浅论以人为本理论在现代企业管理中的运用

1、浅论“以人为本理论在现代企业治理中的运用1浅论“以人为本理论在现代企业治理中的运用摘要：“以人为本理论是现代企业治理的新趋势,在知识、技术和治理逐渐成为企业竞争的核心要素的今天,人力资源已经成为企业竞争中起决定作用的最重要的资源.企业治理是人的管理,员工是企业的主体,员工是企业开展和壮大的不竭动力,对企业核心竞争力的打造有重要的作用.因此,企业应该通过多种途径实现“以人为本的企业治理,强化以员工为中央的人本管理,帮助员工实现自我价值,增强企业活力和竞争力,实现员工和企业的双赢.关键词：以人为本；员工治理；鼓励；情感治理；企业文化“以人为本的治理理论在20世纪80年代以来成为风行全球的一种新型治

2、理模式,它综合了行为科学、心理学、人际关系学等学科成就,提出把“人作为治理活动的核心和企业最重要的资源,围绕如何充分利用和开发人力资源为企业创造财富.在知识经济时代的今天,企业坚持“以人为本的理论,是影响和提升企业治理水平的关键所在.只有重视人的作用,以人为本,充分发挥员工的主动性和能动性,企业才会持续开展,在市场竞争中才能脱颖而出立于不败之地,因而对“以人为本的治理理论的研究具有很重要的现实意义.“以人为本的治理即人本治理,它把人视作治理的主要对象和企业最重要的资源,尊重个人价值,通过企业文化建设,培育全体员工共同的价值观,运用各种鼓励手段,充分调动和发挥人的积极性和创造性,引导全体员工去实

3、现企业的经营目标,依靠全体员工的共同努力促进企业的不断开展.“以人为本的管理与“以物为本的治理是相对立的,它改变了传统治理中把人与资金、设备同等看待的思想,强调员工不仅可以享有通过劳动获得报酬的满足感,而且应该享有参与治理、施展才干、得到尊重并获得荣誉的自我实现感.目前,人本治理的思想已在企业界受到了重视,理论界普遍认为“以人为本的价值观是人本治理的根本要素,企业文化是“以人为本的精神支柱,治理环境对“以人为本具有重要影响,而情感治理那么是“以人为本治理的具体表达和进一步延伸与拓展.“以人为本的治理是企业开展的前提,其理论在企业治理中发挥了很大的作用,其对企业开展的作用主要表现为以下几点：1.

4、从外部来看,能够提升顾客满意度和企业的形象(1)提升顾客满意度众多企业一直强调要为顾客提供最满意的效劳,要实现顾客满意,员工满意才是关键,对消费者的效劳、对消费者的关心最以人为本现代企业治理新理论终还得依靠企业中的人去实现.员工是企业对外的代言人,因此有人曾经把员工比喻为企业的第二个上帝,只有企业实施一些措施和制度让员工满意以后,员工才可能向顾客提供满意的效劳,员工满意是实现顾客满意的根底和支撑,因此,“以人为本的治理员工,能提升顾客满意度,为企业赢得市场.(2)塑造良好的企业形象企业形象是社会公众与消费者对企业整体的一个印象与评价,企业员工是企业生产经营活动的主体,是企业形象的直接塑造者,公

5、众是通过与这些员工的接触来感受企业的文化精神,并对企业作出良好的评价.一个员工的形象,如精神风貌、言谈举止、工作态度,甚至仪表服饰都是企业形象人格化的最为直接的表现,员工的形象影响着企业的形象,因此,关爱员工,有利于树立企业良好的形象.2 .从内部来看,能够提升凝聚力,实现组织目标和提升企业竞争力(1)提升员工忠诚度企业的优势在于人才,人才作用的发挥首先在于人的忠诚,员工忠诚度的上下直接影响企业的健康开展,也是推动企业经济的重要指标,实施“以人为本,为员工提供一种宽松的工作环境,员工能得到企业的充分信任,把员工看成是企业的主体,可以让员工产生平安感,使员工产生归属感.同时,让员工参与企业的治理

6、,树立主人翁意识,有利于员工与企业之间的同甘共苦,提升员工的忠诚度.(2)实现组织的目标每个人都有自己的个人目标,每个组织也都有自己的组织目标,企业目标和个人目标是不可能完全一一对应,实行“以人为感谢你的欣赏本的治理,可以建立没有矛盾和冲突的人际和谐,达成组织成员之间的目标一致性,以实现组织成员之间的目标兼容性,形成目标期望的兼容从而建立和维持和谐关系,使组织目标与个人目标相统一,促使员工更加主动地关心企业的开展和生产,为企业目标的实现奉献力量.(3)提升企业竞争力治理学大师彼得杜拉克曾说：“21世纪企业最大的挑战,是如何增加知识工作者的生产力.有了人才,资本才得以向企业集中,企业在竞争中才能

7、取得优胜,员工是企业最重要的资产,而员工知识与水平不断的提升,就是企业持续拥有竞争力的来源,从某种程度上说,企业核心竞争力源于员工对企业的满意和关注,企业“以人为本的治理员工水平的提升是企业核心竞争力形成的关键.二、企业实施“以人为本治理理论的现状分析尽管“以人为本的理论已被企业各界所接受,但是在实际的运用中出现了理论与实际脱节的情况,许多企业并没有真正做到“以人为本,在治理中仍然存在许多的缺陷和缺乏：1.缺乏“以人为本的治理环境在知识经济的今天,知识型人才的需求不再是简单的物质需求了,他们希望得到晋升的时机,希望实现自我的价值,甚至超越自我,但是企业并没有给他们提供这样的环境,在一些企业当中,仍然存在提拔和升迁制度不合理,治理者只提拔自己的亲信或是水平比自己低下的员工,而对那些有才华的人视而不见,担感谢你的欣赏心提拔他们后会“功高盖主,