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文档简介
1、谈判A方:某绿茶公司 谈判B方:某塑料建材有限公司一. 背景资料A方:品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200 米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过 35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和 癌症的发病儿率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步 形成。 已经拥有一套完备的策划、宜传战略。 已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及 其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况&好。 品牌的知名度还
2、不够,但相信此品牌在未来儿年内将会有非常广阔的市场 前景。 缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。 现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资 产,估算价值1000万元人民币。B方: 经营建材生意多年,积累了一定的资金。 准备用闲置资金进行投资,山于近儿年来绿茶市场行情不错,故投资的初 步意向为绿茶市场。 投资预算在150万人民币以内。 希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。 对绿茶市场的行情不其了解,对绿茶的情况也知之狀少,但A方对其产品 提供了相应资料。据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道, 在全省某一知
3、名连锁药房销售状况&好,但知名度还有待提高。二、谈判u标 解决双方合资(合作)前的疑难问题。 达到合资(合作)U的。三、谈判内容A方:要求B方出资额度不低于50万元人民币。保证控股。 对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及 制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。由A方负责进行生产、宣传以及销售。®B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够 实现。®B方要求A方对获得资金后的使用悄况进行解释。风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。 利润分配问题。B方: 得知A方要求出资额度不低于50万元人
4、民币。一、谈判主题及双方主题:我公司(联想北京分公司)向燕京理工学院销售1000台联想家悦H535 台式电脑,与之维持长期合作主方:联想公司(北京)客方:燕京理工学院二. 谈判团队成员我方人员组成:组张智浩公司谈判全权代表主谈:卢立轩联想北京分公司总经理副谈:南鸿赞协助组长和主谈进行谈判其他成员:田伟市场总监陈卫胜财务总监白金柱生产总监张庆业法律顾问校方人员组成:组长、主谈、副谈、其他成员三、谈判U标最高期望U标:每台电脑以3499元价格成交可接受的U标:每台电脑以3299元价格成交最低限度U标:每台电脑以3000元价格成交其他U标:与之维持长期合作四、谈判原则我公司本这求同存异、互利互惠的原
5、则进行此次谈判五、双方基本宿况分析1、谈判双方背景我公司:联想集团成立于1984年,山中科院计算所投资20万元人民币、11 名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,S有创新性 的国际化的科技公司。山联想及原IBH个人电脑事业部所组成。从1996年开始, 联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,2013年;联想电脑销售量升居世界第 1,成为全球最大的PC生产厂商。联想的全球行政总部是位于中国北京市的联想 中国的联想大厦。中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立的两个主要运营中 心。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可黑的、 安全易用的技术产品及优质专业的服务
6、,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。根据美国财S杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜,世界第四大i|算 机制造商联想集团首次上榜,排名第499位,年收入167、88亿美元。学校方:原北京化丄大学北方学院,是教育部批准设立的全日制本科层次普 通高校,招生列入全国统一计划。学校是国家教育部批准设立的,创办于2005 年,位于北京东燕郊经开区迎宾北路45号。2012年,学校通过独立学院转设为 独立设置民办本科学校的教育部审核评估,山北京化工大学与北京北方投资集团 有限公司合作,共同发起创办的全日制本科普通高等院校,是山河北省第一批山 教育部直属全国重点大学、国家“211工程”重点建设院校创办的
7、独立学院转设 而来。学院现任校氏为北京化工大学原文法院院长,北京化丄大学党委常委、党 委副书记兼纪委书记盛维勇教授。燕京理工学院位于河北省廊坊市燕郊经济技术 开发区,距离天安门直线_38公里。学院计划投资逾7亿元,学院占地面积2050 H (主校区950亩,南校区298亩,易县校区802亩),校舍面积66余万平方米。2、谈判项U报价: 判的标的,服务:条件:双方依次报出自己的理想价格,开始进行谈判。质量:针对此次谈 对电脑的配置等各方面进行详细地描述。主要是针对售后服务,包括安装、维护、培训、运送等服务。合作:主要包括后续购买电脑等电子产品的合作。包括付款的账期、维修期限、维护的周期、电脑回收
8、等。3、双方利益及优劣势分析我方利益:解决价格问题;维持双方长期合作关系。对方利益:要求对方尽早交货;保障或许维修的问题;质量保证;价格问题。我方优势:(1) 价格优势:有关电脑的市场价我方与众多企业相比是比较合理的 其至是 较低的。(2) 供应优势:我方基本不会有违约的现象。(3) 质量优势:知名度高,质量有保障。我方在软件升级、定期硕件维护、 专业技术顾问、培训等售后服务方便优于竞争对手我方劣势:属于供应方,面临与其他企业的竞争。对方大批量购进,必定会压低价格。对方优势:(1)此次购买大批量电脑,谈判的涉及的资金较为庞大,价格方面可以压低 我方的报价。(2)可与其他企业合作来迫使我方让步。
9、对方劣势:我(联想)公司提供的电脑质量有保证、价格合理,性价比最高,同时我方山 国家政策补贴,如果选择别家,对对方来说是种损失。客方属于教育机构,谈判 时间固定有限,为不影响教学所以经不起多轮谈判和长时间的消耗。六、谈判方法及策略(1)谈判方法:把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判过程中,在确定谈 判所设计的主要问题后,把拟谈判的议题全部横向展开,多项议题同时讨论。在 立场上可以软®兼施。谈判策略:a)突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判 事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的(1)时间安排。时间的安排即确定在什么时间举行谈判、多长时间、各个
10、阶 段时间如何分配、议题出现的时间顺序等。谈判时间的安排是议程中的重要环节。 如果时间安排得很仓促,准备不充分,匆忙上阵,心浮气躁,就很难沉着冷静地 在谈判中实施各种策略;如果时间安排得很拖延,不仅会耗费大量的时间和精力, 而且随着时间的推延,各种环境因素都会发生变化,还可能会错过一些重要的机 遇。(2)确定谈判议题。所谓谈判议题就是谈判双方提出和讨论的各种问题。确 定谈判议题肖先须明确己方要提出哪些问题,要讨论哪些问题。要把所有问题全 盘进行比较和分析:哪些问题是主要议题,要列入巫点讨论范围;哪些问题是非 重点问题;哪些问题可以忽略。这些问题之间是什么关系,在逻辑上有什么联系; 还要预测对方
11、会提出什么问题,哪些问题是己方必须认真对待、全力以赴去解决 的;哪些问题可以根据情况做出让步;哪些问题可以不予讨论。(3)拟定通则议程和细则议程。通则议程。通则议程是谈判双方共同遵守使用的日程安排,一般要经过双 方协商同意后方能正式生效。在通则议程中,通常应确定以下内容:谈判总体时 间及分段时问安排;双方谈判讨论的中心议题,问题讨论的顺序;谈判中各种人员的安排;谈判地点及招待事宜。细则议程。细则议程是己方参加谈判的策略的具体安排,只供己方人员使 用,具有保密性。其内容一般包括以下儿个方面:谈判中统一口径,如发言的观点.文件资料的说明等;对谈判过程中可能出 现的各种悄况的对策安排;己方发言的策略
12、,何时提出问题?提什么问题?向何人提问?谁来提出问题? 谁来补充?谁来回答对方问题?谁来反驳对方提问?什么悄况下要求暂时停止谈判 等;谈判人员更换的预先安排;己方谈判时间的策略安排、谈判时间期限。(4) 己方拟定谈判议程时应注意的儿个问题。谈判的议程安排要依据己方的具体悄况,在程序安排上能扬长避短也就 是在谈判的程序安排上,保证己方的优势能得到充分的发挥。议程的安排和布局要为自己出其不意地运用谈判策略埋下契机。对一个谈 判老手来说,是决不会放过利用拟定谈判议程的机会来运筹谋略的。 谈判议程内容要能够体现己方谈判的总体方案,统筹兼顾,引导或控制谈 判的速度,以及己方让步的限度和步骤等。 在议程的
13、安排上,不要过分伤害对方的自尊和利益,以免导致谈判的过早 破裂。 不要将己方的谈判U标、特别是最终谈判目标通过议程和盘托出,使己方 处于不利地位。当然,议程山自己安排也有短处。己方准备的议程往往透露了自己的某些意 图,对方可分析猜出,在谈判前拟定对策,使己方处于不利地位。同时,对方如 果不在谈判前对议程提出异议而掩盖其真实意图,或者在谈判中提出修改某些议 程,容易导致己方被动«至谈判破裂。(5) 对方拟定谈判议程时己方应注意的儿个方面。未经详细考虑后果之询,不要轻易接受对方提出的议程。 在安排问题之前,要给自己充分的思考时间。 详细研究对方所提出的议程,以便发现是否有什么问题被对方故意摒弃在 议程之外,或者作为用来拟定对策的参考。 千万不要显出你的要求是可以妥协的,应尽早表示你的决定。 对议程不满童,要有勇气去修改,决不要被对方编排的议程束缚住手脚。 要注意利用对方议程中可能暴露的对方谈判意图,后发制人。谈判是一项技术性很强的工作。为了使谈判在不损害他人利益的基础上达成 对己方更为有利的协议,可以随时卓有成效地运用谈判技巧,但乂不为他人觉察。 一
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