如何实现革命性创新

1、百度文库-让每个人平等地提升自我如何实现革命性创新？【编者按：身为消费者,我们每天使用的生活用品大多是熟悉的老牌 子,就算试用新产品,功能也和既有产品差不了太多,仔细想想,卫生纸、牙膏、洗 衣精的推陈出新,确实不能和苹果计算机推出iPod音乐播放器时所造成的革命 性风潮相比.事实上,这也是如今众多消费产品业者的烦恼 ,想当年宝洁P&G之 类的大型消费产品公司可是创新发电机,举凡免洗尿布、冷冻餐点,哪一样不是重 要的创新产品？不仅改变消费者的生活,也为公司带来大量利润与口碑'.无奈近来 消费产品业者在创新方面的成绩令人失望,投资报酬率越来越低,虽然有很多新产 品问世,却很少真正令

2、人耳目一新.近日,有关机构研究指出,消费性产品生产者工 无法获得突破性创新的根源,在于保持现状、故步自封的心理,过去促使公司成功 的老方法深植人心,成为公司根深蒂固的文化和价值观,反过来变成创新的绊脚石 那么,如何摆脱这种状况,实现革命性的创新呢？】老方法有其存在的价值,毕竟它们能够达成大公司所需的效率 和可预测性,然而正由于如此,它们也阻碍了突破性创新的开展.根据 研究,一项突破性创新竟然比典型的延续性创新产品高了6倍生产力以同品类间平均销售率来计算.近日出版的麦肯锡季刊分析,故步自封的创新窠臼存在于各个 行业,但特别以消费产品业受害最深,以下是他们最常掉进去的四类思 考窠臼以及破解之道：1

3、、从既有模式出发. /百度文库-让每个人平等地提升自我消费产品公司往往坚守自己了解的商业模式 ,包括营运程序、 设备、与供货商和消费者的关系,相信这么做会产生能够预期的结果, 但是这种做法也让他们画地自限,苦心经营的创新结果只是新口味的 汽水或新香味的香皂,对企业的营收和市场成长帮助不大.如果消费产品公司能把眼光放大,在相邻的品类或品牌中寻 找新时机,例如支持跨品类多项产品的品牌“平台,就可能创造 出一片新的蓝海市场.举例来说,宝洁公司旗下的纸尿布品牌帮宝适( Pampers )多 年来一直以婴儿的体重作为产品的分类依据 ,亦即纸尿布的吸水量随 婴儿体重增加,但是该公司从2001年开始用不同方

4、式思考市场,他们 透过市场研究发现,应该以婴儿的开展阶段做为产品分类的根底,根据 不同阶段孩子的活动性质,将纸尿布分为襁褓型、爬动型、尿裤型,并 且切入免洗围兜、湿纸巾等互补品类的产品线.短短 4年内,帮宝适 的尿布市场占有率上升 10%,拿下美国五成市场：至于新介入的如厕 练习尿裤产品、市占率在同期间从一举增加到18%,就成熟且高度 竞争的消费产品业来说,成绩之佳令人难以置信.另一个例子是桂格燕麦(Quaker Oats,百事公司在6年前并 购这家公司之后,积极从事该公司转型,介入高附加价值的谷物棒、冷 藏麦片等品类,将这家公司的老派形象扭转成重视健康、全食物、养百度文库-让每个人平等地提升

5、自我生的生活方式,而非满足特定需求品类,并且拓展新的产品领域,例如 早餐饼干、减重即食燕麦粥和多款创新零食.由于消费产品公司的组织受限于传统的地理、事业单位、品牌、品类、消费者等工程 徒难想出跳脱窠臼的点子,想要突破现状 可能需要成立专门的团队,进行整合资源、跨部门的创新任务,譬如以 系统化制度结合市场研究、品牌营销、产品研发、上市策略等不同 领域的人才,如此才能综观全局,开创具有突破性的点子.2、依赖焦点团体.消费产品公司经常利用一些传统技巧来了解消费者,像是购置现成的市场研究报告、从事简单的量化调查、藉焦点团体测试新产 品等等,其中又以焦点团体速度最快、本钱效益最高.然而一般公司采用相同工

6、具来分析消费者,当然得出的结果也属雷同,失去独特意义：此外,凭空创出的突破性新产品由于太过新奇 可能会让毫无经验可依循的焦点团体无从评估 ,因此公司也无法得知 是否符合消费者的需求或喜好.换句话说 ,焦点团体或许对既有品类 和延续性产品的评估奉献良多,但对崭新的突破性产品却没辄,无助于 企业开掘全新时机.百度文库-让每个人平等地提升自我为了破除这项窠臼,消费产品公司可以采取比拟可靠的深度情 景访谈方法,实际观察消费者使用产品的行为、地点和购物模式,甚至创造新环境,像是计算机仿真、虚拟店铺等',观察目前消费者.举个例子,优沛蕾为求了解新式酸奶的目标市场 ,实际走访学童 在校园里玩耍的情况

7、,他们发现学童的生活方式活泼好动,喜欢容易打 开、单手拿取的零食,于是该公司开发出挤牙膏管式的酸奶品牌Go-Gurt,让孩子不必拿汤匙就能享用.另外,多芬Dove 最近架设了 一个讨论何谓真正美女的网络论坛,鼓励妇女辩论美的概念,从论坛的 讨论内容,该公司汲取十分有用的信息,以供开展挑战现有成形的新一 代产品.3、依赖公司自己的资源.大多数消费产品公司需要改变依赖自身资源从事创新的窠臼,增加与其它外部相关对象的互动,尤其应该借用他们的创新点子,可能 来源包括供货商、创投公司、企业家和创造家,这些人往往能够洞悉市场趋势、分享新技术和生产制程,拥有焕然一新的创新点子,甚至具 备帮企业完整开发新产品的水平.举个例子,可口可乐和替该公司生产铝罐的美国铝业 Alcoa 发现,大多数家庭只在冰箱里存放少数饮料/,其余的都放在室温下的储 藏空间,由于大家都不喜欢温饮料消费量自然不如饮料公司所乐见.百度文库-让每个人平等地提升自我于是这两家公司采用 River wood国际公司的包装技术,;合力开发 出新的硬纸板冷藏包装 Fridgepack：节省饮料罐的储藏空间,让每次 可冰镇的可乐罐数目大为增加,结果可口可乐的销售量激增,三家公司 都受惠.向外借力的诀窍在于系统化寻求各种创新