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文档简介

1、企业管理平台的六大体系企业管理平台 的价值 企业管理平台是一个管理体系,是企业现实 运营中使用的有形和无形相结合的管理体系。在这个 平台上能够充分保证企业自己的管理思想、管理理念、 管理方法、管理工具、企业流程、规章制度、激励机 制的实现。这个平台,最主要的作用就是要充分的发 挥企业内外部资源的利用效率,其核心的任务则是保 证企业目标、任务和结果的实现。 传统意义的企业 管理平台,是通过手工、电脑、内部网、独立的管理 系统、OA等相结合的方式来构建的,这个比起最原 始的纯手工的企业管理平台,有了相当大的进步,不 但提高了管理的效率,而且科学管理也得到了空前的 应用。 而今天的管理信息化又有了长

2、足的进步,我们 可以称之为现代管理信息化。因此,从这个意义上讲, 管理信息化实际上就是为企业构建一个管理平台,是 利用现代的信息技术,通过网络环境和管理应用来搭 建一个符合时代潮流的管理平台,以满足企业对自身 管理的需求。管理信息化本身是信息技术的应用,它 不是技术、不是管理也不是工具。但是,它能够构建 起一个体系,让企业的管理在这个体系中高效运作。特点: 1、 融合应用, 协同执行。 融多种科学的管理方 法、管理工具于一个平台之中, 实现企业真正的协同 运作、高效执行;2、百川汇海,自然天成。汇聚 百川,归于大海。让知识、信息、数据源于百川(企 业的每个人、每个流程、每个环节、每个决策)而汇

3、 于大海(企业知识库) ,实现工作中的知识管理,实 现流程、决策与知识的融合;3、目标引领,一以 贯之。贯彻执行、目标为纲。让企业的目标贯穿在每 一个人每一天的行动中,实现目标、执行与考核的贯 通,确保企业目标的达成;4、通观全局,决胜 千里。信息、决策通达顺畅。助管理者居一隅而通观 全局,位一处而决胜千里。优势:企业管理平台是企业线上生存的运营支撑环境,它为企业的管理者提供了一个类似线下日常工作的环境, 分布在不同地方的不同时间工作的管理者, 可以 像坐在同一个房间一样地工作。1、企业管理平台 是一个集成应用的管理软件平台,集成性是它最大的 特点之一。在协同管理平台之上,企业的各个管理单 元

4、是高度关联的,而不是相互割裂的,它不是信息孤 岛的简单集合。协同管理平台下的各个子系统使用的 统一的数据库,统一的业务流程,知识存储在统一的 一个知识库中;2、企业管理平台是面向企业管理 层的管理工具,它可以涵盖管理职能的各个方面,如 行政、人力、目标、客户、项目、知识等的管理,而 不是只解决一个方面的问题。企业所有的管理者都可 以在这个统一的平台之上工作,并且相互“协同”;3、 企业管理平台是以业务流程管理为载体、 以人为中心, 能实现“目标、执行与考核的贯通”、实现“流程、决策 与知识的一体化”、实现客户、项目的全寿命周期管 理。企业管理平台的六大体系企业管理平台的六大体系:理念体系;目标

5、体系;组织体系;职责体系;流程 体系;制度体系。六个体系间相辅相成,形成一个有 机结合的完整系统。(一)理念体系:理念体系指 的是企业的价值观念与是非准则,说明在这个组织中 主张什么、反对什么,体现了一个组织的个性。理念 体系是企业发展的灵魂,是企业活力与竞争力的内在 源泉,是企业行为规范的内在约束。包括经营性理念、 管理性理念和体制性理念 处理企业外部关系的 十三个经营性理念:1、内在性诚信理念;2、 主动市场性理念;3、能动创新性理念;4、自 觉性守法理念;5、科学性经营理念;6、理性 化双赢理念;7、公平性竞争理念;8、可持续 发展理念;9、快速型应变理念;10、多层次性 品牌理念;11

6、、预警性反危机理念;12、比较 优势理念;13、开放性拓展理念。 处理企业 内部关系的八个管理性理念:1、责权利平衡性管 理理念;2、高效率性管理理念;3、共享共担 性管理理念;4、互动性管理理念;5、员工主 体自觉性管理理念;6、人本主义管理理念;7、理性化管理理念;8、有序化管理理念。 处理企业生存与成长关系的 体制性十个理念 :1.契约理念;2.共赢平台理念;3.内在融合理念;4.忠诚理念;5.团队精神理念;6.学习型组织理念;7.等级差别理念;8.效率唯 一性理念;9.制度至上理念;10.生产力中心理 念.(二)企业目标体系: 企业目标是企业的共同愿景, 包括: 员工的目标与企业的目标

7、;定性的目 标与定量的目标;短期目标、中期目标与长期目标; 目标的设计要求既超前发展,又切实可行(目标的导 向性与现实性);既是企业目标更是员工目标(目标 的一致性与凝聚性);与国家建设目标相统一(目标 的宏观背景对企业微观发展的支持性) 。(三)企 业组织体系:现代公司组织与法人治理结构公司组织结构设计原则:指挥系统;命令统一;精干、高效;责、权、利相一致;适应性与创新性相结合。公司组织结构类型:职能部门型组织结构;事业部门型组织结构; 控股公司型组织结构。 公司组织机构设置 原则:决策权执行权与监督权三权分离原则;利益与 成果相结合原则;素质第一原则.组织机构体系:公司决策机构第一层次为股

8、东会和股东大会,第二层次为董事会;公司执行机构由高层经理人员组成的具体负责公司经营管理活动的机构;公司监督机构,监事会或者监察委员会. (四)企业职责体系 职责体系是企业目标的分解,清楚确定为了企 业目标的实现,各部门、各岗位要做什么,要求做到 何种程度。职责的内容包括部门职能和岗位职责。 职责体系的设计原则是:权责明确;职权与职责相一 致;职责履行与经济效益相联系。 (五)流程 体系: 流程管理就是通过不断发展和完善业务流 程,获得以成本、质量、服务和速度等指标来衡量的 经营业绩的显著提升,从而全面增强企业的竞争优势。 增长与价值创造的基础和动力来自于对企业传统认识 的超越。进入21世纪,持

9、续的竞争优势更多地源于 流程创新而非专利技术,流程管理成为企业利用现有 资源取得更好绩效的关键。 流程管理普遍适用基 本原则:1、业务开展以流程为中心,而不是以职 能部门为中心。2、对各级管理人员评定薪酬的标准不再是行政级别,而是整个流程的执行结果3、更新企业的信息平台,使每名员工通过网络即可得到与岗位业务相关的各种信息。4、 组织结构扁平化,消除“中层领导”.企业管理普遍:流程信息-目标-计划-执行-跟踪-业绩。流程再造是企业创新的重要 途径。(六)制度体系 制度体系基本内容包括 经营观念、目标与战略、企业组织、市场营销管理制 度、生产管理制度、科研与开发管理制度、人力资源 管理制度、财务管理制度 等,每个方面又包含多个层次。公司内部制度体 系的表现形式为:公司章程、公司基本管理制度、公 司具体管理制度。 企业管理平台的价值 企业管理 平台可能是一个软件系统,也可能是一系列软件系统 的集合。 企业管理平台的

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