某知名上市公司PDT经理培养方案

1、PDT经理培训方案PDT经理培训方案文件状态： 草稿V 正式发布正在修改文件标识：当前版本：V2.2作 者：完成日期：2004-9-22说明该文档适用于某某集团总部PDT经理的素质提升，也可作为 PDT经理资源池建立的一部分。为了配合多媒体产品线大力推动IPD进程，提升PDT经理的素质，于2004-9-10提出建立该方案的提议，项目关闭的最终权在于PAC小组。目录第一章背景介绍 3第二章PD羟理的定义 3第三章PD羟理的职责 3第四章PD羟理的角色 4第五章课程设置分析 4第六章培训课程的设置 6第七章培训实施方案 9第八章评估方式 1111第一章背景介绍自1927年，美国P& G(宝

2、洁)公司出现第一名产品经理 (Product Manager)以来，产品管理 (Product Management)制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广，并且取得了广泛的成功。而PDT(Product Develepment Team )经理(产品经理)正是在这一趋势下提出的一种新的管 理模式。最近，国内多家领先企业相继采用PDT经理管理模式，走出了产品研发的“象牙塔”，使产品的研制开发有的放矢，快速地满足客户的需求。某某集团于2004年初开始引入PDT经理概念， 为了清晰地对PDT经理的进行定位，让 PDT经理以及管理人员真正体现其价值，使产品管理人 员真正有能力负起责任，经集团要求，由

3、某某学院牵头将对其进行系列的培训，以期达到相应 的知识和技能。第二章PDT经理的定义PDT从字面意思理解就是产品研发团队。在某某集团PDT的含义在于，它是一个以产品开发为中心的组织，负责了产品生命周期中的立项、开发、制造和批量生产这几个阶段，其成员来自事业 部的各个部门，目的就在于能集中各个部门的优势力量，集中资源对产品进行设计、研发、生产， 是一个跨部门的组织。 PDT经理是这个组织的领导人，他是产品的塑造者，是技术骨干，更是管理 的艺术家。产品从任务书的接收到最终的发布都要由PDT经理来负责。第三章PDT经理的职责一般来说，PDT经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他

4、的任务包 括倾听用户需求，负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证开发队伍顺利开展工 作及跟踪程序错误等， 总之，PDT经理全权负责产品的最终完成。另外，PDT经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料以及研究产品的发展趋势等。具体来讲有以下几点：建立、支才I和领导PDia心团队将IPD作为业务管理系统来用，以驱动跨功能部门的产品开发计划和执行确保财务、开发、制造、技术支持、采购、市场行销和销售计划是互相耦合的为所开发产品包制定和管理跨功能部门的计划从PAO得承诺确认和管理所开发的产品包及跨功能部门的依赖性确保所需要的资源的到位制作和综合项目交付件、预算和时间进度承诺，如项目管理

5、管理所开发产品包的赢利和亏损启动项目和保持项目正常沟通当无法达成一致时做出决策对整个项目准备工作分解结构图召集PDT组心组针对项目任命和期望值做沟通将项目职责分配到PDTK心组成员个人指导项目操作员(POP建立项目环境、模板、文件等需要时借调额外的团队成员指导PD联心团队成员同时制定其相应的功能部门的策略和他们各自的WBSs( WorkBreakdown Structures )在概念阶段和计划阶段，领导核心组共同合作优化/细化项目WBS不同的层次将所要提供的产品包的高层路标图固定下来共同合作将各功能部门的策略集成进业务计划及该项目的建议书的制作中在概念、计划和可获得性决策检查点做指导作出各D

6、CP勺日程安排及将业务计划和建议提交和呈现给PAC勺时间表制定和维护项目计划，确保根据时间表、预算和规格说明书执行各类活动 保证项目完成及业务目标实现管理由PD联心组成员履行的处于关键路径上的活动收集和以文档记录资源、资金需求和承诺维护集中的集成的项目文件进行风险评估和制定风险管理计划跟踪问题直到问题解决管理项目更改控制保持适当的业务控制确保合法的有调整的需求被满足第四章PDT经理的角色在产品管理中，PDT经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为 PDT经理, 虽然针对产品开发本身有很大的权利，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上 讲，并不像一般的经理那样有自己的

7、下属，但他又要运用很多资源来做事，因此如何做好这个角色 是需要相当技巧的。如果把产品开发当作赛艇运动，在最前面擂鼓喊号的是PDT经理，他不但要每个参与者都使足力气，而且要协调所有的参与者，将他们的力气往一处使，即要保证所有人的方向都是一致的。第五章课程设置分析从以上分析可以看出，对 PDT经理的隐性的、内在的素质的要求是高于所需要具备的专业能力 和知识的。不仅仅要求他们有知识、有能力，还要求他们有坚韧的性格、对企业文化有深入的理解， 同时要有与企业一致的价值观。即有三个层次的要求：知识层次、能力层次、心态素质层次。这三 个层次是从低到高的三个层次，理由如下所示。首先，PDT经理是要管理一个产品

8、开发的团队的领头人、协调员，但并不是老板，那么既然是 开发团队，要想把握好团队的研发方向，面对形形色色的问题能做出正确的决策，没有一定的专业 理论知识是不行的；其次，能力才是评判人的一个重要方面。知识只是一个基本的要求，书本上的内容必须转换为 实际的技能才会有现实意思，才能真正的产生作用。一个PDT经理不仅要有各种各样的理论，更重要的是能够自如的应用这些知识理论；最后，是心态素质层次。这一层次是最高也是最难的一个层次。这里的心态还包括性格文化与 价值观方面的内容，性格与能力是相辅相成的。从这三个层次出发我们对 PDT经理提出了以下的要求。在知识层次，要求对相关的业务领域、市场趋势和竞争环境有深

9、入认识，对业务相关技术有足够的了解；在能力层次，要求能够对组织目标的达成有强烈的明确性，有熟练的产品研发管理方法，能有效的激励与沟通， 能正确认识下属的才干并正确使用，能够有效的组织好自己的团队，使团队称为一支团结奋斗的队伍；在心态层次，要求能有高度的责任心、使命感和危机意识，能对下属严格要求并关心他们 的成长，有坚忍不拔的意志品质，具备一定的抗压性。由于PDT涵盖的环节非常得多，不仅仅是开发部分，还包括制造，量产这两个部分。所以PDT经理必须具备各个方面的知识，至少对这些方面的技术情况有一个大体的了解。有了相关的业务领 域的知识，才能明确产品开发、生产阶段的各个要素，才能对这些要素进行监控和

10、实现。并能提供 基于事实的决策依据，最终做出正确的决策。产品的开发是一种投资行为，最终追求的是投入产出比，即投资回报。因此PDT经理所要关心的不仅仅是前面提到的技术、生产、项目管理层面的问题，同时还要对开发过程中的经济、成本、 风险等等问题予以考虑，对产品的投资成功负责。除了前面提到的各种专业能力的要求以外，我们对PDT经理更多的要求是隐性的，对内在素质的要求。PDT经理主要是同人打交道，要组织处理好很多复杂的关系和工作。所以做好PDT经理并不是一件容易的事情，很多方面的素质培养是必不可少的。协调沟通能力：PDT经理要协调好各种关系，包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人， 在保证品质的情

11、况下如期的推出产品。对事务优先级的控制： PDT经理的工作是相当琐碎的，要处理各种各样的关系和进度，不像其 他的工作都有自己专注的方向，专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。要有市场感觉：围绕市场调查、市场细分、目标市场、市场定位，通盘考虑产品、价格、渠道、 促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。具备一定的抗压性：作为一个产品的负责人，PDT经理的压力是很大的。尽管在某些公司，产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩，但如果某些方面考虑不周，同样会使产品无法如期交付， 如做出来的样品存在问题等，这些都是压力所在。主动做事与合作：PDT经理需要有独立

12、解决问题的能力和动力，要把产品看作自己的孩子，怀 着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的，而不是被动的去做事，是为了不断提升自己的价 值和能力。具备高度的责任心： 这不仅仅是PDT经理的最重要的要求， 也对企业所有员工的最重要的要求，因为责任能够培养企业绝大多数的人才。第六章培训课程的设置根据以上对课程设置的分析，我们为PDT经理的培训列出了下面的一些课程:类别排 序 号包含的内容集成开发团队课时 数预算多媒体PDT经理通信PD修理单价小计必修选修必修选修心态1局效能人士的七个习 惯VV3天9, 000元/天27, 000元项目管理 技能2项目管理的基本工具应用项目管理环境和流程沟通管理风

13、险管理采购管理项目计划的制定项目质量控制和保证项目进度控制项目成本估算和预算VVV VVV VVVVVVVVVVVV25天18, 000元/天450 , 000元IPD业务流程3IPD基础知识变革管理新产品开发流程公司财务流程公司采购流程VVVVVVVVVV5天8, 000 元/天40, 000元市场经营 知识及需 求分析工 程4市场经营基础营销战略要素市场分析市场竞争策略分析与选择产品规划与需求工程VVVVVVVVVV10天18, 000元/天180, 000元管理能力5压力管理 时间管理 会议管理 团队管理绩效管理 商务谈判PMO人力资源管理流程VVVVVVVVVVVVVVVV20天18,

14、 000元/天360, 000元产品知识6公司产品概述 电视原理 液晶显示原理 背投显示原理 手机基本原理VVVVVVVVVV5天7,000元/天35,000元领导能力7人际能力激励和授权领导艺术战略思维创新与变革管理影响力和成就动机VVVVVVVVVVVV15天80,000元/天1 , 200 ,000元职业化训练8商务写作自我学习与发展VVVV2天5, 000元/天10, 000元资本运作 知识9会计基础公司财务预算企业财务风险管理财务报告分析成功营销的财务分析VVVVVVVVVV9天25, 000元/天225, 000元制造技术 知识10全面采购管理物料控制与仓储管理库存管理供应链管理制

15、造上2VVVVVVVVVV10天12, 000元/天120, 000元战略管理 知识11企业发展战略企业竞争战略VVVV4天20, 000元/天80, 000元战略管理：规划战略管理：分析与选择战略管理：实施VVVVVV总计108天2, 727, 000元备注1 .单价基本是以聘请外部咨询顾问来司内训的培训方式估算；2 .采用集中培训和分段培训相结合的方式进行；3 .培训历时为半年；4 .部分课程采用外聘和内化相结合的方式。注明：对于通用技能类的知识，所有的产品管理人员以及与产品相关人员都应具备，而对于专 业技能类，则根据不同人员的业务范围以及工作职责来选择。IPD业务流程、市场经这些内容按照

16、重要性、紧迫性的标准，依次排序为：心态、项目管理、 营知识及需求分析工程、管理能力。最核心的课程就是项目管理的课程。第七章 培训实施方案阶段类别总课 时数培训时间培训方式培训机构预算费用第阶 段心态1.高效能人士的七 个习惯3天2004. 10引入内训待定312, 000 元项 目 管 理1 .项目管理的基本 工具应用2 .项目管理环境和 流程3 .项目计划的制定4 .项目进度的控制10天2004. 11-12IPD业 务流 程1 . IPD基础知识2 .变革管理3 .新产品开发流程4 .公司财务流程5 .公司采购流程5天2004. 12第阶 段项 目 管 理1 .沟通管理2 .风险管理3 .

17、采购管理4 .项目成本估算和预 算8天2005. 1引入内训待定252, 000 元市 场 知 识1 .市场经营基础2 .营销战略要素3 .市场分析6天2005. 2管理能力1 .会议管理2 .压力管理3 .绩效管理3天2005. 3总计35天6个月567, 000 元第八章 评估方式PDTS理的系列培训采用三级评估方式：1. 对课堂效果的评估。观察学员对培训课程，培训形式及培训讲师的反应，在对培训进行 积极的回顾与评价时，学员能够更好地总结他们所学习的内容；2. 对学习成果的评估。授课结束后，对知识类课堂要当堂进行闭卷考试， 检查学员是否已经掌握了课堂所提 到的知识内容，确定学员在培训结束时， 是否在知识，技能，态度等方面得到了提高。这一阶段的评估要求通过对学员参加培训前和培训结束后知识技能测试的结果进行比较，以了解是否他们学习到新的东西，同时也是对培训设计中设定的培训目标进行核对。在培训前，要求培训师在训前需求分析的基础上，就培训内容提出在本次授课时重点解决的十大问题。在培训结束后，学员就这些问题在两天之内提交心得体会，并组织学员以及培