企业理念的建议与释义说明

1、关于讨论企业文化理念的通知公司全体员工：根据公司发布的关于征集企业文化理念的通知要求，本着明晰公司发展方向，增强员工凝聚力、向心力的原则，我部对符合要求的征集稿件进行了汇总、提炼，并简述理念释义，现发给大家进行讨论分析。 企业文化理念列表序号理念项目讨论理念1企业使命提供优质公路服务与运营，创造社会效益，创造员工价值2企业愿景致力于全省一流的收费公路营运与管理3核心价值观以人为本，爱岗敬业，团结协作，追求卓越4企业精神同心协力，拼搏奋进，勇于超越，永不言弃5管理理念制度规范，执行严格，精益求精6经营理念以服务创效益，以效率促业绩，以创新谋发展7企业作风公正廉明，严谨务实8企业口号争创一流交通管

2、理,树立滨海服务特色望全体员工继续关注和支持公司企业文化建设，提出宝贵意见。附件1、企业理念的建议与释义说明附件2、征集文化理念汇总表 人力资源部 2013/5/9附件1企业理念的建议与释义说明 一、企业使命：“提供优质公路服务与运营，创造社会效益，创造员工价值”。企业使命是企业存在的意义。我们公司之所以设立，就是为了通过提供公路收费与运营，而实现公司的产权所有者-集团公司的投资效益回报，满足实现公路使用者的满意通行，和我们为公路服务的员工劳动价值。通行车辆是上帝，是衣食父母。关注司乘人员的交通需求，以营运滨海大道为己任，精心为司乘人员提供优质服务；集团公司是公司的上级出资和管理单位，管理好国

3、有财产，使之保值升值。本着对社会高度负责的态度运营滨海大道，并积极向司乘人员表达互利互惠、共同发展的愿望。公司通过持续稳定的发展，为社会增加就业机会，创造社会价值，助推曹妃甸经济发展。员工是公司发展的基本保障，公司要保障员工得到合理报酬，改善工作环境，提高职业技能。二、企业愿景：致力于全省一流的收费公路营运与管理。它表述了公司的长期目标，是公司将事业做到什么程度的想法。我们为了实现企业的“提供优公路服务与运营，而创造社会价值与员工价值”使命，怎么才能提供优质服务呢？那就就要树立争创全省乃至全国一流的公路管理与运营公司而去努力，有了这样的目标才能更好的实现创造社会与员工价值的最终使命。三、核心价

4、值观：以人为本，爱岗敬业，团结协作，追求卓越员工对事业和目标的认同，尤其是认同企业的使命和愿景，是全体人员的共同追求与共通理念，经过半年的磨合，公司从上至总经理董事长到下一般收费员工，始终同甘苦，共同承担工作，齐心协力完成任务，为了公司快速发展，群策群力，全员都在朝气蓬勃的逐渐走向成熟发展。以人为本是公司核心原则，关心员工，理解员工，依靠员工，以员工为本，公司需要优秀的员工队伍来管理运营滨海大道，致力于满足司乘人员对滨海大道安全、畅通、便捷的需求。爱岗敬业是我们公司的珍贵的文化积淀，如果没有爱岗敬业，就没有睡在收费岗亭，就没有24小时上够16个小时工作，就不会有我们快速发展的今天。敬业是对事业

5、的责任和进取心，对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，对公司的尽心尽力和奉献精神。只有敬业的员工，企业才能委以重任。团结协作就是凝聚人心，形成合力，这是我们高效完成的保证，也是我们公司的一贯要求，终将作为我们长期坚持和提倡的核心价值。追求卓越：公司以不断自我超越和持续的追求卓越过程中保持事业持续发展。没有追求，就等于自取灭亡。四、企业精神：同心协力，拼搏奋进，勇于超越，永不言弃。企业精神既要朗朗上口，便于记忆，又有鼓舞士气，让人奋发向上的力量。公司推崇高效率的团队协作，在相互信任与尊重的基础上，互相学习，彼此帮助，共享团队知识，激发团队智慧。在事业上敢于拼搏，勇于奋进，而不能

6、止步不前，浅尝辄止，固步自封，小满既足的心态，在工作中勇于超越，超越别人，超越自己，百折不挠，永不放弃，不达目的不罢休的顽强精神。运营创造价值，我们不只提供公路收费服务与管理，我们还要运营公路，让公路为我们创造更大价值如广告业务等等作为我们经营的指导理念。五、管理理念：制度规范，执行严格，精益求精。释义：成功的管理在于制度的完善，更在于制度的落实。没有完善的制度，经营管理无章可循；没有执行和落实，就不会有效果。决策一旦形成，迅速反应，无条件执行并以积极态度推行，才能确保决策的权威性和执行性。只有完善制度，摒弃人情，制度大于一切，执行高于一切，公司才能健康、永续地发展，只有精益求精才能不断进步与

7、完善，才能实现卓越。 六、经营理念：以服务创效益 以效率促业绩，以创新谋发展滨海大道是一种公共商品，有商品的私利性，同时还有社会的公益性，我们所有岗位做的一切都是为了致力于为顾客提供优质服务，如收费服务，微笑服务，道路维修服务，这种服务带来的最终结果不仅仅是经济效益，还有良好的社会效益。即是名利双收。工作业绩是我们公司经营的成果，业绩的提升与工作效率紧密相连，高效完成各项工作。 创新是我们业务较为单一企业长久发展的瓶颈问题，我们不能只局限与单一业务想法，在实际工作中要求创新工作的勇气，要有求新的精神，求变的气魄，公司才能实现经营的持续发展。七、企业作风：公正廉明，严谨务实公司努力营造公正氛围，

8、只有公正才能和谐相处，持续发展。公司倡导员工加强职业道德品质的修养，做到道德高尚、行为磊落，自觉拚弃社会不良习气的侵蚀，始终廉洁自律。严谨务实是有效保障公司各项决策的贯彻实施，不推诿 不抱怨 不懈怠 不敷衍。务实敬业：务实是一种精神，戒骄戒躁，不浮夸，唯工作实绩至上，这是我们所有员工半年来取得的工作经验，我们要继续坚持这种精神， 八、企业口号:“争创一流交通管理,树立滨海服务特色 ”口号是公司所有理念的口头表述，是理念体系的集中体现。附件2征集文化理念汇总表项目定义征集内容1企业使命企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。使命是为企业确立一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学。

9、是企业存在的意义。服务人民，奉献社会提供优质公路服务与运营，创造社会效益，创造员工价值。保道路畅通，护行车安全先于同行管理水平的道路管理服务。管理公共资源，服务唐山交通。安全保畅，服务广大司乘人员。诚信为本，合作共赢服务于“两港”,收好费、管好路、服好务，为社会发展和百姓出行提供安全、便捷、舒适的交通条件坚持原则，服从使命替政府融资，为人民修路，以路为托，谋企业发展安全保畅，服务广大司乘人员以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益服好务，收好费是我们企业的方向收费还贷，人民公路为人民；以路为依托，谋企业发展文明服务，安全畅通开创一流服务 打造滨海特色先服务后收费，成就品牌服务大爱在心，为民开路

10、为社会创造财富，为企业创造效益，为员工创造福祉打造一路畅通的行车环境，提供司乘满意的微笑服务发展交通事业、服务当地经济、促进社会和谐只要到我们的领域我们全力以赴奉献社会，服务人类 做一流交通，创一流效益2企业愿景愿景是全体员工的奋斗目标，它为公司的发展指明了方向，描绘了蓝图。表述公司的长期目标。1、争创全国一流的收费公路经营服务品牌2、致力于一流的公路运营与管理。3、滨海大道与社会和谐发展4、创造品牌，专业服务，赢得市场5、创造知名收费窗口，树立行业典范6、建设一流公路管理单位，提供一流公路公共服务，创 造一流公路经营效益7、致力构建优质服务、独具特色、富有效率、充满活力的现代公路服务企业8、

11、滨海大道与社会和谐发展，员工与滨海大道共同进步9、创造品牌，专业服务，赢得市场10、以品质提升价值，做最俱特色的公路服务企业11、在同行中打造先进，争创品牌12、成为知名的文明服务窗口，打造一流的企业形象13、锦绣渤海，蔚蓝坦途14、转变观念，创新局面15、文明服务 争先创优16、以微笑服务为基本，征领服务行业先锋17、精细化养护，规范化管理，标准化服18、争创同类企业一流业绩，打造滨海大道特色品牌19、把滨海大道打造成全省一流同类公路企业20、养好路、收好费、促畅通、保安全，追求经济效益和社会效益并重发展21、诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与实现愿景的重要角色22、同心协力，团结至上

12、。23、打造滨海特色、绿色坦途3核心价值观核心价值观是企业员工对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景，使企业永续发展的最基本的经营理念。1、爱岗敬业，守规务实2、以人为本，追求卓越，团结拼搏，创业创新3、以市场为生存之源，以管理为发展之本4、与你同行 用微笑奉献真情 用服务彰显追求5、心系本职，情系司乘，甘于奉献，热忱服务6、责任、团结、安全、卓越7、取之于民，用之于民8、端正服务态度，摆正思想位置9、路靠滨海大道发展，滨海大道靠路生存10、立足根本，开拓市场11、打造微笑品牌，争创先进单位12、理念、行为、责任、意识一切为社会需求所设13、服务人民，服务社会14、要善于学习更要善于创

13、新15、构造滨海大道良好形象 推动曹妃甸和谐发展16、我们都是企业大家庭的一份子，都为争取服务行业先锋努力着17、人便于行，货畅其流，服务群众，奉献社会18、进取求新，务实高效，把不断满足广大司乘人员日益增长的需求和盼望作为企业永恒的追求19、为顾客创造真实持久的价值，为员工创造发的机会，为投资者创造长期的价值20、服务社会、勤勉创新、超越自我、创造卓越21、让运输效率更高 让公司创造财富能力更强 让员工有成就并健康开乐22、务实、创新、进取23、以人为本，以德为先，人为为人4企业精神企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。1、诚实守信，

14、开拓创新2、务实敬业 勇于创新实现自我，超越自我节约、规范、和谐、高效，以企业为家更高、更远、更规范敬业精神、团队精神、拼搏精神树立良好心态，勇于创新自强不息，精益求精敢于拼搏，勇于创新以微笑服务为核心，争做责任事，争当责任人节约、规范、和谐高效以质量求生存，以改革求发展创新、敬业、务实、高效积极的工作态度严谨的工作作风，愉快的工作氛围，良好的工作效率带出一流的队伍，创出一流业绩，展一流风貌立足新起点，开创新局面比学赶超 团结奋进团队合作，事事关己，事事无小事始于司乘之所求，终于司乘之满意同在滨海，同为滨海的团队精神；勇为人先，勇于开拓的创新精神脚踏实地 至臻至善 团结协作 共谋发展以人为本、

15、求真务实、共创价值“和谐、诚信、敬业、创新” 携手前行，一起奏响滨海大道的时代强音！诚信经营、优质服务拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢5管理理念管理理念是公司在各项管理活动中所必须坚持的基本信念非正式、未成文的原则，指导员工应该做些什么和怎么做。1、以人为本，精益求精2、制度高于人情，执行大于一切不推诿 不抱怨 不懈怠 不敷衍立足本职、完善细节、统筹协作、不断提高严格管理，精益求精，加强预防管理，降低成费用，防范堵漏以人为本，司乘至上倡导人性化管理，各职能部门运转合理默契，管理制度化、规范化、效率化规范业务流程、制约违规操作、促进协作共生人性化管理，服务于民，以推动社会发展为根本凝聚力量

16、，发挥潜能以精立业，立优质精神以人为本 团结合作 共同进步人人都是企业的管理者为人民服务，创一流公路用文化统一意志，用友爱沟通心理用制度约束行为， 用规范塑造形象管理制度化、规范化、效率化科学管理、制度约束、立足自强、快乐工作以人为本 把想法变成现实用制度管人，以程序管事。管理职责化，工作标准化，办事程序化6经营理念经营理念是公司追绩效的根据，是顾客、竞争者以及员工价值观与正确经营行为的确认，在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。1、企业效益最大化，顾客满意最佳化2、服务创造效益 运营创造价值抓住机遇，实现梦想树立品牌，开拓市场。节俭高效，成本控制，规模

17、运作经营自我，超越自我符合大众整体需求以人为本，敬业感恩，服务至上，同心同生科学发展，创新理念微笑服务是经营之魂、立企之本增强紧迫感，加强责任心，全力抢市场，打好翻身仗保证路况良好，畅通安全。吸引车流量，增提效益用优异的成绩赢得量变的汇报微笑多一点，理由少一点，说话轻一点，做事多一点以服务创品牌，以效率增业绩，以创新谋发展，以执着促辉煌责任为先，敢于创新，以人为本，按章办事效益来源于服务社会的回报靠天敬人 服务社会以微笑服务成就品牌让收费服务更贴心，让财务管理更透明，让养护工作更到位服务没有终点，满意只是起点以车为本 保畅为先 服务至上整合优势资源，追求卓越品牌，谋求全面发展用我们真诚的微笑换

18、取客户对我们服务的满意高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流质量是根本，安全是生命；服务是宗旨，效益是目标。7企业作风企业作风是企业及其员工在经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态，表现为公司成员之间在行为、情绪和态度方面的接近行为的概括。1、文明服务，科学发展2、廉洁、严谨、高效3、服务他人 快乐自己4、微笑服务传承礼仪，畅行滨海5、以人为本，以客为尊6、严谨高效，热情周到7、深入贯彻精细化管理，把自己负责的工作想透做好8、业务精良，品德高尚，作风严谨，斗志顽强9、团结统一，廉洁自律10、微笑服务，温馨服务11、以企业为家，视同事为家人12、调整积极状态，树立良好作风13、务实、创新、奋进14、热情、开朗、朝气蓬勃15、路好我荣，路差我耻16、爱岗敬业，服务先行17、全员用心做的好，企业提升跟着跑18、勤奋务实 开拓创新19、深严细实精，各司其职20、团结、高效、务实、创新21、改革创新、真才实学、求真务实、公正廉明22、勤奋务实 开拓创新23、服务创造价值 认真创造奇迹24、“自动自发，敬业创新”对待工作：勤 奋