谈判僵局处理

1、谈判僵局处理普通来说，谈判僵局是指在谈判过程中，双方因临时不行调和的冲突而形成的对峙。下面小编收拾了谈判僵局处理，供你阅读参考。谈判僵局处理办法01在商务谈判过程中，常常会因各式各样的缘由，使谈判双方僵持不下、互不相让。应当说，这种现象是比较客观和正常的，诸如互相猜疑、看法分歧、激烈争辩等现象，在争取利益的较量中也比较常见。但是，对这些现象假如处理不当，谈判双方无法缩短彼此的距离，形成僵局，就会挺直影响谈判工作的发展。普通来说，谈判僵局是指在谈判过程中，双方因临时不行调和的冲突而形成的对峙。浮现僵局不等于谈判破碎，但它严峻影响谈判的进程，如不能很好地解决，就会导致谈判破碎。固然，并不一定在每次

2、谈判中都会浮现僵局，但也可能一次谈判浮现几次僵局。谈判僵局通常可以分为潜在僵局和现实僵局，它们的主要区分在于，谈判双方对谈判议题以及谈判态度的对立程度不同。前者的对立心情还未爆发，后者的对立则充格外露了。为了有效地处理谈判僵局，首先要了解和分析陷入僵局的缘由。避开僵局的办法：(一)把人与问题分开1、切记谈判者首先是人。2、处理好实质利益与关系利益的关系。(二)平等地对待对方1、把自己放在别人的位置上看问题。2、不要由于自己的问题去谴责别人。3、研究各自的熟悉。4、保全面子，使你的建议与他们的价值观相符。处理僵局的技巧：一、间接处理潜在僵局的技巧所谓间接处理技巧，就是谈判人员借助有关事项和理由委

3、婉地否定对方的看法。其详细的方法有以下几种：1、先绝对，后否定2、先利用，后转化3、先提问，后否定4、先重复，后减弱5、条件对等法二、这是挺直答复对方反驳看法的一种处理技巧，普通可采纳的办法有如下几种：1、列举事实法2、以理服人法3、以情动人法4、归纳概括法5、反问劝导法6、以静制动法7、幽默法8、站在对方立场上说服对方9、适当馈赠10、场外交流谈判僵局处理办法02回避分歧，转移议题当双方对某一议题产生严峻分歧都不肯意让步而陷入僵局时，一味地争论并解决不了问题，可以采纳回避有分歧的议题，换一个新的议题与对方谈判。这样做有两点益处：可以争取时光先举行其他问题的谈判，避开长时光的争论耽搁珍贵的时光

4、; 当其他议题经过谈判达成全都之后，对有分歧的问题产生正面影响，再回过头来谈陷入僵局的议题时，气氛会有所好转，思路会变得开阔，问题的解决便会比以前简单得多。敬重客观，关注利益因为谈判双方各自坚持己方的立场观点，因为主观熟悉的差异而使谈判陷入僵局。这时候处于激烈争论中的谈判者简单脱离客观实际，忘掉大家的共同利益是什么。所以，当谈判者陷入僵局时，首先要克服主观偏见，从敬重客观的角度看问题，关注企业的整体利益和长远目标，而不要一味追求论辩的胜败。假如是因为某些枝节问题争论不休而导致僵局，这种争论是没有多大意义的。即使争论的是关键性问题，也要客观地评价双方的立场和条件，充分考虑对方的利益要求和实际状况

5、，仔细镇静地思索己方如何才干实现比较抱负的目标。理智地克服一味地希翼通过坚守自己的阵地来赢得谈判的做法。这样才干静下心来面向客观实际，为实现双方共同利益而设法打破僵局。多种计划，挑选替代假如双方仅仅采纳一种计划举行谈判，当这种计划不能为双方同时接受时，就会形成僵局。事实上谈判中往往存在多种满足双方利益的计划。在谈判预备期间就应当预备出多种可供挑选的计划。一旦一种计划碰到障碍，就可以提供其他的备用计划供对方挑选，使山重水复疑无路的局面改变成柳暗花明又一村的好形势。谁能够制造性提供可挑选的计划，谁就能把握谈判的主动权。固然这种替代计划要既能维护己方切身利益，又能兼顾对方的需求，才干使对方对替代计划

6、感爱好，进而从新的计划中寻觅双方的共识。敬重对方，有效退让当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时，谈判人员应当明了，坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益，假如促使合作胜利所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破碎的收获，那么退让就是聪慧有效的做法。实行有效退让的办法打破僵局基于三点熟悉：第一，己方用辨证的思量办法，明智地熟悉到在某些问题上稍做让步，而在其他问题上争取更好的条件;在眼前利益上做一点牺牲，而换取长远利益;在局部利益上稍做让步，而保证整体利益。其次，己方多站在对方的角度看问题，消退偏见和误会，对己方一些要求过高的条件做出一些让步。第三，这种主动退让姿势向对方传递了己方的合

7、作诚意和敬重对方的宽容，促使对方在某些条件做出相应的让步。假如对方仍然坚持原有的条件寸步不让，证实对方没有诚意，己方就可以变换新的策略，调节谈判方针。冷调处理，临时休会当谈判浮现僵局而一时无法用其他办法打破僵局时，可以采纳冷调处理的办法，即临时休会。因为双方争吵不下，心情对立，很难镇静下来举行周密的思量。休会以后，双方心情平稳下来，可以净静地思量一下双方的差距毕竟是什么性质，对前一阶段谈判举行总结，考虑一下僵局会给己方带来什么利益伤害，环境因素有哪些进展变幻，谈判的紧迫性如何等等。另外也可以在休会期间向上级领导做汇报，请示一下高层领导对处理僵局的指导看法，对某些让步策略的实施授权给谈判者，以便

8、谈判者实行下一步的行动。再有，可以在休会期间让双方高层领导举行接触，融洽一下双方僵持对立的关系;或者组织双方谈判人员参观巡游、参与宴会、舞会和其他消遣活动。在活动中双方在轻松开心的气氛中举行自由自在的沟通，进一步交换看法，重新营造友好合作、乐观进取的谈判气氛。经过一段时光的休会，当大家再一次坐到谈判桌上的时候，本来僵持对立的问题会比较简单交流和解决，僵局也就随之被打破了。以硬碰硬，据理力争当对方提出不合理条件，创造僵局，给己方施加压力时，特殊是在一些原则问题上表现得不讲道理时，要以坚定的态度据理力争。由于这时假如做出伤害原则的退让和妥协，不仅伤害己方利益和尊严，而且会助长对方的气焰。所以，己方

9、要明确表示否决接受对方的不合理要求，揭露对方有意创造僵局的不友好的行为，使对方收敛起不讲道理的态度，自动放弃不合理的要求。这种办法首先要体现出己方的自信和尊严，不惧怕任何压力，追求平等合作的原则;第二要注重表达的技巧性，用棉里藏针、软中有硬的办法回击对方，使其自知没趣，主动退让。孤注一掷，破釜沉舟当谈判陷入僵局时，己方认为自己的条件是合理的，无法再做让步，而且又没有其他可以挑选的计划，可以采纳孤注一掷，破釜沉舟的策略。将己方条件摆在谈判桌上，明确表示自己已无退路，希翼对方能做出让步，否则愿意接受谈判破碎的结局。当谈判陷入僵局而又没有其他办法解决的状况下，这个策略往往是最后一个可供挑选的策略。在做出这一挑选时，己方必需做好最坏的决定，做好承受谈判破碎的心理预备。由于一旦对方不能接受己方条件，就有可能导致谈判破碎。在己方没有做出充分的预备时，在己方没有多次努力尝试其他办法打破僵局时，不能贸然采纳这一办法。这种