网络管理员考试知识点汇总

1、 网络管理员考试：2016年软考网络管理员知识点现网络配置信息 一、收集路由器和第3层交换机网络配置信息 showversion;显示设备型号、Flash、DRAM、IOS版本 showipinterfacebrief;显示接口简要信息(类型、状态、协议状态、IP地址) showinterfacee0/0;显示某接口详细信息(MAC、IP、MASK、) showipprotocols;显示IP路由协议信息 showipinterfacee0/0;显示接口的IP协议信息(状态、IP地址、ACL、) 二、收集交换机配置信息 交换机网络配置表包含的信息：设备名、型号、位置、Flash、DRAM、CA

2、TOS版本、管理地址、VTP域、VTP模式、端口号、端口速率、端口双工、VLAN、STP状态、速端口状态、中继状态、 showversion;显示IOS或CATOS版本、DRAM、Flash showvtpdomain;(CatOS)显示VTP域和VTP模式 showvtpstatus;(IOS) showinterface;(CatOS)显示管理接口信息 showport;(CatOS)显示每个端口的简要信息(号、VLAN、双工、) showinterface;(IOS) showtrunk;(CatOS)显示中继信息(模式、封装、允许端口、剪裁、) showinterfacetrunk;(

3、IOS) showspantree45;(CatOS)显示端口的STP模式、类型、状态、速端口、) showspanning-tree45;(IOS) 三、发现相邻CISCO设备的信息 CDP(CiscoDiscoveryProtocol)是CISCO的专用协议，用于识别直接相邻的CISCO设备信息，CDP工作在第2层。 Showcdpneighbor;显示相邻CISCO设备的简要信息(ID、相邻接口、平台、) Showcdpneighbordetail;显示相邻CISCO设备的详细信息(包含第3层信息) 故障处理方法 一、网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧

4、中继、ATM、)、LAN、VLAN、 二、故障处理模型 1、界定问题 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、收集详细信息信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 (1)识别症状： (2)重现故障：校验故障依然存在 (3)调查故障频率： (4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围 (5)由外到内故障处理：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 (6)由内到外故障处理 (7)半分故障处理 3、考虑可能情形考虑引起故障的可能原因 4、建立一份行动计划 5、部署行动计划 用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决 6、观察行动计划执行

5、结果 7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程 三、记录所做修改 在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。 网络基线 解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。 基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括： (1)网络配置表(2)网络拓扑图(3)ES网络配置表(4)ES网络拓扑图 创建网络的注意事项： (1)确定文档覆盖的范围;(2)保持一致：收集网络中所有设备的相同信息;(3)明确目标：了解 计算机网络 一.计算机网络发展简史 （A)名词解释： 1.计算机网络地理上分散的多立自主的计算机遵循规定的通讯协议，通过软、硬件互连以实现交互通信、

6、资源共享、信息交换、协同工作以及在线处理等功能的系统。2.计算机网络发展的3个时代-第一个时代1946年美国第一台计算机诞生;第二个时代20世纪80年代，微机的出现;第三个时代计算机网络的诞生以及应用。 3.Internet的前身即1969年美国国防部的高级计划局(DARPA)建立的全世界第一个分组交换网 Arparnet。 4.分组交换是一种存储转发交换方式，它将要传送的报文分割成许多具有同一格式的分组， 并以此为传输的基本单元一一进行存储转发。 5.分组交换方式与传统电信网采用的电路交换方式的长处所在线路利用率高、可进行数据速 率的转换、不易引起堵塞以及具有优先权使用等优点。 6.以太网*

7、1976年美国Xerox公司开发的机遇载波监听多路访问冲突检测(CSMA/CD)原理的、 用同轴电缆连接多台计算机的局域网络。 7.INTERNET发展的三个阶段第一阶段-1969年INTERNET的前身ARPANET的诞生到1983年，这 是研究试验阶段，主要进行网络技术的研究和试验;从1983年到1994年是INTERNET的实用阶段，主要作 为教学、科研和通信的学术网络;1994年之后，开始进入INTERNET的商业化阶段。 8.ICCC国际计算机通信会议 9.CCITT国际电报电话咨询委员会 10.ISO国际标准化组织 11.OSI网络体系结构开放系统互连参考模型 二.计算机网络分类(

8、1)网络分类方式a.按地域范围可分为局域网、城域网、广域网 b.按拓补结构可分为总线、星型、环状、网状 c.按交换方式电路交换网、分组交换网、帧中继交换网、信元交换网 d.按网络协议可分为采用TCP/IP,SNA,SPX/IPX,AppleTALK等协议 三.网络体系结构以及协议 (1)实体包括用户应用程序、文件传输包、数据库管理系统、电子邮件设备以及终端等一切能 够发送、接收信息的任何东西。 (2)系统包括一切物理上明显的物体，它包含一个或多个实体。 (3)协议用来决定有关实体之间某种相互都能接受的一些规则的集合。 包括语法(Syntax,包括数据格式、编码以及信号电平)、语义(Semant

9、ics，包括用于协调和差错处理的控制信息)、定时(Timing，包括速度匹配和排序)。 四.开放系统互连参考模型 1.1OSI模型的基本层次概念 a.物理层 提供为建立、维护和拆除物理链路所需要的机械的、电气的、功能的和规程的特性; 有关物理链路上传输非结构的位流以及故障检测指示 b.数据链路层 在网络实体间提供数据发送和接收的功能和过程; 提供数据链路的流控。 c.网络层 控制分组传送系统的操作、路由选择、拥挤控制、网络互连等功能，它的作用是将具体的物理传送对高层透明; 根据传输层的要求来选择服务技术; 向传输层报告未恢复的差错。 d.传输层 提供建立、维护、拆除传送连接的功能; 选择网络层

10、提供最合适的服务; 在系统之间提供可靠的、透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制。 e.会话层 提供两进程之间建立、维护和结束会话连接的功能; 提供交互会话的管理功能。 f.表示层 代表应用进程协商数据表示; 完成数据转换、格式化和文本压缩。 g.应用层 提供OSI用户服务。 2.局域网与OSI模型的对应的层次功能 (1)在LAN中数据链路层可分为哪两层? 逻辑链路控制层和介质访问控制层。 (2)LAN的层次功能详解 物理层和OSI的物理层一样，主要处理在物理链路上的传递非结构化的比特流，建立、维持、撤销物理链路，处理机械的、电器的和规程的特性。 介质访问控制层主要功能是控制对传输介质

11、的访问，不同类型的LAN需要采用不同的控制法; 逻辑链路控制层可提供两种控制类：一种是无连接的服务，另一种是面向连接的服务 五.TCP/IP协议集 1.特别注意!TCP/IP是一组INTERNET协议系列，而不是单个协议。 2.TCP/IP协议集与OSI模型的比较 网络接口层，有时也称链路层，其功能是接收和发送IP数据报; IP层有时也称网络层。他处理网上分组的传送以及路由至目的站点; 传输层提供两台计算机之间端到端的数据传送; 应用层处理特定的应用。 3.由SUNMICROSYSTEM公司推出的NFS网络文件系统的特点? 提供透明文件访问以及文件传输; 容易扩充新的资源或软件，不需要改变现有

12、的工作环境; 高性能，可灵活配置。 4.NFS是基于UDP/IP协议的应用，其实现主要是采用远程过程调用RPC机制，RPC提供了一组与机器、 操作系统以及低层传送协议无关的存取远程文件的操作。 5.RPC采用了XDR的支持。XDR是一种与机器无关的数据描述编码的协议，他以独立与任意机器体系结 构的格式对网上传送的数据进行编码和解码，支持在异构系统之间数据的传送 数据通信 模拟数据通信和数字数据通信 1.数据通信两个实体间的数据传输和交换。 2.模拟数据在某个区间为连续的值的数据 3.数字数据在某个区间为离散的值的数据 4.模拟、数字数据之间的相互转换问题? 模拟数据通过编码解码器(CODEC)

13、转换成数字数据,数字信号通过调制解调器转换成模拟数据(MODEM) 5.数字信号传输与模拟信号传输各自的优缺点? 模拟传输是一种不考虑内容的传输模拟信号的方法，在传输过程中，模拟信号经过一定距离的传输之后，必定会信号衰减，为实现长距离传输，模拟信号传输都要使用信号放大器，但是，放大器也会增加噪音分量，如果通过串连的放大器来实现长距离传输，信号将会越来越畸形;与此相反，数字传输与信号有关。衰减会危及数据的完整性，数字信号只能在一个有限的距离内传输，但为了获得更远的传输距离，可以使用中继器，中继器接收数字信号，将数字信号转换成1的模式和0的模式。 三.多路复用 1.多路复用的分类及其解释 A.频分多路复用(FDM) 利用传输介质中不同的载波频率来同时运载多个信号的多路复用技术B.时分多路复用(TDM) 利用介质能达到的位传输率超过传输数字数据所需的数据传输率的优点，利用每个信号在时间上交叉，从而传输多个数据信号的多路复用技术 2.T1载波的位结构及传输速率 共193位，第8位是信令和控制信号，第193位是帧编码，传输速率是1.544M/BPS 3.两种PCM载波的传输速率以及T2、T3载波的传输速率 一种是和T1载波一样