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1、小区业主自治：向左还是向右新闻来源：济南时报（2009.6.17）5月1日起实施的山东省物业管理条例(简称“条例”)，第一百条规定，业主自行管理物业的，参照本条例的有关规定执行。记者了解到，目前济南市有不少小区业主早已经开始自行管理物业(简称“自治”)，由于自治没有具体的操作依据，多数小区都是在摸索中前行。小区自治走啥“路”？千佛山西路的绿园亚泰小区有48户业主入住，目前已经自治1年多了。按一平方米0.8元的物业管理费计算，小区一个月总共才收到7000元。2008年初，小区原物业提出“要么撤离，要么提高物业管理费”的要求。物业共有7名工作人员，7000元的物业管理费，根本不够开支。经过考虑，小

2、区大部分业主决定自治。小区业委会主任马淑江告诉记者，小区能够自治成功离不开千佛山西路社区居委会的协助。“我把物权法、物业管理条例仔细研读了一遍，真是找不到任何自治的程序依据，如果要按照相关规定实行，恐怕小区难以自治成功。”社区居委会主任陶爱莲告诉记者，在他们社区有好几个小区自治，但自治如何和谐、规范，她希望有关部门在出台细则的时候，多切合实际考虑，到社区进行调研，再拟定条例实施细则。陶爱莲告诉记者，绿园亚泰小区决定自治以后，居委会的工作人员组织召开了3次业主大会，当面让业主提建议和意见，最后在98%的业主通过的情况下，自治才一步步走了下来。“热心肠”该获多少报酬？2008年6月底，经十一路一高

3、档社区的自治组织，在自治5年之后宣布“解体”，重新聘请物业公司管理小区。自治之路为何终结？年近70岁的罗光亮现任小区业委会主任，他向记者介绍，小区自治之前物业管理费1.35元，业委会成员在小区业主的支持下，将原物业公司“炒了”，然后将物业管理费降至0.8元，开始自治。5年自治，业委会给业主节余近3万元费用。罗光亮告诉记者，由于业委会成员也是自治负责人，不懂物业管理，所以在“让小区物业管理上一个档次”思想的支配下，业委会成员决定撒手，重新聘请物业公司管理小区。记者了解到，该小区业委会的成员全部是“有闲”的退休老人，在自治过程中所做的工作几乎全是义务的，一年每个人从物业管理费中抽取2000元补贴，

4、甚至连交通费、通讯费都不够。“自治还是最节省费用的，如果光靠热心肠发光，没有合理的回报，那肯定是不长久的。”小区业主于女士说，她对小区自治很满意，她建议有关部门分等级拟定对“热心肠”的报酬。自治，如何管钱？绿园亚泰小区，一年才收取8万元左右的物业管理费，除去秩序维护员、保洁人员的工资，所剩无几。马淑江告诉记者，他们小区的账务记得非常清楚，除了定期公布账务外，还接受居委会、居民的监督。记者在采访中了解到，不少业主对自治都持观望态度。“自治就是省掉不必要的费用，但自治该如何收费又该如何管理费用，目前也是一个盲点。”罗光亮参与小区自治5年，也认为小区自治必须管好钱。千佛山西路社区居委会主任陶爱莲说，小区自治，必须得明确谁管钱及如何公布费用

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