综合管理部2019年工作总结暨2020年工作计划

1、WORD格式专业资1料 整理XXXX年度工作总结XXXX年度工作计划（综合管理部）总结人： XXXXXX日期： XXXX年 XX月 XX 日WORD格式XXXX年工作总结暨 XXXX年工作计划XXXX年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了一定的成效，为公 司的转型升级实现多客户经营的奠定了基础。作为公司的综合职能部门，综合管理 部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，从适应公司发展要求出发，努力 而艰难地完成了部门各项任务。现就综合管理部XXXX年度工作总结暨XXXX年度总体计划安排做汇报。我汇报的题目是 “夯实管理，持续提升，为公司XXXX年实现项目制管理而奋斗工作” 。请董事

2、长、总经理和各位同事予以审议并提出意见。一、XXXX年工作总结（一）行政管理方面： XXXX年完成生产、质量、安全的周、月等各项会议定期召开，初步搭建形成适合各 部门的交流机制；对公司所需行政办公物资的采购、使用、储备等进行计划、组织和控制；对公司办公车辆与货 物物流车辆使用情况实行申请制，并且对车辆出入厂区做好登记；对公司各类档案的创建、收集、整理、统计、 保管进行规范管理；修订合同管理办法、公司印章使用管理办法两份制度；完成员工手册发布，并从每个车间选定入职满3 个月与未满 3个月的一线职工共计 10 人次进行分批次组织学习。（二）人事管理方面： XXXX年满足公司对各层次人才的需求，通过

3、网络、报刊、招聘会等渠道，如：招聘会、智联、 58 同城、国内专业人才网。向市人社局、招商局提困难申请支持，通过其牵线引荐与XXX学院达成应届毕业生就业合作意向，使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展；为使公司人员配置合理有效，打破传统枷锁，凡不涉及跨 部门跨工种的人员调整充分授权给部门负责人自行依据工作情况进行安第 2 页共 8 页排；对特殊工种实行持证上岗，特别是安全管理员、安全生产管理员、天车操作人员、叉车司机进行重点管 控。（三）环保管理方面： XXXX年在国家环保督查的形式下，顺利完成新建车间焊接、冲砂、喷漆工序的环评 批复；基本上使各车间养成洒水降尘的习惯，也为公司推行现场5S 管理打

4、开局面，在员工观念意识中埋下了改善工作环境的种子。（四）职业健康与安全管理方面： XXXX年与 XXXX安全生产目标责任书，根据责任书工作目标，组织全体员 工进行一次职业健康体检，未发生职业病例；同时，在 XXXX的辅导下对全体员工职业健康档案管理工作进行系统的规范管理，做到一人一档；以“6 月份国家安全生产月”为契机，组织全员参加安全生产知识竞赛活动，对获得名次的人员进行奖励；根据生产实际情况修订 劳保用品发放标准，规范各车间各工序、工种的劳保领用、发放及相关管理。（五）培训体系搭建： XXXX年初制定的年度培训基本按计划实施，内部培训由安全管理员对全体员工针对 安全知识内训共计 12节课时

5、，外部培训主要针对营销与物流两个部门共计 2批 6 人次到 XXXX培训；对新增的环保 设施进行了专项培训教育共计 3批 40 人次。六）项目申报管理： XXXX 年先后完成 XXXX申报工作； XXXX申报工作； XXXX年度科技型中小企业项目申报工作； XXXX年 XXX项目费用编制整理归集工作。ISO9000 质量管理体系， EN15085焊接质七）体系管理方面：目前，公司共有四个管理体系正在运行，分别是量管理体系， GJB9000C:2017国军标质量管理体系， GB/T29490 知识产权管理体系1、质量目标：根据公司经营目标以及管理体系制定的质量目标进行分解，将公第 3 页共 8

6、页专业资料14 整理司体系总目标分解落实到营销部、生产部、综合管理部、技术质量部、物流部、财务部，并提交各部门审议通过。2、资质审核： XXXX年新增并通过GB/T29490 知识产权管理体系认证；通过GJB9000C:2017国军标质ISO9001:2015 版质量管理体系换证审核并取得证书；通过量管理体系复审工作；以上体系进一步规范并重点强调公司在风险和机遇的识别与对策实施以及工艺创新等方面工作。通过EN15085:2007 焊接质量管理体系复审并取得证书；根据公司现有产品特点以及未来公司发展方向，在石油项目焊接人员中选调了一批综合素质与经验较好的焊工参加AWDS1.1焊接资质培训与取证。

7、上述工作使公司在以后业务市场的开拓具备了基础条件和准入条件。二、工作中存在的不足：（一）公司培训体系不完善。从公司成立以来，经过初创期的快速发展，公司各部门各岗位对人员的需求越 来越渴求，人员无法快速补充到位或者人员到岗后不能快速上岗开展工作。虽然每年在做各方面的培训，但是公司培训体系存在较多不足。主要体现在以下两方面：一是 管理方面的培训计划与培训内容不贴近实际，二是技能方面的培训存在培训讲师经验能力不足，三是培训不够系统 化，有多场培训的教材没有转化为公司的知识进行储备。（二）现场 5S 与安全监管不到位。公司 5S 管理工作存在走过场走形式，虚于浮表。领导来了、客户来了搞 搞应付了之，不

8、能持之以恒。各级领导、部门、员工对此项工作的意义与重要性存在观念认识的偏差，生产忙或不忙时都理解为把现场卫生做做就可以了。第 4 页共 8 页（三）各部门流程衔接还存在不顺畅。公司标准化、制度化管理提升的相关制度、流程、信息沟通平台虽然 已经投入运作，但个别部门在相应配套管理制度不健全，在人员配置、检查、流程执行和应急反应能力方面存在不足，整体反应机制缓慢，流程执行不严格，检查后 的整改、复查工作不到位，标准化项目的建设推进缓慢，甚至部份工作未实施。（四）公司文化宣传力度不足。对新进人员的岗前培训不到位，导致部分新进员工对公司的企业文化、机构 设置及职能、企业精神、公司质量目标、管理目标了解不

9、够。员工对公司认可度与归属感还是不足。（五）公司风险管理存在不足。 XXXX年以来，公司在扩大经营时，对于各方面的风险识别与对策措施存较大 管理隐患，主要是：一是合同管理方面，在签订合同时未能有效识别，如：加工能力、加工方式、交付方式、交付 地点。特别是上半年业务接单存在盲目性。二是安全管理方面，公司属于制造型生产企业，大部份产品为钢结构系列，生产制造过程 到处存在风险，安全意识还存在很薄弱环节，在公司经营发展过程中仍然是处于高风险发生的时期。三是环保管理方面，环保形势压力越来越大，对公司的影响日趋加 大，一旦出现违反环保要求的严重作业行为造成重大影响。（六）设备管理工作不够细化。虽然完成全年

10、的特种设备的标准管理，能够顺利完成也是由监管机构的从严 管理在推动着我们。但是在非特种设备方面，还是存在很多的不足，有很大的漏洞，譬如：设备台帐无法做到及 时更新，部份设备发生故障待修时间长或无维修方案，空压机、焊机不能按时进行保养，存在监督不到位。第 5 页共 8 页（七）体系管理工作不够系统化。 在推动各部门体系运行工作，个人也存在重视度不够，或者有差不多的概念，给各部门造成错觉认为整个体系工作随便做做就行 了。在推动各部门月、季管理目标、绩效考核各方面没有持续，存在被动工作，因 此导致整个体系运行不顺畅，直接影响公司各方面运营管理。三、XXXX年工作打算（一）建立公司培训管理体系：以年度

11、培训计划为主线，首先明确公司培训的定位，再是明确公司培训的目标。通过培训宣传公司的发展历程、规章制度、管理要求等，增强员工对公司的认同感，提高公司对员工的 凝聚力，在全公司各部门初步建立学习型的氛围。（二）建立公司薪酬管理体系：自成立以来，公司历次薪资变动均没有有效形成制度化，文件化。因此，在 XXXX年将继续健全、规范公司薪酬管理制度，使公司薪酬处于合理的水平，发挥薪酬激励作用。（三）建立公司绩效考核管理体系：为确保XXXX年经营目标顺利完成，综合管理部将经营目标逐级分解，最终要落实到每个部门，部门负责人要与公司签订目标责任书，要让公司每个人都能够“目标明确，责任清晰”，最终形成以结果为导向

12、的绩效考核管理体系。（四）实施并推动现场 5S 与安全管理：对各部门、各车间和各项目建立相应的制度，组织各部门全体员工签订安全责任书安全承诺书。重点考评内部现场 5S 与安全管理相关制度和流程的推进工作，对内部相关工作建设实施有效的监督 管理。首先，以示范车间或小组形式开展工作，以加快现场 5S 与安全管理工作的标第 6 页共 8 页准化、规范化进程，确保质量与安全。改变传统的检查、巡查模式向数据化、可视化转变，实现车间目视化 管理的目标。（五）策划实施各管理体系融合工作：XXXX年公司以体系管理为基础，综合监督管理为辅，完善并推动公司质量、焊接、安全、5S 各体系标准化管理。按照体系要求整理

13、、修改、完善公司的各体系文件，形成公司管理体系策划书以贴近公 司实际经营管理，增强公司的市场核心竞争力。XXXX年在适当时机导入XXXX管理体系认证工作。同时完成公司的管理体系证书的整合，尽可能地将多体系（4 家机构）由 1至 2家认证机构审核，降低管理体系成本。六）行政、人事工作：1、职称评审：此项为 XXXX年计划工作现处于停滞状态，因此XXXX年争取将中级的职称评审工作作为重点，为符合条件的员工提供职称评审服务，使员工能够感 受职称评审的好处，同时将职称与薪酬挂勾，以此调动员工自我学习的积极性。2、增加人才储备及多能工培训：在 XXXX年，要努力构建“学习型、创新型”的专业化管理队伍，为

14、公司 持续发展储备充足的管理、技术、技工人才。在稳定现有骨干员工的同时，利用 XXXX 龙头企业的平台资源优势， 多渠道引进人才，建立系统的人员培训制度，不断提升企业人员的管理水平，在公司内部展开多能工的培训工作， 以适应公司发展的需要。4、加强企业文化建设。公司的发展需要市场环境、文化环境、工作环境来吸引人才。公司的企业文化建设是公司管理水平提升的重要组成部分。因此在XXXX年将加大宣传力度，对有优秀员工的作业与辛勤付出制作成短视频等方式在公司的公众 号、网站、看板进行宣传，让公司员工得到荣誉感，感受到公司对其的关注。第 7 页共 8 页（七）搭建合理化提案建设方案。为调动全体员工积极参与公司管理提升改善工作，充分发挥员工金点子。 XXXX年综合管理部将牵头搭建适合公司管理的合理化提案建设方案并力争落地实施，增强全体员工的质量意识， 提高员工综合素质，改善工作环境，提高工作效率。归档、（八）加强风险防控体系。 公司自成立以来快速发展，在合同管理、安全管理 方面存在较