以人为本论文图书服务论文：浅谈图书馆的“以人为本”图书服务

1、顾中国学术期刊洌wwv/以人为本论文图书服务论文：浅谈图书馆的“以人为本”图书服务摘要： 党的十六届三中全会提出了科学发展观， 核心是 以人为本。坚持以人为本，对于图书馆事业的发展来讲，就 是要求提高图书馆的服务水平和质量， 构建人性化服务体系 显得更加重要， 将“以人为本”思想理念的图书馆这样才能 向构建和谐的图书馆更迈近一步。关键词：以人为本；管理体制；图书服务一、体现于馆员的“以人为本” 馆员是图书馆在构成图书馆的因毒之一。同时也是图书馆人力资源的一个主要组成部分。作为图书馆服务的工作人 员，图书馆馆员以发挥着自己意想不到的能量，通过调控图 书馆其他资源及其相互间的有序组合运动，在某种程

2、度上， 决定着图书馆事业的蓬勃发展。（一）新时期的图书馆需要具有人文精神的优秀馆员， 这就要求馆员的各方面素质均有所提升1、职业道德素质。图书馆馆员是文化的传播者，因此 要树立正确思想观念，将其摆在重要位置。起到带头作用。 一心一意为广大读者服务是图书馆员应具有素养，图书馆员 的言行举止对读者都有潜移默化的影响，所以，图书馆管理 员具备有良好的职业道德和社会公德。_论文发表专家一顾中国学术期刊洌wwv/2、图书馆馆员业务技能素质。馆员的业务技能素质包括熟悉图书馆的各项工作流程，掌握计算机应用知识、图书 情报管理知识、相关专业知识和外语知识等。3、具备良好的创新和信息素质。在选择、收集、下载 和

3、使用信息过程中， 应当遵循国际国内的信息传播和信息使 用的有关法律法规，自觉抵制各种违法、黄色、危害国家和 人民的信息垃圾。馆员还必须具有开拓进取、敢于创新的精 神是当代的高校图书不可缺少的，与时俱进才是最好的发展 前景。馆员应努力掌握信息服务的新方式、新知识、新技能，成为适应现代化图书馆事业发展的创新人才。4、身体和心理素质。表面上图书馆工作看起来清闲，其实做起来繁杂劳累。馆员们每天都几乎要做图书搬运、整架倒架、排架上书、清理卫生、馆内巡查、解答读者咨询等工作。图书馆员务必做到嘴和手勤、脚快、眼明、反应灵敏体力充沛、精力旺盛是做好图书馆工作的前提。因此馆员良 好的心态调节。培养强烈的自信心，

4、不断增强自身的心理素 质，提高心理承受能力，以饱满的热情、坚韧不拔的毅力为 读者提供优质服务。（二）对馆员贯彻落实以人为本的管理体制_论文发表专家一顾中国学术期刊洌wwv/在工作过程中，图书馆管理员面临着各种各样的问题，他们渴望得到更多的尊重与信任，主要表现为更多地需要组顾中国学术期刊洌wwv/织、领导和同事承认与肯定、尊重与理解，因此实行人性化 管理理念对图书馆管理员来说也有着十分重大的意义。1、劳动组织合理化。根据公共图书馆的实际，合理设 置业务机构；根据馆藏的文献资料类型和用户需要的特点， 科学划分工序和工作范围。2、业务工作计量化。在掌握一定数据的基础上，运用 库存论研究现有书库空间的合理使用；运用线性规划科学地 安排开馆时间、干部配备和经费的使用等。3、工作人员专业化。在熟悉公共图书馆业务的基础上， 在某一学科知识的范围内，以文献信息为研究对象，深入学 习、钻研，能够担负起该学科的专题文献和信息服务工作。二、体现于读者的“以人为本”现代信息技术的不断更新，促进了图书馆的服务方式进 一步向多样化发展。（一）多功能服务应利用现代网络平台，提供各种数据库服务以及多种在 线服务或离线服务，如信息推送、网络呼叫、智能代理、适 时咨询、个性化链_论文发表专家一顾中国学术期刊洌wwv/接这些服务方式和方法极大的丰富了图书 馆服务的