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文档简介
1、医院科室基础管理考核评价办 法医院科室基础管理考核评价办法为适应医院科室管理科学化、制度化和规范化的要求,全面提升 医院管理水平,实现管理效能的最大化,根据卫生部一级综合医院 评审标准(2011年版)精神,按照院领导指示,结合医院基础管理 要求,特制定本管理办法。一、考核评价指导思想坚持以医疗卫生法律、法规、规章、一级综合医院评审标准及实 施细则(2011年版)、医院各项规章制度为依据,以规范科室基础管 理工作为核心,以提升队伍素质、提高管理水平和服务水平为落脚点, 全面理顺科室、部门管理工作。考核评价坚持实事求是、客观公正、公开透明、注重实效的原则, 以建设一支高素质的干部、职工队伍为目标,
2、以综合考核评价为手段, 使医院在工作效率、医疗质量和服务质量上有新的突破,确保各项工 作及时、全面、高效完成。二、 考核评价适用范围考核评价适用于医院各科室、部门。三、考核评价项目指标(一)考核评价指标体系 医院根据行政后勤职能部门与临床医技 科室的不同特性和特征,分别建立考核项目指标体系。1临床医技科室依据细则(试行)规定的考核评价细则执行。2行政后勤职能部门依据部门职能建设中梳理的职能事项、工作要求进行考核评价。同时,结合满意度评价进行综合评价或评分(二)考核评价重点 按照细则(试行) 的要求,重点考核科 室管理所取得的效果, 注重考核各项工作的计划性、 执行力和工作效 果的有机衔接,全面
3、实现 PDCA 管理工具的使用。考核评价重点应包括: 评审和评价标准要求的事项, 法律法规规 定的条款,医院对科室下达的任务指标,领导交办事项的执行情况, 部门、科室工作运转、落实以及基本的资料情况。四、考核评价组织 医院建立院级考核评价领导小组、 科室考评 小组的二级考核评价组织; 各组分工明晰、 职责明确, 确保考评工作 落实到位。 领导小组审定考核标准、 要求以及考核结果; 各考核工作 组实行分管领导分工、 考核工作各有侧重, 对本工作组考核范围进行 实际抽查考核, 同时承担对部门交叉抽查考核工作; 各科室、 部门考 评小组负责本科室、部门自查自评工作。(一)院级考核评价领导小组组 长:
4、副组长:成 员:(二)科室考评小组 由科室管理小组成员组成,负责对科室基 础管理事项自查自评, 查找存在不足、 问题或缺陷及其根源, 拟定并 执行持续整改计划。内科:组 长:成 员:外 科:组 长:成 员:医技科:组 长:成 员:五、考核的实施(一)考核时间1. 科室、部门每月底对本科室、部门的基础管理工作进行全面的自查 评分或评价,填报自查表。2. 医院专业工作组根据院领导小组组长或副组长安排每月或每季度 抽查。(二)考核方式1.科室、部门自查:科室管理小组对本科室、部门工作进行梳理,并 根据评价细则进行评分或评价。(三)考核参加人员1.考核组成员 2.被考核科室管理人员,至少需要保证主任(或副主 任)、护士长(或副护士长) 2 人参会。六、考核评分的使用 根据考核实际评分, 按照格次情况进行奖 惩。格次的确定 :1.优秀:得分在 90 分及以上;2.合格:得分在 70 分(含) 90 分(不含);3. 基本合格:得分在 60分(含) 70分(不含);4. 不合格:得分在 60 分以下。七、考核相关注意事项(一)对新成立或独立建科的科室, 其软件运行资料从成立论证或 建科独立运行时考核。(二) 考核中未承担相应工作的部分, 不作为考核要求, 其科室考 核总分根据应分得、实得分求得得分率作为得分分值。(
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