需要时间开发商品25.采购与供应管理有资产收益率作用、信息源作用、 用和( B )A .提高资金周转率作用营运效率作用、B.利润杠杆作用对企业竞争优势的作C .广泛收集信息作用D.树立企业形象作用26.下面对采购分类不正确的是(A)A .按采购范围将采购分为企业采购、政府采购和国外采购B .按采购时间将采购分为长期合同采购和短期合同采购C.按采购制度将采购分为集中采购、分散采购和混合采购D .按输出结果将采购分为有形采购和无形采购27. 下

9、列不属于 JIT 采购应用要求的为(信息技术应用A 供应商的参与C )C 供应商组织结构D 战略伙伴关系28. 某电冰箱厂明年准备生产 需求的物料(B )A 独立需求3 万台电冰箱，B 相关需求需要采购 3 万台压缩机， 则压缩机属于何种C 离散需求D 连续需求29.采购与供应管理对企业来说最重要的作用为(A 利润杠杆B 资产收益率运效率)C 企业竞争优势30.下列选项中不是采购需求确定的方法的是A.预测B .定量定货法(C .定期定货法D . ERP31.关于物料需求表述错误的是( D )A 物料需求可以分为相关需求和独立需求与其他物料不存在直接的B .相关需求是指某种物料的需求量与其他物料

10、有直接的匹配关系C .独立需求是指某种物料的需求量是由外部市场决定的，对应关系D .同一物料项不可能既是独立需求又是相关需求32.制定定单计划的首要环节是A.对比采购需求与供应容量( A )B .供需综合平衡C.确定质量认证计划.制定定单计划33. 要想增加与供应商的接触、全面立体地了解供应商，防止被供应商蒙蔽，应采取的供应 商评估方法是( A )A.供应商走访B .协商法 C .招标法D .层次分析法34.供应商调查可以分成三种：资源市场分析、供应商初步调查和A.供应商走访B .供应商访问调查 C .供应商深入调查(C )D .初步市场分析35.企业在选择供应商过程中，不重要的指标为(A 产

11、品价格B 服务D )C 产品质量D 股权结构36.经济订购批量公式适用的采购环境为( D )A 季节性需求B 市场价格变动很大C 产品生命周期短D 以上答案均不正确37. 关于制定采购与供应战略的要求的说法不确切的是A .必须从企业的实际出发，选择合适的制定方法B .制定战略的重点就是千方百计降低成本C .要从对企业“有价值”的角度来看待采购作业D .采购与供应战略的最终目的是为了更好地实现企业战略38. 下面情况中不适合采用竞争性报价的是A 采购量足够大B 有足够多的合格竞争者C .买方要求供应商早期参与D .买方没有优先考虑的供应商C.牛奶需求与冰箱需求D .一件西服与所用的纽扣数量39.

12、 对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。下列选项属于独立需求的 是 ( C )B .购买一副网球拍与免费提供的网球A. 生产汽车的数量与所要用的轮胎数量40. 适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为(B )41.下面选项对定期定货方式理解错误的是A. 概率预算B.弹性预算C.滚动预算D.常规预算( D )A 定期定货方式是指按预先确定的定货间隔期进行定货补充库存的一种库存管理方式。每经过一个定货间隔期就B .企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个定货间隔期， 进行定货。C .在定期定货系统中，每次的定货量是不尽相同的，定购量的大小主要取决于各个时期的使用率。D 定量定货系统比定

13、期定货系统要求更多的安全库存。42. 某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、 110万元、 140 万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为 10万元、 20万元、 6万元和 5 万元。 假设这些设备的生命周期均为 5 年，问该经理选择的供应商为 (C )A. 供应商甲 B. 供应商乙 C. 供应商丙 D. 供应商丁)D 供应20 元，单)43. 当企业采购勺原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用( A 协商法B 层次分析法C 招标法商走访法44. 某公司每年需要购入原材料 9000 件，每件单价 10

14、 元，假设每次订购费用为 位年存储成本按原材料价值 10%计算，那么该原材料经济订购批量为(DA 400 件B 200 件C 500件D600 件45. 某电冰箱厂明年准备生产 3 万台电冰箱，需要采购 3万台压缩机，则压 缩机属于何种需求的物料 ( B )A. 独立需求 B. 相关需求 C. 离散需求 D. 连续需求46. 某公司每年需要购入原材料 9000件，每件单价 10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值 10%计算，那么该原材料经济订购批量为 ( D )A.400 件 B.200 件 C.500 件 D.600 件47. 分析不同价格和采购中各项费用勺支出，以选择

15、采购成本较低勺供应商，这 种供应商选择方法称做A、直观判断法购法C )B、评分法C采购成本比较法D招标米48. DRP 代表的内涵为( A 企业资源计划)B 物料需求计划C 分销需求计划D 主生产计划重点供应商是指49.按80/20 规则分类，A、数量20%勺占价值20%C、数量80%勺占价值20%B)B 数量20%勺占价值80%D数量80%勺占价值80%50下列体现了 JIT 采购的原理的选项为(D )A . JIT 采购勺采购送货是直接面向供应商勺采购模式B JIT 采购急用户所急，送客户所需，宁多勿缺C .用户什么时候需要，就一定要早于规定时间送货D .用户在什么地点需要，就送到什么地点

16、51. 谈判者认为，谈判勺双方是朋友关系，为维持友好关系、取得协调，在谈判中适度调整 立场、做出最大让步。这种谈判法称为( B )B.温和型A 强硬型C 价值型D.投石问路型52.企业通过预测最终产品勺市场价格倒推出所用原材料勺目标采购价格勺定价方法称 为( B )B .目标成本法C .市场导向定价法D .成本导向定价法A .生命周期定价法 53对采购和供应管理的目标表述错误的是A .保质保量提供不问断的物料、供应和服务B .使库存率达到100%，提高仓库利用率C .以最低总成本获得所需的物资和服务D .当条件允许时，实现采购标准化54 计算定单容量主要有四方面的内容，其中包括(A )A 计算

17、承接定单容量B.计算可供给的物料数量C .计算可供给物料的交货时间D.计算供应商的供应容量55 如果谈判者认为自己的观点是十分正确的，他们将谈判视为“战斗”，将对方视为“敌 人”，目的在于取得胜利， 要求对方为维持关系而做出让步， 而谈判结果往往是使对方蒙受 损失。这种谈判法称为( A )A.强硬型B 温和型 C 价值型 D 投石问路型56. 供应商 I 公司的总体订单容量为 6 万个，已经承接订单容量为 3 万个，供应 商 II 公司的总体订单容量为 5 万个，已经承接的订单容量为 3 万个，则物料剩 余订单容量为 ( C ) 。A.2 万 B.3 万C.5 万 D.6 万使卖方处于采购谈判

18、的强势地位的情况是57.A.买方的需求并不迫切B. 卖方急于获得这笔生意C. 市场上有许多潜在的供应商D.卖方对买方的基本情况十分了解58.不是采购绩效评估原则的是A要选择适当的衡量指标B.绩效指标的目标值要科学合理C 评估工作可以一劳永逸D. 评估工作要有全局意识59.在选择供应商时，企业考虑的主要因素是A价格B.质量C 服务D.以上都是60. 下列体现了 JIT 采购的原理的选项为AJIT 采购的采购送货是直接面向供应商的采购模式BJIT 采购急用户所急，送客户所需，宁多勿缺C用户什么时候需要，就一定要早于规定时间送货D用户在什么地点需要，就送到什么地点61. 供应商调查可以分成三种：资源

19、市场分析、供应商初步调查和A供应商走访B供应商访问调查C供应商深入调查D初步市场分析62. 定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于 ( A )A.买方没有优先考试的供应商 B.供应不能确定风险和成本 C.买方要求供应商 早期参与 D. 供应商需要时间开发商品63 下列不属于 JIT 采购应用要求的为 ( C )A. 供应商的参与 B. 信息技术应用 C. 供应商组织结构 D. 战略伙伴关系64. 制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为 ( D )A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构65. 经济订购批量公式适用的采购环境为 ( D )A. 季节性需求 B. 市场价格变动很大 C.

20、 产品生命周期短 D. 以上答案均不正确66. 企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用 ( C )A. 协商法 B. 层次分析法 C. 招标法 D. 供应商走访法67JIT 起源于下列哪个国家 ( B )A. 美国 B. 日本 C. 德国 D. 中国68建立战略合作关系的第一步是 (A )A. 明确战略关系重要性 B. 制定选择标准 C. 评价合作伙伴 D. 选择合作伙伴69. 企业采购流程的第一 步是( A )C联系供应商D、A、接受采购任务，制定采购单B制定采购计划支付贷款70 通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，称做 ( A)B、评分法C采购成本比

21、较法D招标米A、直观判断法 购法71、依据供应商评价的各项指标， 按供应商的优劣档次， 分别对各供应商进行评分，选得分最高者为最佳供应商的供应商选择方法称做（B ）A、直观判断法B、评分法C、采购成本比较法D招标采购法72、分析不同价格和采购中各项费用的支出， 以选择采购成本较低的供应商， 这 种供应商选择方法称做（ C ）C、米购成本比较法D招标米A、直观判断法B、评分法购法73、由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞标，然后采购单位决标，与提出最有利条件的供应商签订协议，这种供应商选择方法称做（D ）A直观判断法B、评分法C采购成本比较法D招标采购法74、由采购单位选出供应条件较为有利的

22、几个供应商， 同他们分别进行协商。 再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做（ D）D协商选A直观判断法B、评分法C采购成本比较法择法75、 供应商的激励机制模式中，属于负激励的是（C）B、订单激励A价格激励B、订单激励C淘汰激励D信息激励D ）D来料免检76、下面的指标中， 属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是A、准时交货率B交货周期C订单变化接受率率77、供应商评选的操作步骤第一步是A、建立供应商评选小B、分析市场竞争环组 境D实施C评选供应 商供应链合作关系 78、供应商评选的操作步骤最后一步是A、建立供应商评选小B、分析市场竞争环组 境80%C、评选供应商供应链合作关系79. 按

23、 80/20 规则分类，重点供应商是指(A、数量20%勺占价值20%BC、数量80%勺占价值20%D80、按 80/20 规则分类，普通供应商是指(A、数量20%勺占价值20%BC、数量80%勺占价值20%D实施D、B)数量 20%勺占价值数量 80%勺占价值C )数量 20%勺占价值数量 80%勺占价值80%80%80%现有四家供应商可以提供货源， 但价格 130 万元、 110 万元、 10 万元、 20 万元、 681某采购经理要为企业购买两台设备， 不同。供应商甲、乙、丙、丁勺价格分别为 160 万元，它们每年所消耗勺维护费分别为 元。假设这些设备勺生命周期均为 5 年，问该经理选择勺

24、供应商为A. 供应商甲 B. 供应商乙C. 供应商丙 D. 供应商丁 82定价是采购勺重要环节，常见勺竞争性报价适用于 ( A ) 。A. 买方没有优先考虑勺供应商 B. 供应不能确定风险和成本 C .买方要求供应商早期参与 D. 供应商需要时间开发商品140 万元、 万元和 5 万 ( C ) 。83. 合格率、缺陷率、物料在线报废率属于采购绩效评估标准中的A. 价格和成本绩效指标 B. 时间绩效指标C.质量绩效指标D.效率绩效指标84. 供应商 I 公司的总体订单容量为 6 万个，已经承接订单容量为 3 万个，供应 商 II 公司的总体订单容量为 5 万个，已经承接的订单容量为 3 万个，

25、则物料剩 余订单容量为 ( C ) 。A.2 万 B.3 万C.5 万 D.6 万85. 、乙双方签订了一份采购合同，标勺为 100万元，甲方向乙方付出了 10万 元作为定金，同时，合同还规定，违约金为合同标勺勺 15%，结果在合同履行时 乙方违约，请问，乙方应付给甲方 ( C ) 元。A.10 万 B.20 万 C.25 万 D.15 万86. 采购流程中定价勺方法有很多种，其中最为常见勺有两种，即A. 竞争性报价和谈判 B. 谈判和议价C. 竞争性报价和议价 D. 议价和协商87. 按供应商对采购商勺重要性以及采购商对供应商勺重要性，供应商可分为( B ) 。A. 短期目标型、长期目标型、

26、联盟型、渗透型和纵向集成型4一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。(V )B. 伙伴型、重点商业型、优先型和商业型C. 供应商按 80/20 规则分类D. 专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型88. 在供应商数量较多且条件相差不大的情况下，应采取的供应商评估方法为 （ C）A. 供应商走访 B. 协商法 C. 招标法 D. 层次分析法89. 对于长期合作需求而言，采购商与供应商应选择 （ B ）A. 普通合作伙伴 B. 战略性合作伙伴C. 竞争性合作伙伴 D. 技术性合作伙伴B ）。90. 当选择供应商不适合使用竞争性报价时，就应进行（A. 第三方定价 B

27、. 谈判C.询价D.招标91. 下列是影响采购价格的最根本、最直接的因素的是A .采购数量B .供应商成本的高低C .交货条件D .供需关系A.92下列选项中对采购谈判理解有误的是采购谈判是指企业为采购商品，作为买方和卖方厂商进行的反复磋商B.采购谈判谋求达成协议、建立双方都满意的购销关系C.采购谈判是团体的活动D.采购谈判是个人的活动二、判断题1. 采购费用一般只包含购买费用、进货费用。2. 为了降低采购风险，在进货方式上最好采用自提进货。3. 采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。3由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。 5采购效率，是指通过特定的

28、活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。( 6采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。 7. 订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。(V)X)(X )8.企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成 本比较法进行。9.从企业角度分析，风险分为市场风险和企业特别风险两大类10为了降低采购风险，在进货方式上最好采用自提进货。11订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。(X) ( V)则通常采用采购12企业在选择供应商时， 当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时， 成本比较法进行。 ( V) 13、对供应商绩效的管理必须

29、间断地进行，以便随时提醒供应商提高供货质量。14. 采购人员应正确处理质量与成本、供应、服务等要素之间的关系为塑造更好的企业形 象，采购人员所采购的商品质量越高越好 ( X )(V)18. 订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务、风险分摊、 责任权利义务等。( A )19采购费用一般只包含购买费用、进货费用。(X )20采购计划就是采购全过程的活动计划。(X )21. 对供应商绩效的管理必须间断地进行，以便随时提醒供应商提高供货质量。15. 采购评估就是在一次采购完成前对这次采购的评估。 ( B 16采购过程既包含商流，又包含物流。 ( V) 17供应商选择战略包括招标方式、考

30、核方式、评价方式、使用方式等的选择。22. 一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。23. 招标采购是由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商， 同他们分别进 行协商，再确定适合的供应商。 ( B )24. 采购是一种经济活动，要求以最小的成本去获得最大的效益。25. 采购人员应正确处理质量与成本、供应、服务等要素之间的关系为塑造更好的企业形 象，采购人员所采购的商品质量越高越好26. 采购评估就是在一次采购完成前对这次采购的评估。 ( B )27. 、供应商选择战略包括招标方式、 考核方式、评价方式、 使用方式等的选择。（ A ）28、订货谈判战略包括采购的品种规格

31、、数量、质量、价格、服务、风险分摊、 责任权利义务等。（ A ）29. 直观判断法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对 各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商。 （ B）30、采购成本比较法是分析不同价格和采购中各项费用的支出， 以选择采购成本 较低的供应商。（A）同他们分别进31、协商选择方法是由采购单位提出招标条件， 各投标单位进行竞标， 然后采购 单位决标，与提出最有利条件的供应商签订协议。 （ B32、招标采购是由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商， 行协商，再确定适合的供应商。 （ B ）采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用（ A ）

32、33一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。 （A）34由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。 （ A ） 35采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。 （ B ） 36采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。 （ B ）37采购过程既包含商流，又包含物流。（ A ）38. 采购是指为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行的管理活动。39 专家级”供应商是指那些生产规模大、经营品种也多的供应商，这类供应 商财务比较好，其目标位立足本地市场，并且积极拓展国际市场。 （ B ） 40、“量小品种多”的

33、供应商虽然生产规模小， 但是其经营品种多， 这类供应商 的财务状况不是很好，但是其潜力可培养。 （ A ）四、综合分析题1沃克利照明公司目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。公司对配件 的采购需求越来越大， 但生产部门经常出现配件供货短缺的情况，因而公司很难保持足 够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。如果你被任命为采购组长， 你将如何对采购工作进行改进， 采取哪些措施改进采购 工作?.答：(1)对所需采购物料进行 ABC分析，确定每种物料的采购策略。(2) 根据生产部门需求制订合适的采购计划。(3) 根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。(4) 建立供应商绩效考核指标，对

34、现有的供应商进行评估和认证，优化供应库，重 新寻找新的供应商。(5) 优化采购流程，采用电子采购或 Jrr 采购。(6)建立采购质量认证体系，保证采购过程质量。(7)建立绩效考核制度。(8)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。4)对供应商开展深入调查。2. 除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的 形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各 中央仓库的成本作为基准， 再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考 质量、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只 参

35、考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。宜家在全球拥有近 2000 家供货商 (其中包括宜家自有的工厂 ) ，供应商将各种材 料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场进行销售。 这种 全球大批量集体采购方式可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于 宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大， 因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其单位生产费用、管理费用已经相当低了，且 宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝 也就没有了原动力，偷工减料的产品

36、也无法长期同宜家竞争。试分析宜家的成功采购经验有哪些(2)答(1) 进行全球采购。选择供应商时企业主要考虑价格、质量、服务、位置、供应商存货制度、柔性。(4)以最低的总成本获得所需的物资和服务。(5)保持并提高质量。(6)使库存投资和损失保持最低限度。(7)发现或发展有竞争力的供应商。18 个国家在使用西陆的直升3西陆直升机有限公司是英国一家直升机制造商。全球有 机，销售数量还在不断增长，对零部件采购需求也在不断增长但是，西陆直升机有限公 司与供应商仍然是传统的采购关系。 远远无法满足需求。 而且客户支持服务也存在问题， 比如说在可靠性和快速修理上客户满意度还不高。请你就该公司存在的问题，提出

37、改进采购工作的合理建议和举措。答： 1)根据生产部门需求制订合适的采购计划。(2)根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。(3)对所需采购物料进行ABC分析，确定每种物料的采购策略。建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库， 重新寻找新的供应商。(4)(5) 建立采购质量认证体系，保证采购过程质量。优化采购流程，采用电子采购 或 JIT 采购。(6) 建立绩效考核制度。(7) 与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。4.RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购主管打算制定一项有助于提高企业竞争 力的采购战略。已经有 10 家供应商向该企业提供了报价。所有的报价者都具备制造

38、机 械零部件的能力， 但他们各自具有不一样的能力和优势， 有的价格较低， 有的擅长创新。 应当采取什么样的策略， 应当如何选择好的供应商，如何与十家供应商之一建立成长伙 伴关系，如何保证新的采购步骤可行，这正是采购主管面临的问题。请提供你的采购建议。1)建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库。2)建立绩效检测制度。3)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。5)确定供应商的选择指标。6)选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、品质和服务。5霍尔公司对供应商的总的要求是“我们必须认识到，公司未来的发展要求我们对供 应商共享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值

39、。” 通过与供应商和 客户伙伴式的合作，采购部门将以最优的成本保证最高质量的产品”。根据该材料，谈谈你对建立供应商合作伙伴关系重要性的理解。答： (1) 通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应 的灵活性。(2)度。期。(3)(4)(5)(6)提高原材料、零部件的质量。可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周可以与供应商共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。6. 为了提高医院药品采购透明度，纠正药品销售中的不正之风，保证药品品质，降低药 品采购价格， 减轻群众不合理负担，国内大量

40、省市政府和卫生系统纷纷推行药品公开招 标采购。由于药品集中招标采购，多家医院同时招标，参与竞标的药品经销商和厂家数 量众多，招标药品种类繁杂，再加上招标步骤必须遵循法律法规，程序严格，导致招标 工作(JOB本身工作(JOB量非常巨大。如使用传统的人工方法处理，不仅耗力费时 效率低，人为因素也难以排除。同时，药品是一种特殊商品，具备严格统一完善的技术 标准、名称、品质体系，而且流通量大，企业价值高，因此非常适合采用电子商务方法 购销。因此卫生部门决定采用电子商务手段解决困扰已久的问题。问题：请结合材料说明电子采购的优势。1)提高了通信速度。2)加强了资讯交流。3)降低了成本。4)加强了联系，提高

41、了服务品质。6)增强了企业竞争力。可以降低企业的原材料、 零部件的库存水平， 降低管理费用、 加快资金周转。5)服务时间延长。7. 嘉士伯瑞典股份有限企业是瑞典领先的酿酒企业。他们建立了一套非常严格的选 项程序， “因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术规定，而且非 常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。”你认为该企业应该怎样建立长期合作伙伴关系？建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤：（1）首先采购部门要在对应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、 分类，根据预先设定的伙伴关系型应商要制定应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。（2）根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体

42、的目标及检测指标，制定出达成目 标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一 致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。（3）通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容 包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期 检查进度，及时调整行动。（4）在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表 现，及时反馈并提出改进规定。5）可以共享供应商的技术与革新成就。6）可以与供应商共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。8. 非尔通航空结构企业的航空器生产部门正在开展战略性调整，为适应

43、本企业重组改制后的新体制的规定，将加强采购管理，实现采购与供应效益最佳化，进一步深化采 购管理绩效改革，开发并实施采购绩效评估。请你就如何实施采购绩效评估，提供一些建议。采购绩效评估的步骤如下：确定需要评估的绩效类型。具体评估指标设定。建立绩效评估标准。选定评估人员。5）确定评估时间和评估频率。6）实施评估并将结果反馈。9. Holleymoll 是一家大型家用电器制造公司和组装公司。公司遵循大幅度减少 基本供应商的采购政策， 现在用于生产制造家用吸尘器的序号为 100 的部件的供 应商只有一个了。吸尘器的销售量在国内和出口的总和超过10 万台。 100 号部件是非常便宜的， 但它却是一个含有

44、高安全风险的部件， 其中一个要求就是部件 的电气绝缘必须足够可靠，以防止用户使用时遭到电击。100 号部件是 Orient 电气工业公司供货的。 Orient 公司是在几年前被 Holleymoll 公司从多个潜在的供应商候选名单中挑选出来的。当时的选择原则 是Orient公司产品的价格比起最相近的竞争对手的价格来说便宜。另外，Orient公司已具备了相关的 ISO 质量资格证书， Holleymoll 公司的设计人员和采购人 员对它的质量管理系统也做了全面彻底的独立调查。 Orient 公司每隔两天向 Holleymoll 公司供应 100号部件 1500 件，估计每月要用 30000 件。

45、 Orient 公司 的车间位于 Holleymoll 公司 100 公里远的地方，所以， Holleymoll 公司只要有 两天用量的饿缓冲存货，合同中的条款已确认 Holleymoll 公司无须对 100 号部 件再进行任何独立的进货检验。直到现在， Orient 公司供应的 100号部件没有出现过任何质量问题的记录。因 此， Holleymoll 公司按照惯例续签新的一年的合同，仅仅需要协商适当地提高 价格。由于对所供应部件的质量的信任，从下达最初的订单起， Holleymoll 公 司就没有再对 Orient 公司的质量管理系统做审计。然而， Holleymoll 公司近来开始接到零售

46、商的抱怨了， 用户开始反映 Holleymoll 公司的吸尘器有轻微的电击现象，更严重的是一个心脏衰弱的用户使用过 Holleymoll 公司吸尘器时受到电击致死，该用户的律师来信声称对 Holleymoll 公司要采取法律行动。对 Holleymoll 公司吸尘器的负面报道也出现在国内的宣 传媒体上，因此，销售量也开始大大的下滑。经调查，已确定电击是由于 100 号部件造成的。进一步的调查又揭露出正是 Orient 公司在不通知 Holleymoll 公司的情况下决定在 100号部件中使用更便宜 的绝缘材料，通过这样的降低成本的方法才使 Orient 公司保持了相当便宜的价 格。对此， Ho

47、lleymoll 公司已经决定召回它过去 4 个月中销售出去的 35000台吸尘 器。公司也发出指示，绝缘材料必须恢复到原来的标准，但是公司知道，它的新 供应商要达到这个要求至少需要 14 天，而且也必然要提高价格。在此期间， Holleymoll 公司的生产组装线必须停下来。问题： 1.Holleymoll 公司在过去工作中有哪些失误？应该怎样来改进它的质量 保证体系？2. 这个案例对我们的采购质量管理工作有什么启示？答：1失误有：只选择了一家供应商，对供应商过度信任与依赖； 对供应商的选择标准过于简单； 采购管理体系有漏洞，没有对采购产品进行持续的质量验收工作；改进的方面有： 采购质量标准

48、的制定、评估、控制和保证； 采购质量控制方法的持续改进； 供应商的选择评估及考核等一些内容需要提高； 与供应商建立合作伙伴关系。2. 推行全面质量管理； 强化采购部门质量管理； 加强供应商的质量管理； 质量管理体系的建立； 重视产品检验； 合理运用各种采购质量管理的各种基本技术。10. 由于竞争的日益加剧，Kodak公司不得不时刻注重降低成本。而降低成本的 重要途径之一就是精简供应商数量， 这又要求公司必须与更少的供应商保持更密 切的合作。Kodak公司在这方面的切入点就是对电气和流程控制设备进行标准 化，以及对其供应商的合并。 下一步的工作就是确定选择供应商的标准及其管理 措施。整个过程还邀

49、请了固定资产设备和采购人员一起参加， 以确保有关的商业 和技术问题都被考虑进去。请你根据材料说明如何建立供应商合作伙伴关系，以及如何对供应商进 行质量管理。答： 1）与供应商建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤： 首先采购部门要在对供应市场调研的基础上对有关部门的采购物品进 行分析、 分类， 根据预先设定的伙伴关系型供应商要制定供应商分类模块， 确定 伙伴型供应商对象。 根据对供应商伙伴关系的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出 达成目标的行动计划。 这些行动计划必须在公司内部相关部门及层次进行充分交 流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。 通过供应商会议、 供应商访问等形式对计划实施进行组织和进度跟进， 内容包括对质量、交货、降低成本、新产品、新技术开发等方面的改进进行跟踪 考核，定期检查进度，及时调整行动。 在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的 综合表现，及时反馈并提出改进要求。(2) 应该以以下几方面对供应商进行质量管理： 提供明晰的产品说明书。明确采购方的期望。采购方的态度。 供应商数量的优