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文档简介
1、授权是一种高效的管理艺术讲师:宋晓东第一章 授权的重要性第一节 权力是什么一、权力的定义权力是指某种事物对事物使用的支配权力,其本质是一种支配力的使用,具有自由处置的力度和自由处置的能力,还具有一定的局限性。某老板要求某员工在下班以后留下来加班,但是该员工拒绝加班。在这个事件当中员工拒绝加班是一种权利,而老板对该员工的要求则是权力。二、权利和权力的区别学员理解:学员A:权力就是某种事物对某种事物的使用、支配的权力。学员B:权利是相对的有权并且有一个责任;权力是去执行权利的一个动力。学员C:权力以支配力为主,主要体现在支配力和自由处置的意愿上;权利主要
2、是指个人或者一个组织有权利去维护合理合法的利益。区别的重点在于一个是支配力,一个是维护。学员D:权利应该是某个组织授予的,代表一种职责和支配的地位;权力是一种对人力、物力和财力的这种支配能力。 人的一生,出生时父母赋予孩子生命的权利;成长过程中法律赋予学生读书的权利;工作后社会给予工作者创造财富的权力;长大成人之后社会赋予公民选举的权力。社会的发展与进步使得权力变得越来越公平化。现在社会的权力是从老百姓的投票选举中产生。不管是在企业还是在公司,员工所拥有的权力都是老板支配下来的。实际上在公司里面员工支配的都是老板的利益。假如某员工和某家企业签约之后,该员工能够
3、为企业提供的是八小时的工作义务,而该员工在工作的八小时以内能为企业提供的是体力、智力和时间。最终企业通过支付工资的形式与员工进行利益上的交换。 著名作家、前文化部部长王蒙曾说:“好人就是有所为,知道有所为,有所不为的人;坏人就是无所不为的人。”所谓好的管理者是指知道权力的界限并且会准确地把握尺度的人;坏的领导是指肆意挥霍权力的人。第二节 授权在管理中的运用一、权力的支配范围用人之权用财物之权做事之权二、授权的概念和应用1、广义的概念:授权就是通过别人来完成工作的一种管理方法。2、狭义的概念:授权是指员工从主动做事、主动动手到主动动脑的过程。 松下幸之助说:当我的
4、员工有一百名的时候,我要站在员工最前面指挥部署;当员工增加到一千名的时候,我要站在他们中间求他们鼎力帮助;当员工有一万人的时候,我就站得很靠后,心存感激就行了。说明领导方式需要与企业的发展相匹配。 课程讲义字体:大中小调色:第二章 授权的六大误区 第三章 授权的类型及优点 口头授权和书面授权口头授权是指一次性的比较简单的授权。书面授权是指比较正式的、容易出差错的工作授权。 随机授权和计划授权计划授权是指长期的、有计划的一种授权方式。随机授权是指临时安排的,事先没有计划的授权。 个人授权和集体授权个人授权是指在一个团队中,由上一级
5、直接将权力分给组织中的其他人,使下级可以更好地完成工作。集体授权是指在组织内部共享权力,或将权力分给组织中的其他人,使他们可以更加自由地、圆满地完成他们的工作。 长期授权和短期授权 逐级授权和越级授权逐级授权是指领导者所授予下属的权力,是领导者自身职务权力范围内的决策权,是直接上级对直接下级所进行的授权。越级授权是间接上级对间接下级所进行的授权。1、给你时间进步,腾出更多时间,发挥管理职能2、增加对员工的了解,减少瓶颈通过授权考察员工的工作能力。3、激励员工,使下属有成就感,全身地投入工作管理者要善于发现并积极培养员工的特长和专业技能,以发挥员工的主观能动性。4、提高团队能力5、发展下属,培养
6、下属尝试新工作,解决新难题当管理者把一项新的工作任务分配给下属的时候,在下属完成这项工作之后,下属的能力就会增加一分。不断地把新的东西给到下属,让下属去挑战,那么最终管理者就会收获很多更有能力的下属。 6、弥补管理者的不足之处第四章 管理者不愿授权的原因 一、授权的顾虑 二、管理者不愿授权的原因及类型 第五章 权力下放的四层次控制档位是授权的关键。权力下放的主要层次有: 电视剧大染坊讲述了小六子这位印染业奇才的奋斗故事。小六子虽不识字,却勇于创新,智计百出,深明大义,忠心爱国。剧情的某一集介绍了小六子在用人方
7、面的创新思想。小六子作为染坊的东家给予属下绝对的信任。对于染坊的销货市场在何方,都交给两位厂长负责;对于两位厂长提出要给染坊工人加工钱的建议,小六子给予绝对的鼓励,所以,染坊的工人都心甘情愿地为他做事。授权者一定要胸怀远大。揽权的结果只能使自己的能力局限于狭小的空间里。在授权中,小六子拥有一个长远的目标。他给予两位厂长绝对的信任,并且丝毫不担心两位厂长会超越自己,因此小六子的授权是属于第四层次的授权。 第六章 成功授权者的心态管理 王先生是一个部门的主管,他发现下属的效率还不及他亲力亲为的一半;他认为下属的工作方法不理想,并且怀疑属下对自己
8、不忠诚。所以王先生不太愿意把他认为很重要的任务给下属。第一问:王先生的做法对吗?第二问:应该如何解决这个问题?学员A:王先生的做法是错的。他对下属失去了信心,避免把重要的任务分配给下属,说明王先生对下属采取了放弃的态度。王先生应该考虑自身的原因,让属下忠于自己。学员B:王先生出现这个问题的根源在于他对下属的不信任,这种做法会导致下属的工作积极性和团队的凝聚力降低,最终可能会导致员工离职。解决的办法如下:1、摆正自己的心态,适当地放权给下属;2、有针对性地和员工进行沟通,讨论工作上的问题及解决的办法。学员C:王先生的做法是不对的。王先生应该把亲力亲为的工作分解成若干个部分,让他的下属用最正确的方法去完成该项工作,最后达到解决高效率难题的目的。 在电视剧大染坊中,家驹是一个从德国留学回来的有钱人家的少爷,而小六子是一个没钱却有技术的人,两人利用各自的优势合作开办了一个在办染厂。在两人合作的过程中,家驹因为自己好玩而经常被小六子骂得狗血淋头,但是小六子却非常的
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