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文档简介
1、XX公司360度测评方案360 °绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法, 是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 的信息,以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程.这些信息的来源包括:来自上级监督者的自上而下的反应上级;来自下属的自下而上的反应下属;来自平级同事的 反应同事;来自企业内部的支持部门和供给部门的反应支 持者;来自公司内部和外部的客户的反应效劳对象;以及来 自本人的反应.一、测评目的:为了了解各级治理人员岗位履职情况和岗位胜任水平,为下一步改良干部治理队伍,建立干部队伍选拔、培养、考评、淘汰 机制提供依据,按集团公司要求对各单位、 部门部
2、级和科级治理 人员开展测评工作.二、测评对象:1、未参加过X月份、X月份测评的治理人员.2、由单位或部门提请但未正式任命的治理人员.三、测评方法:1、由人力资源部会同职能分管领导到所分管的单位或部门组织对部级、科级治理人员进行测评.2、参与测评人员:1单位部门负责人、副职、科长 ;(2)参与测评的普通员工,由职能分管领导对照员工花名 册随机抽取.3、测评人员确定后,由人力资源部部长讲解具体测评方法.4、被测评者通过其上级、下属、同级、客户、自己五个维 度进行全面评价,每个维度至少有 1- 3名测评人员参与测评过 程.5、由人力资源部工作人员下发治理人员 360度测评问卷表.6、在场测评人员根据
3、测评方法开始测评工作.7、测评结束后,人力资源部收回调查问卷,并对被测评者 的测评分值及综合评价进行汇总、分析.四、测评时间:x年x月x日x月x日五、测评结果的上报:人力资源部将测评结果报公司领导审核后上报集团公 司.XXx公司x年x月x日附件一:XXX公司治理人员360度测评问卷表效劳对象测评被评价人信息:姓名: 所在单位部门: 岗位: 评价目标评价标准得分综合评价效劳态度态度一般,对相关部 门提出的问题,根本 能解答.效劳态度良好,能为相关部门提出的问题进行解 答.态度诚恳、和蔼,能积极为相 关部门提出的问题进行解答, 并提供一定的帮助.效劳热情、周到,态度积极、诚恳, 能主动为相关部门提
4、出的问题进 行解答,并提供参考资料.分彳1 205、6、7、89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20效劳质量效劳质量一般,所提 供信息有时不准确, 能给对方工作提供 TWh效劳质量较好,提供信息 根本准确,偶有过失,能 给对方工作提供帮助.效劳质量好,提供信息准确, 给对方工作提供较大帮助.效劳质量优良,所提供信息准确无 误,给对方工作提供很大帮助.分彳1 205、6、7、89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20沟通水平较少主动承当义务, 经常需要催办,偶尔 能在预计时间内解 决问题.能协调与相关部门关系, 有时需要催办,但多数能
5、 在预计时间完成,令对方 根本满意.主动协调与相关部门关系,很 少需要催办,多数能在预计时 间内解决问题,令对方比拟满 意.经常主动与相关部门协调沟通, 从 不需要对方催办,每次都能在预计 时间内解决问题,令对方非常满意分彳1 205、6、7、89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20业务水平业务水平较差,在领 导的指导下能处理 日常工作.业务水平一般,但能独立 完本钱职工作.业务水平较强,能完成较复杂 的业务工作,是业务骨干.业务水平强,有创新意识,能妥善 处理和完成工作.分彳1 205、6、7、89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19
6、、20个人素养根本能遵守公司规 章制度,言行举止偶 后小妥.能够遵守公司各项规章制 度,待人能够做到文明礼 貌.言谈举止得当,待人礼貌真诚, 能够遵守公司各项规章制度, 能公司利益为重.言谈举止自然大方,为人谦逊,待 人热情真诚,严格遵守公司各项规 章制度,以公司利益为重,并能时 刻维护公司形象.分彳1 205、6、7、89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20说明:1、评价结果分优90分以上、良 80-90分、中 60-80分、差60分以下四个级次2、每项测评目标的测评标准分为四个等级,请测评者从四个等级中选出符合被测评者的一项进行打分,并对被测评者 进行综合评
7、价.附件二:XXX公司治理人员360度测评问卷表上级对下级测评被评价人信息:姓名:所在单位部门:岗位:评价目标评价标准得分综合评价治理工作 水平治理水平有所欠缺,工 作气氛较差,团队意识 薄弱.治理水平一般,疏于对工作 气氛的营造,能按要求完成 部门工作.有较强的治理水平和团队意 识,注重营造良好的工作气氛, 能按方案统筹安排本单位部 门工作.具有较强的指挥水平,治理方法 科学、民主,具有较强的表达能 力和说服水平,所在单位部门 团队意识浓厚.分值205、 6、 7、 89、 10、 11、 1213、 14、 15、 1617、18、19、20工作责任心有时责任心强,但多数 情况下缺乏责任心
8、.有一定的责任心并敢于对自 己的工作负责,知错就改.责任心强,服从领导的安排, 能认真对待工作.具有高度的责任心, 热爱本职工作, 力图将工作做到最好.分值205、6、7、89、 10、 11、 1213、 14、 15、 1617、18、19、20知识和技能本职业务水平较差,专 业知识缺乏,勉强能完 本钱职,作.本职业务水平一般,具有一 定的专业知识,根本能按时 完本钱职,作.本职业务水平较强,具有符合 岗位需求的业务知识,能够处 理工作中遇到的难题.具后丰昌的本岗位理论知识和业务知识,能够指导员工提前高质量 完成工作,具有传授技术,培养员 工成长的水平.分值205、6、7、89、 10、
9、11、 1213、 14、 15、 1617、18、19、20部属的培 养不能对员工工作中出现 的问题进行正确指导, 对员工提出的意见不能 虚心接受.能发现员工的优缺点,但不 能及时加以正确引导,有时 能接受员工提出的意见和建 议.善于发现员工的优缺点,可以 主动传授技术培养员工,并能 接受员工提出的意见和建议.能够准确掌握员工的优缺点,热心传授技术,培养员工,对员工过失 敢于承当责任,同时帮助员工进行 分析,改正错误.能虚心听取员工 意见和建议.分值205、6、7、89、 10、 11、 1213、 14、 15、 1617、18、19、20创新意识有创新意识,但不愿付 诸行动.有创新意识,
10、能改良自己 的工作.富有创新,工作态度积极.对工作有创新并用实际行动改良 自己的工作方法,提升工作效率.分值205、6、7、89、 10、 11、 1213、 14、 15、 1617、18、19、20说明:1、评价结果分优90分以上、良 80-90分、中 60-80分、差60分以下四个级次2、每项测评目标的测评标准分为四个等级,请测评者从四个等级中选出符合被测评者的一项进行打分,并对被测评者 进行综合评价.附件三:XXX公司治理人员360度测评问卷表同级测评被评价人信息:姓名: 所在单位部门:岗位: 评价目标评价标准得分综合评价治理工作 水平治理水平有所欠缺, 对员工关注不够,遇 事迟疑,不
11、能马上做 出判断.治理水平一般,能够发现 员工思想上和工作中存在 问题,但不能加以引导.有较强的治理水平和团队意识,善 于发现员工存在的问题,并能加以 及时的引导.治理方法科学、民主,对员 工有号召力和影响力.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、19、20业务工作 水平本职业务水平较差, 在领导的指导卜能处 理日常工作.本职业务水平一般,但能 独立完本钱职,作.本职业务水平较强,能独立完成较 复杂的业务工作,是业务骨干.本职业务水平强,有创新意识, 能妥善处理和完本钱职 工作.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、1
12、9、20工作作风和工作态度工作作风单一,有时 责任心强,但多数情 况下缺乏责任心.有一定的责任心,工作中 决策有时也能征求意见, 知错就改.作风正派,责任心强,能以身作那么, 服从领导的安排,能认真对待工作, 主动开展批评与自我批评.具有高度的责任心,热爱本职工 作,工作作风严谨求实,起表率 作用,力图将工作做到最好.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、19、20沟通协作 水平只考虑本职工作,对 其他工作不闻不问.主动了解本部门的工作, 并与其他部门或科室的同 事互相配合完成工作.能够着眼于本部门利益,能同相关 部门沟通配合,同本部门 同事协作共同完成工
13、作.能够着眼于公司整体利益,抛开 个人利益,积极主动同相关部门 沟通配合,同本部门同事协作出 色完成工作.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、19、20职业素养根本能遵守公司规章 制度,组织纪律松散.能遵守公司的各项规章制 度,礼貌待人.组织纪律性较强,行为举止符合公 司企业文化要求,能遵守公司各项 规章制度.组织纪律性强,为人谦逊,待人 热情,严格遵守公司各项规章制 度,并能维护公司形象.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、19、20说明:1、评价结果分优90分以上、良 80-90分、中 60-80分、差60分以
14、下四个级次.2、每项测评目标的测评标准分为四个等级,请测评者从四个等级中选出符合被测评者的一项进行打分,并对被测评者 进行综合评价.附件四:XXX公司治理人员360度测评问卷表下属对上级测评被评价人信息:所在单位部门:姓名: 职务: 评价目标评价标准得分综合评价勇于承当 责任有时责任心强,但多数 情况下缺乏责任心.有一定的责任心并敢于对自 己的工作负责,知错就改.责任心强,能够承当应负的责任,能 认真对待工作.具后图度的责任心,勇于承当责任,热 爱本职工作,力图将工作做到最好.分值205、 6、 7、 89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20工作分配 的合理性欠
15、缺分配工作和指导 部属的方法,工作任务 进行偶尔有困难.能够顺利的分配工作与权 力,有效传授工作知识,能 够保证工作任务完成.较为科学的分配工作与权力,积极传 授工作知识,引导部属完成工作任务.在分配工作时,能充分考虑到员工个人 特长,善于合理分配工作权力,可以最 大程度发挥个人潜能.分值205、 6、 7、 89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20工作作风工作作风简单,一人说 了算,有时为了情面而 放弃原那么.一般情况下,能坚持原那么, 工作中决策有时也能征求意 见.原那么性较强,是非清楚.作风正派, 能以身作那么,起表率作用,主动开展 批评与自我批评.工作作
16、风严谨求实,原那么性强,有正 义感,敢于同/、良风气做斗争,能起 到表率作用.分值205、 6、 7、 89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20沟通水平只考虑本职工作,对其 他工作不闻不问.主动了解本部门的工作,并 与其他部门或科室的同事互 相配合完成工作.能够着眼于本部门利益,能同相关部 门沟通配合,同本部门 同事协作共同完成工作.说服力强,谈吐亲切,富有魅力,能 够经常与下属交流,鼓励下属公开表 达自己的观点.分值104、56、78、910对下属的 关注对待吓属不能以诚相 待、关心不够.能较真诚对待吓属,在一般 情况下,能够关注到下属的 情绪.对待吓属细心、
17、真诚.大局部能够关 注到下属的情绪、感受并主动提出必 要的关心,帮助下属渡过难关.对待吓属细心、真诚,能够关注到下 属的细微的情绪变化,在工作和生活 方面能及时、主动关心、热心帮助下 属渡过难关.分值205、 6、 7、 89、 10、 11、 1213、14、15、1617、18、19、20职业素养根本能遵守公司规章 制度.能够遵守公司规章制度,待 人文明礼貌.能遵守公司规章制度,认同公司企业 文化,待人热情,体恤卜属.严格遵守公司规章制度,践行公司企 业文化,能以身作那么,尊重卜属,心 胸开阔,善于听取下属意见和建议.分值104、56、78、910说明:1、评价结果分优90分以上、良 80
18、-90分、中 60-80分、差60分以下四个级次.2、每项测评目标的测评标准分为四个等级,请测评者从四个等级中选出符合被测评者的一项进行打分,并对被测评者 进行综合评价.附件五:XXX公司治理人员360度测评问卷表自我测评被评价人信息:姓名: 所在单位部门:岗位: 评价目标评价标准得分综合评价治理工作 水平治理水平有所欠缺,对员 工关注不够,遇事迟疑, 不能马上做出判断.治理水平一般,能够发现员 工思想上和工作中存在问 题,但不能加以正确引导.有较强的治理水平和团队意 识,善于发现员工存在的问题, 并能加以及时的引导.治理方法科学、民主,对员F号召力和影响力,遇到问题可以果断作出 决策,所在部
19、门科室团队意识浓厚.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、19、20业务工作 水平本职业务水平较差,在领 导的指导卜能处理日常工 作.本职业务水平一般,但能独 立完本钱职工作.本职业务水平较强,能独立完 成较复杂的业务工作,是业务本职业务水平强,有创新意识,能妥善处理和 完本钱职,作.分值205、6、7、89、10、11、1213、14、15、1617、18、19、20自我认知 水平工作态度不认真,勉强可 以按时完成工作,学习缺 乏主动性.对本职工作认真负责,可以 按时完本钱职,作,可以按 方案参加培训学习.对本职工作认真负责,能够按 时按质完成工作,有自我学习 和自我提升的意识.对本职工作有明确方案和前瞻性,善于总结和 发现问题,扬长避短,努力进行自我学习和自 我提tWj.分值205、6、7、8
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