2018年《办公室管理》形考任务三网上答案

1、我的主页 开始时间 状态 完成于 耗时 分数 成绩/ ? 办公室管理 / ? 形考任务三 2017 年 10 月 7 日 星期六 09:53 完成2017 年 10 月 7 日 星期六 10:1521 分钟 40 秒 100.00/100.00 20.00/满分 20.00 (100%)未标记标记题目 信息文本 一、单项选择题（每小题 5 分，共 50分）题目 1正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干办公室人员辅助领导进行决策，意味着（选择一项：A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断C. 只能充当领导的参谋和

2、助手 正确D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台” 反馈正确答案：只能充当领导的参谋和助手，而是要登台唱戏题目 2正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干办公室在做调查研究工作时不能（ ）选择一项：A. 要遵循结论后于调研的原则B. 要尊重客观事实C. 有针对性D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 反馈正确正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目 3正确获得 5.00 分中的 5.00 分未标记标记题目题干办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ 选择一项：A. 可行原则B. 易出成果原则 正确C. 价值原则D. 适量原则 反馈

3、 正确答案：易出成果原则 题目 4正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干督查工作的原则不包括（ ） 选择一项：A. 依法督查B. 实事求是C. 讲求时效D. 督查与代办相结合 正确 反馈 正确答案：督查与代办相结合 题目 5正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干办公室信息工作的要求不包括（ ） 选择一项：A. 准确B. 及时C. 信息量越大越好 正确D. 完整 反馈 正确答案：信息量越大越好 题目 6正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ 选择一项：A. 精心安排合影

4、留念B. 熟练掌握寒暄语C. 要有“诚心” 正确D. 高规格接待 反馈 正确答案：要有“诚心” 题目 7正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干下列电话礼仪中错误的是（ ） 选择一项：A. 与领导通电话，领导先挂B. 与年长通电话，年长先挂C. 与女士通电话，男士先挂 正确D. 与客户通电话，客户先挂 反馈 正确答案：与女士通电话，男士先挂 题目 8正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ 选择一项：A. 单位B. 职位C. 年龄 正确D. 姓名 反馈 正确答案：年龄题目 9正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标

5、记标记题目题干行政办公费用中的“三项经费”不包括（ 选择一项：A. 职工福利费B. 业务招待费 正确C. 职工福利费D. 工会经费 反馈 正确答案：业务招待费 题目 10正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ 选择一项：A. 4.2 厘米B. 6 厘米 正确C. 5 厘米D. 4.5 厘米 反馈 正确答案： 6 厘米未标记标记题目信息文本 二、判断题（每小题 5分，共 50 分） 题目 11正确获得 5.00 分中的 5.00 分未标记标记题目题干我国古代的谋士、谏官和幕僚， 以及当今各国的智囊团、 思想库等，都是决策的重要辅助力

6、量。选择一项： 对 正确 错反馈 正确答案：对！ 题目 12正确获得 5.00 分中的 5.00 分未标记标记题目题干办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。选择一项：对错 正确反馈 正确答案：错！ 题目 13正确获得 5.00 分中的 5.00 分未标记标记题目题干调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实 地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。选择一项： 对 正确 错 反馈 正确答案：对 题目 14正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干调查和研究是一回事。选择一项：对错 正确反馈

7、 正确答案：错！题目 15正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。选择一项：对错 正确反馈 正确答案：错！ 题目 16正确获得 5.00 分中的 5.00 分未标记标记题目题干失效和无效信息进行剔除， 挑选出有价值的办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、 信息变换成为便于使用的信息。选择一项：对 正确错反馈 正确答案：对！ 题目 17正确获得 5.00 分中的 5.00 分 未标记标记题目题干涉外礼仪中以右为尊。选择一项：对 正确错反馈 正确答案：对！ 题目 18正确获得 5.00 分中的 5.

8、00 分 未标记标记题目题干引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。选择一项：对错正确反馈正确答案：错!题目19正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。选择一项：对错正确反馈正确答案：错!题目20正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。选择一项：对正确错反馈正确答案：对!物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化，最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知

9、识内容包括：保安理论知识、消防业务知识职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的1保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各