销售部岗位职责及管理制度

1、宣销部岗位责任销售部人员工作责任：一营销总监在总经理带着下全面负责销售部治理工作,做好公司待售或在售工程的营销筹划、整合推广、销售及售后效劳工作,同时负责公司对外媒体资源的维护工作,其岗位责任如下：1、根据公司相关政策,组织制定部门岗位责任、治理制度及业务流程,并组织实施、监督；2、全面负责销售部治理工作；3、负责销售部人员招聘初选人员工作；4、负责销售部员工营销培训工作；5、负责销售部绩效考核的治理和执行工作；6、负责收集、整理和分析市场信息,为公司工程制订明确战略方案提供依据,同时协助制订工程规划设计方案；7、负责公司开发工程营销筹划及整合推广工作,同时负责对筹划及整合推广工作组织实施及落

2、实;8、负责公司开发工程的全程销售工作,并组织实施及落实,保证公司工程根据方案实现销售；9、负责组织制定销售方案,并根据市场情况进行调整销售方案及销售策略；10、负责对外媒体资源维护,协调外部工作；11、负责销售部突发事件现场处理及上报；12、负责销售部信息平台的建立；13、完成领导交办的其它工作.二销售经理一名销售经理在营销总监直接治理下开展工作,其岗位责任如下：1、负责销售现场的治理制度的提出、确认、执行；2、负责对销售现场的直接治理；3、负责对各销售阶段的销售限制与销售统计；4、负责对各销售阶段应完成的工作安排与实施,负责落实到位；5、负责考核销售部成员的工作业绩；6、负责对销售过程中的

3、突发时间的处理及善后；7、负责销售部与公司各部门的联系协作；8、负责及时向公司提交所需销售情况汇总；9、负责集团客户及其他指定客户的销售工作；10、负责对销售现场的日常治理；11、负责监督现场销售人员的仪容、仪表、行为标准,并保持良好的精神状态；12、负责维护现场的工作秩序,严禁现场工作人员之间或工作人员与客户之间发生的争执;13、负责维护销售人员之间的团结、协作精神；14、负责销售人员的工作态度、销售业绩的考核；15、负责销售人员与公司及上级领导的沟通；16、负责处理销售人员上报的问题,如无法解决须及时向上级领导汇报处理；17、负责监督完成各阶段的销售任务;18、完成领导交办的其它工作.三销

4、售主管一名1、深入市场,进行市场分析及调研；2、在调的研根底上,起草筹划方案；3、形成最终的可持行方案,并进行可行性研究；4、具体执行筹划方案；5、跟踪筹划方案的执行,帮助解决执行中发生的I可题；6、在执行方案过程中,协调与其它部门的关系；7、提交方案执行总结报告；8、完成领导交办的其它工作.四置业参谋四名：销售经理直接领导销售人员,销售人员作为销售一线工作者,应将良好的职业道德和敬业精神贯穿于整个销售过程,其岗位责任如下:1、熟练掌握地主根底知识及房地产销售技巧,详细熟练的答复下列问题；2、详细掌握工程销售信息,为客户提供准确信息；3、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其词,与客户建立良

5、好关系,为企业和楼盘树立良好形形象；4、负责公司开发销售执行工作,填写客户来电来访记录等各项表格、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集、催款、按揭资料收集等工作,完成公司制定的销售任务；5、负责填写审核认购书?、商品房买卖合同?并及时将合同上交销售内业审核存档；6、负责反应一线销售信息,指导筹划推广工作；7、负责发现工程存在的各项问题并及时反应上报销售主管,主管再汇报销售经理；8、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项效劳工作,同时做好客户资源的保密工作；9、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴；10、协助公司办理交房、办证、发证等工作；11、定期进行可

6、类比工程市场调研,了解其它楼盘信息.12、服从销售经理的治理,认真遵守各项规章制度；13、认真完成销售部下达的销售任务；14、保持有序的公平竞争,具备良好的团队协作精神；15、白觉维护销售现场的环境卫生；16、完成领导交办的其它工作.五销售内业：一名内业人员在日常销售工作中,其岗位责任如下：1、负责合同的打印,备案及审核工作；2、负责审核认购书?及商品房买卖合同?并上交销售经理审核后存档;3、负责合同、资料的统计治理工作；4、负责及时与现场销售经理核对销售数据,填写销售报表；5、负责协助销售人员处理销售相关事宜；6、负责按揭资料的收集、按揭合同的签定工作；7、负责按揭资料交接表的填写与保管工作

7、；8、将银行提供的制式证实、个人资料明细等各种资料按要求复印存放于资料柜；9、负责审查销售人员上报的客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求客户资料送银行报批；10、负责通知客户签约时间及地点,催促销售人员提前约好客户到场；11、负责银行返回按揭资料的保存与发放；12、及时与财务统计人员核对回款情况；13、对于客户未按要求提供按揭资料的情况及时通知销售人员；14、与按揭银行、抵押中央的具体工作人员经常沟通并保持良好的合作联系,遇特殊情况及时向销售经理反映；15、完成领导交办的其它工作.六保安人员二名保安人员在日常销售工作中,其岗位责任如下:1、负责指挥销售现场客户车辆的进出停放；2、负责在销售现场门前迎送客户,要求站立姿势标准,并随时为客户提供帮助;3、服从现场销售经理的治理,认真执行现场销售经理安排的其他工作.七保洁和效劳人员：一名保洁和效劳人