电子支付结算资金结算服务专项合同书

电子支付结算资金结算服务专项合同书合同编号：__________甲方（服务提供方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务接受方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指乙方委托甲方提供的电子支付结算资金结算服务。1.1.2“结算资金”指甲方为乙方提供电子支付服务过程中产生的待结算资金。1.1.3“账户”指甲方为乙方开立的用于存放结算资金的账户。1.1.4“交易”指甲方与乙方之间因提供和接受服务而产生的业务往来。1.1.5“服务费”指甲方为乙方提供本合同项下服务所收取的费用。第二章服务内容2.1甲方根据乙方的委托，提供以下服务：2.1.1为乙方提供电子支付结算服务，保证乙方客户的支付指令能够及时、准确地执行。2.1.2为乙方提供资金结算服务，保证乙方客户的结算资金能够及时、准确地划拨。2.1.3为乙方提供与电子支付结算服务相关的技术支持、咨询和培训。第三章服务费用3.1乙方应按以下方式向甲方支付服务费：3.1.1乙方按照本合同约定的费率支付服务费。3.1.2服务费用按月计算，乙方应在每月10日前向甲方支付上个月的服务费。3.1.3如乙方未按时支付服务费，甲方有权暂停提供本合同项下的服务。第四章服务质量与保障4.1甲方应保证服务的安全、稳定和高效，保障乙方客户的合法权益。4.2甲方应采取以下措施保障服务质量：4.2.1建立完善的技术支持体系，保证系统正常运行。4.2.2建立健全的风险控制机制，防范和处理风险事件。4.2.3对乙方客户提供优质的服务，及时解决客户问题。4.3甲方应保证以下服务质量指标：4.3.1交易成功率不低于99.99%。4.3.2交易处理速度不超过5秒。4.3.3系统可用率不低于99.9%。第五章保密与信息安全5.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。5.2双方应采取以下措施保证信息安全：5.2.1建立完善的信息安全管理制度，防范信息泄露、损毁等风险。5.2.2加强网络防护，防范黑客攻击、病毒感染等网络安全风险。5.2.3对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识。5.3双方违反本合同约定的保密义务，应承担相应的违约责任。如因违约导致对方损失，违约方应赔偿对方的全部损失。第六章数据处理与存储6.1甲方应保证乙方数据的完整性和准确性，对乙方提供的数据进行妥善处理和存储。6.2甲方应采取以下措施处理和存储数据：6.2.1建立完善的数据处理流程，保证数据及时、准确地录入系统。6.2.2采用可靠的数据存储技术，保证数据长期保存，防止数据丢失或损坏。6.2.3定期备份数据，保证在数据丢失或损坏的情况下能够迅速恢复。6.3甲方应对存储的乙方数据进行加密处理，保证数据安全性。6.4甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的数据，否则应承担相应的法律责任。第七章服务期限与终止7.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。7.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本合同。7.3如一方违反本合同的约定，对方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止本合同。7.4在服务期限届满前，双方如需续约，应至少提前一个月书面通知对方，并签订新的合同。第八章违约责任8.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担以下违约责任：8.1.1支付违约金，违约金金额为本合同总额的____%。8.1.2赔偿对方因此遭受的损失，包括直接损失和间接损失。8.1.3承担对方为实现权利所支付的合理费用，包括诉讼费、律师费等。8.2如因不可抗力导致一方无法履行本合同，该方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。不可抗力事件解除后，双方应继续履行本合同。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本合同的其他条款，除非争议事项涉及合同的根本履行。第十章一般条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章信息披露与报告11.1甲方应向乙方提供以下信息披露和报告：11.1.1每月向乙方提供一份服务报告，包括交易量、交易额、服务费等关键指标。11.1.2如发生重大系统故障或安全事件，甲方应及时向乙方报告，并提供事件处理进展。11.1.3甲方应按乙方要求提供与电子支付结算服务相关的其他信息披露和报告。11.2乙方有权要求甲方提供与电子支付结算服务相关的额外信息披露和报告。第十二章合同的转让与分包12.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2甲方可以将其在本合同项下的部分服务分包给具备相应资质的第三方，但应保证分包方能够按照本合同的约定提供服务，并对其行为承担法律责任。12.3甲方进行分包时，应提前通知乙方，并提供分包方的相关信息。第十三章法律合规13.1双方应遵守中华人民共和国有关电子支付、资金结算和信息安全的法律法规。13.2甲方应保证其提供的服务符合相关法律法规的要求，并应及时获取必要的经营许可证。13.3双方应协助对方进行法律法规合规审查，并提供必要的文件和资料。第十四章其他14.1双方应相互配合，共同处理和解决本合同履行过程中出现的问题。14.2双方应保持密切沟通，及时交换意见和建议，共同提升服务质量。14.3双方应遵守商业道德，公平竞争，不得采取不正当手段损害对方利益。第十五章合同的解除与终止15.1在以下情况下，本合同可以解除或终止：15.1.1双方协商一致解除或终止本合同。15.1.2一方发生重大违约行为，对方给予书面通知解除本合同。15.1.3法律法规发生变化，导致本合同无法继续履行。15.2本合同解除或终止后，双方应办理相应的清算手续，并结清各自的债权债务。15.3本合同解除或终止不影响双方在合同解除或终止前已经产生的权利和义务。甲方（服务提供方）：______________