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文档简介

1、建立良好的人际关系人是社会的人,人要在社会中营造诗意的栖居环境,离不开人与人之间的友好亲善、互帮互助,离不开人与人之间的光明磊落、以诚相待。一个家庭、一个单位、一个社会,做到 了人与人之间的和谐相处,就能最大限度地激发人的创造力,为各项工作提供强大的动力和支持。没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。而和谐社会的基础和最集中的表现是什么?是人与人之间相处的关系问题,也就是人际关系的和谐问题。在现实生活中,不少人缺乏正确和谐的人际关系,人与人之间相处显得不协调和紧张,成为社会和个人不安定因素。 尤其是一些青少年甚至大学生,不懂得怎样与人相处,缺乏与人相处的基本知识,不礼貌、 不文明、甚至动不动就

2、打骂行凶,与社会主义和谐社会的要求不相适应。人类社会的历史告诉我们,人既要同自然界发生关系,又要同社会发生关系,离开自然界,人不能生存,离开 社会,人不成其为人。人同社会的关系,归根到底是人与人的关系。人同人发生关系,具有 社会性,这是人区别于动物的重要标志。1、什么是人际关系人际关系,是人们在进行交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。主要是针对思想、感情、语言交流所发生的交往关系。例如人都需要爱,这爱的表达就需要思想、 感情、语言来传递。人们需要人际交往,没有交往是可怕的。国外有一个心理学家曾经做过 一个实验,把一个自告奋勇的被试验者关在一个黑暗、隔音的房子里,给他提供了一切生活

3、的必需品,只是切断了他同外界的一切联系,让他什么也看不见, 听不着。结果在试验的四天之中,被试者整天胡思乱想, 产生了许多幻觉,甚至变得精神失常。 所以,人们需要交往, 交往对人类的生存很重要。人际关系可分为两类:一类是积极、友好、和谐的,另一类是消极、敌对、不和谐的。例如交朋友,也有积极和消极的两种。就是说,同好人交朋友,受到朋友的支持与帮助,自然受益变好,同坏人交朋友,受到朋友的伤害和腐蚀,自然受损变坏。人们还常用“近朱者赤,近墨者黑”的比喻,来说明交友的结果。因此,我们倡导的是积极、友好、和谐的人际 关系,反对消极、敌对、不和谐的人际关系。2、人际关系的作用生活和工作中人际关系和谐,就能

4、产生向心作用。而集体、同事之间常常吵闹、猜疑、拆台、内耗,产生离心作用。可见,人际关系对人的生存和发展的作用和影响很大:2.1、产生合力。合力,就是人的力量、能力的有机组合。人的力量、能力如果按照正确的方式组合起来,就会产生很大的力量,就会产生1 + 1大于2的效果。我们平常说的“团 结就是力量”、“人心齐,泰山移”就是这个道理。法国著名的军事家拿破仑说过:两个马 木留克兵绝对能打赢三个法国兵,一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌,三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵,而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵。这是什么原因呢?在历史上,法国与马木留克民族打仗,双方都是使用骑兵作战。马木

5、留克骑兵 骑术和剑术较精,刚强剽悍,善于单个格斗,但是纪律不好,配合较差,产生的整体力量不 大。而法国骑兵骑术和剑术都不如马木留克兵,单个对打打不赢马木留克兵, 但是法国骑兵由此可见,人们的组合方具有严格的纪律,相互之间配合密切,能够产生很大的整体力量。式和程度不同,其整体效应就不同。 因此,人们相互结合所产生的合力,不是个人力量的简 单相加,它的大小取决于人们结合或协作的方式,即取决于人际关系的构成。2.2、形成互补。互补,是指集体内部,人与人之间能够互相学习、取长补短。他实际上是通过交往,在多方面的双向交流中产生能力上的跃进的行为。俗话说:“荷花虽好,也要绿叶扶助”这是对人际关系互补的生动

6、比喻。2.3、互相激励。所谓激励,就是激发鼓励。对于群体中的人来说,通过互相激励,能够给群体成员带来创造活力。人际关系之所以有互相激励功能,是因为存在以下激励因素。2.3.1群体压力因素。根据现代心理学的从众心理效应原理,社会心理环境一经形成,就产生一定的群体压力, 对群体成员有制约和规范的作用。 人的发展方向,在很大程度上取 决于社会心理环境, 取决于社会心理环境所形成的群体压力。 因此,要提倡健康向上的心理 环境,抑制消极的群体情绪。232人际比较因素。在人的深层意识中,存在着一种时时想估计自己的驱动力,所以人们经常通过与他人的对比来评价自己。例如,一个偏僻乡村的能人,全村的人都很尊敬他,

7、他自己也觉得自己很杰出, 但当他进入城市以后, 与城市的能人相比较, 就会觉得自己太平凡、太一般了。这种新的、高层次对照组的人际比较,会产生激励竞争的结果,使人的智力 向更高的层次发展。2.3.3竞争因素。竞争这个词已经人人皆知,入脑入心。在竞争状态下,会造成一种生 机勃勃、人人争先的局面,从而提高竞争群体的整体水平。2.3.4情感激励因素。对外界刺激肯定或否定的心理反映,这就是情感。由于人是合群的,富有同情心和正义感,喜欢与自己合得来的人交往,有时可以因此而改变自己的态度,与自己喜欢的人保持一致。这就是人的情感互相作用、互相影响的表现。在群体内部,一部分人中产生出积极向上的情感并不断作用于其

8、他成员,使整个群体内部发出浓烈的积极情 感,这就是情感激励。情感激励有时可以创造出许多动人的奇迹和神奇的效果。比如王若飞在狱中的乐观主义精神,就激励了狱中的难友。2.4、联络感情。人有合群的需要,不愿意孤立、独处。医学心理学的研究表明,孤独的人,会变得精神忧郁、变态,其寿命比乐观、开朗、爱交往的人短。人们通过彼此的互相交往,诉说各自的喜怒哀乐,增进相互间的思想感情,产生一种亲密感甚至依恋之情,从中吸取力量。因此,人际交往对人的身心健康来说,也是十分重要的。2.5、交流信息。在社会生活中,信息的交流与沟通,是人们相互联系的重要形式。人们的生产、生活、工作、娱乐都离不开信息的交流。可以说,没有信息交流,就没有个人和社会的进步。当今的时代,是信息时代,信息对于每个人都更加重要

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