4s汽车市场营销方案

1、4s汽车市场营销方案 4s汽车直营后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全，能够为客户供应一体化、全面化的优质服务，使广阔的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。你知道该如何制定方案吗?下面是为大家细心整理的内容，盼望大家能够喜爱。 4s汽车市场营销策划书1 一，营销主题 贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的“大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念，两者完善契合，制定出适合本土化营销策略。 二，宣扬目标 胜利的打造一整套适合本土化宣扬策略，找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径，突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和提倡者。三，营销策略着重树立奥

2、迪汽车4S店本土形象，因此在依托厂家品牌的基础上必需树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度，培育自己的顾客忠诚度，创新本土服务理念。为奥迪公司树立营销本土化模板。四，本土定位 A，形势熟悉 目前国内4S店存在问题投入浩大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。回收期长：有的4S店可能要耗费810年的时间才能回收投资。名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自身形象与品牌意识。 B，本店分析 (一)优势(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为胜利人士专车，具有成熟的品牌基础。(2)本店

3、坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代完备，标准的现代4S店完全满意目标客户的消费心理需要。(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、修理服务和配件供应，同时供应与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务，粤华集团本身的经营阅历和自身优势，良好的资金运作模式，与银行和担保公司良好的合作关系，为汽车消费者办理贷款等业务，在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套修理设备，不断完善和创新的售后服务体系，已经成为本土行业领袖， (二)劣势(1)进入本地市场相对较晚，未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应，缺乏本土顾客群，先期宣扬不足导致目前工作施展不畅，(2)所在位置距离市区较远，

4、最新的公司服务信息传递给市场较为不便，对于轿车特殊是高档车的交易号召不足相对明显。单纯的渠道网络已经不能满意市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求。 (三)机会(1)随着国家经济的进展，政策的调整，人民经济收入的不断增加，生活水平的提高，汽车已经不再是从前的浪费品，渐渐向着生活必需品过渡。中国的汽车市场今后几年都将是全球的轿车市场。(2)收入水平：年收入在20万元以上的人，几乎100%确定要购买轿车。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看，随着本土消费群体如工商业，企业，农业产业群体的收入的提高，与本土人崇尚领导风范，炫耀心理等因素，购买私人轿车的人数比例急速增加，年收入在10

5、万元以上的消费者中已有34%的人确定要购车或者换车(3)调查结果表明，购买轿车3040岁的年龄段中比例，正如我们上面分析的，这些人的消费水平，包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等。事业不仅刚刚起步，而且处于上升阶段，甚至有些已经颇有成就，家庭建设也初见成效。因此，他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。 四，推广策略 1、传播策略： 在确定整体形象策略之后，针对奥迪4S店整体宣扬构想，我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”： A主题系列化 对奥迪4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，依据不同阶段确立相应的主题按部就班。 B宣扬新闻化 在营销过程中，亲密与主流媒体，帮助

6、媒体，专业营销机构紧密合作关系，用法软性炒作文章进行奥迪4S店价值形象提升和信息发布工作，深度提升粤华各店的服务形象，确立公司亲和力极强的领导风范。 C公关节点化 协作奥迪4S店品牌进展建设，不断递进与重要大事影响节点，通过清楚、鲜亮的系列化公关、宣扬等活动强化和提升奥迪4S店品牌形象。 D宣扬阶段化 协作不同的主题和节点，调整宣扬的力度、途径以及详细方式，以高效的宣扬组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升奥迪4S店的品牌知名度与品牌形象 五、媒体策略： 以户外宣扬为主，连带平面形象广告，以及商务刊物促销，扩大影响力度。户外与新闻线并进，以奥迪4S店的品牌升级与服

7、务提速为新闻聚焦，形成公众关注的热点。结合户外及公关形象宣扬，形成立体宣扬效果，达成一个全方位的影响与号召力。 A，主题推广语： 1、奥迪4S店，胜利人士装备圣地 2、奥迪4S店，行车有终点服务无止境 3、奥迪4S店，你事业成就的见证者 B，地面活动推广秀(拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参与开业典礼) 通过本次地面推广活动，让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4S店开业与服务信息，并在第一时间传达有关奥迪4S店的受众群体，唤起目标受众者的消费.，抢占黄金月份的大好市场。规划：推广秀的活动内容将以本土名人消遣的形式全力传达奥迪4S店新特色，并对奥迪4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎，

8、并在活动中穿插汽车学问介绍、抽奖和小礼品等帮助手段、现场DM单派发、汽车保修保养询问、活动节目内容待制定。 活动地点：(未定) C，成立粤华汽车群英会 由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和.主流精英组成。尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业，但他们都在各自的领域引领或推动着.的进步，他们的成就被.公众所认知，是奥迪品牌精神的体现者和提倡者。突出奥迪的用户特征和驾驶者形象。 七，广告推广 (1)启动时机 借助本次奥迪4S店开业典礼暨五一黄金周之际，协调粤华集团的各个方面资源，加大广告力度，其广告效力是平常的广告数倍，方案在开业之前五月十号各个活动有序进行，完成最有效的第一

9、波宣扬攻势。 (2)媒体选择 1.户外媒体非内容性特征，完全避开了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，事实上使户外媒体成为一种人群包涵性最广泛的媒体形式，没有任何人为的排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率的媒体形式。 2.电视宣扬看过美国大片虎胆威龙4的人都应当清楚的记得这样一组镜头：当犯罪分子侵入并掌握电视媒体网络后，发了一组拼凑起来的视频，引起了美国整个国家的大恐慌。 从这个例子我们可以看出，广播电视媒体快速的时效性，同时广播电视媒体对人们心理上和.上的起着如此之大的影响自从有了广播电视媒体，它就成为了人们生活的必需品，甚至影响着一代又一代人的生活和

10、观念。 广告 一个30秒的电视广告，它的信息在30秒后荡然无存。DM广告则明显不同，在受传者作出最终打算之前，可以反复翻阅直邮广告信息，并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标，直到最终做出购买或舍弃打算。同时，与其他媒体不同，受传者在收到DM广告后，会迫不及待地了解其中内容，不受外界干扰而移心他顾。基于这两点，所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。 3.广播电台 奥迪应基于听众的需求选择广播电台，如交通广播，拥有众多听众的频道的是我们选择的基础，对奥迪品牌的提升起到主动作用。 八，发布策略 户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率，是企业提升形象的载体，本次户外广告发布以较强的

11、站位和渗透为发布原则;详细就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者，选择以长年发布5以上块广告牌，如机场，火车站，城区中心区域。 电视广告、新闻前播放5秒品牌广告，这一时段备受本地受众关注。 DM广告、选择可读性强的商务期刊，表现力丰富，投递目标精确，受众文化水平较高，职业背景与消费水平相对较好的专业机构，如齐齐哈尔四海传媒有限公司，选择这样的专业机构，就等于多了一个免费的企业团队，是战友，是协作关系，相得益彰。 九，效益分析 本次奥迪4S店的全方位，大面积投放宣扬广告，对粤华集团完全的品牌提升起到立竿见影的效果，其中带来无形价值链，难以估算。 十，执行方案 十一，广告方向 通过媒体

12、悬念式广告吸引目标消费者的留意，利用报纸软文和新闻的协作，整套推出组合拳，主动传达“奥迪4S店”的相关信息，大力炒作“奥迪4S店”的品牌形象和知名度。 4s汽车市场营销策划书2 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标 二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作，制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员

13、在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。 5、员工请假处理，准假详细支配方法制度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1，对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。 2，在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片

14、。 四、把握库存，协作销售经理做好销售需求方案 每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案，并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述(已有思路)，挺直影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的详细要求，制定相关的培训材料和方案!初步定在每天早晨培训闲置组。 六、排班支配 依据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散状况严峻，组织上午学习

15、培训，每月初月中做竞品调查。 当然，全部的方案在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些方案付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在状况下完成领导下达的任务。 4s汽车市场营销策划书3 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略，不熟识与网络营销相适应的营销策略，不留意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比较还有较

16、大的差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。 网络营销赖以生存的品牌基础有待连续夯实，品牌经营是市场营销的高级阶段，是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上，才能产生巨大的号召力与吸引力，广阔用户才能接受网上购车等新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统，品牌实力还有待提升。 网络营销的详细业务还处在初级阶段，目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站，借助网络技术做做网络广告、促销宣扬、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简洁业务，有的企业甚至只是将企业

17、的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简洁信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探究各种详细的营销业务，如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等，才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。 二、_网络营销现状分析 目前_网站主要设有产品展现、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清晰，需帐号登录)，其他的都是介绍性信息，车友社区里供应一些下载，如铃声、MV、广告片、屏幕爱护、经典图片;有一个在线嬉戏，都是Flash的很简洁的嬉戏，有一个_风云

18、碰撞试验实景模拟嬉戏其实只是一个Flash展现汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。 三、竞争对手网络营销状况调查分析 竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查，由于就目前而言_汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司，高档车型的暂不考虑，选取对象状况如下： 1、上海大众：主要设有员工车主俱乐部、相关信息、经销商查询、服务站查询查询，状况和_差不多，在主页没有找到在线询问之类的信息，估量在员工车主俱乐部里(需要帐号登录)。 2、本田：在线询问、购买询问、售后服务、感想及看法建议、公司相关信息及新闻，也是以介绍企业相关信息为主，比_多了购买询问、售后服务、感想及看法建议。 3、丰田：全部

19、都是公司相关信息及新闻，未找到在线询问之类信息。 4、上海通用：在线联系、产品召回管理(详细状况不清晰，介绍链接无效)，整体以介绍产品为主，多出链接无效。 四、网络营销目的： 使更多人了解_，人们更了解_，更加关注_，从而达到更高的销售量及节约推广成本。 对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前扫瞄汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有许多汽车企业采纳博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更挺直与客户沟通的渠道。 被主流媒体评比为“国民车”的_。_也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖。根据部门对于_销售环节的整体统计，复杂的销

20、售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。根据这个数字来测算，假如采纳网络订购的模式，在国内_汽车销售中，_可以节约25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是削减的成本返回给消费者，同时可以增加_的利润率。 五、网站策划分析 (一)对_公司网站的建设 1、增加FAQ：目前只有在线询问系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，假如顾客遇到的是特别常见的问题，那么用法在线询问会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题_应当做的是把常见的问题整理做成系统便利顾客快速查询，即做个FAQ，用法FAQ可以关心顾客尽快解决问题且可以节约询问经费，同时也应供应查询其他顾客

21、曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。 2、增加虚拟试驾：目前只有_风云碰撞试验实景模拟嬉戏，事实上只是一个Flash的演示，可以尝试用Flash做一个可以人为掌握各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应当供应更多的测试选择，还应当有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未准备买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要供应通过嬉戏中的Flash进行3D观看汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对_汽车的熟悉。 3、供应申请试驾：购买_汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的具体资料后，便可以向_的4

22、S店申请试驾，假如试驾满足，购车者可以从网站挺直预订。在得到_的电子回复函件后，购车者便可以在_指定的4S店预付订金，在_依据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4S店最终将蜕化成特地负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后修理服务功能将连续保留，并且同时也可以采纳网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节省了推广与营销成本，使其与厂家达到了的双赢模式。 假如这一切顺当，这将是个完善的营销模式，对于_而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节省的成本可以让其获得同类产品竞争力的价格，_公司在国内领先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。

23、通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优待的折扣，不断满意用户个性化需求，提高产品的“新奇”度，使新产品能够在最短的时间到达挺直用户的手中”。同时，节约的利润可以用来研发并连续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时_公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车用法调查。同时也可以让用户把用法后的信息反馈到_公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满足，也可以让_公司更加了解_汽车在市场上的概况。 4、博客宣扬：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人挺直与_对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这

24、种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。_汽车通过网络会议室制造一个挺直的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的.各界人士都有机会挺直与_汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进_汽车成长为一个更好的公司，为客户供应更好的产品。通过博客，_的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且挺直听取对_有热忱的和对公司所做的事情有爱好的人的反馈。 (二)建一个社区_在线 建一个社区成本不大，经费主要花在社区的推广上，而且有_汽车做为强大后盾，胜算很大，即使失败也只是损失建设经费，推广只需附加在企业产品推广中即可，故可不算在社区建设经费中，产品原来就需要花

25、钱做广告。假如社区做好了，挺直的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台，这是用法别人的网站做广告所不能比拟的，同时可以很好的了解顾客需求，把握大量的网民信息，还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番，使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括查找新的商机，抑制竞争对手，发觉、吸引并留住顾客，通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢，社区的模式大都相同，主要是为了实现和网民更好的互动，所以社区应当供应一个较全面的BBS，功能强大界面美观的博客，还有就是音乐、影视、嬉戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建，整个社区要依据网民的需要而

26、进行更新升级，确保留住用户。 六、网站推广方法 第一阶段：建设好_网站后利用某款新车的推出期间进行网上嬉戏或者调查即得购车优待活动，在腾讯、盛大浩方之类投放广告吸引网民扫瞄_主页。 其次阶段：在吸引了网民之后马上推出_在线，在_的全部广告中加上_在线的广告内容，社区方面与嬉戏运营商、某些软件经营商联手合作，通过_在线限量向网民供应某些嬉戏、收费软件产品的激活码、用法权之类的虚拟物品，以吸引更多的顾客。 总结： 一个网络营销大事的胜利必定有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做，都要有大众网民耳熟能详的大事、新闻，能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的大事、产品引起大众

27、关注、争论。 以个别网络推广公司的力气是有限的，即用法上网络全部渠道，媒体宣扬也不能达到预定效果。只有依靠当时的热点新闻、大事的强大力气，与其精密的联系，带动推广的速度与范围的扩大。通过在网络、媒体热点新闻大事中有效的插足，有效的共鸣，从而以小的投入、操作产生大的效果。 对于网络视频营销，是一种很好的新型营销模式，优酷、土豆等视频网站发布简洁而人流量大，加上做标题与大事新闻的相关性，视频的外部推广，能够很好的提升视频的欣赏率。不失为网络营销推广的一个强有力途径。 4s汽车市场营销策划书4 一、活动背景 宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在

28、适当时机供应更高品质服务满意消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场供应的、最有影响力的服务，成了宝马汽车的抱负与理想。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深化民心，进一步得到消费者的确定，最终成为宝马汽车最忠诚的客户。 二、活动目的 1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、平安性、高品位的特性完善结合，满意消费者的心理需求。 2、借夏日人们憧憬的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。 3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。 4、通过系列活动拉近消

29、费者与宝马的距离，提高公司的品牌形象。 三、活动重点 1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。 2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣扬的焦点，促进消费者的购买行为，制造品牌氛围和产品价值。 3、针对企业：了解消费心理，树立信念，力创佳绩，提升品牌形象。 4、针对行业：不行低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。 四、效果评估 1、在这一系列的活动过后，将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的熟悉和印象! 2、势必会成为.和媒体关注的焦点.对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用! 五、活动时间及地点支配(待定) 六、活动内容 1、“关爱儿童成就将来”，由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小伴侣热忱地参加，小伴侣在老师同家长的关心下，绘画了属于他们心中的最宠爱的宝马汽车“我