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1、8891JJ-681OlIN-£P>9Oll-69OI611-An8NN:各君綽騎审礁垂犀耶壬篦rw邢再凡有企业必有管理制度,篇幅不一,多者洋洋万言,少者仅有薄薄儿页,但是它 们都在不同程度地发挥着作用。多者的优点在于规定了所有的人做何事及所有的 事如何做,可谓是面面俱到,管理有序:缺点在于增加了管理成本。少者的优点 在于简明扼要,运行成本较低;缺点在于规定的面较窄,例外情形较多,经常出 现一事一议现象,不便于控制。那么企业到底需要什么样的管理制度如何编制企一、管理制度的编制原则服从于组织结构和规模的原则、简明化原则、系统化原则、锁链化原则、一般 和特殊相结合原则。二、管理制度
2、的编制要点管理制度的编制以做事为主线,以各部门、科室、班组、员工为点,以岗位责 任制(包含岗位工作指引)、标准作业书、操作规程.技术标准和管理办法等为 枝干构成一个平面,结合五大部门和总则构成立体化的篇章。要站在公司和部门 的角度来看问题,注意把握以下儿点:表一一要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应看的表,例如销量、 产量、进货量、质量、费用等;要弄清公司各岗位每天、每月.每年应填、应报 的表;要弄清公司各控制点每天.每月.每年应填、应报的的表。会一一要弄清公司总经理和部门经理每天、每月、每年应开的会,例如公司月 经营检讨会.公司(半)月采购委员会会议.(半)年公司员工大会、周产供销
3、协调会.月市场分析会等。权一一要设定人权、财权、物权、事权的管理权限,编制核准权限表。计划和预算一一公司的一切工作必须围绕着公司的年度策略、计划和预算来展 开,制度的编制要为完成公司的年度策略、计划和预算服务,要弄清公司各部门 每天、每月.每年有哪些计划,如何执行和追踪。三、管理制度的体系以企业的总则和五大部门(产、销、发、人、财)为篇章:产指生产,包括采购.外协、储运.技术、制程、设备、基建、安全环保.品 控等环节。销指营销,包括市场调查与研究、通路规划与管理(B2C)、大客户管理CB2B).营销控制、营业推广与公关、售后服务、营销人员管理与激励等环 节。发指研究和发展,包括调研、项目立项.
4、研究设计、项目管理、投资、企划等 环节。人指人力资源管理,包括招聘、培训、考核、升降、异动、薪酬、档案、行政 事务、保安等环节。财抬财务和会计,包括会计、财务.市计等环节。同时将管理的四大功能(计划、组织、领导、控制)贯穿其中,主要的计划有 公司的年度策略计划,各部的年(月)工作计划。其中最核心的是年(月)销售 计划,以此为前提,技术部门做出设计和材料预算,采购部门做出采购计划,财 务部门做出资金计划,生产部门做出生产计划等。主要的控制手段有计划控制和 预算控制及定期的报告等。四. 管理制度几个必备的附件组织结构图(包含管理层次和幅度等);职务说明书(包含职责和任职条件等);核准权限表(描述某事的运作由哪一级申请、立案、拟案、咨询、核准、决定及报备等);表单流程图(包含表单的填、审、核、发生周期、送发单位等);岗位责任制(以人为核心,描述岗位应做的事和做好该岗位工作的指引);标准作业书(以事为核心,描述事情如何做);操作规程(以机器为核心,描述机器如何操作):部门和员工考核办法;技术标准。五、管理制度
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