三合一管理体系内审管理层检查表

1、精品质量、环境、职业健康安全管理体系审核通用检查表涉及条款：Q : 1.2, 4.1, 4.2.1,4.2.2,5.1,5.2,5.3,5.4,5.5,5.6,6.1,8.1,8.5.1E/O: 4.1,4.2,4.3.3,4.4.1,4.4.3,4.5.5,4.6O:4.3.4审核准则：ISO9001 , ISO14001 , OHSAS18001 ,体系文件、适用法律法 审核日期：审核员:规一体化管理体系要求检查内容检查方法检 查结果记录一体化 条款ISO9001条款ISO14001条款OHSAS18001条款提问文件 查阅现场 检查1.2应用查体系应用标准后无删减？删减理由是否合理？问负

2、责人:有无删减？删减理由？无顾客财产4.1总要求查是否按标准建立文件化管理体系？后尢外包过程？问负责人是否按标准要求识别过程及其顺序 ？是否规定了过程控制要求？监视和测量要求？是否持续改进过程控制？有无外包过程？V已经过充分识别相关过程无外包过程4.2.1总则4.2.1总则4.4.4环境管理 体系文件4.4.4文件组织是否有文件的管理体系？相关文件是否齐全？ 文件是书面形式还是电子 形式？与管理体系相关的文件有多少？与受审核部门相关的文件是多少 ？组织结构图、管理方针、三同时报告等是否存完好？电子形式文件的使用是否有效 ？VVV管理手册有三同时验收报告无电子文件管理体系文件是否覆盖了标准的适用

3、要素（或过程）并符合其要求？要素（或 过程）之间相互作用关系 是否给予确定及描述？管理体系文件的内容是否满足ISO9001、ISO14001、OHSAS18001 的要求？一体化管理体系要素（过程）间的逻辑关系、文件 的接口是否清楚？VV文件内容能满足三体系一 体的要求查询相关文件的途径有否规定查询相关文件的途径 ？文件是否彳变于查阅？VV有支持，庄文件可编辑4.2.2管理手 册管理手册的覆盖面是否完整？如对ISO9001 标准后剪裁，剪裁细节说明的是 否合理？管理手册是否包括管理体系的范围。管理手册是否包括任何剪裁的细节与合理性。管理手册是否引用或包括程序文件。管理手册是否包括管理体系过程

4、（或要素）之间的相互作用的表述。手册和程序是否相互协调，是否有可操作性。VVV手册符合标准要求管理手册的控制情况手册的发放、更改是否符合文件控制要求。V控制发放5.1管理 承诺5.1管理 承诺最高管理者对其建立和改 进管理体系的承诺能够提 供哪些证据？各阶层员工是否充分理解这些要求的重要性，并在工作中确保这些要求的实现 ？是否定期进行管理评审，确保质量、环境、职业 健康安全管理体系的适用性、有效性和充分性。是否为每项活动提供充分的资源。VVV定期进行管理评审 提供充分的资源 开会沟通培训5.2以 顾 客、环 境和员 工为关 注焦点5.2以顾客 为关注 焦点组织是怎样做到以顾客、环境和员工为关注

5、焦点的 ？组织是通过什么方法掌握顾客、员工以及其他 相美方对产品质量的要求以及对保护环境、保障 职业健康安全的要求？组织如何将顾客的要求、环境保护的要求、职 业健康安全的要求转化为各项工作的要求并实 施，从而达到顾客、员工以及其他相关方的满意 ？VVVV确保满足顾客要求、环境和 安全法规5.3管理 方针5.3X 方针4.2环境 方针4.2职业健康 方针质量、环境、职业健康安 全方针的制定是否制定了文件化的管理方针 ？管理方针是否经最高管理者批准？VV制了管理方针，经总经理批 准管理方针的内容是否与组织的宗旨相适宜。是否适合于组织活动、产品或服务的性质、规 模，适合于组织环境的VV方针比较适宜可

6、编辑5.3管理 方针5.3X 方针4.2环境 方针4.2职业健康安全方针管理方针的内容影响、职业健康安全风险的性质和规模。是否对满足顾客及其他相关方的要求，对持续 改进、污染预防和降低风险作出承诺；是否对遵守有关质量、环境、职业健康安全法 律、法规和其他要求作出承诺。是否提供建立和评审目标和指标的框架。是否与公司的其他方针一致。VV方针满足标准要求5.3管理 方针5.3X 方针4.2环境 方针4.2职业健康安全方针管理方针的传达与管理如何向全体员工传达的？采取了哪些方式?询问员工，看员工是否了解管理方针 ？为公众如何获得管理方针？VVVVVV通过文件和会议传达管理方针是否得到实施检查绩效测量结

7、果，确认方针是否得到实施？V每年进彳L次管理评审管理方针的评审与修订是否有定期评审管理方针的规定 ？是否进行修订？修定依据是什么？VV进彳L次评审 目前尢修订可编辑5.4.4管理目 标和指 标5.4.1 X 目标4.3.3目标和 指标4.3.3 目标组织是否设定了管理目标 和指标设定目标和指标时应考虑 的内容目标和指标的情况启尢目标和指标实现的证 据目标和指标是否定期评审、修订目标和指标是否形成文件？ 是否经领导批准？ 是否分解到有关的职能和层次 ？ 目标和指标的内容是否符合万针的要求？ 目标和指标是否具有可测量性，有无测量目标 和指标的方法？ 受审核部门是否均有相应的目标和指标？ 目标和指标

8、是否进行了考核？ 企业资源是否能保证目标和指标的实现？ 检查绩效测量结果，确认目标和指标是否得到 实现？ 目标和指标是否定期评审、修订？ 依据什么评审、修订？ 目标和指标的评审、修订是否体现持续改进？VVVVVVVVVV确定了目标，形成了文件经总经理批准有分解到各部门符合方针要求能量化考核部门都有指标进行了时化考核配置了质检员、化验试验员、计量管理员、安全员、 内审员等岗位，配置了相应 的场地、设施、设备和器具经考核目标值都实现每进行了一次评审， 现未进 行修订5.4.5管理方 案4.3.4环境管理力杀4.3.4职业健康安 全管理方案是否制定了管理方案是否制定了目标和指标相应的管理方案？是否经

9、过批准？VV侣力案经总经理批准管理方案的内容是否满足 标准要求是否规定了资源保证？是否明确了责任部门？是否明确了实现目标和指标的措施？VVV有资源投入和保证有责任部门有措施是否及时修订方某什么情况下修订方案？是否进行过修订？VV示进行方案修可编辑5.4.6管理体 系策划5.4.2质里官 理体系 策划策划是否满足管理目标及 管理体系总要求帘理体系 策划的输出是否形成文件？如何保证策划能满足管理目标及管理体系总要求？现有管理体系策划后形成了多少文件情况？有多少份程序文件？是否满足要求？管理目标是否实现（以此确认管理体系策划的有效性）？VVV现有管理体系策划后形成 了文件，见文件清单是否提供了实施管

10、理目标 的资源？实施管理目标的资源是否充足，有多少质检员？ 有多少计量员？多少内审员？是否发给内审员聘 书？环境、职业健康安全有关的人员是否进了培训？VV质检员3人，计量管理人员 1人，内审员2人，环境职 业安全培训2人管理体系策划是否体现了 持续改进？现在文件是否体现了管理体系的持续改进？V能体现持续改进5.5.1职责权限5.5.1职责权限4.4.1组织结构职责4.4.1结构职责是否明确规定了组织的组织结构、职责、权限是否有清晰的组织结构图？相关职能部门或岗位（尤箕是从事管理、执行和验证工作的人员）的职责是否得到规定并形成文件？VVV有组织机构图有任职文件最高管理者的职责、权限最高管理者是否

11、明确其各项职责 ？最高管理者是否指定了管理者代表、是否恰当地明确了管理者代表的职责和权限 ？VVV有总经理职责总经理批准了管理者代表可编辑5.5.1职责和权限5.5.1职贝和权限4.4.1 组织结构和职责4.4.1结构和职责有关职责、权限如何传达到位的各部门、各类人员的职责、权限及相互关系是如何传达的？各有关人员是否明确各自的职责、权限及相互关系？各类人员是否明确完成职责任务与实现管理方针之间的关系？VVV以文件发放5.5.2管理者代表5.5.2管理者代表4.4.1组织结构和职责4.4.1结构和职责管理者代表的职责权限管理者代表是否对体系的建立、实施、保持负责？是否向最高管理者报告管理体系的运

12、行情况？VVVV符合可编辑5.5.3协商和沟通5.5.3内部沟通4.4.3信息交流4.4.3协商和沟通是否制定了协商和交流的程序？组织是否有协商和交流的程序？程序中是否对协商和交流的方式内容作了规定？程序制定过程中是否听取了员工意见 ？程序中是否规定了与相关方的沟通和协商？外部人员获得管理方针的途径和方法是否可彳T？是否方便？VVVVV由办公室对外提供体系运行信息或文件内部协商的内容员工是否参与质量、环境、职业健康安全方针的制定、修订、评审。员工是否参与管理体系文件，特别是作业指导书的制定、修订和评审。VV员工通过公告栏、会议、建议等形式参与管理内部协商的内容员工是否参与过程的识别与确定；环境

13、因素的识 别与评价；危险源辨识、风险评价和风险控制的策 戈|J。员工是否参与可能影响工作场所环境、职业健 康安全变化的任何活动，如引入新的或改进的设 备、原材料、技术、程序或工作模式等？员工是否了解谁是员工代表以及谁是管理者代表？VV1Vz员工通过公告栏了解可编辑5.5.3协商和沟通5.5.3内部沟通4.4.3信息交流4.4.3协商和沟通协商和交流的记录涉及重大投诉、事故的外部信息有无适当处理和记录？是否保存有接收和答复员工意见建议的记录？VV目前无重大投诉通报组织管理方针和管理 体系有效性的过程将管理体系审核和评审结 果通报组织内所有有关人 员的过程异常、紧急情况下的信息 如何交流是合同员工

14、、周围进行过信息交流 ？是否将管理体系审核和评审结果通报组织内所有有关人员？信息通报米取何种方式?受审核部门涉及到哪些信息交流 ？VVVVV管理体系绩效通过会议和 文件进行内部沟通向外部相美方的信息交流如何得到政府有关机构的信息 ？是否同供方和承包方交流有送信息？如何处理顾客投诉？VVVVV排污申报、年度环境报告 书、职业危害申报5.6管理 评审5.6管理 评审4.6管理 评审4.6管理 评审是否有定期进行管理评审 的规定评审的时间间隔是怎样规定的 ？管理评审是否由总经理亲自主持？VV管理评审的输入是否充分管理评审的输入是否包括下列内容：内、外部审核结果。方针、目标和指标、管 理方案实施情况。

15、事故、事件调查处理情况。 不符合、纠正和预防措施实施情况。相关方 （顾客）的投诉，建议及具要求。监视和测量情 况报告；过程的业绩及产品符合性报告；法规及 其他要求符合性报告。来自管理者代表的关于 综合管理体系总体运行情况的报告；法规及其他 要求符合性报告。危险源辨识、风险评价和风 险控制善的总结报告；环境因素识别与评价的总 结报告。可能引起管理体系变化的企业内外部 要求,如法律法规的变化、机构人员的调整，市场的 变化等。改进的建议。V可编辑5.6管理 评审5.6管理 评审4.6管理 评审4.6管理 评审管理评审的实施情况管理评审的内容是否充分如何参加管理评审？是否就卜列内容进行了评审：1）方针

16、是否适宜？方针实现程序如何？是否需要更新目标、指标和管埋方窠？2）现有危险源辨识、风险评价和风险控制过程 是否适宜。风险的现有水平和现行控制措施是否 后效?3）现启环境因素识别和评价是否适宜？现行环境控制措施是否有效？4）过程控制情况如何（包括过程是否受控？某些过 程是否需要改善或优化）?5）产品质量状况如何（有无得大质量问题）?6）环境、职业健康安全绩效趋势。7）事故和事件的调查处理情况。8）纠正和预防措施实施情况。9）顾客的满意度、与顾客沟通的情况、顾客投 诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。10）相关方的投诉、建议及其要求11 ）法规和其他要求符合性善如何？12）资源是否配置得当，能否满

17、足实现方针和目标的要求？13）组织结构、管理职能是否合适和协调？活动 及其相应义件是否需要修正？14）自前次管理评审以来所进行的内容审核和外部审核的结果及其有效性15）管理体系适应环境变化的应变能力。16）需要改进和加强的领域是什么？VV米用会议的方式进行管理评审的输出是否完整 并形成文件？有无评审记录和形成的其他文件？ “管理评审报告”中有无管理体系适宜性、充 分性和有效性的结论？是否提出了需要加以修正的方针、目标和管理 体系的其他要素（或过程）？有无符合，是否提出了纠止要求？VVVV形成了评审文件可编辑5.6管理 评审5.6管理 评审4.6管理 评审4.6管理 评审管理评审的后续管理评审的

18、后续工作进展如何？对管理评审中的纠正措施是否进行了跟踪验 证，验证的结果是否记录并上报给最高管理者？VVV改进措施6.1资源提 供6.1资源提 供4.4.1组织结构 和职责4.4.1结构和职责组织怎样确定并提供所需 的资源？组织是否规定了提供资源的途径？对与质量、环境、职业健康安全有关的人员如 何进行培训？如何进行人员补充？设施、设备更新如何实 施？VVV内部培训和外部培训， 持证 上岗提供资源是否满足体系的 要求？是否配备足够的资源，有多少人员、计量器具、 设备？VV配备比较充分8.1总则8.1总则监视和测量活动的策划是否规定、策划和实施监视和测量活动？有哪 些监视和测量活动？是否对修订的程序进行评审、批准？监视和测量活动能否确保符合性和实施改进（如何通过这些活动识改进机会）？VVVVV对产品质量、重要环境和安 全管理绩效进行了监测安 排并实施统计技术的使用及