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文档简介
1、 2015年新生儿科护理工作计划 在医院领导班子的正确领导及支持下,我院顺利将新生儿科独立设制,为了使新生儿科建设更好,更正规化发展,创出自己的特色,病房顺利的开展工作,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度加业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍,现制定2015护理工作计划如下:一、认真学习,制定本科室护理目标目标:组织学习,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,提高护理服务质量。实施措施:1、组织全体护理人员认真学习,按规定规范护理工作。2、继续开展优质护理,不断完善工作中不足。3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持
2、上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。4、加强专科护理学习。保证护理日常工作的正常进行,加强质控检查;加强各种应急预案的学习。5、加强医护人员、患儿的管理,认真解决医患矛盾,实现“零”投诉。6、结合目标责任书内容,使各项指标达标,其中基础护理合格率90%,危重患儿合格率90%,抢救设备完好率100%,一人一针一管执行率100%一次性注射器,输液(血)器用后毁形率达100%,年度护理事故发生次数0。二、建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。1、严格执行交接班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到
3、位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。2、严格执行床头交接制度,全面掌握病人病情,在交接班时向下班护士做具体报告。3、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每月对病人满意度进行调查,确保服务质量,对患儿家长提出问题耐心做好解答,并指出整改措施。4、配合护理部做好月护理质量检查,确保各项护理指标。5、对陈旧规章制度及时修订,规范文字资料。6、制定并实施各级各类护士培训计划,使护士的理论基础知识与技能满足岗位需要。7、建立紧急状态下对护理人员调配的方案。三、优化新生儿病区,使病区规范化管理1、增加病房标识,使病区水,电,气,仪器使用安全,满足临床使用,
4、时刻提醒工作人员,严防错换,丢失婴儿,避免发生坠床和火灾等意外发生,保证患儿安全。2、加强护理人员安全教育,严格落实新生儿查对,探视等制度,规范新生儿出入院流程,喂奶,配奶流程,洗澡流程,保证患儿安全。3、加强护士与患儿家属的沟通,取得患儿家人的理解、信任和支持,以更好配合医疗、护理工作。4、做到物品定位放置,标识明确。四、强化护士服务意识 利用晨会、护士例全、护理查等各种形式增强护士的服务意识,如患儿家属探视时,护士要热情接待,主动介绍情况。进入新生儿病区要做到四轻,各项护理治疗操作要与患作打招呼,采用爱抚式语言,动作轻柔,抚摩患儿,使患儿感觉护士母亲般亲切。五、加强护士质量管理,提高服务水
5、平。1、 认真组织科内小讲课,“三基”理论,操作训练和护理查房,调动护士的积极性,鼓励开展护理新技术,减轻患者的痛苦,不断提高护理质量。2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快控制抚触技巧3、 低年资护士加强护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。4、 高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让新生儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 5、 大力表扬星级护士及“5.12”优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人提供爱心服务。 6、 加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。六、强化护士经营意识,争取创收节支,在减轻患者负担的基础上,增加科室人均利润,以调动护士的积极性。七、加强消毒隔离,预防院感发生1、 严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每日治疗室,病房空气消毒,严防医源性感染。2、增强护士,清洁工卫生观念,消灭卫生死角。持每周一次
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