年度培训需求分析方法(朱春雷)

1、 年度培训需求分析技术 年度培训需求分析 培训需求分析分三个层次:1. 组织分析： 确定组织战略的重点，目标及要求。适合：确定培训工作的优先次序。方法：访谈对象：组织高层2. 工作分析： 是培训需求分析中最繁琐的一部分，但是只有对工作进行精确的分析，并以此为依据，才能制定出真正符合工作实际的培训计划来。适合：建设培训体系。方法：项目组对象：主题专家3. 个人分析： 通过对比岗位技能要求与员工技能现状，制定培训计划。 适合：制定年度计划， 或单一的培训项目计划 方法：申报，问卷，访谈 对象：部门负责人，个人培训需求分析方法的应用： 分析目的主要方法辅助方法制定年度培训计划申报法问卷法，面谈法设计

2、培训课程或项目任务分析法面谈法，重大事件分析法制定个人学习计划面谈法，绩效分析法观察法年度培训需求分析与计划工作的经验总结：在成熟的培训体系或者课程体系环境下，培训管理员可以直接把在上一年度必修课的完成情况，以及预测的下一年度必修课的需求量，作为制定培训计划的依据。而对于选修课部分，仍需要通过申报或面谈后确定。在非成熟的培训体系或者课程体系环境下，培训管理员主要通过申报，问卷法；对重点人员使用面谈法，如部门主管，主题专家，后备干部，员工代表等。申报法流程：发放申请表，说明目的，填写要求，回收日期 负责人： 培训部调查需求（征询部门主管，或个人的意见） 负责人： 培训协调员填写，提交 负责人：

3、培训协调员澄清，确认 负责人： 培训部汇总 负责人： 培训部例表：培 训 申 请 表 申报部门申报日期 申报类型 年度计划 临时计划 培训内容 对 象 人 数 日 期 （岗位或姓名）经验总结：优点： 1简便易行不足：1培训内容表述不精确，通常需要通过电话访谈或面谈进行澄清，2不能控制预算。适用人员：思路清晰，对部门或自身的需求有清楚的认识，并能够准确判断培训需求。 部门或个人的培训预算已经被核定。 问卷法开放式问卷： 适用于规模很小的组织。封闭式问卷： 适用于培训课程体系较完善的组织。综合问卷： 可根据课程体系的完善程度，以及调查对象人数的多少，调节开发式问题和封闭选项的比例。流程：设计问卷：

4、 负责人： 培训部其它步骤与申报法一致。经验总结：完成设计后，自己先做一遍，抽样比例和回收比例要正确为保证回收，小礼物是必要的利用会议，或其它集体活动时间集中发放，填写，集中收回的回收率高在绩效评估后发放，信息较准确例卷附后： 培训需求调查问卷 收件人姓名职 位部 门 日期 主办部门尊敬的收件人：为了在未来的一年里有针对性地为您安排培训课程，我们需要您填写此问卷，以便准确地了解您的培训需求，或者您对我们培训工作的期望。 问卷分三个部分， 分别收集l 您本人的培训需求，l 您认为周围同事及各级主管应参加的培训，l 您对培训组织安排的偏好填写此问卷，大约需要占用您5-10分钟时间。 如果您能完整地

5、填写问卷，并按时提交给相应的负责人， 将可以得到一份小礼物。此致谢意！姓名职位部门第一部分：请您评价自己在下列各方面的技能水平，同时请标明每项技能对您目前的职位或下一个职位的重要性。我们将以此信息判断您的培训需求。知识或技能 熟练程度 重要程度1精通2熟练3新手1 不重要2 中等3 很重要管理类专业技术类您其它的培训需求？ 第一部分结束第二部分 1 请列出您最为关心的或着您所在的部门在未来2年内的最大的发展动态或趋势，并标明您或您的下属或同事有何种与之相关的培训需求。写下并在适当的方框中勾出。优先次序（选一个）最关心的或动态趋势相关培训需求您本人需要您的员工或同事需要2009年不紧急 2 请列

6、出您的上级或其它各级主管应参加的培训。 谁应该参加？ 在所有适用项方框中打勾在下面列出培训课程CEOVP部门总监业务经理其它（指出）A. B. C. 第二部分结束第三部分1 请在适当的方框中打勾，说明您喜欢如何参与培训。我希望培训的月份是： 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 对我来说 对我的助手们来说 我希望参加的日子是： 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 对我来说 对我的助手们来说 我希望一天中参加的时间： 上午 下午 晚上 对我来说 对我的助手们来说 我希望培训的时长是： 2-4小时 4-6小时 6-8小时 其它-（请指明） 对我来说 对我的助手们来说 我希望培训的地点是： 酒店 单位 旅游胜地 其它-（请指明） 对我来说 对我的助手们来说 2 您喜欢的学习方式： 案例研究的方法专家讲座 专家在岗辅导 岗位实践 其它 （请指定）3 意见： 问卷结束，谢谢！雷蒙课程设计 年度培训需求分析技术2009年度需求评估计划 日期：