2011一级建造师考试项目管理复习整理

1、第一章建设工程项目的组织和管理1010建设工程项目管理的目标和任务建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段；通过项目策划和项目控制，使得项目建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，的费用目标、进度目标、质量目标得以实现；建设工程项目管理的核心任务是为工程的建设和使用增值总投资目标；的时间目标；材料、设备和影响项目运营的环境质量。项目管理的核心任务是目标控制； 业主方的三个目标：投资目标：指的是项目的 进度目标：项目 交付使用 质量目标：包括施工、设计、 业主方项目管理工作的几项具体内容:1、安全管理2、投资控制3、进度控制4、质量控制5、合同管理6、信息管理7、组织和协调最重

2、要的任务项目的实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期;除了施工方的项目管理不涉及设计前准备阶段外，业主方、 设计方、总承包方、 供货方的项目管理都涉及到项目实施阶段的全过程。设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。1020建设工程项目的组织系统目标决定系统组织，组织是目标能否实现的决定性因素。组织、管理、经济、技术措施，组织措施是最重要的措施控制项目目标的主要措施包括组织论三部分：组织中各元素之间的指令关系；组织中各元素的 工作任务分工 和管理职能分工一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。组织结构模式: 组织分工：工作流程组织:静态静态动态1、

3、项目结构分析在项目管理中的应用：项目结构图： 通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解， 的工作任务； 即要干些什么。 如右图所示例子项目结构图和项目结构的编码是编制其他编 码的基础；以反映组成该项目的所有2、组织结构在项目管理中的应用：组织结构图： 反映一个组织系统中各组成部门 之间的组织关系（指令关系）。如右图所示例子。1级工作部门常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性2级工作部门2级工作部门组织结构、矩阵组织结构;3级工作部门_Il3级T作部门门职能组织结构线性组织结构矩阵组织结构多个矛盾的指令源，在工乍中常出现交叉和矛盾的匸作指令关系；可对直接或非直接的下属部门下指令。较传统。每

4、一个部门只有一个直接的上级 部门，但不一定只有一个直接的下 级部门，即单一指令源，避免了矛 盾。但在特大组织系统中，指令路径过长可能会造成组织系统在一 定程度上运行的困难。不允许越级适用于大的组织系统，指令来自纵向和横向两个工作部门，指令源为两个。新型。矛盾时图 3-31最高领导协调指挥。3、工作任务分工在项目管理中的应用:编制项目管理工作任务分工表的目的：即所有要干的活由哪个部门来干，注意与 项目结构图的区别。如右图所示项目管理工作工作任 务分工的基础是 管理任务分解。任务分工表反项目 工作 映主办、协办和配合部门， 或工作任务由哪些工作部门负责、配合或 参与。每个任务都有 至少一个主管部门

5、。4、管理职能分工在 项目管理中的应用： 管理的多个环节：提出问题- 筹划(提出解决方 案，并分析各方案 策- 执行- 检查.)-决管理职能分工表:反映项目管理班子内部 经理、各工作部门、 工作岗位 对各项工作任项目务的项目管理职能分工件项目W 1 室5专顾 问 组合务汁 划SP设备s1A2重犬技*审gft策AOOAOOOOooo3S计管理OOAAo4技术杯准O乙Ao5科硏昔理O住OOOO6frRffWOOOOOooo7的事工作OOOoo&档案曾理O*OOOOOooo9O*O10朋务甘理OO11审计OO1：OO古AAo合冋晉OOA-L_lo招段标ff理OOOAAo15工程*划OOOo16土S评

6、宦顼Rff理OOO17期工作OOOoo18航fl管理OA19安全管理OOA20设备选型Oo21设备村料釆购OOAS装丄S项S9理OOAo23运g准备OOA住24开通、调试、验收OA/Idt-jL-J25系线交接OOoOOO奋肯26杓业开发OOOoooO配合右i与A悔办X nt 广吃 ff ETUlU班B金aI 5fi S 垃a*L ft9ir IS3 9 n ftX n R协谓工W元目19氏工(f二 *TT-K#總划MH餉1eKetT蛆坍询面STBSIKrKrIfTT-一J划1Ett-KrKr4袄胡n为;賞Tii1雷口FieHrPlE亠Lft*也威面节同匣I1KrKrEreT*EKeKcrec

7、-一一t耳*计&第林tnintp*-M、*f11FElrK.5ft工才并祜简趣町工吨虞则-BlluEicFKl管理职能分工表不足可以辅助使用管理职能分工。即项目管理的活由哪个部门和人来干。 我国习惯用岗位责任描述书，不够清晰严谨。工描述书。拉丁字母表示管理的职能。5、工作流程组织在项目管理中的应用:工作流程组织包括：1、管理工作流程组织：投资、进度控制，合同管理流程，设计变更等；工作4信息处理工作流程组织: 告的数据处理；如月度报工作2物质流程组织：钢结构深化设计 工、外立面施工工作流程。工作3T判别条件工作流程图：用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系， 矩形框表示工作，箭线表示

8、工作之间II是I 工作 n I判别条件工作n+1的逻辑关系，菱形框表示判别条件。工作1 工作执行者6、合同结构在项目管理中的应用：合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。1030在充分占有信息的基础上，针对建设工程项目的决策和实施， 进行组织、管理、经济和技术 等方面的科学分析论证， 旨在为项目建设的决策和实施增值 ，其过程是专家知识的组织和 集成，以及信息的组织和集成的过程，是一个 开放性 的工作过程。决策阶段策划的工作内容：定义项目开发或建设的任务和意义；实施阶段策划的工作内容：在项目立项之后 ，确定如何组织该项目的开发和建设。1040建设工程项目采购的模式

9、采购指的是广义上的采购，即完成项目所需获得的一切服务和物品。项目管理委托的模式：项目管理咨询公司所提供的服务工作性质属于工程咨询（顾问）的服务 。国际上， 业主方项目管理的三种可能模式：1、业主方自行管理；2、委托项目管理咨询公司承担全部管理任务；3、 和咨询公司一起管理，业主方人员在咨询公司委派的项目经理领导下工作。设计任务委托的模式：发达国家设计单位多是专业设计事务所， 主导作用。而不是综合设计院，国际上，建筑师事务所往往起我国的业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位， 赛的方式，这种方式国际上有一种采用 设计竞 只选择设计方案 ，跟后续的设计单位选择没有直接的联系。项目总承包

10、的模式：工程总承包企业按照合同约定对业主负责，并可将部分工作（不得全部转包）发包给具有相应资质的分包企业，分包企业按照合同约定对工程总承包企业责，以下为例：某工程采用建设工程项目总承包模式，业主依据总承包合同约定，委托一家装饰装修单位分包该工程项目的装饰装修任务，则该装饰装修单位应对（B ）负责。（2006）A.业主B.项目总承包单位C.工程监理单位D.质量监督机构工程总承包 和工程项目管理 是国际通行的工程建设项目的 设计组织实施方式;施工（D+B）承包模式主要用于 民用建筑； 设计一采购一施工（EPC）主要用于 工业项目。实现建设生产过 设计和施工的 “交钥匙” ，其核心是 促进设计和施工

11、的紧密结合，从而达到为项目建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验， 程的组织集成化，以克服由于设计和施工的分离引起的投资增加， 不协调影响建设进度等弊病。主要意义不在于总价包干和 通过设计与施工过程的组织集成，建设增值的目的，多数采用 变动总价合同。业主委托一个施工单位或多个施工单位组成的联合体作为施工总承 施工总施工总承包管理: 总承包管理单位，施工任务委托的模式： 施工总承包： 包单位，总承包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工; 承包不能将工程主体分包出去，工程总承包可将主体分包出去。业主委托一个施工单位或多个施工单位组成的联合体作为施工 业主另委托其他施工单

12、位作为分包单位进行施工；平行分包: 行施工。业主不委托施工总承包和总承包管理单位，平行委托多个施工单位进施工总承包施工总承包管理工作开展程序施工图设计全部结束后，再招投 标，再施工，建设周期较长可边设计、边管理、边施工，可很大程度上缩短建设周期合同关系施工总承包单位与分包单位直接签分包合同业主与分包单位签分包合同（通常情 况），总承包管理也可与分包单位签分包单位的选择和认可分包单位由施工总承包单位选择，但需一般情况下， 分包单位由业主选择，但-对分包单位付款业主认可一般由施工总承包单位支付各分包单也许总承包管理单位认可业主和总承包管理方均可支付工程款对刀包单位1付款位的工程款项项给分包单位施工

13、总承包管理的合同价格 同是分明的同对业1050建设工程项目管理规划的内容和编制方法建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段， 用工程总承包的模式，属于业主方管理的范畴，如果采 业主方也可委托总承包方编制这个规划项目管理规划应包括项目管理 规划大纲 和项目管理 实施规划 两类文件。 规划大纲应有组织的 管理层 或组织委托的项目管理单位编制； 实施规划应有 项目经理 组织编制。项目管理规划大纲的编制工作程序:1、明确项目目标2、分析项目环境和条件3、4、5、6、7、收集项目的有关资料和信息确定项目管理组织模式、结构和职责 明确项目管理内容编制项目目标计划和资源计划汇总整理，报送审批1060施工组织

14、设计的内容和编制方法施工组织设计基本内容: 工程概况施工部署及施工方案 施工进度计划 施工平面图 主要技术经济指标1、2、3、4、5、施工组织设计的分类：1、施工组织总设计2、单位工程施工组织设计3、 分部分项工程施工组织设计。（分部分项工程作业设计）施工组织总设计的编制程序：收集和熟悉所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件调查研究; 计算主要工种工程的工程量；确定施工的总体部署；拟订施工方案；编制施工总进度计划；编制资源需求量计划；编制施工准备工作计划； 施工总平面图设计；计算主要技术经济指标。1、2、3、4、5、6、7、&9、1070建设工程项目目标的动态控制项目目标的动态控制是项目

15、管理最基本的方法论。项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的 比较，当发现项目目标偏离时 采取纠偏措施。为避免项目目标偏离的 发生，还应重视事前的主动控制。纠偏措施：1、组织措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织 和项目管理班子成员等；2、 管理措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等;3、经济措施，如落实加快施工进度所需的资金；4、技术措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。动态控制在进度控制中的应用步骤：1、工程进度目标的逐层分解；2、在项目实施中对工程进度目标进行动态跟踪和控制;3、如有必要，调

16、整工程进度目标。动态控制在投资控制中的应用步骤：1、项目投资目标逐层分解；2、项目实施过程中对项目投资目标进行动态跟踪和控制;3、如有必要，调整投资目标。施工过程中，投资的计划值和实际值比较包括：2、1、工程合同价与工程概算、预算比较；匚程款支付与工程概算、预算、合同价比较;3、工程决算与工程概算、预算、合同价比较；1080施工企业项目经理的工作性质、任务和责任项目经理在企业法人的授权范围内，行使以下管理权力:1、2、3、4、5、组织项目管理班子；以企业法人代表的代表身份处理与承担工程项目有关的外部关系，受托签署 有关合同；指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理人力、资金、物资、备等生产要

17、素；选择施工作业队伍；进行合理的经济分配。项目经理的任务仅限于主持项目管理工作，主要任务是目标控制和组织协调。第二章建设工程项目施工成本控制的情况下，采取组织措施、经济2011施工成本管理的任务施工成本管理就是要在保证工期和质量满足要求措施、技术措施、合同措施，把成本控制在计划范围内，并进一步需求最大程度 的成本节约。施工成本预测的任务和环节:施工成本预测在工程施工以前对成本进行估算，是施工项目成本决策与计划的依据。施工成本计划成本计划三类指标：数量、质量、效益指标。施工成本控制合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。理责任制 等共同构成了】

18、两环节：1、对施工费用进行归集和分配，计算出施工费用的实际发生额。2、根据成本核算对象，计算出该施工项目的总成本和单位成本。一般以单位工程为核算对象。施工成本核算制 和项目经项目管理的运行机制。施工成本核算竣工工程现场成本 一项目经理部一考核项目管理绩效竣工工程完全成本 一企业财务部门一考核企业经营效益施工成本分析在核算的基础上，分析影响成本升降的因素，寻求进 步降低成本的途经，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正。成本偏差分为局部成本偏差和累计成本偏差 。形象进度、产值统计、实际成本归集三同步，即三者的工程量取值 范围是致的。施工成本考核在施工项目完成后，对施工中各责任者，按有关规疋，将成本的

19、头 际指标与计划、疋额、预算进行对比和考核，评疋成本计划的完成 情况和责任者业绩，给予奖惩。施工成本降低额和成本降低率 是考核的主要指标。施工成本管理内容多方面， 成本管理责任体系的建立 作。2012施工成本管理的措施组织措施实行坝目经理责任制，洛实施丄成本管理的组织机 构和人员,不需增加什么费用，运用得当可以取技术措施得艮好效果需注意，技术经济分析属于技术措施，不是经济措经济扌日施最易为人们接施殳受和采用经济措施合同措施选用合适的合冋结构，在合同条款中仔细考虑一切影响成本和效益的因素，特别是潜在的风险因素，1合同执行期间索赔管理。是其中最根本重要的基础工2021施丄成本计划的类型竞争性成本计

20、划工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划，是商务标 的基础，总体上较为粗略。指导性成本计划选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成 本目标。以合同标书为依据，按照企业的预算定额标准制头时性成本计划定的设计预算成本计划， 般只确定责任总成本目标。项目施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据，采用企业的施工定额通过施工预算的编制而形成。施工预算和施工冬预算的区别施工预算施工冬预算编制依据以施工定额为主要依据编制，施工定额更详细、具体以预算定额为主要依据编制适用范围企业内部管理用，与建设单位无关施工企业组织生产、编制施工计划、准备同时适用于建设单位和施工单位发挥作用投标报价的

21、主要依据现场材料、签发任务书、考核工效、进行经济核算的依据2031施工成本控制的依据1、2、3、4、5、6、依据包括：工程承包合同 施工成本计划 进步报告 工程变更有关施工组织设计 分包合同2032施工成本控制的步骤1、比较2、分析是核心3、预测注意不是在第.rh 步4、纠偏最具实质性的.rk 步5、检查2033施工成本控制的方法过程控制方法1.已完成工作预算费用BCWP =已完成工作量x预算单价(业主支付)2.计划工作预算费用BCWS =计划工作量预算单价3.已完工作实际费用ACWP =已完成工作量x实际单价费用偏差CV 费用绩效指数=已完成工作预算费用(BCWP)已完工作实际费用CPI =

22、已完成工作预算费用 (BCWP) /已完工作实际费用(ACWP)(ACWP)进度偏差SV 进度绩效指数=已完成工作预算费用(BCWP)计划工作预算费用 SPI =已完成工作预算费用(BCWP) /计划工作预算费用(BCWS)(BCWS)已预计预费用参数 工作量一样 钱不同 进度参数工作量不一样钱一样都是已预开头大于0都是好事.已实）万元。某土方工程，某月计划开挖 80000m3,合同单价85元/m3.到月底实际完成土方量 为90000m3,实际单价72元/m3,则该工程的费用偏差CV为（A、117; B、-117 ; C、85; D、-85;CV=BCW P-ACW P=9*85-9*72=1

23、17偏差分析的表达方法1、2、3、横道图法理层应用表格法一最常用曲线法形象直观，目了然，但反应的信息量少，一般在项目较高管BCW P ACW PBCW P BCWSACW P BCWS效率高否则低 进度快否则， 投入超前否则延后慢-四、偏差原因分析与纠偏措施平稳上升，表示项目按预定计划目标进行， 线离散度不断增加，贝师示可能发生关系到项目成败的重大问题。三条曲线靠得很近、如果三条曲2041施工成本分析的依据定义：根据 会计核算、业务核算、统计核算的资料，对施工成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，寻求进一步降低成本的途径。会计核算价值核算业务核算比其它两种核算范围要广，会计和统计核算一般

24、是对已经发生的 经济活动进行核算，而业务核算既可以对已发生的，还可以对尚 未发生或正在发生的经济活动进行核算，看是否可以做，是否有 经济效果，特点是对个别的经济业务进行单项核算。统计核算比会计核算计算尺度广，可用货币，亦可用实务或劳动量计算， 主要表明企业生产经营活动的规律性。2042施工成本分析的方法、施工成本分析的基本方法比较法因素分析法(连环置换法)某工程商品混凝土的-标产量为500m3,单价720兀/m3,损耗率4%.实际产量为550m3,单价730元/m3,损耗率3%.米用因素分析 法进行分析,由单价提咼使费用增加了 ()兀。-标=500*720*(1+0.04)=374400用消耗

25、量第一次替代550*720*(1+0.04) 411840用单价第二次替代 =550*730*(1+0.04)=417560用损耗率第三次替代 =550*730*(1+0.03)=413545由单价提高使费用增加=417560-411840=5720差额计算法先实物量，后价值量；先绝对值，后相对值。比率法如分部分项工综合成本：指、综合成本的分析方法分部分项工程 成本分析行 预算成本、二标成本、实比，分别计算实际偏差和目标偏差，分析偏差产生的原因，为今后分部分 项工程成本寻求节约途径。预算成本：来二投标报价成本 二标成本：施工预算 实际成本：施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单 的实耗材

26、料。月季度成本分 析年度成本分析企业成本要求一年结算一次，不得将本年成本转入下一年度。竣工成本的综 合分析二方面内容：1、竣工成本分析2、主要资源节超对比分析3、主要技术节约措施及经济效果评价涉及多种生产要素， 并受多种因素影响的成本费用，程成本，月季度成本、 年度成本等。这些成本都是随看项目施工的进展而逐步形 成的，与生产经营有看密切的关系。第三章建设工程项目进度控制代表不同利益方的项目管理都有进度控制的任务， 间范畴并不相同。但是，其控制的目标和时3011项目进度控制的目的进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标。最基本的工程管理原则：在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。3012项

27、目进度控制的任务业主方控制整个项目实施阶段进度，包括: 1、设计准备阶段2、设计阶段3、施工4、物资采购5、项目动用前准备出图计划 是设计方进度控制的依据，也是业主方控制设计进度的依据。 供货进度计划包括供货的所有环节，如采购、加工制造、运输等。设计方、施工方和供货方进度控制的依据都是合同3013项目进度计划系统的建立（由多个相互关联的进度计划组成的）建设工程项目进度计划系统是进度控制的依据，建立和完善有一过程，逐步形成。包括：1、不同计划深度 的进度计划组成的计划系统： 总进度计划，项目子系统进度计划，项目子系统单项工程进度计划。2、不同控制性、计划功能的进度计划组成的计划系统: 指导性、实

28、施性进度计划3、不同业主方、项目参与方的进度计划组成的计划系统 设计方、施工和设备安装、米购和供货进度计划4、不同计划周期的进度计划组成的计划系统3021项目总进度目标论证的工作内容建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标， 策阶段项目定义时确定的。在进行建设工程项目总进度目标控制前， 可能， 实施阶段项目总进度包括：设计准备到动用前准备阶段。它是在项目决首先应分析和论证进度目标实现的台匕性。1、2、3、4、5、1、项目结构分析（大型项目，逐层分解）2、3、4、5、进度计划系统结构分析项目工作编码编制各层进度计划协调各层进度计划关系，编制总进度计划大型建设工程项目的结构分析是根据编

29、制总进度纲要的需要， 行逐层分解。将整个项目进ES -各紧前工作EF的最 大值LS=LF- D持续时间总时差TF=LS-ESEF=ES+D持续时间LF=各紧后工作LS的最 小值自E由时差FF=紧后工作ES的最小值-EF总时差TF:指在不影响 总工期 的前提下，某项工作可以利用的机动时间； 自由时差FF:指在不影响其 紧后工作最早开始 的前提下，某项工作可以利 用的机动时间。网络计划中总时差最小的工作。关键工作：时差为零的工作就是关键工作。关键线路：相邻工作的时间间隔为零； 各工作持续时间之和最长； 全部由关键工作组成的线路。当计划工期等于计算工期时，当关键线路的实际进度比计划进度拖后时， 择资

30、源强度小或费用低的工作缩短其持续时间。应在尚未完成的关键工作中，大型建设工程项目总进度目标论证核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度 目标实现的可能性，主要内容包括：项目实施的总体部署 总进度计划 各子系统进度规划 确定里程碑事件的计划进度目标 总进度目标实现条件和应采取措施3022项目总进度目标论证的工作步骤3040建设工程项目进度控制的措施组织措施：应在任务分工表和管理职能分工表中标示并落实进度目标的分析 和论证、编制进度计划等工作。会议室组织和协调的重要手段。管理措施：1、用工程网络计划的方法编制进度计划；2、承发包模式、合同结构、物资采购模式选择；3、分析影响进度的风险，采取风险管理措

31、施；4、重视信息技术在进度控制中的应用。经济措施：技术措施：第四章 建设工程项目质量控制4011对质量管理和质量控制的理解质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量管理 是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标， 以及质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进等一系 列工作。 建业主要求的质量质量方针 是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。设工程项目质量控制， 总目标而展开。质量控制的相关活动包括：作业技术活动 和管理活动产品或服务质量的产生， 归根结底是由技术作业过程直接形成的。 技术方法的正确选择和作业技术能力的发挥 理两个方面。因此作业 是

32、质量控制的致力点， 包含技术和管质量控制是在明确的质量目标和 实施、检查和监督，进行质量 ，实现预期质量目标的系统过程。质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动 在项目实施各阶段， 项目干系人均应围绕质量控制是质量管理的一部分而不是全部。 具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、 目标的事前控制、事中控制和事后纠偏控制4012全面质量管理思想和方法的应用一、全面质量管理仃QC)的思想TQC Total Quality Control，基本原理就是强调企业或组织最高管理者的质 量方针的指引下，实现 全面、全过程和全员参与的质量管理主要特点是：1、以顾客满意为宗旨；2、领

33、导参与质量方针和目标的制定；3、提倡预防为主、科学管理、用数据说话。计划 P(Plan)1、明确质量二标2、制定实现目标的行动方案实施D(Do)1、行动方案的部署和交底2、严格执行计划的行动方案检杳 C(Check)1、是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生变化，d 乡【/魚 1/不执行计划的原因2、检查计划执行的结果 b兰谕 砲川出希r的 击 皂/魚黑 IFH旦而冷車士石 汕兽 八/八“八們，丿1人丿J丄心、J 口 /J凹，川十1八 1 1川J/人 半們丿、r打十 .人-冃.W 2U5 1) 2、预防，为今后类似、可题的质量预防提供借鉴。4020建设工程项目质量控制体系4021项目质

34、量的形成过程和影响因素分析、建设工程项目质量的基本特性1、反映使用功能的质量特性2、反映安全可靠的质量特性3、反映文化艺术的质量特性4、反映建筑环境的质量特性1、建设工程质量的形成过程（一）质量需求的识别业主或项目法人 是项目质量的决策主体业主的需求 和法律法规的要求，是决定建设工程项目管理目标的主要依据。:） 质量目标的定义方面设计阶段；另一方面施工阶段，策划精品工程的质量控制。（二）质量目标的实现策划、决策和实施最重要和最关键的过程是在 施工阶段，包括 施工准备过程 和施工作业技术活动 过程。主方的项目管理， 担负看对整个建设工程质量总目标的 监控的任务。、建设工程项目质量的影响因素人的因

35、素个体的人和群体的人技术因素直接的工程技术：1、工程勘察技术2、设计技术 3、施工技术 4、材料技术辅助的工程技术：1、工程检测检验技术2、试验技术管理因素1、决策因素 没有经过资源论证、市场需求预测，盲目、重复建设，建成 后不能投入生产或使用，形成合格而无用途的建筑产品，从根本上是社会 资源的极大浪费，不具备质量的适用性特征。2、组织因素 A管理组织一组织架构、管理制度、运行机制B任务组织一实施任务及目标的分解；、发包和委托：计划、指挥、协调、检查和监督等。环境因素1、自然环境 2、劳动作业环境3、管理环境：多单位、多专业交叉的管理关系、组织协调方式、质量控制系统等。社会因素法规、市场、政府

36、、行业，注意包括项目法人和业主的理性化人、技术、管理、环境因素属于可控因素，社会因素属于不可控因素。4022项目质量控制体系的建立和运行建设工程项目质量控制体系的性质、特点和构成性质:1、以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者展开质量控制的工作体系。是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，与 度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系 项目管理的组织机构。是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。负责建立的面向对象项目投资控制、进 ，共同依托于同一特点:区别建设工程项-质量控制系统建筑企业质量管理体系建立三的不同用于特定的建设工程项目质量控 制用于建筑企业或组织的质量管

37、理服务范韦不司涉及所有的质量责任主体某一承包企业或组织机 构控制目标不同建设工程项-的质量标准企业或组织的质量管理 目标作用时效不同一次性永久性评价方式不同自我评价与诊断第二方认证结构：1、多层次结构第一层面建设单位、代建方项目管理机构、受托项目管理机构、工程总承包企业项目管理机构第二层面设计总负责单位、施工总承包单位第三层面 及其以下承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位2、多单元结构第二层面的及其以下的质量自控体系可能有多个， 的必然结构。这是质量目标、责任和措施分解料。建立的原则：1、分层次规划的原则2、目标分解的原则3、质量责任制的原则4、系统有效性的原则建立的程序：1、确立

38、系统质量控制网络2、制定质量控制制度3、分析质量控制界面静态界面：根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工确定B、动态界面：设计单位、施工单位以及施工与施工单位之间的衔接配合及 其职责划分4、编制系统质量控制计划建立的主体：由建设单位 或建设工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立。.、建设工程项目质量控制体系的运行质量控制系统运行机制：动力机制、约束机制、反馈机制、动力机制是运行的核心机制。约束机制取决于各主体内部的自我约束能力和外部监控效力。有效的质量信息反馈机制要求质量管理者深入生产第一线，掌握第一手资持续改进机制。1、2、3、4、5、6、持续改进机制要应用PDCA循环原理展开质量控

39、制，同时抓好控制点的设置，加强 重点控制和例外控制。4023施工企业质量管理体系的建立和认证质量管理八项原则以顾客为关注焦点：基本出发点和归宿点领导作用：领导在质量管理中起到决定作用全员参与过程方法2000版ISO9000族标准建立在过程控制基础上管理的系统方法持续改进：是组织的永恒目标，作用在于增强企业满足质量要求的能力。 基于事实的决策方法与供方互利的关系1、2、3、企业质量管理体系文件的构成质量方针和质量目标质量手册各种生产、工作和管理的程序性文件质量记录三、企业质量管理体系的建立和运行1、2、3、4、内部质量审核活动的目的：评价质量管理程序的执行情况；揭露过程中存在的问题，为质量改进提

40、供依据; 检查质量体系运行的信息；向外部审核单位提供体系有效的证据。四、企业质量管理体系的认证和监督3年。由公正的第三方认证机构对企业产品及质量管理体系作出评价; 企业质量管理体系获准认证的有效期为4030建设工程项目施工质量控制4031施工质量控制的目标、依据与基本环节施工准备、施工、竣工验收和回访服、施工阶段质量控制的目标建设工程项目施工阶段的质量控制分为 务四个阶段。协调和决策，保证整个施工过程及其（一）、建设单位的控制目标 对施工全过程、 全面的质量监督管理、 成果达项目决策所确定的质量标准。设计变更控制及纠正施 保证竣工项目的各项施 所规定的质量标准一致。（二）、设计单位的控制目标

41、通过对关键部位和重要施工项目施工质量验收签证、工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，工结果与 设计文件（包括变更文件）（三）、施工单位的控制目标保证最终交付满足 施工合同 及设计文件 所规定质量标准的建设工程产品。 施工单位对建设工程的施工质量负责；分包单位应按分包合同约定对其分包工程的质量向总包单位负责，总包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。共同性依据：通用的具有普遍意义的，例如：建设合同、设计文件、设计交 底及图纸会审记录、技术变更、法律和法规性文件。专门技术法规性依据：项目质量检验评定标准、施工阶段质量控制的依据专门技术法规、有关材料验 收、包装和标志等方面的技术标

42、准和规定，有关新技术、新工艺、新设备的质量 规定和坚定意见等。、 施工阶段质量控制的基本环节1、事前质量预控：通过编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工方案， 设置质量控制点，落实质量责任,，是指质量活动主体的自我 ，关键是增强质量意识，发挥2、事中质量控制（也称作业活动过程质量控制） 控制和他人监控 的控制方式。自我控制是第一位的 操作者自我约束、自我控制。3、事后质量控制（也称事后质量把关） 任务： 对质量活动结果进行评价、认定 对工序质量偏差进行纠正 对不合格产品进行整改和处理事后控制具体体现在 施工质量验收 各个环节的控制方面。4032施工质量计划的内容和编制方法在合同环境下，质量计

43、划是企业向顾客表明质量管理方针、 施工质量计划的内容与编制方法目标及其具体实 现的方法、手段和措施的文件，体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。（一）、施工质量计划的形式1、工程项目施工质量计划2、工程项目施工组织设计（含施工质量计划）3、施工项目管理实施规划（含施工质量计划） （一）、施工质量计划的基本内容1、工程特点及施工条件（合同条件、法规条件和现场条件等）分析；2、质量总目标及其分解目标3、质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划4、确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工任务的流程组织方案5、施工材料、设备物资等的质量管理及控制措施6、施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实

44、施方法与接受准则；7、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求8、记录的要求、 施工质量计划的编制与审批（一）、施工质量计划的编制主体进行编制；指导和审核，并承担施工质量计划的编制应由自控主体即施工承包企业施工总承包方有责任对各分包施工质量计划的编制进行 相应施工质量的连带责任。相一致，（二）、施工质量计划涵盖的范围施工质量计划所覆盖的范围应与 建筑安装工程施工任务的实施范围 以此保证整个项目施工质量受控。（三）、施工质量计划涵盖的审批施工单位的项目质量计划或施工组织设计由项目经理部 主持编制，报 企业组织管理层 批准，并报送 项目监理机构 核准确认。在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程

45、师审查承包单位报送的施 工组织设计报审表，经总监理工程师审核、签认后报建设单位。施工质量计划在审批过程中，对监理所提出的意见是否采纳以及采纳的程 度，应由负责质量计划编制的施工单位自主决策。、 施工质量控制点的设置与管理施工质量控制点的设置：1、关键技术2、重要部位3、控制难度大4、影响大5、经验欠缺的施工内容6、新材料、新技术、新工艺、新设备 质量控制点的重点控制对象3、施工方法与施工工艺，例如预应力钢筋的张拉工艺操作过程6、施工顺序，例如冷拉钢筋应该 ,4033施工生产要素的质量控制4034施工准备工作的质量控制4035施工过程的质量控制4036施工质量与设计质量的协调4040建设工程项目

46、质量验收施工质量验收包括 施工过程的质量验收 及工程项目竣工质量验收 两部分。4041施工过程质量验收施工质量验收分为检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工 程。检验批分项工程应由监理工程师（或建设单位项目 技术负责人）组织施工单位项目专 业质量（技术）负责人等进行验收。 主控项目对检验批的基本质量起决 定性作用，需从严要求，主控项目 的检查具有否决权。应由 监理工程师 （或建设单位项目 技术负责人）组织施工单位项目专 业质量（技术）负责人等进行验收。质量验收基本单元分部（子分部）工程见证取样试由总监理工程师（或建设单位项目 负责人）组织 施工单位项目负责人 和技术、质量负责人 进行验收。 地基与基