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文档简介

1、1 1 财务部绩效考核制度 、总则: 1、 目的: 明确财务部各岗位工作目标,提高工作质量,加强和提升公司和员工的绩效;调动内部 员工的工作积极性、主动性;科学的评价部门内部员工的工作效果;特制订本方案。 2、 原则: 2.1、 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。 2.2、 客观原则 强调以数字和事实为依据,对业绩考核结果做出客观性评价。 2.3、 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现 工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 3 、适用范围: 本方案适用于财务部所

2、有员工,是试用期内员工转正的标准及正式员工晋升 /降职、加薪 /调薪、调岗、辞退的依据 4、绩效考核周期: 序号 职位 考核周期 考核时间 备注 1 总监 年度考核 年初 1 号-年末 31 号 1 月 1 日-12 月 31 日 2 部门主管/经理 季度考核 周期月初 1 号-月末 31 号 1-6 月第一季度 7-9 月第二季度 7-12 月第三季度 3 专员/文员 月度考核 月初 1 号-月末 31 号 1 月 1 日-1 月 31 日 4 试用期员工 月度考核 月初 1 号-月末 31 号 1 月 1 日-1 月 31 日 5、绩效薪资的发放: 根据考核周期的下一个月度发放绩效薪资,采

3、用年度考核方式的在每年春节前发放 6 绩效考核分数等级: 序号 等级 分数 绩效薪资发放比例 1 A 级(优秀) 91-100 分 100% 2 2 2 B 级(良好) 80-90 分(含 80 分) 90% 3 C 级(一般) 70-79 分(含 70 分) 80% 4 D 级(合格) 60-69 分(含 60 分) 70% 5 E 级(差) 60 分以下 0 7、工作职责: 7.1 、部门总监负责对员工日常工作的考评工作; 7.2、 人事主管负责: 721 、考核数据的收集; 7.2.2、 绩效考核过程的监督与落实; 7.2.3、 绩效奖金的核实与汇总; 7.2.4、 考核周期前后召开会议

4、计划和总结绩效考核的情况。 7.3 、考核监督小组:对整个考核过程及结果进行监督、指导。 7.3.1、 监督小组:组长:XXX 副组长:XXX 考核顾问:XXXX 组员:XXX XXX 二、 考核要素: 1、 考核责任人:对员工的考核由其指数上级负责并对对考核结果进行确认, 总经理进行 审批,报人事部存档; 2、 考核输出结果:考核结果按具体指标进行评定。 3、 考核权重比例控制:为了确保考核结果的客观和公平,体现绩效导向原则,需对员工 的考核内容进行权重比例的控制,遵循各岗位考核表内容。 三、 考核体系: 员工绩效考核体系由月度考核、季度考核、年度考核三个部分构成。 1. 、月度考核: 1.

5、1、 考核对象:部门内的基层员工,包括试用期内的员工 1.2、 考核时间:本月度考核的时间为下月的 5 日之前完成。 1.3、 考核方式:月度考核采取月度工作目标评价完成情况评价等方式,由其直属上级根 据其月度设定的工作指标进行考核。 2、 季度考核: 3 3 2.1、考核对象:部门内的主管/经理级员工,包括部门主管、部门经理; 2.2、 考核时间:本季度考核的时间为下个季度第一个月的 5 日之前完成。 2.3、 考核方式:季度考核采取月度工作目标评价完成情况评价等方式,由其直属上级根 据其月度设定的工作指标进行考核。 3、年度考核: 3.1、 考核对象:部门总监及该自然年 12 月 31 日

6、(不含 12 月 31 日)前入职的所有员工; 3.2、 考核时间:年终考核时间为下一自然年第一个月的 10 日之前完成。 3.3、 考核方式:年度考核采取年度工作目标评价完成情况评价等方式,由其 360度的考 核方式进行考核。 四、考核内容: 主要是由 KPT 关键绩效指标和 CPI 般绩效指标两部分内容组成,主要包括工作绩效、 工作能力、工作态度、内部满意度四个方面。(具体内容参照考核表) 序号 考核项目 权重 1 工作绩效 50% 2 工作能力 20% 3 工作态度 20% 4 满意度 10% 五、 薪资的构成: 1、人事行政部各岗位的薪资由每月固定薪资、绩效薪资、年终奖励三部分组成。

7、1.1 薪资一览表: 备注:员工的岗位等级评定根据员工实际工作经验、工作能力、工作技能、学历、从业 背景等多方面进行评定。 2 、年终奖励:根据公司年终销售量核发员工年终奖励;在公司销售部完成公司核定的年 销售量的前提下人事行政部每位员工发放 1 个月的固定基本薪资。 六、 考核结果的应用: 1、 月度/季度考核:考核结束后,部门内部依据考评结果组织召开部门员工大会或以简 报的形式予以通报,总结上季工作,明确下季任务。并将考核结果报公司财务部门用于发放 绩效薪资的依据; 2、 年度考核:年终考核结束后,将总分排名结果分为 A、B、C、D E 五个等级;部门考 核4 4 结果经过考评监督小组复核

8、后,报公司总经办审核,确定考核结论。 2.1、A 级符合现任岗位要求,表现优秀,续签劳动合同,可以考虑在下一年度晋升或调 薪; 2.2、 B 级符合现任岗位要求,表现良好,续签劳动合同,可以考虑在下一年度岗位调整 或调薪; 2.3、 C 级基本符合现任岗位要求,表现一般,续签劳动合同,考虑在下一年度岗位调整 或薪资微调; 2.4、 D 级任职现岗位合格,续签劳动合同前需于员工谈话,并进入 3 个月的观察期;考 虑调转岗;公司内有其他合适岗位,续签劳动合同,公司内无合适岗位,不续签劳动合同; 2.5、 E 级不符合现任岗位要求,人事行政部进入谈话阶段,公司将不续签劳动合同;采 用辞退/劝退等处理

9、办法。 七、 考核结果的反馈与申诉 员工在收到考核结果后,如有异议,可先向监督小组提出申诉,监督小组进行初步协调, 监督小组需要 3 个工作日内给出相应答复;如初步协调仍有异议,可向公司总经办提出申诉, 由公司组织专人进行调查协调,并在 3 个工作日内给出相应答复。 考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。 八、 考核的纪律: 1、 必须严格按照方案的安排执行,不能延误。无故延误,公司将逐级追究责任; 2、 如员工因个人原因或非正当理由不能参加考核,视该员工自动放弃考核,公司将根据 有关规定做降职、降薪、自动离职、劝退等处理; 3、 考评人如徇私舞弊,视为不服从工作安排,作违纪处理。 九、 附则

10、: 1、 解释权:本制度的解释权属公司人事行政部人事; 2、 修改、废除权:本制度的修改和废除权属人事行政部人事; 3、 实施时间:本制度自颁布之日起实施。 4、 附件:各岗位考核表。5 5 财务总监考核表 考核日期: 年 月 日 部门 岗位 姓名 考核种类 月度考核 季度考核 年度考核 考核项目 关键指标 权重 评价标准 分值 得分 工作绩效 50%50% 财务预算 与控制 对预算执行过程中岀现的问题没有及时解决,每岀现一次扣 1010 分,考核期间岀现 4 4 次,此项零分; 财务分析 每月至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议,未能提供有效的相关信息,每次减 5 分,考核期内出现 6

11、 次,此项零分; 投资回报率 投资回报率达到 % ,每低于一个百分比扣一分; 资金利用率 资金利用率达到 % ,每低于一个百分比扣一分; 成本控制 对公司各部门的成本进行控制,未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现 1 次,扣 5 分,考核期内出现 6 次,此项零分; 部门人员 管理 部门培训计划完成率达 100%未完成该项工作,减 5 分;及时公正地对下属员工进行考核,下属员工对绩效考核 工作满意度评分在 90 分以上,低于一分减一分;少于 60 分,此项零分; 员工离职率 实际员工数/原员工数*100% 考核项目 关键指标 权重 评价标准 得分 A (超出标准)100-88 B (达

12、到目标)87-75 C (接近目标)74-60 D (远离目标)60 分以下 工作能力 20% 专业知识 50% 专业知识精通、经验丰富,能指导 提高部门工作并提高部门业务效 率; 能合理的将专业知识运用在自身 的工作中,工作都能准时完成。 专业知识能力一般,应对突发性事 务方面不是很足够,需上级领导指 点。 处理部门内部工作外行或需要进 行培训。 学习能力 50% 有强烈的学习意识,有明确的学习 计划(与本职工作相关的学习计 戈心; 注重学习,同样的错不会重复犯, 能很快学会新知识新能力; 被动学习,一般地错误在指导下能 纠正, 学习新知识能力一般, 学的 缓慢; 无学习意识,拒绝学习新知识

13、。 工作态度 20% 积极性 30% 积极寻求解决问题的方案,即使困 难的工作也主动承担,积极去完 成,并且完成效果较好; 一般的工作都能主动承担, 积极完 成, 对一些难度大的工作也主动承 担,积极完成,但效果一般。 一般的工作能主动承担,积极完 成,难度大的工作不敢承担。 有工作就互相推诿,不积极主动寻 求问题的解决方案。 6 6 责任心 40% 坚决履行自己的职责, 敢于承担责 任,从不推卸责任,诚实守信,廉 洁奉公;出现问题,明确、合理地 落实相关责任人;工作踏实、一丝 不苟、坚持原则、严格遵守公司各 项规章制度,处处起到模范带头作 用; 履行职责,大多数情况下都敢于承 担责任,并合理

14、落实相关责任人; 工作比较认真, 严以律己,大多数 情况下,能起到模范带头作用; 基本上能够履行职责, 有时岀现问 题害怕承担责任;工作态度、自觉 性一般,起不到模范表率性; 工作职责落实不到位,不敢承担工 作责任,互相推诿;工作态度不端 正,经常违反公司的管理制度,模 范表率差。 纪律性 30% 从未违反公司规章制度和工作流 程,不迟到、不早退;纪律性强 较为遵守公司规章制度,偶有迟到 或早退,每月不超过 1 1 次; 不大遵守公司规章制度,有迟到或 早退现象,但是每月不超过 3 3 次; 极不遵守公司规章制度,长期迟到 或早退,每月次数超过 5 5 次。 满意度 10% 团队协作 30%

15、善于与他人合作共事,相互支持, 充分发挥各自优势,保持良好的团 队工作氛围; 能够与他人合作共事,相互支持, 保证团队任务的完成; 团队协作意识不强,对工作有影 响; 不能与他人很好合作,独断专行。 配合及时性 30% 在整体工作过程中及时性优良, 在 配合过程中没有因任何原因而影 响所要配合的工作; 在整体工作过程中的及时性良好, 并能在上级领导的要求下配合对 方完成工作; 在整体工作过程中的及时性较差, 有一定程度上影响了工作的顺利 开展; 在整体工作过程中没有体现岀及 时性,严重影响了工作的进度。 员工投诉率 40% 满分 100100 分,每出现一次投诉扣除 1010 分,有效投诉该项

16、零分。 总评分 100 分 上级考核评价 签字/日期: 本人签字 7 7 财务主管考核表 考核日期: 年 月 日 部门 岗位 姓名 考核种类 月度考核 季度考核 年度考核 考核项目 关键指标 权重 评价标准 分值 得分 工作绩效 50%50% 财务报告 完成率 10%10% 在考核期内,财务报告完成率达 100%100%少于一个百分比扣一分,扣满 3030 分,此项零分 100100 财务资料 完好性 10% 考核期内财务资料损坏、丢失、泄漏的次数出现一次扣 10 分,扣满 30 分,此项零分 100 报表编制及 时率 1 1 20% 考核起劲财务计划编制及时率在 100%少一个百分比扣一分,

17、扣满 30 分,此项零分 100 财务数据准 确度 20% 在考核期内提交的各类报表、报告中数据出错次数控制在 3 次以内,超过次数一次扣 10 分,扣满 30 分,此项零 分; 100 税收申报准 确率、及时率 20% 在考核期内税收申报准确率、及时率在 100%少于 1 个百分比扣 1 分,扣满 30 分,此项零分; 100 会计报表编 制及时性、准 确性 20% 在考核期内会计报表编制及时性、准确性在 100%少于 1 个百分比扣 1 分,扣满 30 分,此项零分; 100 员工离职率 实际员工数/原员工数*100% 100 考核项目 关键指标 权重 评价标准 得分 A (超出标准)10

18、0-88 B (达到目标)87-75 C (接近目标)74-60 D (远离目标)60 分以下 工作能力 20% 专业知识 50% 专业知识精通、经验丰富,能指导 提高部门工作并提高部门业务效 率; 能合理的将专业知识运用在自身 的工作中,工作都能准时完成。 专业知识能力一般,应对突发性事 务方面不是很足够,需上级领导指 点。 处理部门内部工作外行或需要进 行培训。 学习能力 50% 有强烈的学习意识,有明确的学习 计划(与本职工作相关的学习计 戈心; 注重学习,同样的错不会重复犯, 能很快学会新知识新能力; 被动学习,一般地错误在指导下能 纠正, 学习新知识能力一般, 学的 缓慢; 无学习意

19、识,拒绝学习新知识。 8 8 工作态度 20% 积极性 30% 积极寻求解决问题的方案,即使困 难的工作也主动承担,积极去完 成,并且完成效果较好; 一般的工作都能主动承担, 积极完 成, 对一些难度大的工作也主动承 担,积极完成,但效果一般。 一般的工作能主动承担,积极完 成,难度大的工作不敢承担。 有工作就互相推诿,不积极主动寻 求问题的解决方案。 责任心 40% 坚决履行自己的职责, 敢于承担责 任,从不推卸责任,诚实守信,廉 洁奉公;出现问题,明确、合理地 落实相关责任人;工作踏实、一丝 不苟、坚持原则、严格遵守公司各 项规章制度,处处起到模范带头作 用; 履行职责,大多数情况下都敢于

20、承 担责任,并合理落实相关责任人; 工作比较认真, 严以律己,大多数 情况下,能起到模范带头作用; 基本上能够履行职责, 有时岀现问 题害怕承担责任;工作态度、自觉 性一般,起不到模范表率性; 工作职责落实不到位,不敢承担工 作责任,互相推诿;工作态度不端 正,经常违反公司的管理制度,模 范表率差。 纪律性 30% 从未违反公司规章制度和工作流 程,不迟到、不早退;纪律性强 较为遵守公司规章制度,偶有迟到 或早退,每月不超过 1 1 次; 不大遵守公司规章制度,有迟到或 早退现象,但是每月不超过 3 3 次; 极不遵守公司规章制度,长期迟到 或早退,每月次数超过 5 5 次。 满意度 10%

21、团队协作 30% 善于与他人合作共事,相互支持, 充分发挥各自优势,保持良好的团 队工作氛围; 能够与他人合作共事,相互支持, 保证团队任务的完成; 团队协作意识不强,对工作有影 响; 不能与他人很好合作,独断专行。 配合及时性 30% 在整体工作过程中及时性优良, 在 配合过程中没有因任何原因而影 响所要配合的工作; 在整体工作过程中的及时性良好, 并能在上级领导的要求下配合对 方完成工作; 在整体工作过程中的及时性较差, 有一定程度上影响了工作的顺利 开展; 在整体工作过程中没有体现岀及 时性,严重影响了工作的进度。 员工投诉率 40% 满分 100100 分,每出现一次投诉扣除 1010

22、 分,有效投诉该项零分。 总评分 100 分 上级考核评价 签字/日期: 本人签字 9 9 出纳考核表 考核日期: 年 月 日 部门 岗位 姓名 考核种类 月度考核 季度考核 年度考核 考核项目 关键指标 权重 评价标准 分值 得分 工作绩效 50%50% 出纳工作 准确性 15% 考核期内工作准确率在 100%100%出现一次错误扣 5 5 分,扣满 4040 分,此项零分; 现金报销 满意度 15% 考核期内满意度达到 95% 95% 一个百分比扣一分,扣满 2020 分,此项零分; 记账工作 及时性 15% 考核期内记账工作及时率在 100%100%出现一次未记账扣 5 5 分,延迟半天

23、未记扣 1010 分,扣满 4040 分,此项零分; 支票管理 工作完成性 10% 考核期内支票管理工作根据公司要求做到,出现一次错误,此项零分; 客户付款凭 证完整性 15% 考核期内客户付款凭证完整性达到 100%出现一次错误扣 5 分,扣满 30 分,此项零分; 编制银行存 款余额调节 表及时性 15% 考核期内编制报表及时率在 100%100%出现一次未记账扣 5 5 分,延迟半天未记扣 1010 分,扣满 4040 分,此项零分; 部门会议召 开参加率 15% 及时参加部门例会参与率达到 100% 一次未参加扣 10 分,扣满 20 分,此项零分; 考核项目 关键指标 权重 评价标准

24、 得分 A (超出标准)100-88 B (达到目标)87-75 C (接近目标)74-60 D (远离目标)60 分以下 工作能力 20% 专业知识 50% 专业知识精通、经验丰富,能指导 提高部门工作并提高部门业务效 率; 能合理的将专业知识运用在自身 的工作中,工作都能准时完成。 专业知识能力一般,应对突发性事 务方面不是很足够,需上级领导指 点。 处理部门内部工作外行或需要进 行培训。 学习能力 50% 有强烈的学习意识,有明确的学习 计划(与本职工作相关的学习计 戈心; 注重学习,同样的错不会重复犯, 能很快学会新知识新能力; 被动学习,一般地错误在指导下能 纠正, 学习新知识能力一

25、般, 学的 缓慢; 无学习意识,拒绝学习新知识。 工作态度 20% 积极性 30% 积极寻求解决问题的方案,即使困 难的工作也主动承担,积极去完 成,并且完成效果较好; 一般的工作都能主动承担, 积极完 成, 对一些难度大的工作也主动承 担,积极完成,但效果一般。 一般的工作能主动承担,积极完 成,难度大的工作不敢承担。 有工作就互相推诿,不积极主动寻 求问题的解决方案。 1010 责任心 40% 坚决履行自己的职责, 敢于承担责 任,从不推卸责任,诚实守信,廉 洁奉公;出现问题,明确、合理地 落实相关责任人;工作踏实、一丝 不苟、坚持原则、严格遵守公司各 项规章制度,处处起到模范带头作 用;

26、 履行职责,大多数情况下都敢于承 担责任,并合理落实相关责任人; 工作比较认真, 严以律己,大多数 情况下,能起到模范带头作用; 基本上能够履行职责, 有时岀现问 题害怕承担责任;工作态度、自觉 性一般,起不到模范表率性; 工作职责落实不到位,不敢承担工 作责任,互相推诿;工作态度不端 正,经常违反公司的管理制度,模 范表率差。 纪律性 30% 从未违反公司规章制度和工作流 程,不迟到、不早退;纪律性强 较为遵守公司规章制度,偶有迟到 或早退,每月不超过 1 1 次; 不大遵守公司规章制度,有迟到或 早退现象,但是每月不超过 3 3 次; 极不遵守公司规章制度,长期迟到 或早退,每月次数超过

27、5 5 次。 满意度 10% 团队协作 30% 善于与他人合作共事,相互支持, 充分发挥各自优势,保持良好的团 队工作氛围; 能够与他人合作共事,相互支持, 保证团队任务的完成; 团队协作意识不强,对工作有影 响; 不能与他人很好合作,独断专行。 配合及时性 30% 在整体工作过程中及时性优良, 在 配合过程中没有因任何原因而影 响所要配合的工作; 在整体工作过程中的及时性良好, 并能在上级领导的要求下配合对 方完成工作; 在整体工作过程中的及时性较差, 有一定程度上影响了工作的顺利 开展; 在整体工作过程中没有体现岀及 时性,严重影响了工作的进度。 员工投诉率 40% 满分 100100 分

28、,每出现一次投诉扣除 1010 分,有效投诉该项零分。 总评分 100 分 上级考核评价 签字/日期: 本人签字 1111 辅助会计考核表 考核日期: 年 月 日 部门 岗位 姓名 考核种类 月度考核 季度考核 年度考核 考核项目 关键指标 权重 评价标准 分值 得分 工作绩效 50%50% 内账财务报 表准确率、及 时率 20% 内账财务报表提交的准确率、及时率 (每月 5 5 日提交报表),考核期内报表准确率、及时率在 100%100%岀现一次错误扣 5 5 分,延迟半天 未交扣 5 5 分,扣满 4040 分,此项零分; 100100 会计凭证装 订达标率 10% 确保会计凭证档案建立建

29、全,达标率在 100%出现一次错误扣 10 分,扣满 30 分,此项零分; 100 部门会议召 开参加率 15% 及时参加部门例会参与率达到 100% 一次未参加扣 10 分,扣满 20 分,此项零分; 100 单据、发票 核对准确性 20% 日常及月末与物流仓管人员,核对收、发单据,保证账账相符、账实相符、账表相符,准确率达到 95%超过一个 百分比扣一分,扣满 20 分,此项零分; 100 会计报表编 制及时性、 准确性 20% 准确计提资产折旧、各项摊销及各项预提费用,根据审核无误的原始凭证单据进编制会计凭证,考核期内报表准 确率、及时率在 100%出现一次错误扣 5 分,延迟半天未交扣

30、 5 分,扣满 40 分,此项零分; 100 税收申报准 确率、及时 率 20% 税收申报的准确率、 及时率(每月 15 日以前申报),考核期内报表准确率、 及时率在 100%出现一次错误扣 5 分, 延迟半天未交扣 5 分,扣满 40 分,此项零分; 100 考核项目 关键指标 权重 评价标准 得分 A (超出标准)100-88 B (达到目标)87-75 C (接近目标)74-60 D (远离目标)60 分以下 工作能力 20% 专业知识 50% 专业知识精通、经验丰富,能指导 提高部门工作并提高部门业务效 率; 能合理的将专业知识运用在自身 的工作中,工作都能准时完成。 专业知识能力一般,应对突发性事 务方面不是很足够,需上级领导指 点。 处理部门内部工作外行或需要进 行培训。 学习能力 50% 有强烈的学习意识,有明确的学习 计划(与本职工作相关的学习计 戈心; 注重

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