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文档简介

1、作业指导书住户物品搬出管理规定文件编号版/次A/0第1页共2页住户物品搬出管理规定1.0目的保障业主财产安全，维护小区正常的生活秩序，避免因物品放行问题产生不必要的纠纷。2.0范围适用内住户搬出大件物品时的操作程序。3.0职责3.1各区岗位当值员负责对住户搬运大件物品的监控。3.3前台文员当值时,由区域领班/负责人办理。3.2 各圭寸闭小区门岗负责办理住户搬运大件物品的放行手续。丽字楼物品放行手续的办理由服务质量部前台文员负责办理,3.4东西门岗佳封闭小区门岗/大堂管理员负责核查放行手续。4.0内容4.1业主亲临办理，须核对业主资料，确认身份后方可办理放行手 续,填写物品搬出登记表交给业主，同

2、时留底一份备查。4.2 业主家属式亲友办理。421须持业主亲笔签名的委托书，核对经手人的有效证件后予以办作业指导书住户物品搬出管理规定文件编号版/次A/0 第2页共2页理，填写物品搬出登记表交经手人，并复印经手人身份证与物品搬出登记表留底。422若经手人无法取得业主委托书，经办人须电话与业主联系并核对身份证号码（在电话中确定业主的身份）经业主同意后方可办理，填写物品搬出登记表并复印经手人的身份证留底。4.3 租户办理4.3.1若符合421、4.2.2的要求，贝卩按421、4.2.2的操作办理。432若不符合421、4.2.2所列情况，须由中介公司出具证明，中介公司除出具其所需的证明外，须同时附以下二份文件中的其中一份A业主授权委托中介公司全权办理该物业内物品的亲笔签名书。B出租物业时，包含该物业室内物品清单内容的租约或协议的复印件。若租约或复印件中未包含以上内容，除提供租约或复印件外，还须提供有业主亲笔签名的该物

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