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文档简介
1、翼支付知识试题1、 交费助手将用户的翼支付账户和( B )关联绑定从而实现其话费自动代交的一项免费业务。用户只需确保绑定银行卡(或翼支付账户)余额充足,就可实现自动代交话费或水电煤费用。 A.银行卡 B.通信账户 C.手机终端 2、交费助手的开通渠道有( C ) A.电信营业厅、电信网厅 B.翼支付门户、翼支付客户端 C.以上都是3、 交费助手功能是否需要收费?( B ) A.需要 B.不需要 C.根据号码不同而收费不同4、 门户-交费助手可以代缴哪些费用?( D ) A.电信本机话费 B.水、电、煤、燃气费 C.电信宽带、固话 D.支持A.B,不支持C5、 客户端-交费助手可以代缴哪些费用?
2、( D ) A.三大运营商的电话费 B.电费 C.电信宽带、固话 D.以上都是6、 客户端-交费助手主要分为哪三大功能模块?( D ) A.交话费 B.全能缴 C.查账单 D.以上都是7、 客户端-交费助手-充话费模块,可为电信、移动、联通号码充值话费。( A ) A.正确 B.错误8、 客户端-交费助手-充话费模块,可为电信、移动、联通号码充值全国通用流量。( A ) A.正确 B.错误 9、 客户端-交费助手-全能缴模块,具体支持为哪些费用设定代缴?( D ) A.手机费 B.电信固话、宽带 C.电费 D.以上都是10、 电信用户通过客户端为本机开通交费助手功能时,开通结果以( B )为准
3、? A.页面提示 B.短信通知 11、 电信、移动、联通用户为其他号码设置定时定额代交话费、电信宽带/固话时是否有短信通知?( B ) A.有短信通知 B.没有短信通知12、 电信预付费用户为本机开通交费助手时是否需要自行设定代缴金额?( A ) A.需要 B.不需要13、 电信预付费用户当话费余额低于( D )元时交费助手会自动代缴话费 A.20 B.10 C.5 D.以上都是14、 交费助手为电信本机预付费用户代缴话费时,代缴金额如何构成?( C ) A.话费尚未欠费时,代缴金额即为用户自行设定的金额 B.话费已欠费时,代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和 C.以上都对 15、 电
4、信后付费用户为本机开通交费助手时是否需要自行设定代缴金额?( B ) A.需要 B.不需要16、 电信后付费用户什么条件下会触发交费助手自动代缴话费?( A ) A.每月话费账单出账时 B.话费余额低于20/10/5元时 C.话费停机时 17、 交费助手为电信后付费用户代缴话费时,代缴金额如何构成?( A ) A.代缴金额即为已出账的历史账单金额 ,如有多期历史账单,则按出账时间先后完成代扣 B.代缴金额即为本月欠费金额+已出账的历史账单金额之和 18、 除直连三省(福建、江苏、安徽)外,其他省份的预付费用户如代缴金额超过300元/后付费用户代缴金额超过500元时,交费助手是否会主动下发短信请
5、用户回复确认方可产生代扣?( A )A.会 B.不会19、电信用户通过短信方式发起交费助手代扣的指令是( C )A.WYCZ+任意金额 B.WYCZ+整数金额 C.WYCZ+整数金额(单笔金额需3000元)20、移动、联通用户是否可以使用客户端-交费助手的代缴话费功能?( A )A.可以 B.不可以 21、 所有的翼支付用户均可通过客户端-交费助手设置为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴?( A )A.正确 B.错误 22、交费助手用户通过翼支付客户端设置定时定额代缴电信宽带/固话时,需要设定的信息有( D ) A.需代缴的电信宽带/固话号码 B.选择对应的城市 C. 设定代缴的时间、金额 D
6、.以上都需要23、交费助手用户通过翼支付客户端设置代缴电费时,需要设定的信息有( C ) A.需代缴的电费户号 B.选择对应的城市 C. 以上都需要 24、交费助手产生每一笔代缴交易时是否有交易提醒短信发送给用户 ?( A ) A.有 B.没有 25、 交费助手自动为电信本机用户代缴话费时是否享受9.85折优惠?( A ) A.享受 B.不享受 26、 通过交费助手设置为他人定时定额代缴电话费、电信宽带/固话费时是否享受9.85折优惠?( A ) A.享受 B.不享受 27、 通过交费助手设置为他人定时定额代缴电费时是否享受9.85折优惠?( B ) A.享受 B.不享受 28、 开通交费助手
7、用户是否必须绑定银行卡?( B ) A.必须 B.可绑可不绑29、 交费助手用户可以通过哪些渠道绑定银行卡?( C ) A.电信营业厅、电信网厅 B.翼支付门户、翼支付客户端 C.以上都是30、 交费助手用户最多可以绑定几张银行卡?( C) A.10张 B.8张 C.5张31、 用户通过翼支付门户、客户端绑定银行卡必须验证的信息有( D ) A.银行卡号、姓名 B.身份证号码 C.银行预留的手机号码及验证码 D.以上都是32、 用户通过电信营业厅绑定银行卡可以不验证的信息有( C ) A.银行卡号、姓名 B.身份证号码 C.银行预留的手机号码及验证码 D.以上都是33、 用户在营业厅绑定银行卡
8、的过程中未验证预留手机号时,此银行卡只能用于( A ),不能用于( ) A.交费助手代扣,翼支付快捷消费 B.翼支付快捷消费,交费助手代扣34、 交费助手代扣时可以调用哪些方式完成支付?( D ) A .交费助手专用券 B.翼支付账户及绑定的银行卡 C.甜橙白条 D.以上都是35、 除直连三省(江苏、福建、安徽)外的其他28省用户,在交费助手发起代扣时扣费顺序是怎样的?( B ) 交费助手专用券 翼支付账户 绑定的银行卡 甜橙白条 A. B. C. 36、 交费助手完成代扣后需发送短信提醒用户,该短信提醒已开启夜间免打扰模式,短信延迟至第二天下发。具体免打扰的时间为( A ) A.21:00-
9、8:00 B.21:30-8:30 C.22:00-9:00 37、 交费助手为电信预付费用户代缴本机话费时,如用户翼支付账户名下的资金源(交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定的银行卡)不足以完成支付时,如何处理?( A )A. 扣完名下所有的资金源,并发短信告知用户B. 不进行任何代扣,并发短信告知用户C. 扣完名下所有的资金源,但不发短信告知用户D. 不进行任何代扣,且不发短信告知用户38、 交费助手为电信后付费用户代缴本机话费时,如用户翼支付账户名下的资金源(交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定的银行卡)不足以完成支付时,如何处理?( 答案待定 )E. 扣完名下所有的资金源,
10、并发短信告知用户F. 不进行任何代扣,并发短信告知用户G. 扣完名下所有的资金源,但不发短信告知用户H. 不进行任何代扣,且不发短信告知用户39、 2016年中国电信互联网金融工作会议上提出,要全面实现翼支付与通信账户打通,改善天翼用户感知,提升客户价值,实现“一个账户、两种余额”。各级电信公司要紧紧围绕用户转化“五步引导”做深做细,并有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段,有效提升用户活跃率。其中五步引导指的是( C )引导用户有感知开通支付账户 关联交费助手 安装翼支付APP 预存现金 绑定银行卡 A. B. C. D.以上都不是40、 交费助手功能可通过什么方式退订?( C ) A
11、.电信营业厅、电信网厅 B.翼支付门户、翼支付客户端 C.以上都是41、 交费助手代扣话费后是否可以提供发票?( A ) A. 可以 B.不可以42、 交费助手代扣话费后如何获取发票?( B ) A. 翼支付提供 B.当地电信提供,不过具体获取方式遵循当地电信原则44、交费助手用户通过翼支付客户端为他人手机号码设置定时定额代缴话费时,需要设定的信息有( D ) A.需代缴的手机号码 B.设定代缴的时间 C. 设定代缴的金额 D.以上都需要45、 电信用户在电信营业厅进行绑卡,若绑定姓名与身份证资料相符但未填写银行卡预留手机号和验证码的银行卡,则称为( A )。 A.初级银行卡 B.快捷银行卡
12、C.高级实名卡 D.以上都不是46、交费助手可以完成以下哪些代缴?( D )A.移动用户 B.联通用户 C.固话、宽带 D.以上都可以47、交费助手有( D )功能A.话费代缴 B.流量异常提醒 C.话费白条 D.以上都是48、开通( C )功能,交费助手在话费代扣时先使用甜橙白条功能。A.自动代缴 B.流量提醒 C.话费白条 D.以上都不是49、通过代扣( D )可以完成交费助手话费代扣业务。A.翼支付余额 B. 话费白条 C.话费代金券 D. 以上都可以50、“五步引导”法是(A)A、指引导用户有感知开通支付账户,关联交费助手,安装翼支付APP,预存现金,绑定银行卡B、指引导用户有感知开通
13、交费助手,安装翼支付APP,使用添益宝,预存现金,绑定银行卡C、指引导用户有感知开通支付账户,安装翼支付APP,使用添益宝,关联交费助手,绑定银行卡D、指引导用户有感知开通支付账户,关联交费助手,安装翼支付APP,预存现金,使用添益宝51、实现翼支付与通信账户打通,有利于(B)A、有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段,有效提升用户活跃率B、改善天翼用户感知,提升客户价值,实现“一个账户、两种余额”C、发展交费助手业务,做大支付,智慧甜橙D、加快交费助手业务发展,助力各省天翼规模与价值双提升52、通过(A)可以退订交费助手。A、客户端办理 B、网厅办理C、短信退订D、电话退订5
14、3、交费助手代缴话费享(B)优惠。A.98折 B.985折 C.95折 D.无54、交费助手理财特权码购买理财产品门槛为(C)元。A.100 B.500 C.1000 D.150055、交费助手理财特权码购买理财产品收益较普通用户增加(B)。A.1 B.1 C.5 D.556、 如对交费助手主动代缴费用(如电话费、电信固话宽带等)存在疑问,可通过什么渠道进行反馈?( D ) A.翼支付在线客服 B.翼支付4008011888客服电话 C.支撑各省咨询投诉服务的QQ群、易信/微信群 D.以上都是57、 客户端-交费助手-全能缴功能,电信本机用户可查询的信息有( D )A.本机当前话费余额 B.本
15、机套餐使用情况 C.本机当前流量使用情况 D.以上皆可用户可开通甜橙白条-话费白条用来支持交费助手代交话费,开通甜橙白条需满足的条件有( D ) A.用户为翼支付高级实名认证用户 B.用户的翼支付账户需绑定银行借记卡 C.需要采集用户本人信用卡信息 D. 以上都是交费助手用户进入客户端-交费助手获取理财特权码后需进入( B )应用购买相应的理财产品? A.交费助手 B.甜橙理财 C.甜橙信用 D.甜橙白条哪些用户可以支持短信发起交费助手代扣?( ) A.电信预付费用户 B.电信后付费用户 C.移动、联通用户 D.支持A.B,不支持C61、翼支付客户端现已接入的外部电商为( B ) A.神舟专车
16、 B.百度糯米 C.百度外卖 62、翼支付客户端现已接入的海淘电商为( C ) A.考拉代购 B.小红书 C.鑫世界翼支付客户端转账功能是否需要收费?( B ) A.需要 B.不需要 C.根据号码不同而收费不同翼支付客户端生活缴费中有哪几个功能模块?( D ) A.缴水费 B.缴电费 C.缴燃气费 D.A、B、C均包括65、如果您绑定银行卡或者上传身份证信息,您将成为翼支付几星级用户?( C ) A.一 B.二 C.三 D.以上都不是66、客户端-红包可以发送何种红包?( B ) A.拜年红包 B.拼手气红包 C.特殊红包 D.以上都是67、客户端-通信缴费-手机话费模块,可为电信、移动、联通
17、号码充值话费。( A ) A.正确 B.错误68、翼支付客户端具备扫一扫功能。( A ) A.正确 B.错误 69、翼支付客户端不具备付款码功能?( B ) A.正确 B.错误70、翼支付用户可以在( B )模块查看营销活动内容? A.应用 B.服务 C.财富 D.账户71、通过翼支付客户端-通信缴费为他人缴电话费是否享受9.85折优惠?( A )A.享受 B.不享受 72、翼支付客户端每日体现次数限制为( A )? A.5 B.4 C.3 D.273、翼支付客户端每日转账限额( D )元 A.10000 B.20000 C.30000 D.5000074、翼支付用户可享受( D )服务? A
18、.还款 B.缴费 C.理财 D.以上都对 75、翼支付客户端目前( A )手势密码功能? A.具备 B.不具备76、翼支付客户端-通信缴费可为( D )充值 A.手机 B.流量 C.宽带 D.以上都对77、翼支付客户端-还信用卡功能中还款金额不得小于( A )元 A.1 B.10 C.100 D.100078、翼支付个人账户对电信非实名认证用户设定余额上限为( B )元 A.3000 B.4999 C.5000 D.200079、翼支付个人账户对移动、联通非实名认证用户设定余额上限为( C )元 A1500 B.1999 C.2000 D.300080、在翼支付客户端还款到单张信用卡单日不可超
19、过( D )次 A2 B.3 C.4 D.581、每个翼支付帐户单日还款次数不超过( D )次 A3 B.5 C.7 D.1082、翼支付高级实名认证用户个人账户余额上限为( B )万元 A.5 B.10 C.15 D.2083、翼支付高级实名认证用户月累积充值限额为( D )万元 A.5 B.10 C.15 D.2084、翼支付高级实名认证用户月累积还信用卡限额为( C )万元 A.3 B.4 C.5 D.685、翼支付高级实名认证用户发红包限额单笔上限为( D )元 A.2000 B.3000 C.4000 D.500086、翼支付高级实名认证用户快捷支付单笔上限为( B )元 A.500
20、 B.1000 C.2000 D.300087、翼支付所发代金券( B )转让 A可以 B.不可以 88、翼支付代金券所包括类型有( D ) A通用券 B.商户联名券 C.业务类型券 D.以上都有89、翼支付可以转账至( C ) A.手机号 B.银行卡 C.A、B均可 D.A、B均不可90、用翼支付客户端-通信缴费为手机话费充值时,( B )携号转网的用户充值。 A支持 B.暂不支持91、O2O商户结算时间是( A ) AT+1 B. T+2 C. T+3 D. T+492、O2O已结算资金提现渠道是( C )A自助门户 B. 翼支付企业版APP C. 以上均可93、收款码业务支持的运营商是(
21、 D )A移动 B. 联通 C. 电信 D. 全网94、个体商户开户资质,以下哪项是不需要的( B )A营业执照 B. 租任合同 C. 门头照、店内照 D. 身份证95、默认周( C )会进行自动提现。A周一 B. 周二 C. 周三 D. 周五96、进行提现操作后多久会到银行卡上( D )。A1天 B. 2天 C. 3天 D. 根据不同银行处理能力97、是否可以增加多个到账通知号码( A )A是 B. 否 98、目前收款码营销返利申请单交易渠道应选择( B )APOS B. 手机客户端 C. 网上 D. 营业厅 E.其他99、用户付款成功,商户入账失败,后续处理措施是( A )A为商户补入账
22、B.给用户退款 100、门户没有以下哪项功能( B )A授权银行卡提现 B. 修改绑定银行卡 C. 查询交易明细D修改、增加到账号码 E.二维码名片101、商户开通后,会通过( B )方式下发账号密码。A邮件 B. 手机短信 C. 口头告知102、开立收款码商户时,以下哪项不属于有效证件( C )。A. 港澳台通行证 B. 身份证 C.居住证 D.护照103、高实用户在收款码商户消费限额以下哪个是错误( C )A月累计10000 B.单日单笔4000 C. 无限额104、(多选)用户消费可选择的资金源有( ABC )A翼支付账户余额 B. 银行卡 C. 代金券 105、(多选)商户二维码图片可
23、通过以下哪种渠道获取( ACD )门户 B. 融合平台 C. 翼支付企业APP D.机构管理平台106、收款码是以企业账户为核心的二维码产品,用户通过(A)扫商户二维码向商户进行支付。 A.翼支付个人客户端 B.微信 C.易信 107、商户使用收款码收取交易款项的手续费是多少(C)。 A.0.1% B.0.2% C. 0.3% D.0.4%108、收款码商户是否有收款限额(A) A.不限制收款金额 B.企业商户单月500W,个体商户单月10W109、收款码商户交易,如果出现差异,对账以哪方为准(B) A.以商户为准,入账不成功为用户退费 B.以用户为准,扣费成功为商户补入账110、收款码商户是否能自行设置收费金额(A) A.可以,通过企业客户端设置生成固定金额的二维码图片 B.不可以111、异网手机号码通过收款码付款有短信通知吗(A) A.有 B.没有 112、商户提现是否收取手续费(C) A. 收取,单笔1元 B
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