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文档简介

1、单选:1、一般来讲，基层组织的管理者主要承担（ 控制）职能2、 企业组织结构的核心内容是（ 企业组织职权的规定）3、 在企业管理系统中，处于核心地位的是（经营决策）。4、 现代生产与业务管理体制的主要特征有（管理范围扩展）5、在车间中把所有的钻床放在一起，所有的车床、铣床、磨床等各放在一 起，这符合生产过程设计形式中的（工艺原则）。6（生产观念）是典型的卖方市场的产物。7、（社会营销观念）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利 益、消费者眼前利益和长远利益、社会利益。8、人力资源规划是企业（总体规划）的重要组成部分，是企业开展各项人 力资源管理活动的依据。9、 人力资源规划可以分为两

2、个层次，其一是总体规划，另一个是（各项业务 计划）10、（人力资源信息）是进行人力资源规划的依据多选:1、企业组织机构指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作在（ ）方 面所形成的结构体系。责任权力2、企业组织结构体系包括（）。职能结构、层次结构、部门结构、职权结构3、以下对柔性组织结构描述正确的是（）。组织的领导、指挥关系不太明确；各部门间的任务、职责分工比较笼统；决策 权比较分散于下层4、准时生产制采取的基本方法是（）。生产均衡化、生产同步化5、采用因素分析法进行成本差异分析时的步骤为（）。确定某项指标的影响 因素；确定各个因素与所确定指标的关系；计算并确定各个因素对指标的影响程度。6

3、目标市场营销由以下三个步骤组成（）。市场细分；目标市场选择；市场 定位7、多品牌策略的优点有（）。若商品被零售商接受，多个品牌可占有多个陈 列货位；多种不同品牌可吸引更多顾客；可在企业内部引入竞争机制；可占领不同 的细分市场8、人力资源业务计划包括（）员工招聘计划；员工培训计划；员工报酬计 划；劳动关系计划9、人力资源规划的制定大体上分为几个步骤（）收集信息；力资源需求与供 给预测；制定人力资源整体规划和业务计划；规划执行过程的监督与反馈10、主管人员考评的作用是（）为主管人员的培训提供依据；为确定主管人 员的报酬和奖惩提供依据；为人事调整提供依据填空：1、在IS09000系列标准中，IS09001质量体系是设计开发生产、安装和服务 的质量保证模式。2、 准时生产方式（JIT ）的目标在于。彻底消除无效劳动和浪费3、 故障控制的主要内容包括故障记录、故障统计、 、故障排除。故障 分析4、 在市场营销中，缓慢掠取策略的特点是 。促销低、价格高5、 在购买的偏好和确信阶段，的作用较大。人员推销6、 顾客总价值包括产品价值、 、人员价值、形象价值。服务价值7、 进行人力

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