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文档简介
1、学习导航通过学习本课程,你将能够: 明确中国企业与世界先进企业的差距; 学会提高战略执行力的方法; 掌握“离场管理”的技巧; 熟悉企业接班人的选拔管理模式。 战略执行:什么让我们半途而废一、从优秀到卓越:我们有多远1.优秀企业的共性优秀企业的共同品质概括为:崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济八个基本特性。2.优秀企业的特性分析优秀企业的前四个共性比较浅显易懂,以下就对后四个共性进行分析。 价值驱动优秀企业不依靠成本领先的价格优势来取胜,反而定价高于竞争对手。例如,耐克从不跟李宁打价格战,却依然保持竞争优势;路易威登作为
2、世界级的奢侈品,从来不缺消费者。 不离本行不离本行也是卓越公司所共有的典型特征。世界500强的公司中,极少数企业依靠多元化安身立命。例如,可口可乐专心做饮料,麦当劳、肯德基专心做快餐等。 精兵简政卓越公司喜欢强调效率优先,组织扁平化,机构精简,不养闲人。GE公司的CEO韦尔奇上任初始,就大刀阔斧地进行改革,精简组织,使企业保持活力。 宽严并济标准化、规范化与柔性化、人性化的统一。国内大多企业在这两方面与卓越公司存在差距。例如,国内企业对员工的关心,大多停留在领导探病、扶贫济困的阶段。国外企业对员工的关心,已经成立专门的员工心理援助计划和系统工程,并在管理制度体系里
3、融入对员工的关爱。 二、用正确的方法把事情做正确从某种意义上讲,战略就是选择做正确的事情,执行是用正确的方法把事情做正确。卓越企业之所以卓越,本质上并无神奇之处,关键在于其战略执行力的强大。对企业来说,想要真正做好执行力,需要从两个要素思考执行力。1.执行力是内在的信念在企业中,通过管理制度、绩效考核等外在措施带来的执行力,往往具有阶段性和表面性,很容易随之消失。内在的信念和信仰一旦建立,执行力就可以长久内化。执行力最根本的要素是信念和信仰,提高战略执行力,最终要依靠企业文化。除此之外,企业培训也有助于战略执行力的提高。2.执行力是企业的系统工程执行力是企业的系统工程,企业要想提高战
4、略执行力,可以参照以下的公式:执行力=职责的理解力+管理的操作力+方法的创新力在这个公式中,职责的理解力、管理的操作力和方法的创新力,三个要素缺一不可。其中,对职责理解力的考察,可以通过对中层管理者的现场测试完成。执行力高层的理念中层的能力基层的习惯要提高执行力,需要对企业的三个层次进行考察。高层领导者重在考察理念,即能否为员工树立一种信念和文化,引导正确的氛围;中层领导重在考察具体管理操作能力;基层员工重在考察工作习惯。三层维度中,员工执行力不强,领导的责任最大。三、老板要学会“离场”1.“离场”后的要求在企业管理中,老板能否做好离场管理,决定企业的高度。当老板离场时,必须保证员工达到四点要
5、求:明确工作内容、工作方法、工作程度,同时拥有自觉工作的意愿。2.领导管理水平划分根据领导的在场与否,以及员工的工作状态,可以把企业管理水平分成五个等级,从低到高依次是:等级一,领导在场时,员工认真工作。等级二,领导不在场时,员工认真工作。等级三,领导制定计划后,员工按照计划工作。等级四,领导制定目标后,员工制定计划工作。等级五,领导制定方向后,员工形成团队工作。企业领导应该深刻反思并准确定位,逐渐向更高的管理级别发展。四、接班人的选拔管理想要企业战略得到持续地贯彻和执行,必须解决好接班人问题,做好选拔管理工作。1.家族企业接班人选拔的难题家族企业有四个饱受诟病的弊端:资本封闭、发展受限、权力
6、集中、任人唯亲。家族企业的接班人选拔管理也遇到了四大难题:第一,人去楼空,群龙无首。第二,蜀中无大将,廖化作先锋。第三,赶鸭子上架,勉为其难。第四,威信不足,四面楚歌。2.传统的接班模式从历史的发展过程来看,大致存在五种接班模式:托孤大臣式、垂帘听政式、群子竞争式、武力夺权式、权臣拥立式。这五种历史模式,在现实企业中均有实例。3.企业权力交接的模式企业权力的交接主要有:子承父业、内部提升和外部进入三种模式。三种模式都有各自的适用范围和优劣势,不可以偏概全。4.接班人选拔的要点 借鉴前人经验寻找企业接班人,可以借鉴前人的经验,牢记“靠人不如靠己,有为才能有位,要从娃娃抓起,学会韬光养晦
7、”。 掌握四个要点制定接班人计划,还需把握好法、术、势、正四个要点:法。主要强调制度化,权力的交接需要体系制度的保证,公司治理结构和人才选拔程序也应置于法制层面。术。是策略的使用。势。接班人应具有真才实学。正。指接班人要有良好的人品和基本修养,能够得到广泛的认同。五、创业元老的安置1.创业元老问题创业元老通常具有恶意抱团、固步自封、贪权恋栈的消极表现,因此创业元老问题已成为企业发展的障碍。如何消除创业元老的消极状态,妥善安置创业元老,让许多企业煞费苦心。2.值得借鉴的安置方法一般而言,对创业元老的安置,可以借鉴以下几种做法: 捆绑法通过给予新的刺激和挑战,将元老的潜在价值与
8、企业捆绑起来。例如,给元老换位置,开拓新事业,设立新目标,提供培训支持等。 隔离法通过安置虚职的方法,剥夺创业元老的实权。既照顾了情义,也不影响企业的运行。 切割法对确实不能创造价值,甚至造成组织贬值的元老,应果断将其从组织中彻底清除。创业元老问题的解决,关键在于企业领导的意识和决心。对于问题元老,切忌一味姑息,以免损害企业的利益。 六、阻碍战略执行的九种状态现实中,企业中经常存在阻碍战略执行的亚健康状态,如果不能引起重视和加以控制,极有可能会损害整个组织。1.制度弹性过大具体表现是制度和执行脱节。虽然企业的规章制度比较完善,但由于弹性过大,执行效果会大打折扣。企
9、业规章制度如果缺乏刚性,就很难保证执行效果,一旦成为不良之风,就会极大阻碍企业的发展。2.职权变成势力所谓职权,就是组织赋予的、用于完成组织目标的职责和权利。现实企业中,很多人将职权演变成自己的势力范围,将个人利益置于组织利益之上。这种以权谋私、损公肥私的做法,也影响到企业战略的执行。3.新的“任人唯亲”与以往民营企业家族管理中任人唯亲不同,新的任人唯亲不是指有血缘关系的亲属,而是由同学、下属、老乡等人脉渠道组成的关系网。企业的用人机制一旦丧失公平、公正和公开,整个组织就会陷入僵化状态,失去活力。4.另类“以人为本”有些企业在讨论问题时,员工不是关注问题本身,而是揣度领导的心意,极少表达真实看
10、法。这种“以人为本”的现象,极不利于问题实质的发掘和,同样影响战略的执行。5.庞大的利益“黑洞”企业“黑洞”是指本该属于组织的利益,最终却被个人私吞。利益“黑洞”是企业难以避免的问题,企业应端正态度,正确处理,以免损害企业利益。6.任务应付导向企业领导应该建立结果导向思维,在工作完成之后及时关注结果对组织的价值。任务应付导向恰恰相反,只关注任务的完成与否,不关心任务完成的质量。这种消极应付的态度,严重影响战略的执行效果。7.内心悲观失望企业团队欠缺信念和信仰,对公司没有信心和归属感。员工只是简单地为了薪资而工作,缺乏战略规划。8.妥协主义文化妥协主义文化是指团队做事缺乏原则性,一味主张和气、和
11、谐的风气。妥协主义文化具体表现为:上级对下级妥协、下级对上级妥协、平行人员之间妥协。妥协主义文化一旦形成,就会使整个团队丧失原则,最后危害到企业战略的执行。9.创新等于冒险多数企业不能为创新者提供机制上的保证,使得创新者本人必须承担失败的风险。长此以往,创新就被当做冒险的行为。企业无人创新,也就会阻碍发展。七、从失败企业身上看战略执行通过对失败案例的分析与总结,可以将失败企业归纳为五种类型,具体如下:1.现金断流式由于资金链条断裂造成的失败。企业的现金流,如同人体内循环的血液,现金流中断,企业也就濒临灭亡。在战略执行中,企业必须加大对现金流的关注与控制。2.自然衰老式现实中,很多企业的市场越来
12、越萎缩,最后被市场抛弃,无疾而终。这种“死亡”方式多见于国企,由于习惯了养尊处优,一旦遭遇外部环境的变化,企业根本无法适应市场,只有慢慢灭亡。3.信誉毁坏式由于企业信誉严重损坏而遭遇倒闭,典型代表是三鹿奶粉。4.环境突变式环境突变式,是指企业因难以适应外部环境的突变,最终被淘汰。5.挥刀自宫式在外部环境、政策形势、市场资源良好的条件下,企业自取灭亡的方式。 课前测试说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。判断题1. 所有一流企业都是依靠价格优势取胜的。此种说法: 正确 错误正确答案: 错误2. 企业的规
13、范化与人性化是此消彼长的关系。此种说法: 正确 错误正确答案: 错误3. 加强制度管理,是提高企业战略执行力的唯一途径。此种说法: 正确 错误正确答案: 错误4. 离场管理,是指领导不需要再对员工进行管理。此种说法: 正确 错误正确答案: 错误5. 企业员工的执行力强弱与高层领导无关。此种说法: 正确 错误正确答案: 错误6. 对中层执行力的考察重点是操作能力。此种说法: × 正确 错误正确答案: 正确7. 家族企业存在权力集中
14、、任人唯亲的弊端。此种说法: 正确 错误正确答案: 正确8. 给创业元老设定新目标,可以重新激发其潜能。此种说法: × 正确 错误正确答案: 错误9. 企业制度的弹性过大,容易造成战略执行力下降。此种说法: 正确 错误正确答案: 正确10. 只要具备真才实学就可以成为企业接班人选。此种说法: 正确 错误正确答案: 错误课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:93.33分。 恭喜您顺利通过考试!单选题1. 卓越企业所共有的
15、特性不包括: A 宽严并济B 价格驱动C 精兵简政D 自主创新正确答案: B2. 下列方法中,能从根本上提高战略执行力的是: A 加强绩效考评B 加强制度建设C 加强企业文化建设D 增加惩罚力度正确答案: C3. 考察企业普通员工的执行力时,主要关注: A 管理理念B 管理操作能力C 工作习惯D 生活作风正确答案:
16、 C4. 领导离场后,对员工的要求不包括: A 清楚工作内容B 了解工作方式C 明确工作程度D 掌握工作时间正确答案: D5. 家族企业的弊端不包括: A 资本封闭B 权力分散C 发展受限D 任人唯亲正确答案: B6. 企业权力交接的常见模式不包括: A 武力夺权B 子承父业C 内部提升D 外部进入正确答
17、案: A7. 给创业元老安置虚职剥夺其实权的方法,属于: A 隔离法B 捆绑法C 切割法D 驱逐法正确答案: A8. 关于妥协主义文化,下列表述错误的是: A 一味主张和气B 仅适用于上下级之间C 缺乏原则性D 影响战略执行正确答案: B9. 下列选项中,不会损害战略执行效果的是: A 制度弹性过小B 职权变成势力C 任务应付导向D 庞大的利益“黑洞”正确答案: A10. 企业管理水平的最高级别是: A 领导不在场时,员工认真工作B 领导制定计划后,员工制定计划工作C 领导制定目标后,员工制定计划工作D 领导制定方向后,员工形成团队工作正确答案: D判断题11. 家族企业存在权力集中、任人唯亲的弊端。此种说法:
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