2024年CPSM历年试题及答案

2024年CPSM历年试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业认证（CPSM）的目的是什么？

A.提高采购人员的专业能力

B.增强采购部门的组织效率

C.促进采购行业的发展

D.以上都是

2.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购战略

D.采购合规

3.在采购流程中，以下哪个阶段是确定采购需求和制定采购计划的？

A.采购谈判

B.供应商选择

C.采购执行

D.采购评估

4.以下哪个不是供应商绩效评估的关键指标？

A.质量表现

B.价格竞争力

C.交货及时性

D.供应商满意度

5.在采购合同中，以下哪个条款不属于合同条款？

A.交货期限

B.付款方式

C.保密协议

D.采购人员职责

6.以下哪个不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.建立信任

C.强迫对方接受条件

D.沟通

7.以下哪个不是采购战略的要素？

A.采购目标

B.采购流程

C.供应商选择

D.采购人员培训

8.以下哪个不是采购合规的风险？

A.违反法律法规

B.侵犯知识产权

C.采购人员舞弊

D.供应商欺诈

9.以下哪个不是采购评估的步骤？

A.收集数据

B.分析数据

C.制定改进措施

D.重新谈判合同

10.以下哪个不是采购部门的工作职责？

A.制定采购计划

B.选择供应商

C.管理采购合同

D.监督供应商绩效

11.以下哪个不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.建立信任

C.强迫对方接受条件

D.沟通

12.以下哪个不是采购战略的要素？

A.采购目标

B.采购流程

C.供应商选择

D.采购人员培训

13.以下哪个不是采购合规的风险？

A.违反法律法规

B.侵犯知识产权

C.采购人员舞弊

D.供应商欺诈

14.以下哪个不是采购评估的步骤？

A.收集数据

B.分析数据

C.制定改进措施

D.重新谈判合同

15.以下哪个不是采购部门的工作职责？

A.制定采购计划

B.选择供应商

C.管理采购合同

D.监督供应商绩效

16.以下哪个不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.建立信任

C.强迫对方接受条件

D.沟通

17.以下哪个不是采购战略的要素？

A.采购目标

B.采购流程

C.供应商选择

D.采购人员培训

18.以下哪个不是采购合规的风险？

A.违反法律法规

B.侵犯知识产权

C.采购人员舞弊

D.供应商欺诈

19.以下哪个不是采购评估的步骤？

A.收集数据

B.分析数据

C.制定改进措施

D.重新谈判合同

20.以下哪个不是采购部门的工作职责？

A.制定采购计划

B.选择供应商

C.管理采购合同

D.监督供应商绩效

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业认证（CPSM）的四个核心领域包括：

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购战略

D.采购合规

2.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.建立信任

C.强迫对方接受条件

D.沟通

3.以下哪些是采购战略的要素？

A.采购目标

B.采购流程

C.供应商选择

D.采购人员培训

4.以下哪些是采购合规的风险？

A.违反法律法规

B.侵犯知识产权

C.采购人员舞弊

D.供应商欺诈

5.以下哪些是采购评估的步骤？

A.收集数据

B.分析数据

C.制定改进措施

D.重新谈判合同

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业认证（CPSM）是国际上公认的采购管理专业认证。（）

2.采购谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议。（）

3.采购战略的制定应该考虑企业的整体战略目标。（）

4.采购合规是指采购活动符合法律法规和道德规范。（）

5.采购评估的目的是为了提高采购效率和效果。（）

6.采购部门的工作职责包括制定采购计划、选择供应商、管理采购合同和监督供应商绩效。（）

7.采购谈判的技巧包括倾听、建立信任、沟通和强迫对方接受条件。（）

8.采购战略的要素包括采购目标、采购流程、供应商选择和采购人员培训。（）

9.采购合规的风险包括违反法律法规、侵犯知识产权、采购人员舞弊和供应商欺诈。（）

10.采购评估的步骤包括收集数据、分析数据、制定改进措施和重新谈判合同。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中建立信任的重要性及其常见方法。

答案：

建立信任在采购谈判中至关重要，因为它有助于确保双方能够开放沟通，寻找共同利益，并达成互利共赢的协议。以下是建立信任的常见方法：

-诚实和透明：在谈判过程中保持诚实，提供准确的信息，避免误导对方。

-尊重对方：尊重对方的观点和需求，避免轻视或贬低对方。

-有效的沟通：倾听对方的意见，积极回应，确保信息传递的准确性。

-共同解决问题：将焦点放在如何共同解决问题上，而不是仅仅关注自己的利益。

-遵守承诺：履行承诺，遵守已达成的协议，建立信誉。

-互惠互利：寻找双赢的解决方案，确保双方都能从谈判中获得利益。

2.题目：请解释采购战略与企业整体战略目标之间的关系，并举例说明。

答案：

采购战略与企业整体战略目标之间的关系是紧密相连的。采购战略应该支持企业的整体战略目标，并与之保持一致。以下是这种关系的解释和举例说明：

-支持目标：采购战略应该帮助企业实现成本节约、质量提升、供应链稳定等目标，这些目标与企业的整体战略目标相辅相成。

-供应链优化：采购战略旨在优化供应链，提高效率，降低成本，这与企业的整体战略目标，如提高市场份额或增强竞争力，直接相关。

-创新支持：采购战略可以通过引入新技术和产品来支持企业的创新战略，例如通过选择具有创新能力的供应商。

举例：

-企业整体战略目标：成为行业领导者。

-采购战略目标：通过选择具有先进技术的供应商，提高产品创新能力和市场竞争力，从而支持企业成为行业领导者。

3.题目：阐述采购合规在采购过程中的重要性，并说明如何识别和应对采购合规风险。

答案：

采购合规在采购过程中至关重要，因为它有助于防止违法行为，保护企业利益，并维护企业的声誉。以下是采购合规的重要性以及如何识别和应对采购合规风险的阐述：

-避免法律风险：遵守相关法律法规可以避免因违法行为而产生的法律诉讼和罚款。

-保护企业声誉：合规采购有助于维护企业的良好形象和声誉。

-保障供应链安全：合规采购有助于确保供应链的稳定性和可靠性。

识别和应对采购合规风险的方法包括：

-了解法律法规：熟悉相关的采购法律法规，确保采购活动符合规定。

-评估供应商：对供应商进行尽职调查，确保其符合合规要求。

-建立内部控制系统：建立有效的内部控制机制，监控采购过程，防止违规行为。

-定期审查和培训：定期审查采购政策和程序，对采购人员进行合规培训。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，采购部门如何通过战略采购提升企业竞争力。

答案：

在全球化背景下，企业面临着更加复杂多变的商业环境，市场竞争日益激烈。采购部门作为企业供应链管理的关键环节，通过实施战略采购可以显著提升企业的竞争力。以下是从几个方面论述如何通过战略采购提升企业竞争力的策略：

1.**全球供应商网络建设**：采购部门应积极拓展全球供应商网络，通过全球采购降低成本，同时引入具有创新能力和高质量产品的供应商，满足企业多样化的需求。

2.**集中采购与规模经济**：通过集中采购，企业可以实现规模经济，降低采购成本。采购部门应分析企业内部的采购需求，优化采购流程，实现集中采购。

3.**供应链风险管理**：全球化采购意味着供应链更加复杂，采购部门需要识别和管理供应链中的风险，包括供应商稳定性、运输成本、关税变化等，确保供应链的稳定性和企业的供应安全。

4.**供应商关系管理**：建立长期的、战略性的供应商关系，通过合作共赢的理念，共同提升产品质量和服务水平，同时为供应商提供稳定的市场预测和需求信息。

5.**采购创新与成本节约**：采购部门应鼓励创新，探索新的采购模式和供应链解决方案，如使用电子采购平台、云计算等工具，提高采购效率，降低采购成本。

6.**合规与可持续发展**：在全球化的同时，采购部门需确保采购活动符合国际法规和标准，同时考虑可持续发展，选择环保、社会责任感强的供应商。

7.**数据分析与决策支持**：利用先进的数据分析工具，对采购数据进行深入分析，为管理层提供决策支持，优化采购策略。

8.**内部协作与知识共享**：加强采购部门与其他部门的协作，如研发、生产、财务等，共同参与采购决策，实现信息共享和知识传递。

-降低成本：通过全球化采购和规模经济，企业可以降低原材料和服务的采购成本。

-提升质量：与优质供应商的合作能够提高产品和服务质量，增强市场竞争力。

-优化供应链：通过风险管理，确保供应链的稳定性和可靠性。

-增强创新能力：通过引入创新产品和技术，推动企业产品创新和市场拓展。

-提高企业声誉：合规和可持续的采购活动有助于提升企业的社会形象和品牌价值。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的目的是为了提高采购人员的专业能力、增强采购部门的组织效率、促进采购行业的发展，因此选择D。

2.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购谈判、供应商关系管理、采购战略和采购合规，因此选择D。

3.B

解析思路：确定采购需求和制定采购计划是在采购流程的早期阶段，而采购谈判、供应商选择和采购执行则分别对应不同的阶段，因此选择B。

4.D

解析思路：供应商绩效评估的关键指标通常包括质量表现、价格竞争力、交货及时性和服务水平，供应商满意度虽然重要，但不是关键指标，因此选择D。

5.D

解析思路：采购合同中通常包含交货期限、付款方式、保密协议等条款，而采购人员职责通常由采购部门内部规定，不属于合同条款，因此选择D。

6.C

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、建立信任、沟通和妥协，强迫对方接受条件不是一种有效的谈判技巧，因此选择C。

7.D

解析思路：采购战略的要素包括采购目标、采购流程、供应商选择和采购策略，采购人员培训虽然重要，但不属于战略要素，因此选择D。

8.C

解析思路：采购合规的风险包括违反法律法规、侵犯知识产权、采购人员舞弊和供应商欺诈，采购人员舞弊是内部风险，不属于合规风险，因此选择C。

9.D

解析思路：采购评估的步骤包括收集数据、分析数据、制定改进措施和报告结果，重新谈判合同不是评估步骤，因此选择D。

10.D

解析思路：采购部门的工作职责包括制定采购计划、选择供应商、管理采购合同和监督供应商绩效，因此选择D。

11.C

解析思路：与第6题解析思路相同，强迫对方接受条件不是一种有效的谈判技巧，因此选择C。

12.D

解析思路：与第7题解析思路相同，采购人员培训虽然重要，但不属于战略要素，因此选择D。

13.C

解析思路：与第8题解析思路相同，采购人员舞弊是内部风险，不属于合规风险，因此选择C。

14.D

解析思路：与第9题解析思路相同，重新谈判合同不是评估步骤，因此选择D。

15.D

解析思路：与第10题解析思路相同，采购部门的工作职责包括制定采购计划、选择供应商、管理采购合同和监督供应商绩效，因此选择D。

16.C

解析思路：与第6题解析思路相同，强迫对方接受条件不是一种有效的谈判技巧，因此选择C。

17.D

解析思路：与第7题解析思路相同，采购人员培训虽然重要，但不属于战略要素，因此选择D。

18.C

解析思路：与第8题解析思路相同，采购人员舞弊是内部风险，不属于合规风险，因此选择C。

19.D

解析思路：与第9题解析思路相同，重新谈判合同不是评估步骤，因此选择D。

20.D

解析思路：与第10题解析思路相同，采购部门的工作职责包括制定采购计划、选择供应商、管理采购合同和监督供应商绩效，因此选择D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购谈判、供应商关系管理、采购战略和采购合规，因此选择ABCD。

2.ABD

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、建立信任和沟通，强迫对方接受条件不是一种有效的谈判技巧，因此选择ABD。

3.ABCD

解析思路：采购战略的要素包括采购目标、采购流程、供应商选择和采购策略，因此选择ABCD。

4.ABD

解析思路：采购合规的风险包括违反法律法规、侵犯知识产权和供应商欺诈，采购人员舞弊虽然重要，但不属于合规风险，因此选择ABD。

5.ABCD

解析思路：采购评估的步骤包括收集数据、分析数据、制定改进措施和报告结果，因此选择ABCD。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购管理专业认证（CPSM）确实是国际上公认的采购管理专业认证。

2.√

解析思路：采购谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议，建立信任是实现这一目标的关键。

3.√

解析思路：采购战略的制定确实应该考虑企业的整体战略目标，以确保采购活动与企业的长期发展方向一致。

4.