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文档简介
1、导游证考试实务综合模拟练习题及答案1、核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日 程是 ( )的职权。A、全陪B、领队C、地陪D、游客2、导游人员在机场接不到应接的散客, 报告旅行社散客部经同意后, 即 ()A 、离开机场,回旅行社B 、离开机场 .回家等待安排C、离开机场,回游客应下榻的饭店查询D 、继续在机场寻找 20 分钟3、在导游工作中处于中心地位,起着主导作用的是 ()A 、全陪B、地陪C、领队D、地陪和全陪4、国道是国家干线公路的简称,面前我国有 ()A 、 60 条国道,采用二位数表示B、70 条国道,采用三位数表示C、60 条国道,采用三位数表示D、70
2、条国道,采用二位数表示5、地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的A 、业务关系B、执行合同关系C、领导与被领导关系D、供求关系6、 送出境旅游团时,导游人员必须带游客提前 ()抵达机场。A 、半小时B、l 小时C、1.5 小时D、2 小时7、 领队与旅游者发生矛盾时,地陪一般应采取的态度是()A 、不介入B、进行调解C、不偏不倚的表态D、指出某方的错误8、 旅游者上车时 .导游员要 ()协助客人上车。A 、恭候在车门旁B、提前上车C、最后一个上车D、站在过道上9、 由于天气、突发事件等非承运人原因, 航班造成延误或取消, 航空公司 () A 、应安排旅客食宿B、协助游客安排食
3、宿,费用由游客自理C、安排游客食宿,费用由航空公司出D、不需安排食宿10 、出入境所涉及的 “黄皮书”指的是 ()A、出入卡B、护照C、外币兑换证明D、国际预防接种证明11、旅游者要求转递贵重物品给亲友,导游人员下列做法不妥之处是( )A 、无法推托时,请委托者写下委托书B、立即答应转递C、请收件人签字盖章D、将委托书、收条交给旅行社12、一位身高 1.3 米 12 岁半的孩子买机票,买火车票。 ( )A 、全价 ;全价B、全价:半价C、半价:全价D、半价:半价13、若导游人员送站的游客与住在其它饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时,要严格按照 ()抵达各饭店。A 、约定的时间顺序B、游客的要求
4、C、合同规定D、游客下榻饭店的路线顺序14、下列对于误机 (车、船 )预防的说法,不正确的是 ()A、误机(车、船)是责任事故,导游员要做好预防工作,减少此类事故的发生B、要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作C、临行前不安排旅游团到范围广,地域复杂的景点参观D、安排充裕的时间去机场(车站、码头)15、某导游人员带团游览黄山后,用 “奇松、怪石、云海、温泉 特色,该导游此时所用的导游讲解方法是 ()A 、突出重点法B、画龙点睛法C、类比法D、触景生情法16、导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅行团.应提前 (候。A、15分钟B、20 分钟C、30 分钟D、40 分钟17 、旅游团中一华侨不
5、慎丢失了护照, 导游人员应帮助失主到 ( 请新护照。A、侨居国的驻华使、领馆B、当地外事部门C、公安局出入境管理处D、当地公安部门18、若海外游客提出为希望工程捐款,导游人员应 ()A 、表示感谢并婉拒B、报告旅行社,在领导指示下给予积极协助C、表示欢迎,并带游客到人民政府办理相关手续D、接受捐款,然后交给相关部门”来概括它的)进站台等)报失并申19、周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件.在落实接待事宜时,对于不了解不熟悉的景点, 地陪要尽早了解其概况, 如开放时间、 游览路线、( )A、洗手间位置B、门票价格C、餐厅营业时间D、建筑物布局20、旅游过程中,以下情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。()A 、地陪未上团之前B、
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