护理礼仪试题答案

1、护理礼仪试题及答案一、填空 （共 20 分,每小题 1分）1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：（习俗）、（习 惯）、（礼仪）。2、最早对护士职业形象提出要求的是（南丁格尔）3、常见站立时的脚位有（丁字型）、（V字型）、H型。4、站姿的要领是挺、（直）、（高）、稳。5、（胸卡）是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、（行姿）、坐姿、蹲 姿、推治疗车、（端治疗盘）、（持病历夹）、搬放椅子等。7. （言谈礼仪 ）是护士应掌握的最基本的工作技巧 .8. 称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓 ,不要直接用 （床号 ）来呼唤病 人

2、.9. 国际公认的介绍顺序的规则是 （受到尊重的一方有了解的优先权 ）10. 打电话时 ,发话人应自觉将通话时间限定在 （3）分钟内 .二、选择题 （共 30 分,每小题 1分）1、古人所云己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（B）基本原则A. 遵守的原则B.自律的原则C宽容的原则D.平等的原则2、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言 得体文明 （A）。A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导 D.所有患者一视同仁3、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是 (C)。A.出于美观B.医院的喜好C考虑到儿童的心理特点D.考虑到儿科护士的心 理特

3、点 4、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免 ( B)。A.挺胸、收腹，目视前方B.双手自然垂放或插在口袋中C双手相握于腹部D.腿脚并拢或呈现"丁"字形5、佩戴燕帽正确的做法是( A)。A.帽檐距前额发际2到4厘米B.用白色发卡于帽前固定C长发可梳成马尾 于脑后D.前额可留长刘海遮挡眉眼6、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是 ( D )。A.松紧合适，遮住口鼻B.及时清洗消毒C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔7、护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到 (D )。A.发音准确B.语速适度C内容简明D.使用方言&穿着护士服时，需要注意很多相关事项

4、，下面哪种说法不正确 (C )A.护士服的样式以整洁美观为原则 B.注意与其他服饰的搭配和协调C.领边和袖边可以超过护士服D.里面不应穿过于臃肿的衣服9、手术室的护士服多为(A)颜色：A.墨绿色B.橄榄绿C粉红色D.淡蓝色10、起步时，身体的重心应当落在 (A)。A.前脚的脚掌B.后脚跟C全脚掌D.右前脚的脚掌11、护士在推治疗车时，其重心应当集中于：( B)A.下肢B.前臂C脚D手12. 在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确（A）。A. 尽可能地使病人处于卧位B. 能步行的采取辅助步行C. 不能行走的用轮椅或者平车接送D. 注意病情所需的卧位13. 消除病人顾虑的最重要的因素是 （

5、A）。A.娴熟的技术B.自然的仪态C.亲切的问候D.舒适的环境14. 在对病人进行护理操作过程中，整体护理强调以（ A）为中心。A.服务对象B.护理人员C.护理操作D.医疗机构15. 佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下（B）厘米。A.1厘米B.3厘米C.5厘米D.10厘米16. 根据病人的心理不同特点，护士人员应当重视对他们的（A）护理A.心理护理B.饮食护理C.基础护理D.整体护理17 护士在抢救患者时，应采取的行姿为 （B）。A.行步B快行步C.跑步D.小跑步18. 打电话的适宜时间是（）BA、6:00B、10:00C、 14:00D、23:0019. 陪同病人进入无人管理的电梯时，护士应该

6、（ B）A、请病人先进入电梯B、自己先进入并操控电梯C、请病人家属先进入电梯 D、谁方便谁先进入电梯20. 护士送别病人出院时不能说的 礼貌用语”是：（B ）A、请多多保重！ B、欢迎下次再来！C、祝您早日康复！ D、您慢走！三、名词解释 （共 15 分,每小题 3 分）1. 礼仪的含义：在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为规范,交往程序和准则.是对礼貌,礼节,仪式,仪表的统称 .2. 护理礼仪：属于行业礼仪 ,是一种特定职业的职业礼仪 ,指的是护士在工作 上所应当遵守的行为规范 .3. 护士工作中的行为礼仪：是以服务对象即病人为中心的行为要求和规范.4. 护士仪表 :是护理职业对护士外部

7、形象的要求 ,包括护士的容貌 ,姿态,发型. 个人卫生及服饰等 .5. 行为举止 :人们在活动或交往过程中所表现的各种姿态 .四、简答题（每小题 5分合计 20分）1、简述护理礼仪的作用。有助于护士个人形象 ,职业形象的塑造 ,有助于密切护患关系 ,医护关系2、简述微笑的特征面带笑容 ,笑时不牵动鼻子 ,不发出声音 ,不露出牙齿 ,嘴唇呈弧状 .3、简述端治疗盘的基本方法。在站姿和行姿的基础上 ,上臂贴近躯干 ,肘关节弯曲 90 度,四指和手掌托住两 侧盘底,四指自然分开 ,拇指置于盘缘中部 ,盘内缘距躯干 2至3厘米,前臂同上臂 及手一起用力 .行走时保持治疗盘平稳 .4、护患交流禁忌的话题有哪些 ?个人隐私 /捉弄对方 /非议他人 /令人反感五、论述题 （9 分）护士在护理操作时的礼仪要求有哪些1. 操作前的礼仪 :1）仪表端庄 ,举止得体 2）言谈礼貌 ,解释合理2. 操作中的礼仪 :1）态度和蔼 ,真诚关怀 2）操作娴熟 ,适时指导3. 操作后的礼仪 1）诚恳致谢 ,尊重病人 2）亲切嘱咐 ,真诚安慰六 .案例分析 （6 分 ）1某病人需要做B超和X线钡餐检查，护士告知病人，明天早上空腹 到B超室 和X线室做检查病人表示理解第二天病人先做了 X线钡餐，然后到B