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文档简介
1、翡翠云台拓客治理机制一、人员配置及职能分工插入表格二、工作内容详解1.渠道负责人A .根据工程节点,提前3天进行渠道拓客方案拟定 拓客目标分解、拓客地图、拓客方案、人员铺排等;B.每日收集进行当天拓客数据汇总,10点前渠道治理群汇报倪正凯总模板如下;XX年XX月XX日,万科翡翠云台渠道工作汇报:a.兼职人员XX人;b.今日派单XX份件f车XX辆车、海报XX张、商家植入 XX家等;c.开展全民经纪人 XX人;d.今日留电XX组;e.今日转访XX组此处转访只要是当日到案场的客户就算当日业绩;总汇:累计留电 XX组,车专访XX组,认购XX组.C.分别以周和月为单位,进行渠道工作总结拓客数据、策略调整
2、等D.督导拓客团队执行,检查渠道工作,发现问题及时奖惩;2.筹划专员A.提前辅助渠道负责人拟定拓客策略;B.渠道执行前筹备好所有相关物料海报、单页、展架、广告贴、拓客礼品、抽奖箱、长条桌、拓客小巴车等;C.及时关注外场拓客群,有任何处分记录并且严格执行;3.分板块负责人A.根据次日渠道安排,前一晚对接准备好物料,当天提前10分钟到各个点位召集兼职并明确分工兼职任务;B.每日晚上8点前汇报分团队数据给渠道负责人;XX年XX月XX日,XX点位区域渠道工作汇报:a.兼职人员XX人;b.今日派单XX份件f车XX辆车、海报XX张、商家植入 XX家等;c.开展全民经纪人 XX人;d.今日留电XX组;e.今
3、日转访XX组此处转访只要是当日到案场的客户就算当日业绩;总汇:累计留电 XX组,车专访XX组,认购XX组.C.培训兼职,并且严格监督兼职执行情况,抽查区域内商家反响,拓客扫街是否有效果;4.督导A.每日提前10分钟定点集合,统筹其他兼职人员,进行渠道工作;B.除了完成既定的渠道任务,辅助分版块负责人进行监督;5.兼职小蜜蜂:执行拓客事务.备注:A.所有兼职人员统一工程服装进行拓客,标配为:文化衫马甲 、手拎袋、鸭舌帽等;B.兼职任务指标:留电 5组/人/天.三、奖惩机制1 .渠道专员、督导、兼职小蜜蜂迟到早退20分钟以内,罚款20元,超过20分钟根据旷工处理,特殊情况提前群内和上级报备,督导和
4、兼职小蜜蜂直接在工资结算时候扣除,渠道专员直接罚款;2 .根据各个点位和区域,渠道负责人进行抽查,假设超过 3家商铺不知道万科相关根本信息,每增加1家,对分板块负责人进行 20元/家罚款;3 .渠道负责人和渠道专员不定时进行兼职工作情况巡检,发现耍滑偷懒或者脱岗等情况,直接扣除兼职当天工资,并且罚款1天工资,开除;假设渠道专员无特殊情况脱岗、偷懒或者展点玩 等现象,第一次发现罚款50元,第二次罚款500元,第三次劝退,吃饭等特殊情况及时群内报备,根据上级反响执行,预防误罚;4 .兼职转访10元/组奖励,转访且认筹认购50元/组奖励.备注:各奖惩由各个职能上级群内报备,并且筹划专员,筹划专员进行记录并收发罚款或奖励,兼职人员从兼职费用中扣除,渠道专员收好罚款拟好明细交给后台专员张敏,渠道转访奖励要及时和后台要,次日上班集合时候有分版块负责人分发给兼职,并且群内通报表扬.四、客户保证机制 附件:客户汇总表1 .针对拓客物料,以后所有外场拓客物料 海报、单页、展架、广告贴等都不写工程号, 物料号处均留白,渠道专员提前盖自己的名片章;2 .针对到场客户:A.由渠道负责人每日汇总好“客户汇总表,根据各个渠道团队唯家、代理情况将当日意向客户分发给各个销售团队,各个销售团队主管负责接收该渠道团队的意向客户,并安排回访跟进,每日反响客户情况给渠道负责人;B.无论外拓意向客户
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