绩效考核KPI指标大全

1、WORD格式可以任意编辑第一节 总经理考核指标指标类别指标项考评上报 / 内容考评方法考评主体绩效任务绩效 80%销售收入 10%保证公司年度经营目标的实现是否达到董事会下达的销售收入指标董事会利润额 10%满足股东盈利性要求是否达到董事会下达年度利润指标 （ 否决性指标）董事会市场占有率 10%保证长期利润的实现是否达到董事会下达的市场占有率的指标董事会应收账款 10%保证合理的现金流量，防止财务危机应收账款周转率 =销售收入/ 当年平均应收账款：大于次董事会重要任务完成率董事10%会下达的其他任务，如上市等任务目标与完成情况对比董事会管理绩效 10%预算控制 4%保证公司预算的计划性不超过

2、董事会批准预算董事会关键人员流失率合格3%证公司人才的稳定性大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管 职务以上人员流失率低 于%董事会全员劳动生产率提高3%生产效率和经营效率劳动生产率 （= 销售收入/ 全员人数 ） 较上年提高%董事会能力 0%能力素质董事会副总经理、总工第二节 生产部副经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩效任务绩效采购及时率10及时供货，满足生产需要采购及时率 =按时交货的总值/ 计划采购的总值×100不低于总经理产品供货及时率10及时供货，提高客户满意度产品供货及时率 = 按时交 货的总值 / 计划交货的总 值× 100不

3、低于（ 否决性指标 ）总经理开箱合格率10保证产品质量开箱合格产品数量 / 交付客户的产品总量×100 不低于 总经理废品率 10降低生产过程中的原材料浪费废品率 =（ 生产投入生产产出 ）/ 生产投入×100不低于总经理半成品库存周转天数 10降低材料、半成品库存成本库存周转天数 =360 天/（ 材料 / 半成品 / 平均库存 ）总经理重要任务完成情况 20公司下达的工艺改造等重大活动不高于 天 期初确定里程碑 （ 包括截 止时间、阶段性成果、质 量标准 ） 期末检查是否按总经理预算制定、执行控制费用，降低期完成是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情总经理情况全厂有

4、无重大安全事故 3成本保证生产过程中的安全况期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标，年终考核确定设备事故的损失金额，总经理年终考核 （ 否决性指标 ）管理绩效关键人员流失 率3保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、 中级以上职称人员、主管职 务以上人员流失率低 总经理下属行为管理4严格管理下属所管辖事件数量于部门出勤率、违规情况总经理（ 人力资源统计数据 ）周边绩效 5 预算控制情况4控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情总经理其他副能力10能力素质专业知识及技能况总经理总经理其他副4总经理第三节行政副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主 体任务绩效建

5、立建设完善性制度建设的情更新、制定管理制度达到预定绩效704总经理公司网站内容的更新频率 4考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求总经理公司在媒体上报道公司对外形象以预定的市级以上地方媒体总经理的次数 4宣传的结果或专业媒体、次数目标衡量公司网络运行的稳检查网络建设公司网络运行故障次数行总经理定性 4维护情况检查上市工作上市工作的执行情的活动推进情期初确定的里程碑总经理况 4 况公司环境卫生情况检查公司环境卫生检查、抽查不合格记录数总经理4保护情况检查公司消防、发生为灾、盗窃等事伯的损失公司安全情况 4保卫、出车等安情况，有无消防部门发现的重总经理全情况大安全隐患 ( 否决性

6、指标 )总经理 ( 人力检查员工对后员工满意度调查与上年对比员工满意度 10勤的满意度情况资源部组织问卷调查 )公司资产的使年度固定资产的盘亏盘盈， 非固定资产状况 4用发问正常损坏对公司资产影响总经理信息批露工作完成执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会情况 4重要任务完成情况20公司下达的重大活动期初确定的里程碑 （ 包括确定截止时间、阶段性成果、质量标准） 期末检查是否完成总经理预算控制情况 4 控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理下属行为管理 3 严格管理下属情况所管辖部门出勤率、 违规事件数量总经理 （ 人力资源部统计数量 ）管理绩效关键人员流失率保

7、证公司人才的稳定性大学以上学历人， 同、中级以上职称人员 主管职务以上人员流失率低于 总经理周边绩效 10 部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行总经理其他副总经理能力10能力素质专业知识及技能总经理办公室主任行政部经理第四节技术副总经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体专业资料整理分享开发任务完成情况 20产品及时完成开发任务里程碑 （ 包括截止 时间、阶段性成果、完成 质量 ）期末通过技能管理委 员会评审情况总经理新产品立项数量 5检查技能创新情况新产品与立项数量与预定目标比较总经理研发产品的产品化率 5引导研发部门根据生产可行性进根据研发产品的产品化率，

8、研发产品的可行性进总经理绩效任务绩效70新产品投入市场的稳定性 5 行性研发提高研发质量，追求技术先进性行性考评新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数量或因为技术质量问总经理技术信息搜集有效性 3完善公司信息搜集基础工作，为新产品提供信息题导致技术更改次数技术信息系统建立与资料搜集完整情况总经理技术文档整支持加强公司技术管理基础工作，为软件各种版本保存完整，各种文档完整有效归档，总经理理规范性 4今后好支持 符合质量管理要求ISO9000 系列认证及年检的情况 3确保公司通过ISO9000 系列认证和得到持续的执行以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价总经理开箱合格率确保产品质量产品

9、现场开箱合格率不你总经理5于期初确定里程碑 ( 包括截止重要任务完公司下达的重大时间、阶段性成果、质量总经理成情况 20活动标准) 期末检查是否按期完成总经理 ( 人预算控制情控制费用，降低是否按预算制度来使用资力资源部况 4 成本金，是否有超预算的情况统计数据 )管理下属行为管严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规总经理绩效理 4 况事件数量大学以上学历人员、中级关键人员流保证公司的人才以上职称人员、主管职务总经理失率 3稳定性以上人员流失率低于 促进部门配合，总经理周边部门合作满保证公司业务正相关部门评价其他副绩效意度 4常运行总经理能力素质总经理技术开发二能力专业知识及部、技术发技能展部、

10、质量管理部第五节 总经理助理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主 体绩任务绩产业化建设的执行保证产业化建设的期初确定里程碑 的总经理效效情况 40保质保量完成完成情况70重要任务完成情况公司下达的重要活期初确定里程碑 ( 包总经理30动括截止时间、阶 段性成果、质量标准 )期末检查是否按 期完成管理绩预算控制情况 4控制费用，降低成是否按预算制度 来总经理效本使用资金，是否 有10超预算的情况周边绩效10部门合作满意度4促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他副能力 10能力素质专业知识技能总经理第六节 总经理办公室主任考核指标：指标类别指标项考评目的 /

11、内容考评方法考评主体绩效任务绩 效 70 制度建设完善性 0， 10 制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定目标要注主管副总经理公司网站内 容更新的频率10， 5考核公司对外形象宣传的执行情况内容更新的周期符合预定要求主管副总经理， 公司在媒体 上报道的次数行情况公司对外形象宣传的结果以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量主管副总经理， 公司网络运 行的稳定 性10 ， 5检查网络建设维护情况公司网络运行故障次数行主管副总经理上市工作的执检查上市工作期初确定的里程碑主管副行情况 10的活动推进情总经理况重要任务完成公司下达的重期初确定的里程碑 ( 包括确定主管副情况 10大活动截止

12、时间、阶段性成果、质量总经理标准 )期末检查是否完成管理绩预算控制情况控制费用，降是否按预算制度来使用资金，主管副效 10 4低成本是否有超预算的情 况总经理下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管副3情况数量总经理关键人员流失保证公司人才大学以上学历人，同、中级以主管副率的稳定性上职称人员 主管职务以上人总经理员流失率低 于其他部门周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评 价主管副效季度合，保证公司总经理20业务正常运行其他部年 20 门能力 10能力素质专业行政副知识技能总直接下属第七节 行政部经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩公司环境卫生检

13、查公司环境卫生检查、抽查不合格记录数主管副效效 70 情况 10， 5保护情况总经理公司安全情况检查公司消发生为灾、盗窃等事伯的损失主管副10， 10防、保卫、出情况，有无消防部门发现的重总经理车等安全情况大安全隐患 ( 否决性指标 )员工满意度检查员工对后员工满意度调查与上年对比情主管副0，5勤的满意度况总经理固定资产状况公司资产的使年度固定资产的盘亏盘盈，非主管副4用发问正常损坏对公司资产影响总经理后勤支持投诉为工作开展提其他部门对后勤支持不力导致主管副率 5 ， 5供后勤保障工作影响的投诉数总经理重要任务完成公司下达重大期初确定里程碑 ( 包括截止时主管副情况 15， 0活动间、阶段性成

14、果、质量标准 )总经理期末检查是否按期完成管理绩预算制定、执行控制费用，降是否按预算制度来使用资金，主管副效 10 情况低成本是否有超预算的情况总经理下属行为管理3严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上主管副率 3 才稳定性职称人员、主管职务以上人员总经理流失率低于周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主管副效季度合，保证公司总经理20业务正常运行其他部年 20 门能力 10能力素质专业行政副知识技能总直接下级第八节 财务部经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩财务报表完成保证财务报表按时完

15、每月、每年的报表及时总经理效效 70 及时性 5，成完成5财务信息有效为管理决策提供依据定期及时、真实地向总总经理性 10 ， 5 经理提供支持决策的财务分析报告财务监督情况进行财务控制日常财务监督及时，各总经理5，5类资产账实相符，无盘亏财务工作准确合理使用资金，降低会计核算，财务报表未总经理性 5， 5资金成本出现差错财务费用控制进行全公司费用控制严格审核各部门预算执总经理5，5行，未发生审核错误税务处理效果合理税务筹划充分利用国家政策享受总经理5，5的税收优惠数 ( 未发生税务纠纷 )资金供应及时及时筹措资金，合理因资金短缺导致影响经总经理性运用，保证公司经营营活动造成损失活动需要重要任

16、务完成公司下达和重大活动期初确定里程碑 ( 包括截总经理情况 15，止时间、阶段性成果、10质量标准 ) 期末检查是否按期完成管理绩效季10预算控制情况4控制费用，降低成本是否探险预算制度来使用资金，是否有超预算的情况总经理年 10 下属行为管理严格管理下属情况所管辖部门出勤率 违章总经理3事件总量关键人员流失保证公司人才的稳定大学以上学历人员、中总经理率3 性级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于周边绩部门合作满意促进部门配合，保证相关部门评价总经理效季度公司业务正常运行20年 20 能力10能力素质专业知识及技能总经理直接下级第九节 人力资源部经理考核指标：绩任务绩保员供应保证人员供主

17、管以、技术、营销等 关键岗总经理效效季10，5给位空缺亲不高于 60招聘效果保证招聘质新员工试用不合格的比例不超总经理年 50 10，5量过培训效果培训计划执培训效果满意度调查总经理10， 10行情况人员教育结构促进员工自全体员工受教育平均年限提高总经理提高程 度我教育、引进数0.5高素质人员考核、薪酬工作提高计算准考核、薪酬计算错误次数总经理差错次数确率15， 10员工流失率降低人员流年员工流失率不超 过总经理0.5 失率重要任务完成公司下达的期初确定里程碑 ( 包括截止时间、总经理情况 15，重大活动阶段性成果、质量标准 ) 期末检查10是否按期完成管理绩预算控制情况控制费用，降是否按预算

18、制度来使用资金，是效季104低成本否有超预算的情况下属行为管理严格管理下所管辖部门出勤率、违规事件数年 10 4属情况量关键人员流失率 3 保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于周边绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主管副效季度合，保证公司总经理20业务正常运其他部年 20 行门能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理季 10 知识及技能人力资年 20 源部人员第十节 营销部经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩销售收入保证公司年低是否达到预定销售收入指标总经理效效季25， 15销售目标的实的（ 否决性指标 ）6

19、0现年 50 市场占有率保证长期利润是否完成市场占有率指标总经理0.5的实现应收账 款0.10保持合理的现 金流量，防止财 务危机应收账款周转率 =销售收入 / 总经理当年平均应收账款： 次( 财务统计数据 )客户满意度保证公司业务由于营销人员服务原因的客总经理15，5正常运行户投诉次数预生产需求 预保证满足市场供货及时率不低于 成品总经理测准确性 5，需求，降低库存库存周转天娄不超过 天10成本重要任务完 成公司下达的工期初确定里程碑 ( 包括截止时总经理情况 15，艺改造等重大间、阶段性成果、质量标准 )10活动期末检查是否按期完成管理绩预算控制情 况控制费用，降低是否按预算制度来使用资金

20、，总经理效季4成本是否有超预算的情况10下属行为管 理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件总经理年 10 4情况数量(人力资源部统计数据 )关键人员流 失保证公司的人大学以上学历人员、中级以上总经理率 3 才稳定性职称人员、主管职务以上人员流失率低于 周边绩效季20年 20 部门合作满意度促进部门配合，保证公司业务正常运行相关部门评价总经理其他部门能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理季 10 知识及技能营销部年 20 员工第十一节 技术开发部经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩开发任务完成产品开发任务的开发任务里程碑 ( 包括截止日主管效效季情况 2

21、0，及时完成期、阶段性成果、完成质量 ) ，副总经6015期末通过技术管理委员会评理年 50 审情况新产品立项数检查技术创新情新产品立项数量与预定目标主管量 0， 2况比较副总经理研发产品的产引导研发部门根根据研发产品产品化率，研主管品化率 0，据生产可行性进发产品生产可行性考评副总经3行研发理产品的技术稳定性20，15提高研发质量，追求技术先进性产品投入市场因为技术问题 导致不合格的产品批次数或 因为技术质量总是导致技术 更改次数主管副总经理技术文档整理规范性 5，5加强部门技术管理基础工作技术文档完整有序归档，符合质量管理规范要求主管副总经理重要任务完成情况15，10公司下达的工艺改造等重

22、大活动期初确定里程碑 （ 包括截止时间、阶段性成果、质量标准 ）期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩效季10年 10 预算控制情况4控制费用，降低成本是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况主管副总经理下属行为管理4严格管理下属情况所管辖部门出勤率、违规事件数量主管副总经理关键人员流失率 3 保证公司的人才稳定性大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 主管副总经理周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理效季度保证公司业务正其他部20常运行门年 20 总经能力能力素质专业能力素质专业知识及技能理营销季 10 知识及技能部年 20 员工第十二节技术发展部经理

23、考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩新产品立项数检查技术创新情新产品立项数量与预定目主管效效季量 0.2 况标比较副总经60年 50 理培训计划完成检查内部技术培预定的培训计划完成情况主管情况10，训交流活动组织副总经5完成情况理技术信息搜集完善公司信息搜软件各种版本保存完整，各主管有效性 10，集基础工作，为新种文档完整有效归档，符合副总经5产品开发提供信质量管理要求理息支持技术文档整理加强部门技术管技术文档完整有序归档，符主管规范性5，理基础工作合质量管理规范要求副总经5理实验设备保管保证实验设备正实验设备完好，管理有序，主管完好性 10，常使用无丢失损坏副总

24、经5理重要任务完成公司下达的工艺期初确定里程碑 ( 包括截止主管情况15，改造等重大活动时间、阶段性成果、质量标副总经10准) 期末检查是否按期完成理管理绩预算控制情况控制费用，降低成是否按预算制度来使用资主管效季4本金，是否有超预算的情况副总经10理年 10 下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事主管3况件数量副总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以主管率 3 稳定性上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于理周边绩部门合作满意促进部门配合，保相关部门评价总经理效季度证公司业务正常其他部20运行门年 20 能力能力素质专业总经理季 10 知识及技能营销部年 2

25、0 员工第十三节 质量管理部经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩ISO9000认证确保公司通过以其实确定的认证里程碑或主管效效季通过情况ISO9000 认证和是否通过年检来评价 ( 否决副总经600,10年检性指标 )理年 50 年检不合格 项质量体系的完善质量认证机构年检报告中不主管0,5合格项不超过 项副总经理质量培训情 况加强质量意识、质量培训计划培训效果主管5,10提高质量水平副总经理质量档案管理加强质量档案管所有定型工艺图纸、质量记主管完整性理录、工艺标准资料保存的完副总经10,5 整性理开箱合格率保证产品质量开箱合格产品数量 / 交付客户主管25,

26、10 的产品总量× 100 不低副总经于理重要任务完成情况 15，10公司下达的工艺改造等重大活动期初确定里程碑 （ 包括截止时间、阶段性成果、质量标准） 期末检查是否按期完成主管副总经理管理绩预算控制情况控制费用，降低是否按预算制度来使用资主管效季4成本金，是否有超预算的情况副总经10理年 10 下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规事主管3况件数量副总经理关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、中级以主管率 3 稳定性上职称人员、主管职务以上副总经人员流失率低于 理周边绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理效季度保证公司业务正其他部20常运行门年 20 能力

27、能力素质专业总经理季 10 知识及技能营销部年 20 员工第十四节 生产中心经理考核指标：指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法考评主体绩任务绩产品供货及时及时供货，提高产品供货及时率=按时交货主管效效季率 20 ,10 客户满意度的总值 / 计划交货的总值×副总经60100不低于( 否决性指理年 50 标)开箱合格率保证产品质量开箱合格产品数量 / 交付客户主管15%,10的产品总量× 100不低副总经于理废品率降低生产过程废品率 =( 生产投入生产产主管5%,10中的原材料浪出 )/ 生产投入×100不低副总经费于理半成品库存周降低材料、半成库存周转天数 =360 天/( 材料/主管转天数 5 ,5%品库存成本半成品 / 平均库存 ) 不高于副总经天理重要任务完成公司下达的工