2022年安徽省一级人力资源管理师考试题库汇总（含典型题）

1、2022年安徽省一级人力资源管理师考试题库汇总（含典型题）一、单选题1.团队类型划分不包括（）。A、交叉团队B、平行团队C、流程团队D、项目团队答案：A解析：团队的类型：1）平行团队是为了完成正常组织之外的任务的团队，其成员一般是从不同部门和岗位抽调的人员构成的。2）流程团队是通过其成员的共同合作来承担某项工作或某个工作流程，一般具有全职性、长期性的特点。成员接受过正规训练，工作能力相当或技能互补，工作目标明确。3）项目团队是为了开发一种新的产品或服务而组成的工作团队，其成员的来源、等级、经历和专长都有所不同，在项目期内，要求团队成员“全职”工作。2.民法通则或其他民事法律规范没有特别规定的，

2、均适用（）年的一般诉讼时效期间。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：民法通则第135条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，法律另有规定的除外。即民法通则或其他民事法律规范没有特别规定的，均适用2年的一般诉讼时效期问。3.()强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，注重发展与创新。A、家族式企业文化B、发展式企业文化C、市场式企业文化D、官僚式企业文化答案：B解析：(2)发展式企业文化(DeVelopmentalCuhure)。强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。4.以下关于领导技能评价说法错误的是（）。A、技能都是行为上的B、技能在不同的例子

3、中似乎是相对的C、技能在不同的例子中似乎是矛盾的D、技能相互关联性不强答案：D解析：通过研究，Whetten&Cameron对上述各种领导技能进行了评价，指出以下三种特征:第一，这些技能都是行为上的。第二，这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的。第三，这些技能是相互关联的，而且有时是重叠的。5.会员不足（）人的单位可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，还可以选举组织员一人，组织会员开展活动。A、25B、30C、40D、50答案：A解析：会员不足25人的单位可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以

4、行选举组织员工1人，组织会员开展活动；职工200人以上的企业、事业单位的工会组织，可以设立专职工会主席。6.(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的（）。A、主观性B、历史性C、客观性D、社会性答案：B解析：由于经济社会发展水平的差异，以及人们对劳工问题主观价值判断的不同，在某个国家的不同历史阶段上会存在着特定的劳工问题。它是一个历史的、变化的问题。同时，人们对劳工问题的认识、评价和判断也需要一个过程。任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化等过程。这种过程性显示出劳工问题的历史性特征。7.在需求层次理论中，对管理人员

5、职位级别的认同属于()的需要。A、安全B、社会C、自尊D、自我实现答案：C解析：此题考核需求层次论。在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于(自尊)的需要。8.人力资源管理人员要努力()出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作，最有可能在工作中取得成功，最有可能融合到企业特定的企业文化中去。A、寻找B、选寻C、观察D、预测答案：D解析：人力资源管理人员要努力预测出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作，最有可能在工作中取得成功，最有可能融合到企业特定的企业文化中去。招募与甄选是两个相对独立的概念，招募流程和甄选流程所关注的重点和所要解决的问题不同。9.（）长的员工不一定就是能力强、效率高的员

6、工，采用该种策略，很可能使庸者上能者下，容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织中的不团结、不协调，涣散员工的斗志。A、工龄B、企龄C、年功D、工作答案：C解析：年功长的员工不二定就是能力强、效率高的员工，采用该种策略，很可能使庸者上能者下，容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织中的不团结、不协调，涣散员工的斗志。10.综合选拔法是将多种选拔()的方法综合起来的一种方法。A、应聘人员B、晋升候选人C、候选人员D、全体候选员工答案：B解析：综合选拔法是将多种选拔晋升候选人的方法综合起来的一种方法。实际上，前面所讨论的每一种方法都有其缺点和局限性，而综合选拔法对晋升候选人的考察是比较全面和客

7、观的，能够避免单独使用某一种晋升方法的局限性。这一方法主要用于高层管理者的晋升选拔。11.以下关于影响外部竞争力的因素错误的说法是（）。A、产品市场B、产品定位C、劳动力市场D、企业组织答案：B解析：薪酬外部竞争力：1、内容：指不同企业之间的薪酬关系，即本企业与外部竞争对手相比所控制和达到的薪酬水平。它是薪酬战略决策的基点，也是保障薪酬制度体系有效性的重要策略。2、影响外部竞争力的因素有：产品市场，劳动力市场和企业组织。3、特点：企业的薪酬水平具有相对性，还表现在其他薪酬形式选择上，如：年终分红，员工持股计划，灵活的福利制度，个人职业发展，职位晋升机会及具有挑战性的工作等。4、企业薪酬水平的控

8、制关系到2个基本目标：企业劳动力成本的控制、各类专门人才和一般员工的吸纳和维系。12.人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和（）。A、人才B、人力C、劳动关系人D、个人答案：D解析：人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和个人。不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。13.劳动法律关系的（）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。A、主体B、客体C、内容D、事实答案：A解析：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。14.下列定义说法中判断错误的是（）。A、最低工资又称最低工资率，是国

9、家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C、工会是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D、最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度答案：A解析：最低工资标准，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额。15.(2017年11月

10、)沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时答案：D解析：沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过5小时16.如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、不去进修C、进修，不考虑收入的事情D、进修学习，不想其他答案：D17.企业要想在市场竞争中克敌制胜，取得()，两个特性缺一不可。A、市场的优势B、销售的优势C、竞争的优势D、市场占有率优势答案：C解析：企业的产品或服务必须具有两个特点：一是它的独特性；二是受到消费者的青睐，得到消费者普遍认可，为人们所珍惜和钟爱。企业要想在市场竞争中克敌制胜，

11、取得竞争的优势，两个特性缺一不可。18.职业生涯规划的开放性主要表现不包括()。A、充分协商B、充分利用测评工具C、充分测评员工的价值观D、职业生涯规划适时调整答案：C解析：职业生涯规划的开放性员工个人是职业生涯开发与管理的主要角色，并不意味着由个人就能独自完成职业生涯规划，也不意味着职业生涯规划能一次性完成。职业生涯规划的开放性主要表现在：充分协商。企业在制定职业生涯规划时应综合多方面的意见，包括企业人力资源管理部门、直接上级、职业生涯发展顾问、企业中其他与自己相关的管理人员、家庭中的主要成员、企业外部的顾问。企业内部人员对企业及员工的发展情况更加了解，提供基于企业本身特性的建议，而外部人员

12、的参与可以帮助企业管理人员避免对自己和客观形势主观判断的失误，特别是企业外部专家顾问的建议，可以使内部人员开阔眼界。充分利用测评工具。除了参加潜能评价中心的正式测评之外，还可以利用一些调查表帮助测评员工的价值观、动机和发展愿望。职业生涯规划适时调整。制定员工的职业生涯规划并不是只需做一次就可以一劳永逸，客观环境在变化，员工个人的动机和能力也会慢慢地发生改变，因此，需要定期地检查职业生涯目标是否与个人因素以及外部环境(市场、技术发展、企业方向等)相适应。19.员工可能向上运动，所处的地位上升，即（）。A、员工升迁B、员工晋升C、员工升级D、员工薪酬增加答案：B解析：晋升是员工在组织中由低级岗位向

13、更高级别岗位变动的过程。员工有憧憬，企业为有较高忠诚度和专业技能并积极努力工作的员工创造条件，使这些业务骨干和中坚力量的素质有所提高，岗位有所晋升，待遇有所改善，未来有所发展。20.培训的直接成本，包括课程设计开发的费用，只占总成本的（）。A、1B、2C、5D、小部分答案：D解析：培训作为企业的一种投资行为，强调的是投入和产出。培训效果是指企业和受训者从培训中获得的收益，即培训产出与培训投入的差。其实培训成本不仅体现在直接投入的资金上，实施培训的最大成本实际上是员工因参加培训而失去的生产工作时间。它和培训差旅费合计约占总成本的80，而培训的直接成本，包括课程设计开发的费用，只占总成本的小部分。

14、因此对培训需求分析的忽略，实际上是对培训手段和效果缺乏明确的目标造成的，甚至可以认为如果忽略培训需求分析，则只是把培训当成纯成本消费而不是把它当成人力资源开发的有效投资。进行成本分析的目的是希望用最少的花费得到最佳的效果。21.为胜任特征制定行为指标量表的任务主要由组织中的()来完成。A、专业人员B、人力资源经理C、培训部经理D、高级工程师答案：A解析：胜任特征制定行为指标量表的任务主要由组织中的专业人员来完成，外部专家只能提供比较抽象的行为指标量表模板，具体细化、量化工作最好由对岗位实际情况有更深入了解的专业人员完成。22.一个好的、应用于人员选拔和配置的()无疑应该能够准确地测量到所要测量

15、的心理属性。A、测试结果B、测试效度C、测试分数D、心理测试答案：D解析：一个好的、应用于人员选拔和配置的心理测试无疑应该能够准确地测量到所要测量的心理属性，确切地反映具体的工作内容，应该能够很好地为提高录用决策的准确率提供有价值的信息。可以说，确保测试的效度是测试选用的头等大事。23.我国工伤认定实际上是遵循()的原则。A、“不申请、不确定”B、“不申请、不追究”C、“不申请、不认定”D、“不申请、不认可”答案：C解析：我国工伤认定实际上是遵循“不申请、不认定”的原则。24.(2016年5月)法定福利保险不包括（）。A、失业保险B、生育保险C、工伤保险D、企业年金答案：D解析：（二）保险福利

16、劳动保险是指国爱规定在员工年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得的帮助和补偿。劳动保险有助于帮助员工解决生活困难，并为员工的身体健康提供保障。中华人民共和国劳动保险条例规定的劳动保险有：1、员工因工负伤、残废、死亡保险。员工在因工负伤、残废、死亡时的医疗和生活补助。2、员工非因工负伤、残废、死亡保险。员工在非因工负伤、残废、死亡时的医疗和生活补助。3、员工的医疗保险。员工在生病期间的医疗和生活补助。4、员工养老保险。劳动者丧失劳动力之后，在养老期间的医疗和生活补助。5、员工生育保险。员工在生育时的补助和医疗保障。25.(2017年5月)组织职业生涯管理中，遵循（）是维护管理人员整体积极性的保

17、证。A、利益整合原则B、机会均等原则C、协作进行原则D、全面评价原则答案：B解析：在职业生涯管理方面，机会均等原则要求企业在提供有关职业发展的各种信息、提供教育培训机会、提供任职机会时，秉持公开、公正、公平原则，保持较高的透明度。这是组织成员平等和人格受到尊重的体现，是维护员工整体积极性的保证。26.（）是指在S地区依法设立的市属国有全资企业、国有独资公司、国有控股的有限责任公司和股份有限公司。A、S模式B、N模式C、Y模式D、Z模式答案：A解析：S模式：在S地区依法设立的市属国有全资企业、国有独资公司、国有控股的有限责任公司和股份有限公司。其他企业可以参照执行。27.有（）的人，不敢去做没有

18、把握的事情，即使是走到了成功的边缘，也因害怕失败而退却。A、自卑型思维障碍B、从众型思维障碍C、直线型思维障碍D、权威型思维障碍答案：A解析：自卑型思维障碍是指在自卑心理的支配下，不敢去做没有把握的事情，即使是走到了成功的边缘，也因害怕失败而退却。这种心理的人，有的其实是很聪明的，也有的取得过不错的成绩，后来遭受某种打击，从此信心受挫，虽然还在从事有可能实现创新的工作，却一再和成功失之交臂。28.集体谈判的不确定性范围位于（）。A、工会的上限和雇主的下限B、工会的上限和雇主的坚持点C、雇主的坚持点和工会的坚持点D、工会的坚持点和雇主的下限答案：A解析：集体谈判中工会的最初工资增长要求（通常高于

19、竞争工资率以上的某一点）决定这个范围的上限，工会认为上限以外的工资增长会对其会员就业产生不利影响；工会的坚持点（底线）是集体谈判工资增长的最低要求，若低于此点则不会被会员接受，而宁愿以产业行动为抵制手段。雇主最初愿意提供的工资增长（通常低于竞争工资率以下的某一点）决定这个范围的下限，认为低于此限度就难以保证生产所需的必要的劳动供给和企业的市场形象；雇主的坚持点则是其能够允诺的最大工资增长，即雇主可以接受的最高货币工资增长率；雇主宁愿接受该水平的货币工资增长率，以避免因工会员反对而对利润及生产经营产生负面影响。基若超过该点，则以关闭企业为抵制手段。谈判双方“不确定性范围”的水平与谈判时期的经济状

20、况、谈判单位所处的行业特点、外部环境，以及劳动力需求弹性和供给弹性有着密切的联系，“不确定性范围”不是固定的，而是可变的。29.（）由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查。A、一般事故调查B、死亡或重大事故调查C、重大伤亡事故调查D、特别重大事故调查答案：A解析：一般事故调查。由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查30.一份公司应聘申请表的设计中容易被忽视的内容是（）。A、诚信表现B、工作经历C、员工自身经历D、岗位经历答案：A解析：首先，在设计制作与胜任特征相结合的应聘

21、申请表时，最关键、最重要的是要求候选人通过自身提供的实际工作经历和体验，以展示出自己有哪些能力素质已经达到或者超过既定岗位胜任特征模型的要求。因此，一份完整的基于胜任特征的应聘申请表，应该将该岗位胜任特征模型中主要的胜任特征指标包括进去，在每一项胜任特征指标下都留出足够的空间，让候选人做出有针对性的回答。特别是进行表格设计时，一定要留出足够的空间，要求候选人对表格上列出的胜任特征所具备的程度逐一做出说明，并用事实加以举证。其次，在申请表设计中，撰写横纵栏目的标题、名称、提问或说明时，一定要做到明确、具体、准确、简洁，以便于应聘者填写表格时不至于产生误解和歧义。此外，将某些重要的胜任特征指标放到

22、申请表中进行测评，既可以为随后进行的行为面试节约出更多的时间，也可以通过提前对某些胜任特征进行评估，进一步缩小候选人的范围，以便能够把更多的时间和精力，放在更具有胜任潜能的候选人的甄选和评估上。31.由于存在社会分层现象，那么依据一定标准，可将具有某种可识别的相对稳定特征的社会群体称为（）。A、劳动阶层B、劳工阶层C、劳力阶层D、生产阶层答案：B解析：人们发现社会存在着某种不平等，人与人之间、集团与集团之间也像地层构造那样分成高低有序的若干层次，因而借用地质学的概念来分析社会结构，形成了“社会分层”这一范畴。由于存在社会分层现象，依据一定标准，将具有相对稳定特征的社会群体称为劳工阶层。32.(

23、)由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查。A、一般事故调查B、死亡或重大事故调查C、重大伤亡事故调查D、特别重大事故调查答案：A解析：一般事故调查。由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、劳动安全卫生等有关人员以及工会成员参加的事故调查组，进行调查33.关于我国员工福利的发展，人们将其划分为三个阶段，其中说法不正确的是（）。A、统包阶段B、过渡阶段C、确定阶段D、创新阶段答案：C解析：中华人民共和国成立以来，我国员工福利的发展受计划经济与市场经济体制改革的影响，人们将其划分为“统包”阶段、过渡阶段和创新阶段。34.(2017年11月

24、)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的，被告应为（）。A、派遣单位B、接受单位C、派遣单位和接受单位D、派遣单位或接受单位答案：C解析：劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，争议内容涉及接受单位的，被告应为派遣单位和接受单位。35.我国对企业发展有价值的人才区分类型不包括（）。A、管理知识型B、技术知识型C、智能操作型D、技能操作型答案：C解析：结合我国人力资源队伍发展的实际情况，可以将对企业发展有价值的人才区分为管理知识型、技术知识型和技能操作型三大类人才。36.一份公司应聘申请表的设计中容易被忽视的内容是()。A、诚信表现B、工作经历C、员工自身经历

25、D、岗位经历答案：B解析：一份公司应聘申请表的设计中容易被忽视的内容是工作经历。37.个性又称（）。A、禀性B、人格C、道德D、德行答案：B解析：人格,又称个性,是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。38.一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。A、劳动能力B、劳动手段C、劳动量D、劳动资料答案：C解析：在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于支付能力。一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。39.(2018年5月)以思维定式思考问题、解决问题

26、,这是()思维障碍。?A、习惯型B、直线型C、书本型D、麻木型答案：A解析：习惯型思维障碍又称思维定式。思维定式是随着人的知识、经验的积累，形成了一定习惯的思考问题、解决问题的方式。思维定式对解决一般问题、老问题是有效的，但对新的问题而言，往往就成了障碍。40.横向结合型企业集团是由成员企业采取（）而形成的组织形式。A、相互持股B、独立持股C、横向持股D、相对持股答案：A解析：横向结合型企业集团是由成员企业采取相互持股而形成的组织形式41.下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）。A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理的规范化D、更加强调管理技术的静态化

27、答案：D解析：本题考查的是现代企业人力资源管理的相关知识。现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。42.()不能享受股票期权。A、参与计划的人B、参与策划的人C、参与确定的人D、参与准备的人答案：A解析：股票期权设计:该计划的制定与实施必须经过股东大会的批准，其中参与计划的人不能享受股票期权。43.相比其他绩效管理工作，绩效棱镜的突出优点是()。A、从企业战略出发B、绩效指标环环相扣C、考虑到组织的所有利益相关者D、重视绩效管理的实施答案：C解析：绩效棱镜理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。44.()强调员工之间彼此关心、忠心敬业，关注企业的优良传

28、统。A、家族式企业文化B、市场式企业文化C、发展式企业文化D、官僚式企业文化答案：A解析：市场式企业文化是强调市场导向，发展式企业文化是强调创新和创业，官僚式企业文化是强调组织结构的正规化。45.（）是人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。A、心理思维B、想象思维C、有意思维D、联想思维答案：B解析：想象思维是人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。想象思维可以说是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。想象思维的强弱是判断一个人创新能力强弱的重要依据。46.（）是指在一个组织内，组织为其成员实现职

29、业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。A、职业生涯发展B、职业生涯管理C、职业生涯活动D、职业生涯确定答案：B解析：职业生涯管理是指在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。47.(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括（）。A、不可预期性B、群体性C、利益矛盾性D、不可调和性答案：D解析：突发事件的特点：突发性和不可预期性（典型特征），群体性，社会的影响性，利益的矛盾性48.（）按照效益年薪=风险工资+重点目标责任奖励核定经营者的效益年薪

30、。A、WH模式B、WX模式C、S模式D、G模式答案：B解析：WX模式：效益年薪与企业效益和重点工作绩效挂钩该模式是按照以下公式核定经营者的效益年薪：效益年薪=风险工资+重点目标责任奖励49.企业人力资源管理的活动中，始终坚持()的原则。A、“实践修正再实践再认识”B、“实践调整再实践再认识”C、“实践再调整再实践再认识”D、“实践认识再实践再认识”答案：D解析：企业可以采取廉价的策略，通过成本的控制和节约，来赢得竞争的优势；企业也可以采取独特性策略，通过产品、资本、技术、管理、信息等创新性措施，占领市场的制高点，克敌制胜。事实上，将精心设计的薪酬战略付诸实施，在企业人力资源管理的活动中，始终坚

31、持“实践认识再实践再认识”的原则，不断地对薪酬体系做出必要修正、调整，才能保持正确的战略方向，实现预定的战略目标。50.企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造出的创新性商品，以()，获取竞争的优势。A、占领市场廉价的制高点B、占领市场的制高点C、占领市场产品价廉制高点D、占领市场物美的制高点答案：B解析：企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性商品，以占领市场的制高点，获取竞争的优势。51.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。A、科学化管理B、制度管理C、人性化管理D、权变管理答案：C解析：现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊

32、与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。52.（）是劳动关系的现实形态。A、劳动法律原则B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律关系答案：D解析：劳动法律关系是劳动关系的现实形态。53.(2017年11月)（）属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。A、谈判是否有结果B、谈判的结果是什么C、企业本身的销售和利润D、谈判会延续多长时间答案：C解析：集体谈判未来的不确定性。集体谈判的目的在于未来，双方谈判未来几年的集体合同，然而在谈判中双方均不可能准确预计未来合同期间的经济形势。例如，未来社会经济活动状况、企业本身的销售与利润、今后的

33、消费品价格水平，以及为保证雇员的生活水平而需要增加的工资额等。54.在应用（）选择晋升候选人时，应预先设计好晋升评定表。A、配对比较法B、主管评定法C、升等考试法D、评价中心法答案：B解析：应用主管评定法时，应预先设计好晋升评定表，考核项目视岗位需要可多可少，一般应包括业务知识、管理能力、工作业绩和人际关系等。55.如果候选人的回答切中提问的实质，清楚明确，且回答的表述中包含了该项胜任特征的行为化描述的()以上的指标，建议评分为A级。A、13B、23C、34D、35答案：B解析：如果候选人的回答切中提问的实质，清楚明确，且回答的表述中包括了该项胜任特征的行为化描述的23以上的指标。可以评分为A

34、级56.年功收入在风险收入兑付时由()一次性兑付。A、企业公司B、国有公司C、国资公司D、集体公司答案：C解析：WH模式：年功收入在风险收入兑付时由国资公司一次性兑付。57.其他生产经营单位中涉及实行安全生产许可的，其综合应急预案和专项应急预案的备案，由省、自治区、直辖市人民政府安全生产（）确定。A、劳动监督部门B、行业监督管理部门C、专业监督部门D、监督管理部门答案：D解析：综合应急预案和专项应急预案，按照隶属关系报所在地县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门和有关主管部门备案；未实行安全生产许可的，其综合应急预案和专项应急预案的备案，由省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门确定。

35、58.民法通则第137条规定：“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过()的人民法院不予保护。”A、五年B、十年C、十五年D、二十年答案：D解析：民法通则第137条规定：“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的人民法院不予保护。”59.下列不属于售前服务的是（）。A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料答案：C解析：售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解

36、。协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。60.（）的结果远远超出了现实的可能性。甚至是很荒谬的，但其中就包含了创造的成分，或者是创造的先导。A、再造性想象B、创造性想象C、无意想象D、幻想性想象答案：D解析：幻想性想象的结果远远超出现实的可能性，甚至是很荒谬的，但其中就包含了创造的成分，或者是创造的先导。在进行幻想性训练时，应当大胆地任意想象，而不必考虑能否实现。61.我国劳动法第（）条规定，企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。A、30B、31C、32D、33答案：D

37、解析：我国劳动法第33条规定，企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。62.仲裁裁决被人民法院裁定撤销的，当事人可以自收到裁定书之日起（）日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼，中级人民法院可以组织双方当事人调解。A、5B、10C、15D、20答案：C解析：仲裁裁决被人民法院裁定撤销的，当事人可以自收到裁定书之日起15日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼，中级人民法院可以组织双方当事人调解。达成调解协议的，可以制作调解书。一方当事人逾期不履行调解协议的，另一方可以申请人民法院强制执行。63.(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错

38、误的是（）A、平衡计分卡中指标源于组织战略目标B、平衡计分卡可以应用于企业战略管理C、平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D、企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的答案：D解析：平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡64.企业

39、人力资源外部环境分析的目的是：全面地了解和掌握()及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。A、社会环境状况B、劳动市场环境状况C、劳动力就业形势D、外部环境的状况答案：D解析：企业人力资源外部环境分析的目的是：全面地了解和掌握外部环境的状况及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。65.所谓（），是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A、基本保护B、优先保护C、全面保护D、部分保护答案：C解析：所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

40、益和约定权益，无论涉及经济、政治、文化、社会等哪个方面，无论是劳动力的所有、占有、交换、使用等哪种权能，劳动法都给予全面保护。66.(2017年11月)股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。A、低于现值B、高于现值C、等于现值D、接近现值答案：B解析：行权价高于当前股价。高于现值的期权，一般适用于公司股价看涨的时候，而且，它提高了获利的难度，对经理班子会产生更大的压力。67.（）是组织报酬体系和实施的第一原则。A、适当激励B、公平公正C、效率优先D、成本节约答案：B解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。68.(2015年5月)（）单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定

41、机制。A、边际生产力理论B、人力资本理论C、集体谈判工资理论D、均衡价格工资理论答案：A解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，没有考虑劳动力供给方面对工资的影响作用。69.在制定企业的福利计划时，具体分析的内容包括（）和为谁提供福利。A、提供什么样的福利B、提供哪种福利C、提供福利的对象D、企业提供福利的方式答案：A解析：在制定企业的福利计划时，不仅要考虑现在市场上流行什么样的福利计划，更要对自己的组织进行深入的分析，知道组织的价值观是什么、组织的目标是什么、组织的员工队伍是如何构成的，以及未来组织要经历什么样的变革等。具体分析的内容包括：1提供什么样的福利在考虑

42、到底设立什么样的福利计划时，企业应当着重从以下几个方面人手进行分析：了解国家立法，开展福利调查，做好企业的福利规划与分析，对企业的财务状况进行分析，了解集体谈判对员工福利的影响。2为谁提供福利如果组织仅仅希望保留某些特定的员工群体，而对其他员工群体的去留并不十分关心，那么不同的员工群体就有可能会得到不同的福利组合。这是成本福利问题的延伸福利支出和组织的其他支出一样，应该为组织创造价值。大多数企业至少都有两种以上的福利组合，一种适用于管理人员，一种适用于其他普通员工。很多组织对普通员工也进行分门别类的对待，例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇做出区别对待。出于对福利成本的考虑，很多企业还雇用非

43、全日制员工来代替雇用全日制员工的做法。70.人力资本管理，特别是对高存量人力资本的管理必须以()为主。A、物质B、非物质C、奖励D、激励答案：D解析：人力资本管理，特别是对高存量人力资本的管理必须以激励为主。71.(2016年5月)在沙盘推演测试过程的（）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A、被试热身B、实践模拟C、熟悉游戏规则D、考官初步讲解答案：A解析：1、被试热身。与一般的测评方法不同，沙盘推演强调被试的参与性和互动性，要求被试以开放和积极的心态参与到“实践”中来，同组被试之间、被试与考官之间都应有很好的沟通。因此，在推演正式开始之前，一般会安排被试进行组合、给自己的团队

44、取名、定队徽、合唱队歌、制定企业目标、分配角色等活动。时间控制在1小左右。72.(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。A、经验管理时期B、科学管理时期C、现代管理时期D、后现代管理时期答案：C解析：西方现代人力资源管理发展经历了经验管理时期、科学管理时期、现代管理时期和后现代管理时期。（1）经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现代人事管理之父”。（2）科学管理时期：泰勒，（1）提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量”；（2）劳动方法标准化和差别计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。（3）现代管理时期：梅奥

45、，主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X-Y理论（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等(4）后现代管理在原有系统理论系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。73.有意想象不包括（）。A、因果型想象B、再造型想象C、创造型想象D、幻想型想象答案：A解析：有意想象，即受主题意识支配的思维活动。思维护活动总是在创新者的目的需要系统的支配下进行。有意想象又可分为再造想象、创造型想象和幻想想象。74.人力资源管理是从企业全局利益和发展目标出发，就企

46、业人力资源开发与管理所做出的（）。A、全面规划B、战略规划C、总体策划D、企业规划答案：C解析：人力资源管理是从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所做出的总体策划。75.（）属于对晋升结果进行评估的方法。A、面谈法B、主管评定法C、配对比较法D、升等考试法答案：A解析：对晋升结果进行评估的方法主要有：（1）面谈法。（2）评价法。76.态度考评与业绩考评的不同之处的是（）。A、工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件B、业绩考评要剔除本人以外的因素和条件C、不管岗位高底、能力大小D、和职位级别、能力大小无关答案：A解析：工作态度考评要剔除本人以处的因素和条件。由于工作条件好，而作

47、出了好成绩，如果不剔除这一“运气”上的因素，就不能保证考评的公正性和公平性。相反，由于工作条件恶化，使业绩受挫，并非个人不努力，绩效管理时也必须予以充分考虑。这是态度考评与业绩考评的不同之处。77.（）是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较，无论是对同类岗位还是不同类工作岗位。它都是影响薪酬水平（战略）的决定性因素。A、内部一致性B、外部竞争性C、员工贡献率D、薪酬体系的完备性答案：A解析：内部一致性是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较。无论是对同类岗位还是不同类岗位，内部一致性都是影响薪酬水平的决定性因素。78.住房问题、空气和噪声污染、交通堵塞、排

48、队等会带来令人厌烦的紧张情绪，这是属于压力源个人因素中的（）。A、家庭问题B、经济问题C、生活条件D、员工的个性特点答案：C解析：压力源个人因素中的生活条件包含住房问题、居住环境、空气和噪声污染、交通堵塞、排队等城市生活特点会带来令人厌烦的紧张情绪。调查表明，那些住在人口稠密地区的人紧张度更高，压力更大。79.下列说法中，属于道德范畴的是（）A、畸形与正常B、偏私与公正C、羸弱与强壮D、丑陋与漂亮答案：B80.集团企业由于资产不归经理人员所有，经理人员如果能力不足或失职，造成的损失则要由资产的所有者（）来承担。A、董事长B、集团总经理C、股东D、股东监事会答案：C解析：当所有者将其资产委托给代

49、理人经理或经理班子去经营时，由于资产不归经理人员所有，经理人员如果能力不足或失职造成的损失则要由资产的所有者股东来承担。81.销售人员是企业掌握市场信息，在贯彻“以销定产”的原则基础上的超前力量，是实现企业经营（）的重要保障。A、计划目标B、方式C、措施D、方向答案：A解析：销售人员的薪酬。销售人员是企业掌握市场信息，贯彻“以销定产”原则基础上的超前力量，是实现企业经营计划目标的重要前提。82.我国企业履行社会责任不包含（）。A、自觉严格遵守法律规范法律责任B、充分体现企业价值经济责任C、道德伦理的高尚追求伦理道德责任D、企业价值是企业基本的社会责任和应尽的经济责任答案：D解析：我国企业履行社

50、会责任，既要与国际接轨，又要结合我国国情和企业实际，体现出自己的特色。我国企业履行社会责任可以概括为三个方面。1自觉严格遵守法律规范法律责任。国家制定的安全生产、劳动者权益保障、环境保护、资源节约、消费者权益保护、市场经济秩序等法律规范，全社会都应该共同遵守，这是经济社会健康稳定协调发展的基本保障。自觉遵守法律规范，是企业必须履行的社会责任和必尽的法律责任。2充分体现企业价值经济责任。企业的价值包括多个方面，如对股东要给予回报，对消费者要提供优质的产品和服务，对职工要创造更好的劳动、生活和发展条件，对自然环境要给予更好地保护，对国家和社会要创造财富、提供就业岗位、依法纳税等。充分体现企业价值是

51、企业基本的社会责任和应尽的经济责任。3道德伦理的高尚追求伦理道德责任。讲操守、重品行、保持高尚的道德伦理追求是中华民族的传统美德。企业在遵守法律规范、体现企业价值的基础上，还必须对社会承担更大的义务，热心参与社会公益事业。模范实践对道德伦理的高尚追求是企业在自愿基础上履行的社会责任和应尽的道德责任。83.采用独特性产品的竞争策略有创新竞争策略和（）两种形式。A、优质竞争策略B、廉价竞争策略C、顾客青睐策略D、市场占有率策略答案：A解析：采用独特性产品的竞争策略有以下两种具体形式：（1）创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性商品，以占领市场的制高点，

52、获取竞争的优势。（2）优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。84.绩效评价等级连续达到A级的员工，应该按照市场工资水平的()来支付工资，即他的工资市场比较比率应达到115125的水平。A、105125B、95125C、115125D、120125答案：C解析：对于一位绩效评价等级连续达到A级的员工，应该按照市场工资水平的115%-125%来支付工资，即他的工资的市场比率应达到1.15-1.25之间的水平.如果这位员工的工资水平还未达到这一水平，那么就有必要以较大的增长幅度把这

53、位员工的工资提升到相应的位置.如果这位员工的工资已经在这一水平上了，那么只需要对其提供较小幅度的加薪就可以了.在后一种情况下，工资增长的主要目的就应当是将员工的工资水平维持在目标比较比率上.85.突发事件分为四类，不包括()。A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、社会突发事件答案：D解析：突发事件分为四类，分别是自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。86.人力资源开发目标的整体性不包括（）。A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性答案：D解析：本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。人力资源开发目标的整体性包括：目标制定的整体性（不同层

54、次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；目标实施的整体性。87.“鱼骨图”分析的主要步骤不包括（）。A、A.确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关B、确定业务标准：定义关键成功要素（CS满足业务重点所需的策略手段C、确定关键业绩指标D、确定各级单位的KPI答案：D解析：“鱼骨图”分析的主要步骤为：1确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关；2确定业务标准：定义关键成功要素（CSF），满足业务重点所需的策略手段；3确定关键业绩指标。这样，通过“企业部门班组岗位”的层层分解、互为支持的方法，确定各级单位的KPI，并

55、用定量或定性的指标值确定下来。88.评价中心法主要适用于管理人员，特别是()的晋升考评。A、中层管理人员B、高层管理人员C、高级技术管理人员D、高级技师人员答案：B解析：评价中心法主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。这种方法的特点是先综合利用多种测评技术，对候选人的个性、兴趣、职业倾向、能力、特长、管理潜力等进行综合评价，以全面了解候选人的素质状况。最后，通过比较测评结果，再挑选出适当的晋升人选。89.行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考评中的()。A、专家小组法B、全方位评价法C、关键事件法D、问卷调查法答案：C解析：获取效标样本有关胜任特征的数据资料：可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据，但一般应以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考评中的关键事件法。90.如果公司KPI是技术创新综合指数，那么关于关键成功因子说法不正确的是（）。A、提高