ISO9002015内审员试题及答案文档良心出品

1、ISO9001-2021内审员测试试卷答案1 . GB/T19001-2021标准中持续改良活动包括DA:改良产品和效劳以满足要求B:纠正、预防或减少不利影响C:改良质量治理体系的绩效和有效性D:以上全部2 .关于质量治理体系评价的说法正确的选项是DA:应评价质量治理体系的绩效B:应评价质量治理体系有效性C:质量治理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对3 .监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括 D .A:顾客会晤B:顾客赞扬C:担保索赔D:以上全是4 .审核方案A .A:是针对特定时间段所筹划并具有特定目的的一组一次或屡次审核安排B:就是对审核进行筹划后形成的文件C:是审核

2、检查方案D:是审核方案5 . GB/T19001-2021标准要求最高治理者应按筹划的时间间隔评审质量治理体系,以保证其持续的C .A:符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性6 .依据GB/T19001-2021标准,不合格输出的限制适用于DA:产品交付前发生不合格品B:产品交付之后发现的不合格产品C:在效劳提供期间或之后发现的不合格效劳D:以上都是7 .依据GB/T19001-2021标准8.5.1条款,以下哪种说法错误？ AA:监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款B:为过程的运行提供适宜的根底设施和环

3、境C:配备具备水平的人员,包括所要求的资格D:采取举措预防人为错误8 .有关于生产和效劳提供过程确实认,说法正确的选项是DA:假设输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和效劳提供过程B:过程确认的目的是确认实现筹划结果的水平进行确认C:应定期再确认D :以上都对9 .依据 GB/T19001-2021标准8.5.2 ,以下说法正确的选项是BA:应对的有产品作好标识,以免混淆B:在生产和效劳提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态C:应限制所有产品的唯一性标识D:以上都对10 .根据GB/T19001-2021,设计和开发评审的目的是 B .A:确定设计和开发的责任和权限B:评价设

4、计和开发结果满足要求的水平C:保证设计和开发的输出满足输入的要求D:保证质量治理体系的完整性11 .以下哪些可以作为改良活动的例如？ ABCA:纠正B :纠正举措 C :突变 D :监视和测量12 .关于纠正举措,说法正确的选项是 BCDA:可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正举措B:应评审采取的纠正举措的有效性C:采取纠正举措可能导致更新筹划期间确定的风险和机遇D:应保存不合格的性质以及随后所采取的举措的形成文件的信息13 .筹划监视、测量、分析和评价时应确定 ABCDA:监视和测量的对象B :监视、测量、分析和评价方法C:监视和测量的时机D :分析和评价监视和测量结果的时机14

5、.筹划、制定、实施和保持审核方案时应考虑 ABCA:有关过程的重要性B :对组织产生影响的变化C:以往的审核结果D :审核员不能来自外部15 .治理评审应BC .A:按规定的时间间隔进行B:按筹划的时间间隔进行C:评价质量治理体系的持续适宜性、充分性、有效性D:进行各部门的绩效考核16 .关于治理评审,正确的选项是 ABCDA:由最高治理者组织进行B:保存治理评审的结果的形成文件信息C:将导致治理体系发生变化D:目的是保证其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致17 .组织应保存关于不合格的形成文件的信息包括 ABCDA:不合格的描述 B :所采取举措C:让步的信息D :处置

6、不合格的授权信息18 .对顾客提供的图样和产品使用标准,应采取以下ACD方法进行限制.A: 7.5.3 B : 8.2.3 C : 8.2.1 D : 8.5.319 .顾客或外部供方的财产,可以包括 ABCDA:材料、零部件、工具和设备 B :顾客的场所C:知识产权D:个人信息20 .交付后活动可包括ABC .A:担保条款规定的举措B :合同义务例如,维护效劳C:附加效劳例如,回收或最终处置D :合同评审ISO9001转版试题21 .以下哪些不是改良活动的例如？ BA:纠正 B :监视顾客满意度C :突变 D :创新和重组2 .以下不属于质量治理体系评价方法的是 D .A:内部审核B :自我

7、评定 C :治理评审 D :绩效考核3 .关于分析和评价的说法正确的选项是DA:分析和评价的输入来自监视和测量的输出B:分析和评价的结果可能发现改良的需求或时机C:进行数据分析应考虑使用统计技术D:以上都对4 .治理评审应由C .A:负有决策责任的董事长领导进行B :质量经理负责领导和组织实施C:最高治理者领导进行D :以上均可5 .根据GB/T19001-2021标准8.4.2条款的要求,组织应确定必要的验证或其他活动,以保证 C A:采购的产品价格最优B:采购产品到货及时C:外部提供的过程、产品和效劳满足要求D :以上都对6 .在确定不合格输出的限制的适当举措时,应考虑CA:不合格的性质B

8、 :不合格对产品和效劳的影响C: A+BD: A 或 B7 .依据GB/T19001-2021标准8.5.1条款,适用时,应获取的形成文件的信息包括DA:生产的产品、提供的效劳的特征B :进行的活动的特征C:拟获得的结果D:以上全部8 .依据GB/T19001-2021标准8.5.1的要求D 是需要进行确认的过程.A:在产品使用或效劳已交付之后问题才显现的过程B:生产和效劳提供过程C:特殊过程D:生产和效劳提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程9.顾客提供的财产可以是D A:来料加工的原材料、半成品C:顾客提供的设备、知识产权 10.防护涉及的对象是D .A:成品B :半成品 CB

9、:顾客委托运输的货物D:以上都是:原材料 D :以上全部11 .以下哪些属于针对不合格采取纠正举措的要求？ ACDA:评审所采取的纠正举措的有效性B :对不合格做出应对C:评价是否需要采取举措D :实施纠正举措12 .评价纠正举措的需求时,需要实施哪些活动？ ACDA:评审和分析不合格B:确定发生潜在不合格的可能性C:确定不合格的原因D:确定是否存在或可能发生类似的不合格13 .监视顾客感受的方法包括 ABCA:顾客调查表B:顾客对交付产品或效劳的反应C:经销商报告D:对销售合同的评审14 .审核方案包括以下哪些内容？ ABDA:频次B :方法 C :审核范围D :审核报告15 .治理评审的输

10、入应包括ABD .A:有关质量治理体系绩效和有效性的信息B :内外部情况的变化C:资源的需求D:以往治理评审的跟踪举措16 .在筹划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付效劳应AB .A:得到有关授权人员的批准B :适用时得到顾客批准C:得到最高领导同意D :得到放行产品或交付效劳人员的同意17 .关于产品和效劳的验证,以下说法正确的选项是BDA:在生产和效劳提供的每个阶段都应有相应的验证活动B:根据筹划的安排,在适当阶段时行验证C:在最终阶段应进行验证D:有可能在生产过程的中间阶段进行验证18 .以下哪些是顾客财产 ？ BC A:组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购置的原材料B:顾客提供的

11、用于加工产品的模具C:宾馆效劳台保管的顾客的贵重物品D:某加工厂为加工顾客产品而购置的零部件19 .以下属于 GB/T19001-2021标准8.4限制范围的是ABCDA:采购原材料B : OEW产C:生产过程外包D :由同一母公司下属的兄弟公司协作20 .假设顾客或外部供方的财产发生丧失、损坏或发现不适用情况,组织应ACA:向顾客或外部供方报告B :赔偿C:保存相关形成文件的信息D :采取纠正举措GB/T19001-2021 试题三1 .以下哪些不属于针对不合格采取纠正举措的要求？ BA:评审所采取的纠正举措的有效性B :对不合格做出应对C:评价是否需要采取举措D :实施纠正举措2 .关于顾

12、客满意监视的说法正确的选项是BA:组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视B:组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法C:对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式D:以上都对3 .以下哪些属于分析和评价的内容？ DA:质量治理体系的绩效和有效性B:筹划是否得到有效实施C:针对风险和机遇所采取举措的有效性D:以上都是4 .在筹划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付效劳应D A:得到有关授权人员的批准C: A 或 BD5.治理评审的时间安排适当的是A:每年进行BC:固定的时间DB :适用时,经顾客批准:A+BD:在外部审核前进行:根据筹划的时间间隔进行6 .依据GB/T19001-202

13、1标准,以下哪种说法是错误的？ B A:从事生产和效劳提供活动的人员应是能够胜任的B:组织应对每个生产和效劳提供过程进行确认C:应为生产和效劳提供过程提供必要的资源D:应对生产和效劳提供过程实施监视和测量7 .以下描述正确的选项是B .A:不合格输出不能交付使用B:不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求C:不合格输出限制不包括交付使用后才发现的产品不合格D:以上全部8 .顾客财产不包括B .A:顾客的知识产权B:顾客指定采购的配套件C:顾客的个人信息D:顾客提供的原材料9 .产品标识的目的是A .A:预防不同产品的混淆B:预防不同状态产品的误用C:追回紧急放行的产品D:预防使用不合格产品1

14、0 .依据 GB/T19001-2021标准8.5.6 ,以下正确的选项是DA:生产和效劳提供的更改限制的目的是保证稳定地符合要求B:应对生产和效劳提供的更改良行必要的评审和限制C:应保存形成文件的信息,包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要举措D:以上都对11 .以下属于对不合格做出应对的方法有ABDA:采取举措予以限制B :纠正C:纠正举措D:处置产生的后果12 .应利用分析结果评价ABCDA:顾客满意程度B :产品和效劳的符合性C:资源提供的充分性D :外部供方的绩效13 .根据GB/T19001-2021标准8.7以下哪些信息应保存形成文件的信息？ ABCDA

15、:不合格的性质B:不合格的应对C:不合格的纠正举措D:纠正举措的结果14 .关于内部审核,以下正确的选项是 BCDA:每次审核应覆盖所有部门和场所B:审核员不能审核自己的工作C:审核中发现不合格,应及时采取必要的纠正和纠正举措D:审核的结果应报告给相关治理部门15 .对产品的监视和测量,特殊情况下在筹划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付效劳应BC A:最高治理者批准B :有关授权人批准C:适用时经顾客批准D :以上都可以16 .治理评审的输入应包括ABC A:有关质量治理体系绩效和有效性的信息B:资源的充分性C:应对风险和机遇所采取举措的有效性D:改良的时机17 .质量治理体系规定需限制的顾

16、客财产可以包括ABC .A:纳税人申报的税务登记信息B:客户提供的包装箱C:顾客提供的加工图纸D:在客户指定的供方采购的原料18 .依据 GB/T19001-2021标准,以下哪些是正确的 ? BC A:不允许使用或交付不合格品B:识别和限制不合格品是为了预防其非预期的使用或交付C:根据不合格品的性质和影响,可以采取不同的处置方法D:得到授权人员批准,适用时得到顾客批准,所有不合格品都可以让步使用、放行或接收19 .在确定对外部供方的限制类型和程度时,组织应 ABCDA:保证外部提供的过程保持在其质量治理体系的限制之中B:规定对外部供方的限制及其输出结果的限制C:考虑外部提供的过程、产品和效劳

17、对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的水平 的潜在影响D:确定必要的验证或其他活动,以保证外部提供的过程、产品和效劳满足要求20. GB/T19001-2021 标准 8.5.4 中的“防护包括ABCD .A:污染限制 B :保护 C :储存D :包装ISO9001转版试题41、以下不属于对不合格做出应对的是CA:采取举措予以限制B :纠正 C :纠正举措 D :处置产生的后果2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度？ D A:顾客报怨B :顾客表扬信C :顾客对交付产品的反应D :以上都是3、未经过最终检测的产品 D.A:根据以往的经验和数据分析,可以交货B:经顾客批准,也不能交货C

18、:经授权人员批准,都可以交货D:以上都不对4、.质量治理评审的输出不包括C .A:改良时机B :质量治理体系所需的变更C:生产实施方案D:资源需求5、以下不属于审核方案包含内容的是CA:频次 B :方法 C :审核范围D :审核报告6、依据 GB/T19001-2021标准,以下说法正确的选项是B .A:应纠正不合格输出B:应保存不合格描述及后续举措的形成文件的信息C:对所有不合格品均应采取纠正举措D:以上都正确7、B/T19001-2021标准8.5.1条款所述的过程确认是指C 确实认.A:所有的生产和效劳过程B:与产品检验活动有关的过程C:过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程D:

19、以上所有过程8、对顾客财产必须B .A:委托专业机构检验B:进行验证,如检验、检查合格证实、核对外观和数量C:对其质量负责D:与采购产品同等对待9、在有B的场合,组织应限制输出的惟一性标识.A:限制要求B :可追溯性要求 C :监视和测量要求D :顾客的要求10、GB/T19001-2021标准中“设计和开发术语可包括A的设计和开发,A:产品和效劳 B :过程 C :质量治理体系D :以上全部11、采取纠正举措,消除产生不合格的原因,其目的是 A,CA:预防不合格再次发生B :预防不合格发生C:预防不合格在其他场合发生D :消除不合格造成的影响12、关于内部审核,以下说法正确的选项是 B,C,

20、DA:内审每年应进行一次B:应根据筹划的时间间隔进行内部审核C:应制定审核方案D:保存审核结果的应形成文件信息13、GB/T19001-2021标准中,要求持续改良质量治理体系的 A,C,DA:适宜性B :符合性 C :充分性 D :有效性14、治理评审是为了保证质量治理体系的A,B,C,D oA:适宜性B :充分性 C :有效性 D :与组织的战略方向一致15、组织保存的关产品和效劳放行的形成文件的信息包括 A,DA:符合接收准那么的证据B :不合格品的描述C:不合格品的处理结果D:授权放行人员的可追溯信息16、治理评审输入中有关质量治理体系绩效和有效性的信息包括 A,B,C,D A:质量目

21、标的实现程度B:过程绩效以及产品和效劳的符合性C:监视和测量结果D :审核结果17、以下哪些属于顾客或外部供方的财产？ A,C,DA:从外部租赁的设备B :向供方购置的原材料C:顾客提供的包装纸箱D :顾客已经验收,由我方代保管的产品18、处置不合格品的方法可以是 A,B,C,D oA:返工 B :返修 C :让步使用 D :报废19、与外部供方沟通的信息包括 A,B,C,D A:所提供的过程、产品和效劳的要求 B :对供方人员水平的要求C:对外部供方绩效的限制和监视要求 D :组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 20、根据 GB/T19001-2021标准8.5.4 中的防护包

22、括 A,B,D .A:传送 B :保护 C :产品标识 D :运输ISO9001转版试题51、以下属于纠正举措的是C .A:对顾客投诉进行赔偿B :对凉的饭菜进行加热C:因工人记不住过程限制有关要求而制定作业文件D :岗前培训2、监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括B oA:市场占有率分析B :实施进货检验C :担保索赔D :顾客赞扬3、治理评审的输出应包括与质量治理体系改良和产品的改良及资源需求有关的任何C A:决定 B :举措 C :决定和举措D :改良举措4、以下哪一个不是质量治理体系审核的依据？ C A: IS09001标准和法律法规B :质量治理体系文件C: IS090

23、04标准 D :合同5、以下不属于 GB/T19001-2021标准8.5.1要求的受控条件的是AA:每个生产和效劳过程应获得编制作业指导书B:可获得和使用适宜的监视和测量资源C:在适当阶段实施监视和测量活动D:采取举措预防人为错误6、根据GB/T19001-2021标准,不合格输出限制的目的是 D .A:预防不合格输出的发生B :预防类似不合格输出的再次发生C:预防不合格输出交付D :预防不合格输出的非预期使用或交付7、以下属于 GB/T19001-2021标准8.5.2 中的“标识是指 A .A:针对监视和测量要求识别输出状态的标识B:识别监视和测量资源校准状态的标识C:文件修订状态的标识

24、D:设备完好状态的标识8、根据GB/T19001-2021标准8.5.1 ,组织在进行生产和效劳提供过程确实认时,确认应证实 C A:这些过程是在受控条件下进行的B :生产的产品满足规定的要求C:这些过程实现所筹划的结果的水平D :在产品实现的全过程使用的方法是适宜的9、关于设计和开发的输入,正确的选项是DA:设计和开发输入应完整、清楚,满足设计和开发的目的B:应解决相互冲突的设计和开发输入C:组织应保存有关设计和开发输入的形成文件的信息D:以上全部10、对输出的防护不包括 C oA:产品的防护标识B :产品在生产期间的保护C:对生产产品的设备的保护D :产品包装11、关于纠正举措,说法正确的

25、选项是 A,C,DA:任何不合格都应采取纠正举措B:处置不合格产生的后果影响是纠正举措不可缺少的一局部C:采取纠正举措可能导致变更质量治理体系D:纠正举措应与所产生的不合格的影响相适应12、确定是否存在持续改良的需求或时机,应考虑A:潜在的风险 B :治理评审的输出C:合同评审的结果D :分析、评价的结果13、质量治理评审的输出包括A,B,D oA:质量治理体系所需的变更B :改良的时机C:下次治理评审的安排D :资源需求14、内部审核的目的是确定质量治理体系是否A,B,D oA:符合组织质量治理体系的要求B :符合ISO9001标准的要求C:提升了过程的效率D:得到了有效实施与保持15、处置

26、不合格输出的途径包括 A,B,DA:纠正 B :对提供产品和效劳进行隔离、限制、退货或暂停C:赔偿顾客 D :获得让步接收的授权16、以下哪些方面表达了质量治理体系的绩效和有效性？ A,B,CA:顾客投诉B :质量目标的实现程度C:产品和效劳发生的不合格D :治理制度的完善情况17、对顾客或外部供方的财产,组织应 A,B,C,D A:识别 B :验证 C :保护 D :维护(A,B,C,D)18、以下哪些属于 GB/T19001-2021标准8.5.1a 中要求的“形成文件的信息？A:产品图纸 B :生产方案C :产品标准 D :生产工序作业指导书19、依据GB/T19001-2021标准8.

27、4.3 ,组织对外部供方涉及的批准包括 A,B,C A:产品和效劳 B :方法、过程和设备C :产品和效劳的放行D :供给价格20、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑的因素有A,B,C,D A:法律法规要求B :顾客要求C:与产品和效劳相关的潜在不期望的后果D :其产品和效劳的性质、用途和预期寿命ISO9001转版试题61、在设计和开发筹划时,应考虑以下哪些内容？ A,B,C,D A、设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度B:所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审C:产品和效劳的设计和开发所需的内部和外部资源D:设计和开发过程参与人员之间接口的限制需求2、设计验证的目的是 A

28、 .A:保证输出满足输入要求B :确认评审结果的有效性C:保证满足法律法规要求D : A+B+C3、以下哪些情况应按GB/T19001-2021标准8.4进行限制？ DA:外部供方的过程、产品和效劳构成组织自身的产品和效劳的一局部B:外部供方替组织直接将产品和效劳提供给顾客C:组织决定由外部供方提供过程或局部过程D:以上都是4、GB/T19001-2021标准中要求的法律法规是指A .A:与产品有关的法律法规要求B :质量法C:标准化法D:计量法5、关于GB/T19001-2021标准8.1条款,以下说法正确的选项是CA:未提出监视和测量的要求B :筹划的输出应形成文件化的信息C:对变更的筹划

29、也应按本条款执行D :以上都对6、GB/T19001-2021标准7.1.3中的根底设施是 D A:生产设备B :生产场所及设施C :信息系统和通讯技术D :以上都是7、GB/T19001-2021标准第7章涉及的资源包括DA:人员 B :组织的知识 C :监视和测量资源D :以上都是8、GB/T19001-2021标准对哪些人员的水平提出要求？ DA:组织内所有员工B :组织的外部供方人员C:在组织限制范围内的人员D :在组织限制范围内从事的工作影响质量治理体系绩效和有效性的人员9、依据GB/T19001-2021标准,当要求测量溯源时,测量设备应DA:根据规定的时间间隔或在使用前进行校准和

30、或检定验证B:予以标识,以确定其状态C :予以保护,预防失效D :以上都是10、以下属于 GB/T19001-2021标准7.2条款获取人员水平的举措？ DA:对在职人员进行培训、辅导 B :重新分配工作C:招聘具备水平的人员D :以上都是11、根据GB/T19001-2021标准,组织对供方进行选择和评价时应A,C,D .A:根据外部供方提供所要求的过程、产品或效劳的水平评价和选择供方B:根据供方的销量来选择供方C:应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准那么D:保存对外部供方评价及后续举措的形成文件信息12、以下哪些属于设计和开发的限制活动？ B,C,DA:设计和开发筹划B :设计和开发评

31、审C:设计和开发验证D :设计和开发确认13、产品要求可包括A,C, D oA:适用的法规要求B :其他组织的要求C :顾客提出要求D :组织认为必要的任何附加要求14、关于与产品和效劳有关的要求的评审,正确的选项是 A,DA:组织应保证有水平满足向顾客提供的产品和效劳的要求B:在承诺向顾客提供产品和效劳之时,评审与产品和效劳有关的要求C:假设顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D:组织应保存评审结果及针对产品和效劳的新要求的形成文件的信息15、组织应A,C,D过程运行所需要的环境,以获得合格产品和效劳.A:维护 B :保证 C :确定 D :提供16、组织确定质量治理体系所需的资源

32、时应考虑A,BA:现有内部资源的水平和约束 B :需要从外部供方获得的资源a,b,d)C:只需考虑内部资源D :不考虑外部资源17、依据GB/T19001-2021标准,组织确定与质量治理体系相关的内部和外部沟通的安排,包括A:沟通什么B:何时沟通C :沟通目标D :如何沟通18、GB/T19001-2021 标准 7.2 中的人员包括A,B,C,D.A:仓库治理员 B :采购人员C :销售人员 D :文件治理人员19、以下哪些应保存形成文件的信息？ A,B,CA:需要追溯时,输出的输一性标识的证据B:顾客或外部供给商财产丧失、损坏或发现其他不适合使用的情况及沟通C:描述不合格输出及所采取的举

33、措D:与相关方的沟通信息20、根据GB/T19001-2021 ,设计和开发评审的目的是B.A:确定设计和开发的责任和权限B:评价设计和开发结果满足要求的水平C:保证设计和开发的输出满足输入的要求D:保证质量治理体系的完整性练习题71、为证实军队作战服是否满足作战、练习的使用要求而在演练时试穿考察是C oA、设计和开发评审B、设计和开发验证 C、设计和开发确认 D、设计和开发筹划2、组织应基于B确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准那么,并加以实施.A、外部供方的报价B、外部供方提供的要求的过程、产品或效劳的水平C、外部供方是否通过了第三方认证D、以上都是3、以下哪项对于设计和开发更

34、改是必须的？DA、识别 B、评审 C、限制 D、以上全部4、生产和销售调味品应取得食品许可证这是在满足A 要求.A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示,但规定用途或己知的预期用途所必需的要求5、对过程运行所需的根底设施的治理要求是 DA、确定所需的根底设施B、提供所需的根底设施C、提供所需的根底设施D、以上都是6、GB/T19001-2021标准8.2.2规定应明确产品要求,就产品要求而言,以下说法正确的选项是D .A、顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率B、由顾客明确与产品相关的法规要求C、顾客应明确产品的预期要求D、消费者一般从使用角度

35、提产品要求,如电视机图像清楚7、审核员审核受审核方的测量设备校准情况时,抽样的样本应来源于B .A、所有的测量设备B、用于验证产品符合确定要求的所有测量设备C、正在使用的测量设备D、所有暂时不用的测量设备8、过程运行环境可包括 DA、社会因素 B、心理因素 C、物理因素 D、以上都是9、质量治理体系形成文件的信息的多少与详略程度取决于 DA、组织的规模,以及活动、过程、产品和效劳的类型B、过程的复杂程度及其相互作用C、人员的水平 D、以上都是10、 确定人员所需水平从以下哪方面考虑D .A、技能 B、培训 C、教育 D、以上都是11、 在设计和开发筹划时,应考虑 ABCD A、设计和开发过程涉

36、及的责任和权限B、产品和效劳的设计和开发所需的内部和外部资源C、顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的限制水平D、证实己经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息12、 对运行的筹划应包括确定 ABC A、确定产品和效劳的要求C、符合产品和效劳要求所需的资源B、过程准那么以及产品和效劳接收准那么D、根据准那么实施过程限制13、 设计输出应ABCD .A、满足输入的要求C、为产品和效劳提供的后续过程提供充分信息B、保存设计和开发输出的形成文件的信息D、包括或引用监视和测量的要求14、 .顾客没有形成文件的要求,需要进行确认的有ACD oA、 订货B、发短信要求订货C、口头点菜,效劳员对菜单进行确认

37、D、 预订房间15、 如果产品和效劳要求发生更改,组织应 ABCA、保证相关的形成文件的信息得到修改B、并保证相关人员知道己更改的要求C、并保证相关人员知道己更改的要求D、重新签订合同16、 关于监视和测量资源说法正确的选项是 ABCD A、针对的是验证产品和效劳符合要求的监测活动所需的监视和测量资源B、监视和测量资源应适合特定类型的监视和测量活动C、得到适当的维护,以保证持续适合其用途D、应保存作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息17、 以下哪些属于组织的根底设施？ ABCDA、应保存作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息B、设备,包括硬件和软件C、运输资源D、信息

38、和通迅技术18、 依据GB/T19001-2021标准,组织的质量治理体系应包括 CDA、质量手册B、程序文件C、标准要求的形成文件的信息D、组织确定的为保证质量治理体系有效性所需的形成文件的信息19、 在一个生产型企业,以下属于从事影响质量治理体系绩效和有效性工作的人员有BCD oA、股东B、文件资料治理人员C、售后效劳人员D、产品设计开发人员20、 以下哪些应保存形成文件的信息？ ABCDA、审核方案实施和审核结果的证据B、审核方案实施和审核结果的证据C、质量治理体系的绩效和有效性评价的结果D、设计和开发输入练习81、 .根据GB/T19001-2021标准8.3, B 对于产品和效劳提供

39、的后续过程应是充分的.A、设计和开发筹划B、设计和开发输出C、设计和开发输入D、设计和开发限制2、 .模拟和试用是进行C 的方法.A、设计评审 B、设计验证 C、设计确认 D、设计输出3、餐厅的厨师都有健康证是在满足C oA、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求4、对D 应作外部供方评价.A:为组织的测量设备提供计量检定的单位B:外加工产品零件的提供单位C:原材料供给商D: A+B+C5、组织实施质量治理体系所需的资源是指A oA:建立、实施、保持和持续改良质量治理体系所需的资源B:人力资源C:设施D:信

40、息6、顾客可以采用C 提出与产品有关的要求.A:书面合同B: 订货 C:任何适宜的方式 D:电子邮件7、对于非强制检定的量仪,应当 A.A:校准B:周期检定C:非周期检定 D:定点检定8、GB/T19001-2021 标准中7.1.4过程运行环境可以包括D .A:工作场所的温湿度 B:半成品库的通风和防潮条件C:工作区域布置的合理性D:以上都是9、文件发布前的评审和批准目的是A oA:保证文件的充分性与适宜性B:使文件保持清楚易于识别C:保证文件能够及时发放D:以上全部10、在质量治理体系中人员的水平,应从以下A 方面表达和评价.A:教育、培训、经历B:教育、培训、经验 C:培训、技能、意识

41、D:教育、技能、经验11、与顾客沟通的内容包括 A,B,C,D A:提供有关产品和效劳的信息B:处理问询、合同或订单,包括变更C:获取有关产品和效劳的顾客反应,包括顾客抱怨D:处置或限制顾客财产12、组织对产品和效劳设计和开发期间以及后续所做的更改应A,B,C,D,以便预防不利影响,保证符合要求.A:识别B:评审C:限制D:保存形成文件的信息 13、以下C,D 信息作为设计和开发输入.A:设计和开发的阶段B:设计和开发责任和权限C:功能和性能要求D:法律、法规要求14、GB/T19001-2021 标准8.2条款中的顾客要求包括 A,C .A:顾客规定的要求 B:产品的包装要求C:隐含的要求

42、D:法规15、进行运行的筹划时,应 B,C,D oA:编制质量方案 B:确定产品接收准那么C:确定产品所需的过程准那么D:确定所需的形成文件的信息16、依据GB/T19001-2021标准,以下哪些是对组织的知识治理要求？ A,B,C,D A:组织应确定运行过程所需的知识B:组织应保持运行过程所需的知识C:组织应保证在需要范围内可得到知识D:组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新17、以下哪些属于组织的资源？ A,C,D A:产品设计开发人员B:供方与合作伙伴C:生产设备与限制软件D:信息系统18、一家化工企业中从事影响质量治理体系绩效和有效性工作的人员包括B,D .A:

43、医务人员B:文件治理人员 C:食堂工作人员 D:产品销售人员19、依据GB/T19001-2021标准,以下哪些是对组织的知识治理要求？ A,B,C,D A:组织应确定运行过程所需的知识B:组织应保持运行过程所需的知识C:组织应保证在需要范围内可得到知识D:组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新20、形成文件的信息的价值包括A,B,C,D A:提供适宜的培训 B:内部沟通 C:重复性、可追溯性 D:证实工作业绩练习91、根据GB/T19001-2021标准,保证设计的产品和效劳能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行C A:设计和开发评审B:设计和开发验证C:设计和开发

44、确认D:设计和开发批准2、设计开发输出可以是D .A:图纸 B:计算书C:包装标准 D:以上都是3、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺A .A:之前进行 B:之中进行 C:之后进行 D:之前、之中或之后进行4、对运行的筹划应包括确定D .A:确定产品和效劳的要求B:过程准那么以及产品和效劳接收准那么C:符合产品和效劳要求所需的资源D:以上全部5、根据GB/T19001-2021标准中7.1.3条款的要求,汽车制造厂必须维护的根底设施包括D .A:医务室的医疗设备B:员工活动室内的健身器材C:职工食堂的灶具D:生产车间的测试设备6、根据GB/T19001-2021标准7.2.

45、2条款,组织进行合同评审活动应保证D .A:产品要求已得到规定B:产品的价格最合理C:组织的设备水平可满足相应的生产要求D:与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决7、GB/T19001-2021标准7.1.5条款对测量设备描述正确的选项是A .A :测量设备是为验证产品符合性所需的设备B:发现测量设备不符合预期用途时,应确定当时测量结果的有效性是否受到不利影响C:必须加贴校准状态的标签D:以上全部8、GB/T19001-2021标准中7.1.4过程运行环境不包括C .A:冬天客运列车车厢内的温度B:化工原材料仓库的通风和防潮条件C:厂区大门前的绿化情况D:微电子车间的静电防护装置的合理性9

46、、形成文件信息的目的是 B .A:表达组织的技术和治理人员的水平B:使各过程一致地、稳定地运行C:满足 GB/T19001标准的要求D:区别是否与国际接轨10、精密仪表制造集团公司中从事影响质量治理体系绩效和有效性的人员不包括C .A:物流转运司机 B:外聘生产临时工C:有线电视维护人员D:车间清洁工11、组织应保存的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些？ A,B,C,DA:设计和开发变更B:评审的结果C:变更的授权D:为预防不利影响而采取的举措12、以下A,C,D 信息作为设计和开发输入.A:由产品和效劳性质所决定的、失效的潜在后果B:设计和开发责任和权限C:组织承诺实施的标准和行业标准D:

47、法律、法规要求13、运行的筹划包括B,D oA:文件限制程序的筹划B:生产过程限制的筹划C:改良活动的筹划 D:产品质量检验活动的筹划14、在确定向顾客提供的产品和效劳的要求时,组织应保证A,CA:产品和效劳的要求得到规定B:产品和效劳的要求已经形成文件C:对其所提供的产品和效劳,能够满足组织声称的要求D:组织曾经提供过该产品和效劳15、以下属于 GB/T19001-2021 标准7.1.3中的根底设施的有 A,B,C,D .A:生产设备B:售后维修效劳网点C:内部局域网D:提供送货上门效劳时使用的运输工具16、要求指 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望,以下说法正确的选项是 A,B,D

48、 A:明示的可以理解为是规定的要求B:通常隐含的是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的C:必须履行的是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的D:要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的17、根据GB/T19001-2021标准7.2条款的要求,组织应 B,D .A:制订文件化的人员培训方案B:确定在组织限制范围内,从事影响质量治理体系绩效和有效性工作的人员所必要的水平C:对人员进行分类治理D:适用时,采取举措获得所需的水平18、组织的知识属于内部来源的有哪些？ A,B,C,D A:知识产权B:从经历获得的知识C:从失败和成功工程

49、得到的经验教训D:得到和分享未形成文件的知识和经验19、组织确定需要应对的风险和机遇,目的是 A,B,C,DA:保证质量治理体系能够实现其预期结果B:增强有利影响C:预防或减少不利影响D:实现改良20、关于形成文件的信息的限制,说法正确的选项是 A,B,DA:无论何时何处需要这些信息,均可获得并适用B:予以妥善保护如：预防失密、不当使用或不完整C:形成文件的信息应分发到需要的场所D:应对所保存的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护,预防非预期的更改ISO9001转版试题101、设计和开发评审的目的是B .A :保证设计工作进度C:保证产品满足规定的使用要求或预期用途要求2、为保证设计和开发的

50、输出满足输入的要求应进行A:设计和开发评审B:设计和开发验证B:评审设计水平D :保证各阶段的职能代表理解设计输入B .C:设计和开发确认D:设计和开发的筹划3、GB/T19001-2021 标准中8.2.3条款的要求针对的是A .A:与产品和效劳有关要求的评审B:供方的评审C:合同规定要求的评审D:设计评审4、运行的筹划不要求包括D A:质量和效劳要求B:生产过程及其资源C:接收准那么D:质量方针5、根底设施不包括 C.A:建筑物 B:信息系统C:供方的运输设施D:过程设备的软件DD:以上都是6、GB/T19001-2021标准第7章涉及的资源包括A:人员 B:根底设施C:过程运行环境7、为

51、了保证测量结果有效、可靠, GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下限制C A:建立测量设备台帐B:编制测量设备周检方案C:根据规定的时间间隔或在使用前进行校准和或检定验证D:以上全部8、关于过程运行环境说法正确的选项是 DA:组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和效劳B:过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合C:不同组织,因提供的产品和效劳不同,过程运行所需的环境也是不同的D:以上都对9、组织应按 GB/T19001-2021标准中7.5.3要求进行限制的形成文件的信息范围是CA:组织制订的所有文件信息B:组织需用的所有外来文件信息C:质量治理体系和本标准所要

52、求的形成文件的信息D:组织需要遵照执行的文件信息10、以下C对产品质量特性没有直接影响.A:产品的设计开发人员B:产品的生产制造人员C:产品质量的检验员D:工艺设计人员11、依据 GB/T19001-2021 标准8.4的要求,以下A,C,D 是错误的.A:对外部供方进行选择和评价时,只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性B:对外部供方的信息应清楚地说明所提供产品、效劳的要求C:供方信息必须包括对外部供方人员水平的要求D:组织应到供方现场对采购产品进行验证12、关于设计和开发限制,正确的选项是 A,B,CA:设计和开发限制活动包括设计评审、验证、确认B:对设计评审、验证和确认过程中确定的问题应采

53、取必要举措C:应保存设计评审、验证和确认的形成文件的信息D:设计评审、验证和确认的目的不一样,应单独进行13、以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的？ A,C,D A:顾客当面口头提出B:顾客以发短信提出C:在饭店顾客点菜,效劳员在菜单上记录D:顾客打 预定宾馆房间14、依据GB/T19001-2021标准8.2.3条款,组织应评审的产品和效劳的要求包括 A,B,D A:顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求B:顾客虽然没有明示,但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求C:对外部供方的采购要求D:与先前表述存在差异的合同或订单要求15、组织应A,C,D 过程运行所需的根底设施,以获得合格产品和效劳.A:维护 B:保证C:确定 D:提供16、以下活动可视为组织对提供产品有关要求的评审的是C,D oA:治理评审 B:内审 C:对产品广告的评审D:对销售合同的评审17、依据GB/T19001-2021标准对人员意识的要求,组织应保证其限制范围内的相关工作人员知晓A,B,C,D A:质量方针 B:相关的质量目标C:他们对质量治理体系有效性的奉献,包括改良质量绩效的益处D:不符合质量治理体系要求的后果18、组织的知识属于外部来源的有哪些？ A,B,C,D A:国家或行业标准B:学术交流C:专业会议D:从顾客或外部供方收集的知识19、关于应对风险和机遇的举