银行公司业务部绩效考核指标

1、银行公司业务部绩效考核指标公司业务是指商业银行以法人客户为服务对象开展的各项银行业务， 主要包括对公存贷 款业务、 支付结算业务、 债券票据业务等。 随着外资银行的进入及投资银行公司业务的不断 扩展， 各商业银行间公司业务的差异性越来越小， 利润空间萎缩， 这使得公司业务部必须随 之扩展服务范围，更新产品种类。因此， 近年来，商业银行公司业务部工作职能随着业务变 更而发生了较大的变化。具体来讲，目前在商业银行中， 公司业务部普遍具有以下职能 ： 负责制定分行对公业务规章制度、 操作规程与实施细则， 并对相应的业务流程进行 持续的改进和优化； 承担全辖对公存款、贷款及理财产品的销售任务，进行全面

2、的协调、统筹和管理， 确保完成对公业务条线各项任务指标；负责行业、 区域经济的研究， 拟定公司类授信业务指导性政策， 协助信贷管理部制 定全辖授信业务政策； 负责制订本行年度营销计划，策划公司业务的营销宣传活动方案并组织实施； 全面开展公司业务营销， 指导下辖各行（含营业部）进行高端客户、集团客户的贷 前调查及贷后管理工作；负责对下辖行上报的公司授信业务进行尽职调查， 核实授信条件； 负责公司业务产 品（授信业务产品、中间业务产品等）的开发、试点和推广工作，为科技信息部提 供产品及业务的开发方案及建议；负责客户数据信息、 需求的收集、分析工作， 形成业务需求报告， 定期提交部门领 导及上级部门

3、； 负责全辖公司业务人员的业务培训、技能训练及业务考核工作； 推广并完善客户经理制度， 负责全辖客户经理的综合管理， 配合人力资源部门完成第 1 页 共 16 页对客户经理的业绩考核。根据上述职能，各商业银行公司业务部通常可以按以下三大类团队进行岗位设置。第一类是销售团队。该类团队中各个岗位主要承担公司业务的市场开拓和营销推广工作，完成年度销售目标，维护客户关系。典型岗位如授信类客户经理岗和非授信类客户经理岗。授信类客户经理岗主要负责有贷类公司客户的渠道开拓和市场营销；非授信类客户经理岗主要负责无贷类机构客户的市场开拓和营销工作。第二类是产品团队。该类团队中各个岗位主要承担公司业务产品的开发、

4、试点和推广工作。典型岗位如公司金融产品开发维护岗。第三类是综合管理团队。 该类团队中各个岗位主要承担对公司业务的服务职能，从各方面确保公司业务的顺畅运营，并及时为其他分支机构和支持部门提供相关文件、证明材料及票据等。典型岗位如综合管理岗。商业银行公司业务部的岗位设置如图1所示。图1商业银行公司业务部岗位设置范例1、公司业务部的绩效考核模板公司业务部是商业银行最主要的前台盈利部门，该部门的工作质量和效率直接影响商业银行的整体业绩及行业竞争力。鉴于公司业务部的特殊地位， 其绩效考核内容将针对本部门1进行设计。的关键业绩设置指标。公司业务部的绩效考核体系可参考表表1公司业务部绩效考核体系设计模板指标

5、类别类别 权重具体指标计分方法目标 值指标权重考核得分关键绩效 指标90%对公存款市场排 名第一名，得分=权重X（ 1+市场占比增长X 25）x100，市场占比增长为负数，得分=权重x 100第二名，得分=权重X（ 0.6+市场占比增长X 20） X 100 ;市场占比增长为负数，得分=权重X 60第二名，得分=权重X （市场占比增长X 10） X 100； 市场占比增长为负数，得分为0第四名，得分=权重X （市场占比增长X 5） X 100； 市场占比增长为负数，得分为0说明：最低得分为0,最高得分不超过 “权重X 150”第一名10%对公人民币存款增长率得分=权重X（ 80%+增长率X 1

6、.4 ）X 10025%15%人民币公司存款 市场占比排名第一名，得分=权重X（ 1+市场占比增长X 25）x100 ；市场占比增长为负数，得分=权重X 100第二名，得分=权重X（ 0.6+市场占比增长X 20） X 100 ;市场占比增长为负数，得分=权重X 60第二名，得分=权重X （市场占比增长X 10） X 100; 市场占比增长为负数，得分为0第四名，得分=权重X （市场占比增长X 5） X 100; 市场占比增长为负数，得分为0说明：最低得分为0，最高得分不超过 “权重X 150”第一名10%对公外汇存款计 划完成率得分=权重X完成率X 100100%10%对公外汇存款市 场占有

7、增长率得分=权重X （80%+对公外汇存款市场占有增长率X35） X1000.5%10%中间业务销售额计划完成率得分=权重X完成率X 100100%15%公司信贷资产当期新发生不良率新发生不良率为0,得分-权重X 120 0新发生不良率w 1.2%，得分一权重X （1.2-16.67X新发生不良率）X 100 1.2%新发生不良率w 5%得分-权重X（ 1-10 X 新发生不良率）X 100新发生不良率5%得分为0w1.2%10%员工年度培训计划完成率得分一权重X完成率X 100100%10%直属领导评价指标10%直属上级评价得 分率得分一权重X得分率X 100100%10%第4页共16页2、

8、公司业务部主任的绩效考核模板公司业务部主任对公司业务部的整体工作负有全面管理责任，负责把控并拟定公司类授信业务的授信导向和拓业政策。公司业务部主任的绩效考核体系可参考表2进行设计。表2公司业务部主任绩效考核体系设计模板指标类别类别权重具体指标计分方法目标值指标权重考核得分挂钩指标50%本部室绩效考核结果得分率得分=权重x得分率X 100100%50%关键绩效指标40%对公存款市场排名第一名，得分=权重X（ 1+市场占比增 长X 25）X 100 ;市场占比增长为负数， 得分=权重X 100第二名，得分=权重X（ 0.6+市场占比 增长X 20） X 100 ；市场占比增长为负数， 得分=权重X

9、 60第三名，得分=权重X（市场占比增长X 10）X 100;市场占比增长为负数，得 分为0第四名，得分=权重X（市场占比增长X 5）X 100；市场占比增长为负数，得 分为0说明：最低得分为0，最高得分不超过“权重X 150”第一名10%对公贷款计划完成率得分=权重X计划完成率X100100%10%国际贸易融资发生额市场排名第一名，得分=权重X（ 1+市场占比增 长X 25）X 100 ;市场占比增长为负数， 得分=权重X 100第二名，得分=权重X（ 0.6+市场占比增长X 20） X 100 ；市场占比增长为负数， 得分=权重X6 0第三名，得分=权重X（市场占比增长X 10）X 100

10、;市场占比增长为负数，得 分为0第四名，得分=权重X（市场占比增长第一名5%X 5）x 100；市场占比增长为负数，得 分为0说明：最低得分为0，最高得分不超过“权 重X 150”中间业务收入计划完成率系统内排名 110名，得分=权重X（ 1+排名进位 数X 0.1 ）X 100；排名进位数为负数， 得分=权重X 100 1120名，得分=权重X （ 0.6+排名进 位数X 0.05 ） X 100；排名进位数为负数， 得分=权重X 60 21最末位，得分=权重X 100X（排 名进位数X 0.03 ）;排名进位数为负数， 得分为0说明：最低得分为0，最高得分不超过“权重X 150”110名5

11、%法人优质客户数系统内贡献排名 110名，得分=权重X（ 1+排名进位 数X 0.1 ）X 100；排名进位数为负数， 得分=权重X 100 1120名，得分=权重X （ 0.6+排名进 位数X 0.05 ） X 100；排名进位数为负数， 得分=权重X6 0 21最末位，得分=权重X（排名进位 数X 0.03 ）X 100；排名进位数为负数， 得分为0说明：最低得分为0，最高得分不超过“权重X 150”110名5%对公业务收入计划完成率得分=权重X完成率X 100100%5%直属领导评价指标10%直属上级评价得分率得分=权重X得分率X 100100%10%第7页共16页3、公司业务部副主任的

12、绩效考核模板公司业务部副主任分管具体业务工作并协助主任进行部门日常事务的管理。大多数商业银行根据业务类型，通常可设置一至三名副职协助正职分管本部门相关业务及其他管理性事 务。副主任的绩效考核内容需根据分管的具体工作选取相应的考核指标。商业银行公司业务部副主任的绩效考核体系可参考表3和表4进行设计。表3公司业务部副主任（分管业务）绩效考核体系设计模板（KPI）指标类别类别权重具体指标计分方法目标值指标权重考核得分挂钩指标30%本部室绩效考核结果得分率得分=权重X得分率X 100100%30%关键 绩效指标60%对公存款市场占比率排名第一名，得分=重X（ 1+市场占比增长X 25） X 100 ;

13、市场占比增长为负数，得分=权重X 100第二名，得分=权重X （ 0.6+市场占比增 长X 20） X 100；市场占比增长为负数， 得 分=权重X 60第三名，得分=权重X（市场占比增长X 10） X 100；市场占比增长为负数，得分为0第四名，得分为 0说明：最低得分为0，最高得分不超过“权 重X 150”第一名10%对公贷款计划完成率得分=权重X计划完成率X100100%10%有效对公客户增长率得分=进步得分+标杆得分说明：（1） 有效对公客户增长率（年末有效对公客户数-上年末有效对公客户数）/上年末有效对公客户数X 100%（2）该项指标得分最高不超过“权重X150”（3） 进步得分的

14、计算方式如下：每进（退） 步1个百分点，加（扣）2分，得分区间 为-20% X权重得分，60%X权重得分（4）标杆得分的计算方式如下：400W公司有效客户数 < + P 得分=权重X7510%第8页共16页信贷资产不良余额变动幅度国际贸易融资发生额市场排名中间业务净收入增长率300W公司有效客户数 <400:得分=权重X60200<公司有效客户数 <300:得分=权重X450W公司有效客户数 <200:得分=权重X 30不良余额变动幅度W -30% ,得分=权重X120 -30%<不良余额变动幅度W -20%,得分=权重X 110 -20%V不良余额变动幅度W -10%,得分=权重X 100 -10%<不良余额变动幅度W 0，得分=权重X 90 0V不良余额变动幅度W 10% 得分=权重X 70不良余额变动幅度 >10%,得分=权重X 50 说明：全辖不良余额变动幅度 =（期末不良 余额-期初不良余额）/期初不良余额X100%第一名，得分=权重X （ 1 +市场占比增长 X 25） X 100 ;市场占比增长为负数， 得分 =权重X 100第二名，得分=权重X （ 0.6+市场占比增 长X 20） X 100；市场占比增长为负