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文档简介

1、浙江万康机械有限公司培训管理体系一、培训主管岗位职责1、按照公司战略发展计划、年度性工作计划,以及内部培训需求,制定年度培训计划报相关领导审批2、根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整3、培训工作的跟进与总结,在各项培训结束后要及时进行培训效果分析,总结存在问题及改进的措施, 撰写培训工作总结,报领导审核4、负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理5、制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用6、建立员工培训档案,根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行 对实施的各类培训管理7、对外部培训机构的挑选和管理,与外部职业培训机构等

2、业务合作部门建立良好的合作关系,相互共享 相关信息8、负责员工培训需求调查分析,并结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施9、在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作,并积极配合培训师开展相应的工作10、负责内部培训课程的开发与讲授,并考察培训效果11、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用12、员工培训档案的维、培训需求提出方式员工将自己的培训需求交至所属部门经理,部门经理将个人提交部门提交汇总的部门人员培训需求交至企管部公司各职能部门根据部门工作的需要,在年末提出下一 年度所属员工的培训计划,报企管部审批企管部统一安排企管部每年年末根据公司战略发展的需要,制定出下一 年度

3、员工的培训计划,报总经理审批后实施三、外派培训的方式四、培训需求调查流程公司高层企管部各职能部门五、员工培训管理流程结束六、外派培训管理流程七、公司培训计划表培训内容实施 时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容军训X天X X1 .增强学员的国防意识2 .提高学员的集体主义精神3 .培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的工作态度企业概况2个课时公司或X X企业培训 中心讲师集中授课1 .企业的经营理念和发展状况2 .企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能3 .企业的经营业务和主要产品4 .企业在同行业中的竞争力状况企业 管理制度4个课时X X企业培训 中心讲师 或公司企 管部工作 人员集中授课

4、1 .薪酬福利制度2 .奖惩制度3 .员工日常行为规范4 .员工考勤制度5 .劳动关系制度6 .相关财务制度企业文化2个课时X X企业培训 中心讲师 或公司企 管部工作 人员集中授课1 .企业价值观2 .企业战略3 .企业道德规范职业 生涯 规划2个课时X X集中授课1 .职业目标的设立2 .目标策略的实施3 .内外部环境分析4 .自我评估人际 沟通 技巧4个课时X X集中授课1 .沟通的意义2 .沟通的障碍3 .沟通的技巧4 .沟通的原则职业礼仪2个课时X X集中授课1 .个人仪容仪表规范2 .待人接物行为规范3 .社交礼仪安全知识2个课时集中授课消防安全知识、设备安全知识及紧急事 件处理等

5、介绍交流4个课时X X以讨论会、 交流会的 形式展开企业领导、优秀员工与学员进行开放式 的互动交流企业参观半天企业办公场所企管部工作人员现场参观企业工作现场参观八、公司第二、三阶段培训计划表培训阶段培训人培训时间培训主要内容分支结构或部门 培训部门主要负责人公司总部培训结束后1新员工所在部门的组织结 构、各部门之间的协调与配合 2新员工所在岗位的主要职 责、业务流程及公司对他的期 望现场培训新员工的直接上级或资深员工前两个阶段的培训结束后试用期结束带训负责人对新员工在实际 工作岗位中给予相关的指导九、培训师评估调查表受训学员姓名职位所属部门评估日期课程名称培训讲师培训目标非常明确比较明确不太明

6、确培训内容与目标的结合程度非常吻合比较吻合联系不大讲师的风格口很喜欢口喜欢口一般口不太喜欢课堂时间的安排口很合理比较合理口一般不太合理对今后工作的帮助口很有用比较有用作用不大口几乎没多大的用处对这堂课程的总体评价口很满意口满意口一般口不满意其他建议十、培训实施流程一、技术人员培训常用方法培训方法操作介绍适用范围普通授课1 .由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识2 .应用广泛,费用低,能增加受训人员的实用知识3 .单向沟通,受训人员参加讨论的机会较少企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训工作指导1 .由企管部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导2 .受训人员在工作过程中学习技术、运

7、用技术操作流程、专业技术技能培训安全研讨1 .由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论2 .双向沟通,有利于掌握“安全”的重要性和相关规定安全生产、操作标准培训录像、多媒体教学1 .将生产过程录下来,供受训人员学习和研究2 .间接的现场式教学,节省了指导专员的时间操作标准及工艺流程培训认证培训1 .业余进修方式,参加函授班的学习2 .培训结束后参加考试,合格者会获得证书3 .避免步入误区一一仅仅为了获得证书去培训专业技能培训十三、外派培训计划表一、企业培训现状调查已参加过的培训项目或内容培训实施机构培训时间培训方式以往培训是否针对个人做过培训需求征 询是否偶尔培训后技能、绩效是否得到明

8、显提升口明显提升稍有提升口作用基本不大二、员工培训需求调查培训内容期望的培训时间所期望的培训方式培训项目培训内容营销管理现代营销战略与战术口销售队伍与业绩管理口专业销售技巧与谈判技巧电话销售技巧财务管理成本分析与控制如何阅读财务报表口预算管理内部控制与风险管理人力资源管理口人力资源管理人员的角色定位国内外人力资源管理发展现况口人力资源规划与工作分析口人力资源培训与开发口薪酬管理生产管理口生产计划与进程的控制现场管理口精益生产管理口设备管理与维护三、其他1.除以上的培训项目外,您认为还需要接受哪些方面的培训2 .您在工作中经常会遇到哪些困难参加外派培训人员岗位所属部门入职时间外派培训理由外派培训

9、项目名称外派培训目标外派培训起止时间从至总时间天外派培训地点外派培训机构名称外派培训课程内容课程名称具体内容安排的课时培训讲师简介经费支出计划教材费元讲师费用元差旅费元餐费元住宿费元合计元部门经理审核签字:日期:年月日企管部经理审核签字:日期:年月日财务经理审核签字:日期:年月日总经理审核签字:日期:年月日浙江万康机械有限公司招聘管理体系一、招聘主管岗位职责1 、根据公司现有的编制及业务发展需求,协调、统计各职能部门的人员招聘需求 2、根据公司人员招聘的需求,编制年度、季度、月度人员招聘计划3、招聘渠道的建立与评估4、负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作5、汇总分析相关招聘报表6、建立和完善公

10、司的人才选拔体系和招聘流程7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制 8、根据企业发展情况及各职能部门人员需求计划,编制企业人员招聘计划9、招聘信息的起草与发布10 、简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与主持11 、应聘人员资料库的建立和维护12 、人才市场、职介机构、猎头公司等相关信息的收集并寻求与他们的合作13 、企业人员流动情况及人员流失原因分析、人员需求申请表申请部门部门经理申请原因员工辞退 员工离职口业务增量新增业务新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位1专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位1基本工资其他待

11、遇职位2基本工资其他待遇部门经理意见签字:日期:企管部批示签字:日期:总经理意见签字:日期:、内部招聘工作流程图各用人单位 根据工作需 要,提出人 员需求计 划,报企管 部汇总企管部根据用人部 门的用人需求,拟 定并发布内部招聘 公告,发布的方式 主要有公司网站通 知、职位公告栏、 内部招聘文件及其 他企管部根据职位说 明书及其他相关要 求对应聘者的资料 进行初步筛选,并 对初步筛选合格 者,发布面试通知对面试合格的人员 发布录用通知,被 录用者到原所在部 门办理工作交接手 续,到用人部门报 到并到企管部办理 相关手续四、面试实施流程图实施阶段主要工作简要说明创造良好的面试气氛导入阶段实施阶段

12、结束阶段评估阶段五、应聘人员登记表面试的核心阶段,对应 试人员多方面的考察进入面试的尾声,双方 进一步沟通对应试人员在面试中的表现进行评估?给予应试人员热情友好的接待 ?面试地点明亮、整洁、无干扰 ?轻松的开场白?多方面的角度对应试者进行考 察,主要包括其心理特点、工作 动机、能力、综合素质等?面试考官检查有无遗漏需要从 应聘者那里获取的相关重要信息 ?面试考官就应试者对公司感兴 趣的话题做出回答?告知公司人员录用工作的下一 步工作安排?对应试者表示感谢?为人员录用决策提供依据应聘人员(员工)基本情况登记表NO.XG-12-045应聘职位:是否愿意外派:是否口 填表时间:20 年 月 日姓名性

13、别出生年月(-寸免冠登记昭广学历专业职称籍贯身高体重政治面貌婚否健康状况身份证号码户口所在地人事档案所在单位家庭住址及邮编联系电话现地址及邮编联系电话教 育 培 训 经 历起止时间学校或培训机构学习或培训内容取得证书工 作 或 社 会 实 践 经 历起止时间单位、部门及职务离职原因证明人联系电话家庭成员及主 要社会关系称谓姓名年龄工作单位及职务联系电话专业 特长 爱好主要 工作 业绩 描述 及自我 评价奖惩记录情况个人要求薪酬待遇要求:其他要求:其他有无传染病、职业病历史?有口、有无犯罪历史?有口、无口如果有,请说明何时何地得过何种疾病:无口如果有,请解释犯罪情况:如遇紧急情况,请通知:姓名:

14、地址:联系方式:本人保证以上所述内容属实无误,没有任何虚假隐瞒行为,否则,本人愿意承担由此产生的一切后果,包括接受公司单方面无条件 解除劳动合同。签字:使用部门意见:签字:企管部意见:签字:分管领导意见:签字:总经理意见:签字:录用:(由企管填写)录用岗位:试用期(培训期):月到岗时间:转正/上岗工资: 试用期(培训期)工资: 薪资(大写): 元本人薪资确认: 六、员工面试记录表应聘者基本情况应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录评价等级优良好般差备 注1.仪容仪表2.语言表达与口齿清晰3.专业知识和技能的掌握4.相关专业知识的了解5.外语能力6.灵活应变能力7.责任心8.

15、个人品质9.环境的适应性10.发展潜力面试者:所属部门:面试日期:年 月 日面试评价综合评定录用意见予以录用有待进一步考核不予考虑八、面试成绩评定表(二)应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评价项目评定等级A-优B-良C-好D一般E-差仪表、仪态专业知识技能的掌握工作经验与应聘职位的关联程度语言表达分析判断能力应变能力情绪控制能力综合评价企管部评价录用决策予以录用口储备不予考虑用人部门评价录用决策予以录用口储备不予考虑总经理评价录用决策予以录用口储备不予考虑应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评定项目面试问题示例评分5优4良3好2一般1差仪容仪表通过观察应聘者的穿着

16、、打扮、言谈举止等来判断教育背景1 .毕业院校、专业2 .你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任 你现在应聘的这份工作工作经验1 .简要的介绍一下你的工作经历2 .你在工作之中主要取得了哪些成绩求职动机1 .选择本公司的原因2 .选择工作时,最重视那三项因素专业知识 和技能询问与职位要求相关的专业知识和相关领域的问题语言表达能力1 .请做一个简单的自我介绍2 .谈谈你的优缺点人际沟通能力1 .谈谈你的同事或朋友对你的评价2 .你认为良好沟通的关键是什么灵活应变能力1 .如果我们公司的竞争对手也决定录用您,您将 做出如何抉择2 .请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个 两难得处境,最后你又是

17、如何解决的个性品质1 .个人的座右铭2 .如何理解“受人之托,忠人之事”这句话兴趣爱好业余时间的安排考核意见1 .综合评价2 .录用决策予以录用口有待进一步考核不予考虑面试者签字:日期:年 月 日九、面试成绩评定表(三)应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间考评项目权重考核内容分值考核得分仪容仪表10%穿着打扮5气质5知识技能与工作经验40%专业知识10专业技能10相关知识10实际工作经验10个人能力40%语言表达能力10解决问题的能力10应变能力10创新能力10工作态度10%工作主动性5工作责任感5面试评价考核得分 90100分 8089分 7079分 6079分 60分以下录用

18、决定予以录用口有待进一步考核不予考虑十、招聘计划管理流程确定招聘对象工作职权和资格要求组织执行结束卜一、招聘与录用管理流程十二、内部招聘管理流程(一)企管部各职能部门总经理公司员工结束十三、内部招聘管理流程(二)公司高层企管部各职能部门十四、员工试用管理流程公司高层企管部各职能部门十五、员工转正工作管理流程十七、初试进程图双方自我介绍面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍一般米取如下 3种方式进行,在实施过程 中任选其一即可:1 .以辩论的形式展开讨论,将应聘人员分核心阶段成两组,就某一有争议的话题,双方展开辩论2 .将应聘人员分成不同的两组,让其解决 同一个问题3 .案例分析题,应聘人员根据所提

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