汽车租赁 - 副本

1、汽车租赁汽车租赁 汽车租赁业起源于汽车租赁业起源于20世纪世纪30年代的美国，目前已成为全球性的独立行业，年营业额达千亿年代的美国，目前已成为全球性的独立行业，年营业额达千亿美元。中国汽车租赁市场起始于美元。中国汽车租赁市场起始于1990年的亚运会外宾的用车需求，市场也集中在北京、上年的亚运会外宾的用车需求，市场也集中在北京、上海、广州等城市，直到海、广州等城市，直到2000年后，汽车租赁行业在全国各大城市才真正开展业务。年后，汽车租赁行业在全国各大城市才真正开展业务。1.汽车租赁的定义汽车租赁的定义租赁是指资产使用权从拥有权中分开，出租人具有资产所有权，承租人拥有资产使用权，租赁是指资产使用

2、权从拥有权中分开，出租人具有资产所有权，承租人拥有资产使用权，出租人与承租人双方签订租赁合同，以交换使用权利的一种交易形式。出租人与承租人双方签订租赁合同，以交换使用权利的一种交易形式。汽车租赁是指在约定时间内，租赁经营人将租赁汽车（包括载货汽车和载客汽车）交付承汽车租赁是指在约定时间内，租赁经营人将租赁汽车（包括载货汽车和载客汽车）交付承租人使用，不提供驾驶劳务的经营方式。汽车租赁的实质是在将汽车的产权与使用权分开租人使用，不提供驾驶劳务的经营方式。汽车租赁的实质是在将汽车的产权与使用权分开的基础上，通过出租汽车的使用权而获取收益的一种经营行为，其出租标的除了实物汽车的基础上，通过出租汽车的

3、使用权而获取收益的一种经营行为，其出租标的除了实物汽车以外，还包含保证该车辆正常、合法上路行驶的所有手续与相关服务。不同于一般汽车出以外，还包含保证该车辆正常、合法上路行驶的所有手续与相关服务。不同于一般汽车出租业务的是，在租赁期间，承租人自行承担驾驶职责。租业务的是，在租赁期间，承租人自行承担驾驶职责。汽车租赁业的核心思想是汽车租赁业的核心思想是资源共享资源共享，服务社会服务社会。至。至2010年年底，全国汽车租赁车辆超过年年底，全国汽车租赁车辆超过10万辆，产值超过万辆，产值超过140亿元。预计到亿元。预计到2015年，我国汽车租赁市场的整体租车规模将达到年，我国汽车租赁市场的整体租车规模

4、将达到30万万辆，辆，整体市场规模将超过整体市场规模将超过350亿元。亿元。一、汽车租赁的定义与分类车型可随时更新车型可随时更新在花费三十多万元购买一台轿车，因社会经济发展很快，一年后汽车的性能、外观改进很多，而价格在花费三十多万元购买一台轿车，因社会经济发展很快，一年后汽车的性能、外观改进很多，而价格却却会大幅下降。一年后，如果想换新车型，老车可能会大幅下降。一年后，如果想换新车型，老车可能15万元就很难卖出。这意味着，一年中车价损失接万元就很难卖出。这意味着，一年中车价损失接近近20万元。但假如租赁一台三十多万元的车，只需万元。但假如租赁一台三十多万元的车，只需10余万元。而且，可随时租用

5、最新车型。从人们经常余万元。而且，可随时租用最新车型。从人们经常更更换手机的状况就能预料到几年后，经常换新车，将是人们的新时尚。换手机的状况就能预料到几年后，经常换新车，将是人们的新时尚。解除检验烦恼解除检验烦恼自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度的车辆年检要耗费很多财力和精力。但如果租车，就不存自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度的车辆年检要耗费很多财力和精力。但如果租车，就不存在在这些烦恼，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，保这些烦恼，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，保证证用车。用车。提高资金利用率提

6、高资金利用率如果自购车辆要一次性支付如果自购车辆要一次性支付30万元，消费者具有一定经济实力。也就是说租车和买车相比至少可节省万元，消费者具有一定经济实力。也就是说租车和买车相比至少可节省一一次性投资次性投资20万元。消费者用这万元。消费者用这20万元去经营，可赚取一笔可观的利润。万元去经营，可赚取一笔可观的利润。良好财务状况良好财务状况自购车辆必然会造成固定资产增加、借款增加、流动资产减少使财务出现不良状况，而租赁车辆将有自购车辆必然会造成固定资产增加、借款增加、流动资产减少使财务出现不良状况，而租赁车辆将有效效回避上述风险。回避上述风险。提高成本观念提高成本观念自购车辆使用时随心所欲，特别

7、是单位公车，私自用车现象较多，造成不必要的浪费，而如果租赁车，自购车辆使用时随心所欲，特别是单位公车，私自用车现象较多，造成不必要的浪费，而如果租赁车，一是可根据业务需要随时调控用车数量，二是用车人知道自己的用车成本，可直接减少不必要的用车，一是可根据业务需要随时调控用车数量，二是用车人知道自己的用车成本，可直接减少不必要的用车，有效地提高员工的成本观念。有效地提高员工的成本观念。出事公司协助出事公司协助驾驶自购车辆，一旦发生事故，就要与保险公司交涉，因车主不熟悉报案理赔程序，往往会浪费许多驾驶自购车辆，一旦发生事故，就要与保险公司交涉，因车主不熟悉报案理赔程序，往往会浪费许多时时间和金钱。做

8、为车辆管理的专业租赁公司，平时就与保险公司有良好的合作关系，在处理理赔过程中，间和金钱。做为车辆管理的专业租赁公司，平时就与保险公司有良好的合作关系，在处理理赔过程中，必然有明显的优势。必然有明显的优势。汽车租赁的六大好处汽车租赁的六大好处2.汽车租赁的分类汽车租赁的分类按照租赁期长短划分：按照租赁期长短划分：在实际经营中，一般认为在实际经营中，一般认为15天以下为短期租赁，天以下为短期租赁，1590天为中期租赁，天为中期租赁，90天以上为长期租天以上为长期租赁。赁。长期租赁，是指租赁企业与用户签订长期（一般以年计算）租赁合同，按长期租赁期间发长期租赁，是指租赁企业与用户签订长期（一般以年计算

9、）租赁合同，按长期租赁期间发生的费用（通常包括车辆价格、维修维护费、各种税费开支、保险费及利息等）扣除预计生的费用（通常包括车辆价格、维修维护费、各种税费开支、保险费及利息等）扣除预计剩存价值后，按合同月数平均收取租赁费用，并提供汽车功能、税费、保险、维修及配件剩存价值后，按合同月数平均收取租赁费用，并提供汽车功能、税费、保险、维修及配件等综合服务的租赁形式。等综合服务的租赁形式。短期租赁，是指租赁企业根据用户要求签订合同，为用户提供短期内（一般以小时、日、短期租赁，是指租赁企业根据用户要求签订合同，为用户提供短期内（一般以小时、日、月计算）的用车服务，收取短期租赁费，解决用户在租赁期间的各项

10、服务要求的租赁形式。月计算）的用车服务，收取短期租赁费，解决用户在租赁期间的各项服务要求的租赁形式。按照经营目的划分：按照经营目的划分：融资租赁是指承租人以取得汽车产品的所有权为目的，经营者则是以租赁的形式实现标的融资租赁是指承租人以取得汽车产品的所有权为目的，经营者则是以租赁的形式实现标的物所有权的转移，其实质是一种带有销售性质的长期租赁业务，一定程度上带有金融服务物所有权的转移，其实质是一种带有销售性质的长期租赁业务，一定程度上带有金融服务的特点。的特点。经营性租赁，指承租人以取得汽车产品的使用权为目的，经营者则是通过提供车辆功能、经营性租赁，指承租人以取得汽车产品的使用权为目的，经营者则

11、是通过提供车辆功能、税费、保险、维修、配件等服务来实现投资收益。税费、保险、维修、配件等服务来实现投资收益。二、汽车租赁业务流程汽车租赁作为一种服务产品，为了提高服务质量、规避运营风险，业务运行中的过程管理汽车租赁作为一种服务产品，为了提高服务质量、规避运营风险，业务运行中的过程管理十分重要，因此汽车租赁企业应制定和实施合理、严格的业务流程。具体涉及租车、还车十分重要，因此汽车租赁企业应制定和实施合理、严格的业务流程。具体涉及租车、还车和实施救援三个方面。和实施救援三个方面。1.租车流程租车流程客户到达汽车租赁站点后，业务人员负责接待，简要介绍租赁业务情况，解答客户提出的客户到达汽车租赁站点后

12、，业务人员负责接待，简要介绍租赁业务情况，解答客户提出的关于价格、车辆使用限制、信用担保等方面的问题；根据客户租车的用途，所需车型，时关于价格、车辆使用限制、信用担保等方面的问题；根据客户租车的用途，所需车型，时间等具体情况为客户制定租赁方案，尽可能满足客户需求。具体流程图如下：间等具体情况为客户制定租赁方案，尽可能满足客户需求。具体流程图如下：接待客户查验客户证件签订租赁合同客户离开办理财务手续提供车辆2.还车流程还车流程当客户交还所租赁车辆时，仍由业务员接待，和客户一起检验汽车租赁合同、车辆交接单当客户交还所租赁车辆时，仍由业务员接待，和客户一起检验汽车租赁合同、车辆交接单等相关单据及租车

13、时的各种证明，并对交还车辆进行现场勘验。验车结果双方确认无误后等相关单据及租车时的各种证明，并对交还车辆进行现场勘验。验车结果双方确认无误后共同签字验收。然后，由业务员引导客户进行账务结算，还车手续结束，汽车租赁合同终共同签字验收。然后，由业务员引导客户进行账务结算，还车手续结束，汽车租赁合同终止。具体流程图如下：止。具体流程图如下：3.救援流程救援流程当收到客户需求救援的信息后，业务员应及时填写救援电话记录，记录清楚事故情况。然当收到客户需求救援的信息后，业务员应及时填写救援电话记录，记录清楚事故情况。然后安排救援，提醒客户报案，并会同公司人员迅速到场。最后跟随客户办理保险理赔等手后安排救援

14、，提醒客户报案，并会同公司人员迅速到场。最后跟随客户办理保险理赔等手续。如果需要替换车则替换车辆应一同派遣。具体流程图如下：续。如果需要替换车则替换车辆应一同派遣。具体流程图如下：还车接待查验租赁合同、证件、有关单据双方共同验车客户离开财务结算客户求援确认车辆详细信息提醒客户向交警，保险等部门报案派遣救援车辆和人员办理事故车辆理赔办理替换车辆交接手续救援返回会同有关部门确认事故原因和责任，出具单据神州租车租车流程图文解析神州租车租车流程图文解析知豆电动车分时租赁目前为止，在沂南县新大洋集团公司已经向市民投放了目前为止，在沂南县新大洋集团公司已经向市民投放了160辆并即将追加到辆并即将追加到30

15、0辆名为辆名为知豆知豆D1的电动汽车，沂南的租赁点也由目前的的电动汽车，沂南的租赁点也由目前的20个即将扩大到个即将扩大到60个，市民已经开始接个，市民已经开始接受并受益这一模式。受并受益这一模式。电动车租赁采用分时段收费模式，一分钟电动车租赁采用分时段收费模式，一分钟0.3元，一小时元，一小时15元，元，1天最高不超过天最高不超过60元。元。例如：市民租赁电动汽车例如：市民租赁电动汽车45分钟，那么按照每分钟分钟，那么按照每分钟0.3元钱的计费标准，需要交纳元钱的计费标准，需要交纳13.5元；若租车时间为元；若租车时间为1小时小时23分钟，那么一小时按照分钟，那么一小时按照15元的标准，元的

16、标准，23分钟则按照一分钟分钟则按照一分钟0.3元钱的标准，需要交纳元钱的标准，需要交纳6.5元元+15元为元为21.9元；如果租车时间超元；如果租车时间超4小时，也就是租金超小时，也就是租金超过过60元，均按元，均按60元收取。元收取。算明白了经济账，新大洋集团公司副总裁温红光又跟记者算了一笔账。一台普通算明白了经济账，新大洋集团公司副总裁温红光又跟记者算了一笔账。一台普通家庭轿车每一百公里需要油费大约在家庭轿车每一百公里需要油费大约在60元左右，而电动汽车每一百公里只需要元左右，而电动汽车每一百公里只需要4元左右元左右的电费，租赁费每小时的电费，租赁费每小时15元，一天最高元，一天最高60

17、元，而一天的租赁费最高元，而一天的租赁费最高60元。元。“这不仅仅是这不仅仅是一笔经济账，更是一笔环保账，这也是我们公司一笔经济账，更是一笔环保账，这也是我们公司环境保护环境保护绿色出行绿色出行理念的体现。理念的体现。”温温红光说。红光说。知豆电动分时租赁玩转意大利在中国电动车分时租赁如雨后春笋般生长的时候，欧洲电动车分时租赁已经渐成气候在中国电动车分时租赁如雨后春笋般生长的时候，欧洲电动车分时租赁已经渐成气候。目前，以小型电动车为主的汽车共享、分时租赁在欧洲非常流行，其中，。目前，以小型电动车为主的汽车共享、分时租赁在欧洲非常流行，其中，Car2go的的注册用户注册用户75000人，租赁车辆

18、超过人，租赁车辆超过500辆，到今年年底，辆，到今年年底，Car2gO整个欧洲要达到整个欧洲要达到1万台车万台车。知豆电动汽车的知豆电动汽车的ShareNGO模式，知豆的规模要达到模式，知豆的规模要达到1000台，成为第二大租赁公司。台，成为第二大租赁公司。关于关于ShareNGO在米兰分时租赁运营模式的核心数据包括：米兰目前有在米兰分时租赁运营模式的核心数据包括：米兰目前有35个数码岛，个数码岛，大概大概207个充电位。一般需要个充电位。一般需要36个小时，就可以把电充满。目前知豆在米兰运行的共个小时，就可以把电充满。目前知豆在米兰运行的共有有250辆车，到年底会增加到辆车，到年底会增加到1

19、000多辆，而知豆租赁车辆的使用率，按照多辆，而知豆租赁车辆的使用率，按照24小时计算的小时计算的话，已经达到话，已经达到11%，租赁价格是一小时，租赁价格是一小时1215欧元。欧元。目前，每辆车每天只要开目前，每辆车每天只要开2.5个小时就可以收回成本。个小时就可以收回成本。“除了依靠租赁收费之外，其他除了依靠租赁收费之外，其他获利途径包括车载屏幕的广告、车身广告，以及数码岛的展示广告，手机获利途径包括车载屏幕的广告、车身广告，以及数码岛的展示广告，手机App目前只是目前只是服务功能，随着广告力度的加大，未来租赁的价格还将下调。服务功能，随着广告力度的加大，未来租赁的价格还将下调。”CSGC

20、EOEmiliano表示表示。与其他的租赁项目最大的不同，与其他的租赁项目最大的不同，ShareNGO的便利性是可以随时停车，而不必集中停的便利性是可以随时停车，而不必集中停在数码岛充电站，而租车人也可以通过在数码岛充电站，而租车人也可以通过App找到距离自己最近的车，租赁价格按照分钟找到距离自己最近的车，租赁价格按照分钟计算。计算。这样一来，完善的服务和管理机制是一个挑战。每天客户在用车的时候，电动车屏幕这样一来，完善的服务和管理机制是一个挑战。每天客户在用车的时候，电动车屏幕上会显示电池用电量。如果快没电还开车的话，公司工作人员也会打电话通知用户用上会显示电池用电量。如果快没电还开车的话，

21、公司工作人员也会打电话通知用户用电量还剩多少，提示客户尽快到附近的充电处充电。此外，如果电动车快没电了，还电量还剩多少，提示客户尽快到附近的充电处充电。此外，如果电动车快没电了，还继续开车到没电，客户会被罚款。继续开车到没电，客户会被罚款。汽车租赁业的发展前景2011年年4月，交通运输部下发了月，交通运输部下发了关于促进汽车租赁业健康发展的通知关于促进汽车租赁业健康发展的通知，明确提出，明确提出今后今后5至至10年，我国将初步形成龙头企业引领、经营主体多元、网络覆盖全国、经营行年，我国将初步形成龙头企业引领、经营主体多元、网络覆盖全国、经营行为规范、市场秩序良好、服务标准与国际先进水平接轨的汽车租赁服务体系，基本满为规范、市场秩序良好、服务标准与国际先进水平接轨的汽车租赁服务体系，基本满足经济社会发展和人民群众对汽车租赁业的需求。预计到足经济社会发展和人民群众对汽车租赁业的需求。预计到2015年，中国汽车租赁市场年，中国汽车租赁市场的整体租车规模将达到的整体租车规模将达到30万辆，整体市场规模将超过万辆，整体市场规模将超过35