淘宝网店创业计划书1

1、淘宝网店创业计划书时下，网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是，XX跟风为大家搜罗了一份不错的淘宝网店创业计划书。希望大家喜欢。一、前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随 着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快 速发展，网络购物市场的增长趋势明显。以大学生为代表的 年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物 已经在全世界成为了一种新的潮流。所以选择在“淘宝网” 这个平台开设“小天鹅服饰”旗舰店。二、 项目基本情况（ 一 ） 项目介绍 项目名称：小天鹅服饰淘宝网店 初期经 营模式： 以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺模 式进行经营，针对郑州大学生、教师

2、消费群体，集中主力于 女大学生，充分利用当地供货商货源品种及价格的优势，采 用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。进行品 牌推广， 将“小天鹅” 的虚拟形象深入人心， 形成“买衣服， 找小天鹅'”的口碑， 力争在三年内把网店品牌做大做强， 推动“小天鹅”网店的规模扩张。（ 二） 项目背景 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。 人们把“衣”放在首位 , 可见衣服对于我们的 重要性。作为 衣食住行之首，女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都 有人愿意掏钱捧场。随着人们生活水平的提高，人们的审美 情趣，都随之而变， 不仅讲穿， 还讲究怎么穿， 穿什么样的， 穿的是否如意 ; 所以穿，

3、有着很大的市场， 每人都必须的。 据 CNNIC在其发布的中国互联网络热点调查报告中显示： 在我国有 %的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购 物网站的网民中，有 %的人在半年内有过网络购物经历，有 过网络购物经历的被访者中有超过 90%的人今后会继续进行 网络购物，有 %没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购 物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力 巨大的。（三）市场调查和分析 网购市场调查 根据CNNIC对网络 购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示：性别比例：男性占 39%，女性占 61%; 年龄比例： 20 岁以下 19%， 20-30 占 53%，30-40 占 2

4、2%，40-50 占 6%; 职业比例： 学生占 47%， 公司职员占 25%，干部占 6%，自由职业者占 11%,公务员占 3%， 其 它 职业 者占 7%; 收 入 比例 ： 1000 元 以下 者占 47%,1000-XX 元收入者占 33%,XX-3000 元收入者占 14%， 3000-4000 元收入者占 3%，5000 元以上收入者占 3% 从基本 资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是 40 岁以下 的学生和公司职员，且收入在 XX 元以下的中低收入人群为 主。 可见网上购物已经比较普及了， 而且仍有很大的市场。另外单论购买过的人，其中女性占 75%，女性购买者较多， 是目

5、前网络购物的主力军。学生购买比例占到50%，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前。调查分析： 通过将以上两项调查的结果重叠比对后 , 我 们得出了“小天鹅”网店的主要客户群体 18-35 的年轻 女性。 她们拥有前卫的购物新观念，新习惯，擅长而喜爱 在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能 力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大 的群体：女大学生和年轻女白领又是我们重点关注，并进行 重点营销攻略的目标。（ 四 ） 创业项目的可行性 选择开网络服装店的优势是服 装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启 动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服

6、装也有点感兴趣，算是兴趣与学业相结合吧。 一个面向全 球的、24 小时、一年 365 天不间断营业的店铺， 辅助以 QQ、 手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，在线上，主要 面向一切网上购物者 ; 在线下，主要是学校内的学生团体、 老师、 学生个人等等。 开设这样的网店， 可能有千千万万， 但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时：时代在变化， 网上购物已经成为一种热潮， 其中隐藏着巨大的商机。 地利： 同时你在本地有一定的人脉，服装可以确保质量和价格的优 势。人和：对于网店已经具有初步了解。( 五 ) 项目的进度和安排 1 、网店业务经营 (1) 网店运营模式 进 / 发货模式 NiuNi

7、u 小世界与上级供应商通过进宝网 的平台实现进货与发货的整合。进宝网是一个网上 B2B平台， 是供应商和分销商之间的桥梁。 2 、在线客服管理 我们在 每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾 “小天鹅”的每一位客 NiuNiu 向进宝网提交订单并付款 买 家拍下物品并 付款 上级供应商按需 发货 上级供应商按 需通过快递发货 NiuNiu 确认交易 完成 买家确认收货 NiuNiu 的进 / 发货模式户，无论他是不是最终能购买我们的 商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对 于每一位“小天鹅”的成员，我们都会安排出时间来熟悉店 里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的

8、服务来对待 每一位买家。2、市场营销策略( 一 ) 宣传战略 1 ，前期广告宣传(1) 平面媒体宣传：宣传单和海报的铺散关系网络 的名片推广针对学生的书签推广公共场所知名度扩张 娱乐场所联合宣传(2) 流动媒体宣传：BBS营销聊天工具营销交 友网站营销 博客营销(3) 活动宣传：看样品征订单女生节推广活动(4) 店铺宣传：联合与广告交换 2 、中后期宣传 ( 部分融 入促销活动中 ） 1. 定期为网店会员发放调查问卷，了解顾客 及市场的需求。 2. 为顾客和网店会员定期举行一些活动和 沙龙，培养忠实顾客群。（ 二 ） 促销活动：开业期间或节假日期间采取一定的促销 活动（ 三 ） 价格战略：本店

9、提供高、中、低不同价格和档次的 产品来适应不同消费能力的群体。七、资金管理 （ 一） 资金来源与运用 网店初期属于小资 本经营，启动资金约为 1XX 元，将由几个人合作集资开店。 一部分资金 6000 元作为最初的运营资本，另一部分的 6000 元用作流动资金垫付货款。 宣传单每周贴发一次，根据大 学城的人数布局， 决定为每次 960 张，即每月接近 4000 张。 按 7 分一张来计算，每月 280 元。 海报为两个月重新贴发 一次，每次 40 张，每张 10 元，为 400 元。分摊到两个月内 为 200 元 / 月。书签在每单生意的快递中附加一张，同时每 3 个月在学 生中大规模散发 1500 张。按照每天 20 比生意，每月 600 来 计算，再将 3 个月的 1500 张分摊到每个月，即为 1100 张每 月。价格为 30 元 100 张书签，每月投入的成本 330 元。 总 体分析：每月净投入为 6520 元。 月周转费用为 12520 元。 （六） 管理团队 网店每日设在线客服人员两名， “铁鹰”团队 成员分时段值班。 网店设： 经理一名，其职责是店内的全 面管理，产品选择，市场宣传和业务联系 ; 客服主管一名， 其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接