风险管理实训报告方亮

1、西安思源学院项目风险管理实训报告专 业：项目管理班 级： 10 级1班姓 名：方亮学 号：指导教师：杨亚岐电子信息工程学院20012 年 12 月航天器研制项目风险管理1.航天器研制项目的风险特点、（1）航天器研制项目的风险具有不确定性，每个风险事件的发生都是偶然的；（2）航天器研制和发射具有高发生概率性；（3）风险的发生具有渐进性和阶段性等统计规律；（4）绝大部分航天器研制风险具有可控性，能够规避、化解；（5）随着项目的进展，风险概率渐少，处理风险的成本渐高。2. 航天器研制项目的主要风险类型 风险分类方法多种多样，可以按来源、性质、领域、状态、影响范围、发 生概率、损失程度、发生后果等各种

2、方法。根据航天器研制实际， 按照领域来分类比较容易进行管理， 按照领域可以分 为以下几大类：（1）技术风险：（含新技术选择、技术指标风险、新设备或技术状态更改 风险、设计缺陷、工艺缺陷、星船上危险源等） 。（2）进度管理风险（不良的进度管理、强加任务周期、项目进度的压缩 等）。（3）成本管理风险（成本计划粗放、成本控制不严） ：忽略时间与成本的 关联、滞后的经费支付、错误的成本预测、价格估算不准和通货膨胀 等。（4）技术安全风险（研制过程中设施安全和人为操作错误导致不利的结 果、管理不到位）。（5）组织风险（任务分工不合理、型号资源的冲突、元器件引进） 。（6）外部风险（用户范围的变更、用户或

3、大总体技术要求、外系统接口 的变更、接口的变更、国家政策的变化等） 。3. 航天器研制项目的各阶段的典型风险事件1 可行性论证阶段对用户需求界定不清缺少相应的专家缺少管理层的支持政治影响竞争对手的活动2 方案阶段没有风险管理计划 拙劣的时间和成本估计 项目队伍没有经验 职能界定不清 关键技术攻关3 研制和发射阶段队伍技术和管理成熟度不足 元器件和单机的采购不满足进度技术状态的变更多项目型号冲突不良的项目管理 技术安全管理不到位质量预防不足经费不到位子承包商的违约4 在轨运行和回收阶段功能性失效事件的发生 在轨运行技术支持不足故障预案不足 用户不能接受成果。4. 航天器研制各阶段风险管理的主要内

4、容。1 论证阶段列举研制过程中可能出现的进度、技术、成本、人员、物资保 障和外部风险等进行分析，论证解决的可行性（技术、进度、成本、组织 或人员），找出解决各种风险的途径。2 方案阶段通过分析不同方案的风险来优选确定技术方案。 制定全寿命风险 管理目标， 成立风险管理组织， 识别全寿命周期内各种风险， 提出应对措施， 形成全寿命的风险管理计划，作为指导型号全寿命周期风险管理的依据性文 件。3 初样阶段在技术上主要是进行各种验证性试验，以降低正样生产和发射 飞行阶段的风险。 在进度和成本上要跟踪和监测进展数据， 进行绩效测量， 利用挣值分析找出进度和成本上的问题， 采取一定的纠偏措施， 降低风险

5、。4 正样阶段进一步识别风险，特别是要定期和定环节利用挣值分析法对成 本和进度进行分析，识别出影响进度和成本的风险，采取有效措施，降低 风险。在技术风险上，重点是在生产中落实方案阶段和初样阶段已经提出 的降低风险的措施，详细制定发射和运行阶段的风险（故障）预案。出现 风险时，采取措施进行处理。出现质量问题时，严格做好归零，研制过程 中严格控制技术状态的变化。5 发射和天上运行阶段主要进行星船上数据的监测和分析，出现故障，按 照规定程序和预案进行处理。6 收尾阶段要对风险管理进行全面的总结，包括取得的经验和教训，为以 后本系列研制队伍持续改进奠定基础， 也为其他型号的风险管理提供借鉴。5. 航天

6、器研制项目风险管理的组织及其职责。（1）制定风险事件的定义，制定风险事件评分和解释办法； （2）对输入信息进行整理和分析，召集风险事件相关负责人进行讨论，对 分析；（ 3）对达到风险等级的事件确立风险应对措施并进行书面报告， 列入项目 研制计划或更改项目研制计划；（4）对风险进行监督和控制。2. 风险管理组的组成风险管理小组一般要设组长 1名、副组长 2 名，吸收型号项目计划经理、 产品保证经理、物资经理、合同经理、总体主任设计师、风险分析员、 可靠性安全性工程师等作为成员，分别负责各自领域的风险管理。风 险管理小组接受总师、总指挥的领导。6. 航天器研制项目风险识别方法（ 1）航天器研制项目

7、的风险具有不确定性，每个风险事件的发生都是偶然的；（ 2）航天器研制和发射具有高发生概率性；（ 3）风险的发生具有渐进性和阶段性等统计规律；（ 4）绝大部分航天器研制风险具有可控性，能够规避、化解；（ 5）随着项目的进展，风险概率渐少，处理风险的成本渐高。7. 航天器研制项目风险分析方法 风险分类方法多种多样，可以按来源、性质、领域、状态、影响范围、发 生概率、损失程度、发生后果等各种方法。根据航天器研制实际，按照领域来分类比较容易进行管理，按照领域可以 分为以下几大类：（1）技术风险：（含新技术选择、技术指标风险、新设备或技术状态更改风险、设计缺陷、工艺缺陷、星船上危险源等） 。（ 2）进度

8、管理风险（不良的进度管理、强加任务周期、项目进度的压缩等）。（ 3）成本管理风险（成本计划粗放、成本控制不严） ：忽略时间与成本的关联、滞后的经费支付、错误的成本预测、价格估算不准和通货膨 胀等。（ 4）技术安全风险（研制过程中设施安全和人为操作错误导致不利的结果、管理不到位） 。（ 5）组织风险（任务分工不合理、 型号资源的冲突、 元器件引进）（ 6）外部风险（用户范围的变更、用户或大总体技术要求、外系统接口的变更、接口的变更、国家政策的变化等） 。实训二：航空新产品开发的风险管理、航空新产品开发项目的风险规划风险规划就是制定风险规避策略以及具体实施和手段的过程。 这个阶段要考虑两个问题：

9、一是风险管理策略本身是否正确、 可行；二是实施风险管理策略的 手段和措施是否符合项目总目标。项目组经过论证分析， 在现有的条件下， 制定了项目风险管理规划， 主要有 以下内容：（1）风险管理目标。围绕实现项目总目标，提出 A 型探测舱风险管理目标。（2）风险管理组织。成立以A型探测舱总师为负责人和 A型探测舱研制相 关单位人员组成的风险管理团队，指定专人进行风险管理。（ 3）风险管理计划。（ 4）风险管理方法。（ 5）风险管理要求。二、航空新产品开发项目的风险识别A 型探测舱在开发初期，从顶层角度用专家调查法和头脑风暴法得出两级WBS情况如下：一级因子分 6 大类，主要风险为： 引进风险 ，研

10、制风险 ，制造风险 ，进 度风险 ，经费风险 和不可预测风险。二级因子：引进风险（立项风险、考察风险、签约风险、合同执行风险） ， 研制风险（站技指标的可达性风险、技术难点风险、系统复杂程度风险、团队风 险、科研保障能力风险、重大试验风险、系统研制跨部门跨行业管理风险、引进 技术及关键器件的风险、配套成品研制风险） ，制造风险（技术改造风险、生产 制造能力风险、 质量保证体系的风险、 系统跨部门跨行业管理风险、 引进关键器 件的风险、配套产品风险） ，进度风险（单项进度计划的风险、研制进度风险、 制造进度风险），经费风险（项目经费的满足度的风险、研制进度风险、制造进 度风险、研制条件保障经费风

11、险、 制造技术改造经费风险、 项目经理使用状况的 风险），不可预见风险（研制阶段的不可预见风险、制造阶段的不可预见风险、 发生空中飞行事故和颠覆性事故的风险、其他不可预见风险） 。基本情况如下：三、航空新产品开发项目的风险估计风险评级打分说明极咼91-100极有可能出问题，风险极大很高81-90很有可能出问题，风险很大高71-80有可能出问题，风险较大较高61-70出问题可能性较小，有风险一般30-60不会出大问题，风险较小低21-35不会出问题，基本无风险很低0-21即将使用系统，无风险打分原则采用主观评价法。考虑到A型探测舱的复杂性和项目管理及研制程 序的多样性，在确定概率时，分别采取了：

12、 （ 1）小中取大原则，又叫悲观原 贝（2）大中取大原则，又叫乐观原则；（3）遗憾原则，又叫最小后悔原则；（4）最大数学期望值原则；（5）完全情报的价值；（6）不完全情报的价值。四、航空新产品开发项目的风险评价风险评价包括项目所有阶段的整体风险，各风险之间的相互影响、相互作用 以及其对项目的总体影响和项目主体对风险的承受能力。用层次分析法进行风险评价（1）专家打分，得到一级风险因子判断矩阵引进风险研制风险制造风险进度风险经费风险不可预见风险引进风险111研制风险312123制造风险21122进度风险311123经费风险111不可预见风险111(2)按工程的方法求得一级风险因子的权重一级时mWR

13、引进愧险0.0555440.6176940.093049361 8171210.273728制砂险41J2599210,189793181618870.243864竪费风险0J250,707107OJ0651800555440.6176940 093049(3)用同样的方法求得二级因子的权重，并计算相应一级因子的加权分值h尺引进=迟吧&( = 1,2,f 二 1(4)计算A型探测舱的综合得分()，并判断风险一塑因手1分世引迸风险166.750.093049研制凤睦286.650.273728制砂险3850.189793讲度风脸495/70.243864经费阳582.5O106518不可

14、预SM毆990350 093049五、航空新产品开发项目的风险应对规避风险，可以从改变风险后果的性质、风险发生的概率和风险后果大小这 三个方面提出多种策略。A型探测舱主要采取减轻风险、预防风险、转移风险、 回避、自留、兵备措施等策略。六、IT项目风险的风险特点、主要风险类型和典型风险事件1 、风险特点 风险存在的客观性和普遍性 某一风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性 风险的可变性 风险的多样性和多层次性2、主要风险类型1）按后果分类纯粹风险投机风险2）按来源分类自然风险社会风险经济风险政治风险技术风险3）按项目管理的过程和要素分类决策风险本金风险通货膨胀风险存货风险流动性风险利率风险信用风

15、险外汇风险政治风险项目实施控制中的风险项目营运管理风险4）按对目标的影响来分类工期风险费用风险质量风险生产能力风险市场风险3、典型风险事件（1）对用户需求界定不清、缺少相应的专家、缺少管理层的支持、政治影响和 竞争对手的活动。（2）没有风险管理计划、拙劣的时间和成本估计、项目队伍没有经验、职能界 定不清和关键技术攻关。（3）队伍技术和管理成熟度不足、元器件和单机的采购不满足进度、技术状态 的变更、多项目型号冲突、不良的项目管理、技术安全管理不到位、质量预防不 足、经费不到位和子承包商的违约、（4）功能性失效事件的发生、在轨运行技术支持不足、故障预案不足和用户不 能接受成果。七、IT项目风险的主

16、要应对策略和措施1、应对策略（1）风险规避风险规避是改变项目计划来消除特定风险事件的威胁。通常情况下我们可以采用多种方法来规避风险。(2) 风险转移风险转移是转移风险的后果给第三方， 通过合同的约定，由保证策略或者供 应商担保。(3) 风险减轻风险减轻是减少不利的风险事件的后果和可能性到一个可以接受的范围。通常在项目的早期采取风险减轻策略可以收到更好的效果。(4) 风险接受准备应对风险事件，包括积极的开发应急计划，或者消极的接受风险的后果。 对于不可预见的风险。2、应对措施1规避风险。通过避免受未来可能发生事件的影响而消除风险。规避风 险的办法有：通过公司政策、限制性制度和标准，阻止高风险的经

17、营活动、交易行为、财 务损失和资产风险的发生。通过重新定义目标，调整战略及政策，或重新分配资源，停止某些特殊的经 营活动。在确定业务发展和市场扩张目标时，避免追逐“偏离战略”的机会。审查投资方案，避免采取导致低回报、偏离战略，以及承担不可接受的高风 险的行动。通过撤出现有市场或区域，或者通过出售、清算、剥离某个产品组合或业务， 规避风险。2、接受风险。维持现有的风险水平。做法是：不采取任何行动，将风险保持在现有水平。根据市场情况许可等因素， 对产品和服务进行重新定价， 从而补偿风险成本。 通过合理设计的组合工具，抵消风险。3、降低风险。 利用政策或措施将风险降低到可接受的水平。方法有： 将金融

18、资产、 实物资产或信息资产分散放置在不同地方， 以降低遭受灾难性 损失的风险。借助内部流程或行动， 将不良事件发生的可能性降低到可接受的程度， 以控 制风险。通过给计划提供支持性的证明文件并授权合适的人做决策，应对偶发事件。 必要时，可定期对计划进行检查，边检查边执行。4、分担风险。 将风险转移给资金雄厚的独立机构。实训三：AHP法风险评价实训某公司拟分别向我国周边两个国家甲 . 乙施工队项目投标 , 该公司根据具体情况 , 拟在两个标中投一个标 . 投标前 , 该公司对不同施工进行风险评价 , 以确定投标对 象.投标人首先进行调查研究 ,进行风险识别 . 认为主要风险因素有 : (1)政治方

19、面.这两个工程与我国接壤 ,国家关系较好 ;工程所在国家的政局虽有 小的波动,但大的动乱可能性不大 ,整治政策连贯 ,政治对其经济的影响不大 ;从 军事角度 , 发生战争的可能性也较小 , 银次政治风险较小 .(2) 经济方面.工程所在国有不同程度的通货膨胀 ;在外汇方面,虽均为实行垄断 , 但资金转移困难较大 ; 税收等方面的风险因素在这两方面也略有不同 .(3) 自然环境和竞争环境方面 .自然条件均较差 ;两个标的竞争均较激烈 , 但程度 不一.(4) 工程技术方面 . 辆工程规模有所不同 ,施工技术的复杂等距离也有差别 .在供 水, 供电方面的条件总体较差 , 不同程度上得不到保障 .总

20、体而言 ,其投标的主要风险有通货膨胀 ,税收,汇率,供水能力 ,供电能力 ,气候 条件, 公司企业竞争和法律规约 8 方面, 其可归纳为经济风险 ,技术风险和环境风 险三大类.经济风险也包括通货膨胀 ,税收和汇率 ;技术风险包括供水能力和供电 能力; 环境风险包括气候条件 ,公司竞争和法律制约 .经分析后，可以建立起如图 4-7 所示的层次结构分析图。显然系统分 A、B、 C和D四个层次。在调查分析研究的基础上， 采用不同因素两两比较的方法， 构造不同层次的 判断矩阵， 并分别计算他们的最大特征根、 与此相对应的特征向量、 各层次的单 排序以及进行判断矩阵的一致性检验。设X 丫为X层下属丫层的

21、多个因素的判断矩阵。下面首先分析计算各判断矩阵(1) A B层次判断矩阵计算。A B层次判断矩阵如表412所示表411 A B层次判断矩阵AB1B2B3B1195B21/911/3B31/531A B层次判断矩阵的相关参数如下：1 )判断矩阵每行所有元素几何平均值。W仁，W2=, W3=2 )将W规划，计算出Wi。W1=，W2=，W3=3 )计算判断矩阵的最大特征根。记A-B层次判断矩阵为A,则有:195AW= 1/9 11/3=1/5 31CI=查表48得：RI=。因而有：因此，AB层次判断矩阵满足一致性检验要求。(2) B1C层次判断矩阵计算。B1 C层次判断矩阵如表412所示表412B1

22、 C层次判断矩阵B1C1C2C3C111/51/7C2511/3C3731与A B层次判断矩阵的计算方法类似，根据判断矩阵，通过求各元素几何平均值，通过求各元素几何平均值、归一化处理后，可求得B1 C层次的权重：W1=，W2= W3=进行判断矩阵的一致性检验。计算出判断矩阵的最大特征根=，求出B1C层次总排序一致性检验指标 CI =，B1 C层次总排序平均随机一致性指标RI =，从而求出B1 C层次总排序平均随机一致性指标 CI/RI=，于是 可认为层次总排序的计算结果满足一致性。（3）B2 C层次判断矩阵计算。B2 C层次判断矩阵如表4 13所示。表413 B2 C层次判断矩阵B2C4C5C413C51/31通过求各元素几何平均值和归一化处理，与 B2 C层次判断矩阵相对应的参数计算结果为：W1= W2=此为二阶判断矩阵，易知它满足一致性。（4）B3