矛盾纠纷排查调处制度

1、精品感谢下载载矛盾纠纷排查调处制度矛盾纠纷排查调处是构建和谐社会的需要，为进一步完善矛盾纠纷排查工作机制，达到预测在先，防范在前，责任 到人，落实到位，维护项目稳定，为创建“平安工地”创造 条件，特制订项目部矛盾纠纷排查调处制度如下：、按照“属地管理” 、“谁主管、谁负责”的原则，落实分级分别排查调处上报制度；二、安排时间、定时接访 项目部矛盾纠纷排查调解委员会应确定接访日，每月定时开展接访活动。群众来信来访的内容，接程序收集，能解 办。决的及时解决，时难以解决的每月 30 日前上报局指维稳三、登记造册、分流调处 项目部维稳办认真记录接访内容，做到一事一议，认真做好梳理、归类、定性分析工作，将

2、排查出的群体性纠纷、 重大疑难纠纷、群众反映强烈的热点、难点问题分门别类进 行登记造册，做好定性分析，根据不同情况，研究制定出有 效对策和化解方案。四、明确责任、抓好落实 要始终坚持依法化解和“调防结合、以防为主、共同作战”的原则。边排查、边宣传、边化解。排查出的纠纷明确责任单位，确定调处责任人员，努力做到排查一件，及时调 处一件，短期内能解决的问题及时解决，一些难以化解的问 题，向当事人解释清楚，不属于调处范围的纠纷及时移交有 关管辖的部门处理并告知纠纷双方当事人。同时负责督促落 实跟踪反馈， 使排查出每一件纠纷都能及时落实， 及时答复。五、规范管理、协调解决要实行矛盾纠纷首问责任制。值班人

3、员不论管辖权限，要热情接待来访群众，然后事情况处理。不属于当班领导的 应告知当事人到有关部门找有关人员解决，绝不推辞。遇到 紧急情况，在值班人员的统一协调下，召集有关职能部室， 相互协作，联合调处。第二实行矛盾纠纷专题报告制。对重 大疑难纠纷和不稳定因素，要及时向局指报告。对一般性纠 纷每星期汇总后上报，重大隐患事故发生之时在 24 小时内 上报有关领导。第三实行社会治安综合治理一票否决制。项 目部、各队的综治工作纳入项目部、队领导年终评比的一项 重要内容。矛盾纠纷排查调处责任制度。实行首问责任制。第一个接待矛盾纠纷的部门和责任人必须落实该矛盾的受理、登 记、汇报工作。矛盾纠纷由队、项目部、局

4、指三级调处。凡 属队管辖的纠纷，队里必须进行调处。如果进行两次调处以 上未能达成协议，可上交项目部调处，重大疑难复杂的矛盾 由项目部会议研究，指定有关部门协助调处。会议制度。由项目部维稳领导小组办公室召集、会同各相关责任单位，研究重大矛盾纠纷和阶段工作意见。会议 般每个月召开一次，因工作需要，可临时召开，会议议定的 事项，有关单位和部门应认真贯彻，各部门、各队也应建立 会议制度，及时解决本管段内的矛盾纠纷。领导接访制度。领导接访原则上每月两次以上，由党政领导轮流接待。各队、各部门要根据各自实际，建立、健全 领导接访、下访制度，听取群众意见，妥善解决群众反映的 合理要求，及时化解容易引发矛盾的各

5、种因素。信息预警、预案和报送制度。广辟信息渠道，加强情况控制，及时了解掌握和发现本管段内存在的不稳定因素。旦发生突发性、群体性和其他影响社会稳定的重大矛盾纠 纷，所在队应当立即向项目部维稳领导小组办公室报告，各 队维稳办每星期向项目部维稳办报告矛盾纠纷排查调处工 作情况，实行“零报告”制度，经排查没有发现矛盾纠纷的， 也记录在案。重大矛盾纠纷领导包案和挂牌督案制度。对报送的矛盾纠纷建立专门档案，实行滚动管理，对容易影响社会稳定的矛盾纠纷，实行“五定”（定牵头督办领寻、定调处责任单位、定调处责任人、定调处期限、定反馈要求）。列入挂牌督办的矛盾纠纷，责任单位、责任人按要求认真调处解决， 即时反馈调

6、处情况。联调移送制度。需要两个以上主管部门联合调处的突发性群体事件和一些重大疑难矛盾纠纷。由牵头单位组织有关 成员单位，联手制定调处方案，果断处理。对本级难以调处 的矛盾纠纷及时向上一级报送，发现超越自己职责范围难以 调处的矛盾纠纷，应作好记录，移送主管部门。检查考核制度。维稳工作作为社会治安综合治理目标管理的重要内容，组织专门检查或综合治理目标管理检查对各 队、各部门矛盾纠纷排查调出情况进行检查考核。为 7 项制度的实施确保矛盾纠纷早发现、早报告、早控制、早化解，项目部按照“属地管理” 、“谁主管、谁负责” 和“分级管理、归口管理”的原则，对各职能部门和相关单 位实施严格的职责分工，并进一步强化责任追究。对因领导 不重视，措施不到位，导致